Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приложение N 1
Приложение N 1
к Порядку предоставления
социальных услуг в форме
социального обслуживания
на дому поставщиками
социальных услуг
(в редакции
Постановления Правительства
Республики Башкортостан
от 22 ноября 2021 г. N 615)
Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому
|
N п/п |
Наименование услуги |
Описание социальной услуги/объем услуги (периодичность оказания услуги/время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты |
Срок предоставления услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
|
1 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
в зависимости от видов подуслуг оказание услуги включает прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, получение денежных средств на приобретение, закупку, доставку и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
1.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд |
2 раза в неделю/70 мин. |
||||
|
1.2 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода |
1 раз в месяц/70 мин. |
||||
|
1.3 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов |
не чаще 2 раз в месяц/70 мин. |
||||
|
1.4 |
оказание содействия в доставке продуктов питания |
2 раза в неделю/15 мин. |
||||
|
2 |
Помощь в приготовлении пищи |
2 раза в неделю/35-45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1-2 блюд из продуктов получателя социальных услуг: первое блюдо - не более 2 л объема, второе блюдо - порционно (не более 2 столовых порций на 1 человека за 1 раз), за исключением любой выпечки |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
2.1 |
подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка) |
15 мин. |
||||
|
2.2 |
контроль со стороны социального работника |
20-30 мин. |
||||
|
3 |
Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
2 раза в неделю/105-145 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1-2 блюд из продуктов получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
3.1 |
подготовка продуктов питания к приготовлению по согласованному с получателем социальных услуг меню (мытье, чистка, нарезка) |
2 раза в неделю/10-25 мин. |
||||
|
3.2 |
непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальных услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить |
2 раза в неделю/60-80 мин. |
||||
|
3.3 |
уборка использованных приборов и мытье посуды |
2 раза в неделю/5-10 мин. |
||||
|
3.4 |
приготовление несложных отдельных блюд |
в дни посещений/30 мин. |
||||
|
4 |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
2 раза в неделю/35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
4.1 |
приготовление посуды для кормления |
2 раза в неделю/5 мин. |
||||
|
4.2 |
подготовка блюд и кухонных приборов |
2 раза в неделю/10 мин. |
||||
|
4.3 |
кормление получателя социальных услуг |
2 раза в неделю/15 мин. |
||||
|
4.4 |
уборка использованных приборов и посуды |
2 раза в неделю/5 мин. |
||||
|
5 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
5.1 |
обмывание получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг |
1 раз в неделю/30 мин. |
||||
|
5.2 |
стрижка ногтей на руках |
1 раз в неделю/15 мин. |
||||
|
5.3 |
стрижка ногтей на ногах |
1 раз в 2 недели/25 мин. |
||||
|
5.4 |
смена подгузников или помощь в использовании абсорбирующего белья |
не менее 2 раз в неделю/по мере необходимости/10 мин. |
||||
|
5.5 |
помощь в использовании калоприемника и мочеприемника (с мешком) |
по мере необходимости/в дни посещений/10 мин. |
||||
|
5.6 |
оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и его обработка |
не менее 2 раз в неделю/по мере необходимости/10 мин. |
||||
|
5.7 |
смена нательного белья |
1 комплект нательного белья - не более 2 раз в неделю/20 мин. |
||||
|
5.8 |
смена постельного белья (1 комплект) |
не менее 1 раза в месяц/10 мин. |
||||
|
5.9 |
профилактика возникновения пролежней (перемена положения тела, освобождение мест пролежней от давления и другие профилактические мероприятия согласно рекомендациям врача) |
не менее 2 раз в неделю/20 мин. |
||||
|
5.10 |
бритье усов и бороды |
2 раза в неделю/15 мин. |
||||
|
5.11 |
оказание помощи при купании |
не менее 1 раза в неделю/20 мин. |
||||
|
5.12 |
проведение полного туалета (мытье в бане или ванне полностью) |
не менее 1 раза в неделю/60 мин. |
||||
|
6 |
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций |
оказание услуги включает: запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю/70-160 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
6.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю/10 мин. |
||||
|
6.2 |
сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди |
по мере необходимости/60-150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
7 |
Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2 раз в неделю/в зависимости от видов подуслуг/105-135 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за 2 детьми одновременно или за 1 инвалидом |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
7.1 |
планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2 раз в неделю/10 мин. |
|
|
|
|
|
7.2 |
проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет инвалиду, ребенку (детям) |
не более 2 раз в неделю/не менее 10 мин. |
||||
|
7.3 |
оказание гигиенических услуг инвалиду, ребенку (детям) в соответствии с настоящими стандартами |
по необходимости/20-40 мин. |
||||
|
7.4 |
подготовка детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки с инвалидом, ребенком (детьми) |
не более 2 раз в неделю/10 мин. |
||||
|
7.5 |
сбор инвалида, ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде) |
не более 2 раз в неделю/20 мин. |
||||
|
7.6 |
прогулка в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение инвалида, ребенка (детей) домой |
