Приложение 1

Приложение 1
к приказу Департамента
труда и социальной защиты
населения города Москвы
от 28 декабря 2020 г. N 1553

Приложение 5
к приказу Департамента
социальной защиты населения
города Москвы
от 26 августа 2015 г. N 739

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых организациями поддержки семьи и детства в стационарной форме

Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, единица измерения	Сроки предоставления социальной услуги, периодичность предоставления	Объем социальных услуг из расчета периода обслуживания 6 календарных месяцев (на 1 получателя социальных услуг) <1>	Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги
1	2	3	4	5
Социально-бытовые услуги
050101. Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам	Площадь жилых помещений должна соответствовать санитарным нормам и требованиям	Круглосуточно. 1 услуга - 1 раз. Продолжительность услуги - на весь период нахождения	1	Помещения для проживания должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и соответствовать санитарно-гигиеническим нормам
050102. Обеспечение мебелью, бытовой и компьютерной техникой, спортивным оборудованием и инвентарем согласно утвержденным нормативам	Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2007 г. N 376-ПП "О мерах по реализации Закона города Москвы от 30 ноября 2005 г. N 61 "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве" (далее - постановление N 376-ПП)	Круглосуточно. 1 услуга - 1 раз. Продолжительность услуги - на весь период нахождения	1	Мебель и бытовая техника, компьютерная техника, спортивное оборудование и инвентарь должны отвечать гигиеническим требованиям, требованиям безопасности, в т.ч. противопожарной, соответствовать физическому состоянию и возрасту получателя социальных услуг
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам:
050103. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью) в соответствии с нормативами	Обеспечение получателя социальных услуг одеждой, обувью, головным убором, нательным бельем (при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности) согласно нормативам	При поступлении. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Предоставление услуги должно соответствовать установленным нормативам, мягкий инвентарь должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям. Мягкий инвентарь должен быть предоставлен в пользование в чистом виде. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги
050104. Обеспечение постельными принадлежностями	Выдача сформированного комплекта постельных принадлежностей в соответствии с приказом	При поступлении. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Постельные принадлежности должны отвечать гигиеническим нормам и требованиям
050105. Прием и обеспечение хранения личных вещей и ценностей	При передаче получателем социальных услуг на хранение документов, личных вещей, денежных сумм, драгоценностей и ценных бумаг делается их опись и вкладывается в личное дело получателя социальных услуг	При поступлении. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Обеспечение условий для хранения личных вещей и ценностей
050106. Обеспечение питанием	Обеспечение питанием согласно нормативам, утвержденным постановлением Правительства Москвы N 376-ПП от 15 мая 2007 года	Ежедневно, не менее 6 раз. Продолжительность услуги - 90 мин. 1 услуга - 1 раз	1098	Питание, предоставляемое в организациях социального обслуживания, должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг
05106К. <2> Обеспечение питанием		Ежедневно, дети до года - не менее 6 раз	Дети 360
		Женщины - не менее 3 раз. Продолжительность услуги - 90 мин. 1 услуга - 1 раз	Женщины - 180
Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (в том числе стрижка волос, замена постельного белья, предоставление предметов личной гигиены):
050107. Замена постельного белья	Предоставление чистого комплекта постельного белья, смена грязного комплекта постельного белья и транспортировка его в прачечную	Еженедельно. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	24	Услуга предоставляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им комфортных условий жизни
050108. Смена нательного белья	Предоставление чистого комплекта нательного белья (ночная сорочка, трусы, майка), смена грязного комплекта собирается в отдельные мешки, которые транспортируются в прачечную. Нательное белье меняется по мере его загрязнения, но не реже 1 раза в неделю	Еженедельно. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	24	Услуга предоставляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им комфортных условий жизни
050109. Предоставление предметов личной гигиены	Предметы личной гигиены выдаются получателям социальных услуг	Ежемесячно. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	6	Услуга предоставляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им комфортных условий жизни
050110. Проведение гигиенических процедур (причесывание, гигиеническая ванна, мытье головы, стрижка ногтей)	Каждым получателем социальных услуг используются выданные ему средства и предметы личной гигиены. Для проведения гигиенических процедур предоставляется ванная комната. Несовершеннолетний выполняет процедуры под контролем сотрудника социального учреждения, а при необходимости, при помощи сотрудника социального учреждения	Ежедневно. Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	183	Услуга должна предоставляться с соблюдением соответствующих санитарных норм, требований безопасности, без причинения физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг
