Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2021/1230 от 14 июля 2021 г. о трансграничных платежах в Союзе (кодифицированная версия)
- Статья 10. Внесудебные процедуры рассмотрения жалоб и требований по возмещению ущерба
Статья 10. Внесудебные процедуры рассмотрения жалоб и требований по возмещению ущерба
Статья 10
Внесудебные процедуры рассмотрения жалоб и требований по возмещению ущерба
1. Государства-члены ЕС должны предусмотреть адекватные и эффективные внесудебные процедуры рассмотрения жалоб и возмещения ущерба для урегулирования споров, касающихся прав и обязанностей, возникающих в соответствии с настоящим Регламентом между пользователями платежных услуг и их провайдерами платежных услуг. Для данных целей государства-члены ЕС должны назначить ответственные органы.
2. Государства-члены ЕС должны без промедления уведомить Европейскую Комиссию о любых изменениях в отношении органов, о которых она была уведомлена в соответствии со Статьей 11(2) Регламента (ЕС) 924/2009.
3. Государства-члены ЕС вправе предусмотреть, чтобы настоящая Статья применялась только к пользователям платежных услуг, которые являются потребителями или микропредприятиями. В данном случае государства-члены ЕС должны соответственно проинформировать Европейскую Комиссию.