не более 2 раз в неделю/70 мин. |
||||
|
7.7 |
раздевание инвалида, ребенка (детей), одевание в домашнюю одежду |
не более 2 раз в неделю/20 мин. |
||||
|
7.8 |
обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями |
не более 2 раз в неделю/10 мин. |
||||
|
7.9 |
установка на место детской коляски, технических средств реабилитации |
не более 2 раз в неделю/5 мин. |
||||
|
8 |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1 раза в месяц/50 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; в случае необходимости сопровождения получателя социальных услуг непосредственно на мероприятие получатель социальных услуг оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
8.1 |
информирование получателя социальных услуг о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях |
не более 1 раза в месяц/10 мин. |
||||
|
8.2 |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий |
не более 1 раза в месяц/40 мин. |
||||
|
9 |
Уборка жилых помещений |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуг, указанных в пунктах 9.1, 9.3 и 9.4, при их предоставлении не может превышать 32 кв. м; в пункте 9.2 площадь оказания услуги - не более 4 кв. м поверхности; в пункте 9.5 мытье посуды - не более 10 предметов за 1 посещение; допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 9.8, составляет 4 кг; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
9.1 |
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий |
1 раз в месяц/8 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.2 |
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника |
1 раз в месяц/2 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.3 |
чистка напольных покрытий пылесосом |
1 раз в месяц/8 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.4 |
чистка напольных покрытий веником |
1 раз в 2 недели/8 мин. 1 кв. м |
||||
|
9.5 |
мытье посуды |
2 раза в неделю/20 мин. |
||||
|
9.6 |
мытье окон с внутренней стороны |
не более 2 раза в год/30 мин./не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
9.7 |
мытье дверей |
1 раз в год/25 мин./ не более 2 кв. м поверхности |
||||
|
9.8 |
вынос бытового мусора |
2 раза в неделю/ 5 мин. |
||||
|
10 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
не более 1 раза в месяц/85 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 5 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
10.1 |
сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта |
не более 1 раза в месяц/15 мин. |
||||
|
10.2 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг |
не более 1 раза в месяц/5 мин. |
||||
|
10.3 |
доставка вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей |
не более 1 раза в месяц/30 мин. |
||||
|
10.4 |
обратная доставка вещей получателю социальных услуг |
не более 1 раза в месяц/30 мин. |
||||
|
10.5 |
окончательный расчет по чекам (квитанции) |
не более 1 раза в месяц/5 мин. |
||||
|
11 |
Оказание получателю прачечных услуг (стирка белья, глажка) |
1 раз в 2 недели/в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется за плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальных услуг; при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 3 кг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
11.1 |
ручная стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальных услуг стиральной машины) |
1 раз в 2 недели/60 мин. |
||||
|
11.2 |
развешивание нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
1 раз в 2 недели/5 мин. |
||||
|
11.3 |
стирка нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием его автоматической стиральной машины |
1 раз в 2 недели/60 мин. |
||||
|
11.4 |
глажение нательного и постельного белья получателя социальных услуг |
1 раз в 2 недели/60 мин. |
||||
|
12 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; доставка воды - не более 4 емкостей, или 30 л (емкость не более 7 л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды), а воды для гигиенических процедур - не более 5 емкостей, или до 50 л за одно посещение; в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
12.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе: |
1-2 раза в год/95 мин. |
||||
|
12.1.1 |
прием заявки от получателя социальных услуг |
1-2 раза в год/5 мин. |
||||
|
12.1.2 |
авансирование услуги получателем социальных услуг |
1-2 раза в год/5 мин. |
||||
|
12.1.3 |
обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации |
1-2 раза в год/60 мин. |
||||
|
12.1.4 |
выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях |
1-2 раза в год/20 мин. |
||||
|
12.1.5 |
информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку |
1-2 раза в год/5 мин. |
||||
|
12.2 |
топка печи (в жилом помещении и в бане), в том числе: |
2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/60 мин. |
||||
|
12.2.1 |
подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом и (или) в баню |
|||||
|
12.2.2 |
закладка дров, разжигание печи |
|||||
|
12.2.3 |
последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности |
|||||
|
12.3 |
обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе: |
2 раза в неделю питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/45 мин. |
||||
|
12.3.1 |
подготовка чистой тары под воду |
|||||
|
12.3.2 |
набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды |
|||||
|
12.3.3 |
доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды |
|||||
|
12.3.4 |
уборка инвентаря |
|||||
|
13 |
Оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря получателя социальных услуг; уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10 кв. м; переноска дров - не более 1 куб. м |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
13.1 |
уборка двора от мусора |
2 раза в год/60 мин. |
||||
|
13.2 |