050111. Стрижка волос	Для каждого получателя социальных услуг используются разовые комплекты инструментов. Модель стрижки согласовывается с получателем социальных услуг (законным представителем) Состриженные волосы собираются в мешки и утилизируются установленным порядком	Ежемесячно. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	6	Услуга должна предоставляться с соблюдением соответствующих санитарных норм, требований безопасности, без причинения физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг
Организация транспортировки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях:
050113. Предоставление транспорта в случае необходимости организации трансфера для лечения, обучения, отдыха, участия в культурных мероприятиях	Услуга предоставляется получателю социальных услуг при необходимости трансфера в медицинскую, образовательную организацию, учреждения культуры, до места отправления на оздоровительный отдых, досуговое мероприятие, в суд, на КДН и иную организацию системы профилактики семейного неблагополучия	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	186	Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется на транспорте, предназначенном для трансфера пассажиров, прошедшем технический осмотр, с соблюдением правил перевозки пассажиров и правил дорожного движения. Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания
050114. Сопровождение получателя социальных услуг вне учреждения	Получателю социальных услуг предоставляются сопровождающие (индивидуально, коллективное) при необходимости посещения образовательной или медицинской организации, организаций культуры и спорта	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз в день	186	Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется в сопровождении сотрудника(ов) организации социального обслуживания. Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания
Социально-медицинские услуги
Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки:
050201. Проведение первичного медицинского осмотра	Проведение первичного осмотра врачом (выслушивание жалоб, выяснение анамнеза, проведение наружного осмотра кожи, слизистой полости рта, ушей, оценка психического состояния и др.). Сбор информации о получателе социальных услуг у родственников или у сопровождающих лиц (в том числе из предоставленных медицинских документов). Оформление индивидуальной медицинской карты и фиксация результатов осмотра в индивидуальной медицинской карте получателя социальных услуг	При поступлении. Продолжительность услуги - 90 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки должно включать в себя мероприятия по первичному осмотру врачом (дежурной медсестрой) с целью определения объективного состояния получателей социальных услуг, его физического и психологического состояния, Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг
050202. Проведение первичной санитарной обработки	Нанесение противочесоточного средства на кожу, противопедикулезного средства на волосистую часть головы. Смывание водой дезинфицирующих средств, сушка полотенцем тела и головы получателя социальных услуг, стрижка ногтей	При необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Предоставление услуги должно соответствовать утвержденным стандартам оказания медицинской помощи и соблюдения санитарно-эпидемиологического режима. Предоставление услуги направлено на определение объективного состояния получателя социальных услуг, его физического и психологического состояния, а также на предотвращение заноса инфекции в организацию. Услуга предоставляется получателю социальных услуг без причинения какого-либо вреда его здоровью, физических или моральных страданий или неудобств. Сотрудник, предоставляющий услугу, должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг
Организация оказания помощи в направлении получателя социальных услуг в уполномоченные организации:
050203. Оказание помощи в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение	Помощь в оформлении документов и подача заявления в уполномоченную организацию для получения санаторно-курортной или оздоровительной путевки. Отслеживание результатов рассмотрения заявления и получения санаторно-курортной или оздоровительной путевки. Услуга предоставляется по медицинским показаниям	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	2	Предоставление услуги должно способствовать сохранению здоровья либо улучшению состояния здоровья получателя социальных услуг. Услуга предоставляется с учетом нуждаемости в санаторно-курортном лечении на основании справки для получения путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с индивидуальной программой либо заключением, выданным медицинской организацией
050204. Оказание помощи в направлении на медико-социальную экспертизу	Организация обследования получателя социальных услуг врачами специалистами; сбор и представление документов, необходимых для оформления направления на медико-социальную экспертизу; сбор и представление в бюро медико-социальной экспертизы документов, необходимых для признания получателя социальных услуг инвалидом	По необходимости. Продолжительность услуги - 240 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Предоставление услуги должно обеспечить возможность прохождения медико-социальной экспертизы в целях установления группы инвалидности, разработки индивидуальной программы, а также внесение в нее дополнений или изменений
