Приложение N 2. Порядок организации работы по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях в администрации муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края

Приложение N 2
к постановлению администрации
муниципального образования
городской округ
город-курорт Сочи
Краснодарского края
от 20.08.2021 N 1825

Порядок
организации работы по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях в администрации муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края

1. Порядок организации работы по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях в администрации муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края (далее - Порядок) определяет правила создания и ведения аккаунтов администрации муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края (далее - администрация города Сочи) в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", "Facebook", "Twitter" и "Instagram" (далее соответственно - аккаунты, социальные сети).

2. Администрация города Сочи:

самостоятельно создает аккаунты в социальных сетях с привязкой к служебным номерам телефонов администрации города Сочи;

предоставляет право доступа к созданным аккаунтам (логины и пароли, номера телефонов, на которые зарегистрированы аккаунты) начальнику управления информации и аналитической работы администрации муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края (далее - Управление), который координирует работу в социальных сетях с целью размещения публикаций о деятельности администрации города Сочи.

3. Начальник Управления, кроме вопросов, указанных в пункте 2 настоящего Порядка:

создает аккаунты главы муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края в социальных сетях с привязкой к служебному номеру телефона (служебным номерам телефонов) администрации города Сочи;

ведет созданные им в социальных сетях аккаунты главы муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края с целью размещения публикаций в социальных сетях о мероприятиях с участием главы муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края;

координирует деятельность отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Сочи по ведению аккаунтов в социальных сетях, в том числе оказывает отраслевым (функциональным) и территориальным органам администрации города Сочи консультативную, методическую и иную помощь по ведению аккаунтов в социальных сетях.

4. Ведение аккаунтов в социальных сетях осуществляется в соответствии с государственной региональной информационной политикой в сфере обеспечения доступа населения к информации о деятельности администрации города Сочи.

5. В аккаунтах администрации города Сочи в социальных сетях рекомендуется размещать не менее 10 публикаций в неделю о деятельности главы муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края и/или администрации города Сочи или другой общественно значимой информации.

В аккаунтах главы муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края рекомендуется размещать не менее 10 публикаций в неделю о деятельности главы муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края или администрации города Сочи или другой общественно значимой информации.

6. При ведении аккаунтов в социальных сетях используются тексты, фотографии, инфографика, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, иные материалы и форматы с учетом полномочий администрации города Сочи и специфики каждой социальной сети.

7. Аккаунты должны иметь единое текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении аккаунтов рекомендуется применять в том числе новые возможности социальных сетей (приложения, виджеты, динамичные обложки и другое).

8. При написании текстов публикаций необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных сетях (письменная разговорная речь). Не рекомендуется публиковать информацию в формате пресс-релизов, использовать канцеляризмы.

9. Администрация города Сочи в созданных его аккаунтах самостоятельно модерирует комментарии и сообщения пользователей социальных сетей. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие требования нормативных правовых актов Российской Федерации и Краснодарского края. Также подлежат удалению комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения. При этом пользователи, допустившие такие комментарии и сообщения, могут быть занесены в "черный список" или его аналог в порядке, определенном правилами использования соответствующей социальной сети.

10. Рекомендуется в созданных аккаунтах администрации города Сочи в рамках компетенции отвечать (давать пояснения) на вопросы пользователей социальных сетей в аккаунтах главы муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края.

Начальник управления информации и аналитической работы администрации муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края

К.В. Мруг