очистка дорожек от снега |
не более 1 раза в неделю/15 мин. |
||||
|
13.3 |
переноска расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладка в поленницу |
1-2 раза в год/90 мин. |
||||
|
14 |
Содействие в организации ремонта жилых помещений |
оказание услуги включает направление заявки в специализированную организацию/ по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1 раз в месяц/65 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
15.1 |
помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг |
1 раз в месяц/15 мин. |
||||
|
15.2 |
получение средств на оплату услуг |
1 раз в месяц/5 мин. |
||||
|
15.3 |
произведение платежей |
1 раз в месяц/40 мин. |
||||
|
15.4 |
окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям |
1 раз в месяц/5 мин. |
||||
|
16 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных |
в зависимости от подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3 подуслуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
16.1 |
написание писем, в том числе электронных, под диктовку |
по мере необходимости/15 мин. |
||||
|
16.2 |
прочтение писем, в том числе электронных, вслух |
по мере необходимости/5 мин. |
||||
|
16.3 |
отправка и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальных услуг |
по мере необходимости/20 мин. |
||||
|
17 |
Оформление документов на погребение и (или) организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением |
в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
17.1 |
оформление документов на погребение, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/125 мин. |
||||
|
17.1.1 |
информирование родственников получателя социальных услуг о факте его смерти (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью) |
в случае смерти получателя социальных услуг/5 мин. |
||||
|
17.1.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг (если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/30 мин. |
||||
|
17.1.3 |
оформление свидетельства о смерти в органах записи актов гражданского состояния на основании справки о смерти, выданной медицинской организацией, оформление документов на погребение |
в случае смерти получателя социальных услуг/90 мин. |
||||
|
17.2 |
организация ритуальных услуг при отсутствии у умершего получателя социальных услуг родственников или их отказе заняться его погребением, в том числе: |
в случае смерти получателя социальных услуг/160 мин. |
||||
|
17.2.1 |
оформление и получение документов, необходимых для погребения получателя социальных услуг |
в случае смерти получателя социальных услуг/90 мин. |
||||
|
17.2.2 |
организация медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальных услуг (если смерть наступила в момент посещения получателя социальных услуг) |
в случае смерти получателя социальных услуг/30 мин. |
||||
|
17.2.3 |
обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги |
в случае смерти получателя социальных услуг/40 мин. |
||||
|
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
|
18 |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие) |
по необходимости/в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предоставляется в соответствии с назначением врача или по просьбе получателя социальных услуг; при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
18.1 |
измерение температуры тела получателя социальных услуг |
1 раз в неделю по необходимости/ 10 мин. |
||||
|
18.2 |
измерение артериального давления получателя социальных услуг по назначению врача аппаратом получателя социальных услуг (при наличии) |
2 раза в неделю по необходимости/5 мин. |
||||
|
18.3 |
измерение уровня глюкозы глюкометром получателя социальных услуг по назначению врача (при наличии) |
2 раза в неделю по необходимости/5 мин. |
||||
|
18.4 |
раскладка лекарств по времени и дням их приема, контроль за приемом лекарств получателем социальных услуг по назначению врача |
2 раза в неделю по необходимости/5 мин. |
||||
|
18.5 |
выполнение иных процедур, связанных с организацией ухода по назначению врача |
по необходимости/8 мин. |
||||
|
19 |
Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений |
в зависимости от видов подуслуг/20-30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальных услуг и укрепления его здоровья |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
19.1 |
обучение получателя социальных услуг навыкам выполнения посильных физических упражнений |
не менее 2 раз в год/20 мин. |
||||
|
19.2 |
помощь получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений и контроль за их выполнением |
2 раза в неделю/30 мин. |
||||
|
20 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение |
по мере необходимости/в зависимости от видов подуслуг/130-190 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
20.1 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации |
по мере необходимости/130-190 мин. |
||||
|
20.1.1 |
запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/10 мин. |
||||
|
20.1.2 |
получение направления на госпитализацию получателя социальных услуг |
по мере необходимости/60 мин. |
||||
|
20.1.3 |
сопровождение получателя социальных услуг до стационарной медицинской организации и обратно, ожидание в очереди |
по мере необходимости/60-150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
20.2 |
посещение получателя социальных услуг в стационарной медицинской организации в рабочее время в период лечения |
по мере необходимости/60-150 мин. в зависимости от протяженности пути |
||||
|
20.3 |
Содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
не более 1 раза в год/до 240 мин. |
||||
|
20.3.1 |
запись на прием к врачу |
по мере необходимости/10 мин. |
||||
|
20.3.2 |
содействие получателю социальных услуг в прохождении врачебной комиссии |