Организация оказания медицинской помощи в медицинской организации в стационарных условиях (в том числе предварительная запись, оформление документов, необходимых для оказания медицинской помощи в стационарных условиях):
050205. Оформление документов на госпитализацию, в том числе предварительная запись	Своевременное оформление документов на госпитализацию	По необходимости, по факту заболевания. Продолжительность услуги - 240 мин. 1 услуга - 1 раз	3	Услуга обеспечивает оказание медицинской помощи в стационарных условиях с использованием лабораторных и диагностических исследований, консультаций врачей-специалистов
050206. Предварительная запись на прием к врачу для получения амбулаторно-поликлинической медицинской помощи	Согласование даты и времени посещения специалистов в медицинской организации, доведение данной информации до получателя социальных услуг	По необходимости, по факту заболевания. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	6	Услуга обеспечивает своевременное посещение специалистов в медицинских организациях, в том числе педиатра, хирурга, окулиста, отоларинголога, невропатолога, невролога, психиатра, стоматолога д.р. и организация проведения клинико-лабораторных исследований
050207. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг	Проведение текущего осмотра получателя социальной услуги с отметкой динамики в состоянии здоровья, осуществление контроля за проведением и исполнением врачебных назначений. Подготовка и раздача медицинских лекарственных препаратов для медицинского применения. Проведение процедуры по закапыванию капель, ингаляции. Измерение роста и веса тела, температуры тела, артериального давления. Занесение информацию в медицинскую карту получателя социальных услуг. Осмотр повреждений, ран, остановки кровотечения, наложение жгута, повязок, иммобилизация конечностей. Вызов бригады скорой медицинской помощи	По назначению врача, в т.ч. ежедневно. Продолжительность услуги - 40 мин. 1 услуга - 1 раз	183	Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг. Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния их здоровья и самочувствия
Социально-психологические услуги
Психологическая диагностика и обследование личности:
050301. Проведение первичной психологической диагностики	Услуга состоит в выявлении, анализе психологического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг для составления рекомендаций по психологической коррекции с необходимостью использования специализированной диагностики (тестирование, анкетирование, наблюдение и др.), по проведению реабилитационных мероприятий	При поступлении. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Психологическая диагностика и обследование личности дает информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий
050302. Проведение промежуточной психологической диагностики	Услуга состоит в анализе психологического состояния для составления рекомендаций по психологической коррекции с необходимостью использования специализированной диагностики (тестирование, анкетирование, наблюдение и др.), по проведению реабилитационных мероприятий	Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	2	Психологическая диагностика и обследование личности дает информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий
050303. Проведение итоговой психологической диагностики	Услуга состоит в оценивании результатов, анализе проведенной работы в период действия программы, с выдачей рекомендаций о работе получателю социальных услуг	Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Психологическая диагностика и обследование личности дают информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций для прекращения или продолжения работы с получателем социальных услуг
050304. Составление ИППСУ (индивидуальной программы получателя социальных услуг)	Составление ИППСУ (индивидуальной программы получателя социальных услуг)	Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	1	При оценке учитывается конкретная жизненная ситуация получателя социальных услуг и разработка рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий
050305. Подготовка рекомендаций для проведения коррекционных мероприятий и составление индивидуального плана	Составление рекомендаций на основе диагностики	Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	3	Услуга обеспечивает необходимой информацией для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий
050306. Социально психологическое консультирование (консультация психолога)	Услуга направлена на личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг. Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, оказание помощи в формулировании запроса получателя социальных услуг. Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения. Определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению. Разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем	Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	12	Социально-психологическое консультирование должно на основе полученной от получателя социальных услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы
Психологическая коррекция:
050307. Проведение психокоррекционного занятия (индивидуальное)	Услуга состоит в проведении индивидуального психокоррекционного занятия, психолог работает с клиентом один на один при отсутствии посторонних лиц и обеспечивает конфиденциальность	Еженедельно. Продолжительность услуги - 40 мин. 1 услуга - 1 раз	24	Психокоррекция (индивидуальная) как активное психологическое воздействие должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды
