Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме на территории муниципального образования - город Шадринск" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения на территории муниципального образования - город Шадринск.

1.2. Заявитель - собственник помещения в многоквартирном доме, или уполномоченное им лицо, обратившееся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в Администрацию города Шадринска либо в Шадринский районный отдел Государственного бюджетного учреждения Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ "МФЦ") по адресу: г. Шадринск, ул. Свердлова, 59, выраженным в письменной или электронной форме, в том числе с использованием информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг).

Заявитель может направить заявление через ГБУ "МФЦ" после заключения соглашения о взаимодействии между ГБУ "МФЦ" и Администрацией города Шадринска.

1.2.1. Полномочия представителя, выступающего от имени заявителя, подтверждаются доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального и публичного информирования.

Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги производится в устной и письменной форме.

Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска (далее - Уполномоченный специалист), ответственными за предоставление муниципальной услуги, при личном обращении либо по телефону.

Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, электронной почтой.

Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области в сети интернет: www.shadrinsk-city.ru (далее - официальный сайт), на Едином портале государственных и муниципальных услуг, информационных стендах ГБУ "МФЦ".

На информационных стендах в помещениях для работы с заявителями размещается следующая информация:

- график приема заявителей Уполномоченными специалистами;

- образцы заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги и перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также требования к ним (при необходимости);

- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Комитета по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска, а также его должностных лиц;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями к нему.

1.3.1. Заявители могут получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:

1) непосредственно в Комитете по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска;

2) с использованием средств телефонной связи;

3) посредством публичного размещения информационных материалов на официальном сайте и Едином портале государственных и муниципальных услуг;

4) посредством ответов на письменные обращения;

5) посредством ответов по электронной почте.

1.3.2. При консультировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, либо при личном обращении, Уполномоченный специалист подробно и в вежливой форме информирует обратившихся за консультацией лиц о порядке предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности Уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок. Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут, время консультирования при личном обращении не должно превышать 15 минут.

1.3.3. Письменные обращения о порядке предоставления муниципальной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1.3.4. Справочная информация размещена на официальном сайте, в федеральной государственной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Федеральный реестр) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.