по мере необходимости/60-120 мин. |
||||
|
20.3.3. |
получение санаторно-курортной карты |
не более 1 раза в год/60 мин. |
||||
|
20.3.4 |
обращение и подача документов получателя социальных услуг в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением |
не более 1 раза в год/60 мин. |
||||
|
21 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/до 280 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
21.1 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг относится к категории граждан, которые подлежат обеспечению лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/до 180 мин. |
||||
|
21.1.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача) |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/5 мин. |
||||
|
21.1.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/60-90 мин. |
||||
|
21.1.3 |
получение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка на дом |
по мере необходимости/но не более 2 раз в неделю/40-90 мин. |
||||
|
21.2 |
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальных услуг не относится к категории граждан, которые подлежат обеспечению лекарственными препаратами бесплатно) |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/до 190 мин. |
||||
|
21.2.1 |
прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/5 мин. |
||||
|
21.2.2 |
получение в медицинской организации рецепта врача |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/60-90 мин. |
||||
|
21.2.3 |
получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальных услуг не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/5 мин. |
||||
|
21.2.4 |
получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий и доставка их на дом |
по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю/40-90 мин. |
|
|
|
|
|
22 |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
оказание услуги включает помощь в сборе всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных и для прохождения освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы/по мере необходимости; далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/360 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
22.1 |
сопровождение получателя социальных услуг в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных |
240 мин. |
|
|
|
|
|
22.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту его проживания |
120 мин. |
|
|
|
|
|
23 |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода |
по мере необходимости/в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
23.1 |
содействие получателю социальных услуг в получении зубопротезной помощи |
по мере необходимости/130 мин. |
||||
|
23.1.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/10 мин. |
|
|
||
|
23.1.2 |
сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту его проживания |
по мере необходимости/120 мин. |
|
|
|
|
|
23.2 |
содействие получателю социальных услуг в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации |
по мере необходимости/в зависимости от видов подуслуг |
|
|
|
|
|
23.2.1 |
запись получателя социальных услуг на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
по мере необходимости/10 мин. |
|
|
|
|
|
23.2.2 |
обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями |
по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/60 мин. |
||||
|
23.2.3 |
сопровождение получателя социальных услуг на примерку протезов или ортопедических изделий для получения протезов или ортопедических изделий и обратно к его месту жительства |
по мере необходимости/60-240 мин. |
||||
|
24 |
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
оказание услуги включает определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию получателю социальных услуг первой помощи, вызов бригады скорой помощи/по мере необходимости/20-35 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
25 |
Вызов врача на дом |
оказание услуги включает вызов врача на дом по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет/по мере необходимости/10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
2 раза в неделю/до 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
26.1 |
наблюдение за динамикой состояния здоровья получателя социальных услуг в соответствии с особенностями его здоровья с целью выявления отклонений |
3 мин. |
||||
|
26.2 |
осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела |
до 6 мин. |
||||
|
26.3 |
опрос получателя услуг о самочувствии |
3 мин. |
||||
|
26.4 |
при необходимости - содействие в оказании медицинской помощи |
10 мин. |
||||
|
27 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи |
не менее 1 раза в месяц/20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
27.1 |
предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий |
|||||
|
27.2 |
предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем |
|||||
|
28 |
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий |
2 раза в неделю/20-30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
28.1 |
организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе |
|||||
|
28.2 |
проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья |
|||||
|
29 |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
оказание услуги включает помощь в освоении и выполнений посильных физических упражнений в соответствии с назначениями врача/ по мере необходимости/ 20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
30 |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
не более 1 раза в месяц/10-20 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
30.1 |
проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
|||||
|
30.2 |
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации |
|||||
|
III. Социально-педагогические услуги | ||||||
|
31 |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности |
оказание услуги включает информирование родителей или законных представителей детей-инвалидов о возможности обучения детей-инвалидов, воспитываемых дома, навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности, в реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья, включая сбор информации о таких организациях/по мере необходимости/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
32 |
Содействие в организации обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по обучению детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов (включая сбор информации о таких организациях/по мере необходимости/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для детей-инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
33 |
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
оказание услуги включает: изучение программы обучения родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг с демонстрацией практических навыков/1 раз в год/270 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
34 |
Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
оказание услуги включает информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях)/по мере необходимости/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программной |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
IV. Социально-психологические услуги | ||||||
|
35 |
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
оказание услуги включает проведение бесед, оказание психологической (экстренной психологической) помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю социальных услуг/по мере необходимости/10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
36 |
Социально-психологическое сопровождение |
оказание услуги включает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, в целях оказания при необходимости социально-психологической помощи/по мере необходимости/10 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
V. Социально-трудовые услуги | ||||||
|
37 |
Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, на курсах подготовки и переподготовки кадров, а также разъяснение порядка получения таких услуг/предоставляется по обращению/не чаще 1 раза в год/90 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
38 |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
1 раз в год в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/45 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
38.1 |
информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) |
|||||
|
38.2 |
организация социального сопровождения инвалидов (детей-инвалидов) |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) |
||||
|
39 |
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому |
оказание услуги включает организацию социального сопровождения получателя социальных услуг/по необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VI. Социально-правовые услуги | ||||||
|
40 |
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан/по мере необходимости/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
40.1 |
информирование получателя социальных услуг о получении бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Республики Башкортостан |
|||||
|
40.2 |
содействие в приглашении юриста, нотариуса |
|||||
|
41 |
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний |
оказание услуги включает сбор документов, необходимых для получения получателем социальных услуг направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний/по мере необходимости/180 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
42 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
1 раз в год/в зависимости от видов подуслуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по транспортным и иным расходам несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
42.1 |
оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальных услуг |
1 раз в год/60-90 мин. |
||||
|
42.2 |
помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации |
1 раз в год/120-180 мин. |
||||
|
42.3 |
получение денежных средств получателя социальных услуг и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам) |
1 раз в год в период оказания услуги/20-60 мин. |
||||
|
43 |
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством |
оказание услуги включает помощь получателю социальных услуг в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством; услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год/240-360 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя социальных услуг, а также по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальных услуг |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
|
44 |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
оказание услуги включает обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации/по мере необходимости/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
45 |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
по мере необходимости/20-30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
45.1 |
формирование социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) |
|||||
|
45.2 |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности |
|||||
|
46 |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
оказание услуги включает информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях/1 раз в год/30 мин. |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб |
услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой |
устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан |
|
<< Назад |
Приложение >> N 2 |
|
|
Содержание Постановление Правительства Республики Башкортостан от 22 ноября 2021 г. N 615 "О внесении изменений в Порядок предоставления... |