050308. Проведение психокоррекционного занятия (групповое)	Услуга состоит в проведении психокоррекционного занятия в групп. 5-10 человек. Психолог работает с группой получателей услуг, которые в психокоррекционном процессе взаимодействуют не только с психологом, но и друг с другом (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг)	По необходимости. Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	3	Психокоррекция в группе как активное психологическое воздействие должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды
050309. Проведение психологического тренинга	Услуга состоит в проведении психологического активного воздействия, направленного на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям	По необходимости. Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	24	Психологический тренинг обеспечивает снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, повышение стрессоустойчивости в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения
050310. Социально психологический патронаж	Мониторинг жизненной ситуации получателя социальных услуг и своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и оказание ему необходимой в данный момент социально-психологической помощи	По необходимости. Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	27	Мониторинг жизненной ситуации получателя социальных услуг и оказание необходимой социально-психологической помощи с целью устранения у получателя социальных услуг психического дискомфорта, личностного и межличностного конфликта
050311. Содействие в восстановлении утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи	Поиск близких родственников. Личное знакомство и установление контакта с ближним окружением получателя социальных услуг. Выявление проблем, стоящих перед родственниками и получателем социальных услуг. Разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения. Помощь в решении намеченных проблем	По необходимости. Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	24	Восстановление социальных связей, межличностных коммуникаций
Социально-педагогические услуги
Организация досуга и отдыха:
050401. Организация и проведение мероприятий - профилактического, адаптационного и социализирующего характера	Организация и проведение мероприятий профилактического, адаптационного и социализирующего характера с составлением плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия	Ежедневно. Продолжительность услуги - 40 мин. 1 услуга - 1 раз	183	Организация досуга (праздники и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий
050402. Содействие в посещении театров, выставок, музеев, культурных мероприятий	Посещение учреждений культуры, мест исторического наследия с целью формирования (восстановления) навыков социальной адаптации, восстановления культурного поведения, развитие коммуникативного и творческого потенциала	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	6	Услуга должна обеспечивать получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне учреждения
050403. Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов	Услуга состоит в подготовке и проведении бесед, лекций, практических занятий, в т.ч. с использованием современных коммуникационных технологий. Предоставление печатных изданий, настольных игр. Услуга предоставляется в соответствии с возрастом	Ежедневно. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	183	Организация досуга (праздники и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий. Своевременная доставка во временное пользование журналов, настольных игр с учетом пожеланий получателя социальных услуг
Организация помощи в обучении:
050404. Оказание помощи в получении общего образования	Определение оптимальной формы обучения осуществляется с учетом степени их социально-педагогической дезадаптации, уровня знаний, физического и психического состояния. Услуга предусматривает: сбор необходимых документов и представление их в образовательную организацию для зачисления несовершеннолетнего получателя социальных услуг на обучение; организация посещения получателем социальных услуг образовательной организации, в том числе онлайн-занятий; помощь в подготовке домашних заданий	По необходимости/ ежедневно. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	183	Предоставление услуги должно обеспечить зачисление несовершеннолетнего получателя социальных услуг на обучение. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги
050405. Оказание помощи в получении профессионального образования и (или) профессионального обучения	Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. Предоставление получателю социальных услуг, достигшему 14-летнего возраста, информации о возможности получения профессионального образования, профессионального обучения и дополнительного образования либо о возможности пройти обучение через территориальные центры занятости населения; сбор и подача документов в образовательную организацию, центр занятости	По необходимости/ ежедневно. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	183	Предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность получения образования и (или) квалификации. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги. Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой получателя услуг
050406. Обучение навыкам самообслуживания, персональной сохранности, общения, поведения в быту и общественных местах, передвижению, ориентации, самоконтролю	Выяснение степени владения навыками самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижения, ориентации, навыкам общения, самоконтроля; наглядное обучение практическим навыкам самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижения, ориентации, навыкам общения, самоконтроля, путем проведения индивидуальных или групповых занятий; оценка усвоения вновь приобретенных навыков. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности	По необходимости/ еженедельно. Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	24	Предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижения, ориентации, навыков общения, самоконтроля. Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой. При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг. При оказании услуги необходимо проявлять деликатность и корректность по отношению к получателю социальной услуги
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:
050407. Проведение социально-педагогической диагностики	Услуга состоит в проведение диагностики (тестирования) для установления степени социально-педагогической дезадаптации	При поступлении. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	2	Социально-педагогическая диагностика (тестирование) - услуга, заключающаяся в выявлении и анализе индивидуальных особенностей личности/получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении. Социально-педагогическая диагностика (тестирование) проводится с использованием современных приборов, аппаратуры, тестов и на основании всестороннего изучения личности дает объективную оценку ее состояния для оказания в соответствии с установленным диагнозом эффективной педагогической помощи получателю социальных услуг, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию
050408. Социально-педагогическое сопровождение получателя социальных услуг	Оценка эффективности социального сопровождения, проведения консилиума, обработка результатов для принятия решения о прекращении сопровождения, продолжении сопровождения	Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	6	Обработка полученной информации с целью выявления ведущей проблемы и выбор пути ее коррекции
050409. Проведение социально-педагогического коррекционного занятия (групповое)	Услуга состоит в проведение групповых занятий (группы не более 8 человек) с детьми в форме бесед, разъяснений, рекомендаций для усвоения знаний, умений, навыков, которые ребенок не может усвоить самостоятельно	Ежедневно Продолжительность услуги - 60 мин. 1 услуга - 1 раз	183	Социально-педагогическая коррекция (групповое занятие) - услуга, заключающаяся в педагогическом воздействии, направленном на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг
050410. Проведение социально-педагогического коррекционного занятия (индивидуальное)	Услуга состоит в проведении индивидуального социально-педагогического коррекционного занятия, специалист работает с клиентом один на один при отсутствии посторонних лиц и обеспечивает конфиденциальность. Проведение индивидуальных занятий с детьми или их родителями в форме бесед, разъяснений, рекомендаций. Услуга направлена на исправление тех особенностей педагогического, социального плана, которые не соответствуют принятым в обществе моделям, нормам поведения	По необходимости. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 занятие	24	Социально-педагогическая коррекция (индивидуальное занятие) - услуга, заключающаяся в исправление определенных свойств личности получателя социальных услуг, исправлению тех особенностей педагогического, социального плана, которые не соответствуют принятым в обществе моделям, нормам поведения получателя социальных услуг, который склонен к совершению правонарушения, работа с конкретными отклонениями в поведении
Социально-трудовые услуги
050501. Оказание помощи в трудоустройстве	Предоставление информации для поиска, выбора места и характера работы, устройство на курсы переподготовки через службы занятости. Оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем), организации общественных работ, содействии на курсы переподготовки через службы занятости и т.д. для несовершеннолетних получателей социальных услуг (14 лет)	По необходимости. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	3	Содействие в решении вопросов занятости, подготовки и переподготовки через государственные службы занятости населения, предоставление объективной информации о размещении государственных служб занятости населения по месту проживания получателя социальных услуг посредством предоставления справочной информации по вопросам трудоустройства
050502. Проведение тестирования по профориентации	Проведение тестирования направлено на оценку профессиональной пригодности, информирование о профессиональных интересах и возможностях; на подбор профессий, наиболее соответствующих особенностям получателей социальных услуг. Обработка и анализ результатов	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Главная цель работы по профессиональному самоопределению получателя социальных услуг заключается в постепенном формировании внутренней готовности к осознанному и самостоятельному построению, в корректировке и реализации перспектив своего развития (профессионального, жизненного и личностного)
050503. Консультирование по выбору профессии	Проведение консультирования для эффективного профессионального выбора, подбора учебного заведения, для поиска и выбора места и характера работы и анализ полученных результатов	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	3	Услуга должна обеспечивать помощь в определении осознанного выбора профессии, обучении этой профессии, получении соответствующей квалификации и устройстве на работу по выбранной профессии
050504. Проведение группового занятия по профориентации	Проведение групповых занятий в различных формах, в том числе с привлечением сотрудников высших и средних профессиональных учебных заведений (информационные беседы, лекции, тестирования, дискуссии, семинары, коллективные творческие дела, профориентационные игры, анкетирование, встречи с сотрудниками образовательных учреждений (колледжей, вузов) и работниками различных профессий	По необходимости. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	25	Организация профориентации должна помочь в выборе профессии, обучении этой профессии, получении соответствующей квалификации и устройстве на работу по выбранной профессии
Социально-правовые услуги
Консультирование по социально-правовым вопросам:
050601. Консультирование по социально-правовым вопросам	Предоставление информации, рекомендаций по социально-правовым вопросам, в том числе по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в организациях социального обслуживания, о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов. Предоставление информации, рекомендаций по иным вопросам правового характера	По необходимости. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	3	Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе защите прав и законных интересов должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальных услуг проблем, определять предполагаемые пути их решения. Консультирование по социально-правовым вопросам должно дать получателю социальных услуг полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений
050602. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг	Разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Оформление документов (получение паспорта, полиса обязательного медицинского страхования, постановка на регистрационный учет) в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, в получении установленных законодательством льгот и преимуществ	По необходимости. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	2	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей услуги должно обеспечивать разъяснение получателям социальных услуг содержание необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке (в том числе подготовка документов, обеспечение представительства для защиты прав и интересов в суде, иных государственных органах и организациях):
050603. Обеспечение представительства для защиты прав и интересов в суде	Услуга состоит в содействии получения бесплатной помощи адвоката и (или) обеспечении представительства в суде для защиты прав и интересов получателя социальных услуг	По необходимости. Продолжительность услуги - 240 мин. 1 услуга - 1 раз	3	Оказание услуги должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальной услуги проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и представительство в суде и т.д.
050604. Содействие в подготовке запросов, заявлений, направлений, ходатайств	Содействие в получении квалифицированной юридической помощи при защите прав и законных интересов получателя социальных услуг в государственных органах и организациях, подготовка заявлений и документов, обращений	По необходимости. Продолжительность услуги - 30 мин. 1 услуга - 1 раз	6	Оказание услуги должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальной услуги проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и представительство в суде и т.д.
050605. Оказание помощи по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат	Информирование по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат Помощь в оформлении заявлений, исковых заявлений, ходатайств, обращений и иных документов правового характера Помощь в оформлении документов, необходимых для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Оказание услуги должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальной услуги проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов
050606. Содействие в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях	Выяснение правовой ситуации относительно жилищных прав получателя социальных услуг. Информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав. Разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Оказание услуги должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальной услуги проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов
050607. Содействие в восстановлении в судебном порядке прав на незаконно отчужденное жилое помещение	Выяснение правовой ситуации относительно восстановления прав получателя социальных услуг на незаконно отчужденное жилое помещение. Информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав. Разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении. Разъяснение порядка помощи адвоката	По необходимости. Продолжительность услуги - 120 мин. 1 услуга - 1 раз	1	Оказание услуги должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальной услуги проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов

------------------------------

^<1>_{Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти города Москвы в сфере социального обслуживания исходя из размеров бюджетного финансирования.}

^<2>_{"К" - маркировка социальной услуги, предоставляемой Кризисным центром помощи женщинам и детям в стационарной форме.}