Приложение

Приложение
к постановлению
управления ЗАГС
Ростовской области
от 13.12.2021 N 1

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Проставление апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия (далее - Административный регламент) устанавливает стандарт, последовательность действий и сроки выполнения административных процедур (действий) управлением записи актов гражданского состояния Ростовской области, порядок взаимодействия с заявителем, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления при предоставлении государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия.

Официальные документы, выданные компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, - свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния и иные документы, подтверждающие наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданные органами записи актов гражданского состояния Ростовской области.

1.1.2. Административный регламент разработан в целях оптимизации (повышения качества) предоставления государственной услуги, в том числе упорядочения административных процедур (действий), устранения избыточных административных процедур (действий), сокращения срока предоставления государственной услуги, а также срока выполнения отдельных административных процедур (действий) в рамках предоставления государственной услуги.

1.1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте:

апостиль - штамп, соответствующий требованиям Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, подписанной в Гааге 05.10.1961 и Федерального закона от 28.11.2015 N 330-ФЗ "О проставлении апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации", проставляемый управлением записи актов гражданского состояния Ростовской области на российском официальном документе или на отдельном листе, скрепляемом с этим документом, и удостоверяющий подлинность подписи и должность лица, подписавшего документ, и в надлежащем случае подлинность печати или штампа, которыми скреплен этот документ;

ГИС ГМП - государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах;

государственная услуга - государственная услуга по проставлению апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия;

должностные лица - должностные лица управления записи актов гражданского состояния Ростовской области (начальник управления записи актов гражданского состояния Ростовской области либо лицо его замещающее; начальник отдела архивной работы, автоматизации и информатики управления записи актов гражданского состояния Ростовской области либо лицо его замещающее);

Единый портал - Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", расположенная в информационно-коммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.gosuslugi.ru;

ЕСИА - Федеральная государственная информационная система "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

журнал - журнал предоставления государственной услуги "Проставление апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия" по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;

заявитель - физическое или юридическое лицо, обратившиеся в отдел архивной работы, автоматизации и информатики управления записи актов гражданского состояния Ростовской области с запросом о предоставлении государственной услуги;

заявление - запрос о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;

Конвенция - Конвенция, отменяющая требование легализации иностранных официальных документов, от 05.10.1961;

компетентный орган Ростовской области - орган, наделенный в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ростовской области полномочиями на государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Ростовской области;

межведомственный запрос - официальный запрос в органы государственной власти и органы местного самоуправления с использованием программно-технических средств системы межведомственного электронного документооборота и делопроизводства "Дело" и Федеральной государственной информационной системы "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния";

ответственное лицо - специалист отдела архивной работы, автоматизации и информатики управления записи актов гражданского состояния Ростовской области, имеющий право проставления (заполнения) апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в соответствии с правовым актом управления записи актов гражданского состояния Ростовской области;

отдел ЗАГС - отдел записи актов гражданского состояния исполнительно-распорядительных органов городских округов и муниципальных районов Ростовской области;

отдел архивной работы - отдел архивной работы, автоматизации и информатики управления записи актов гражданского состояния Ростовской области;

официальный документ - свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния и иные документы, подтверждающие наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выданные отделами ЗАГС;

официальный сайт управления ЗАГС - официальный сайт управления записи актов гражданского состояния Ростовской области, расположенный в информационно-коммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.zagsro.donland.ru;

Правила - правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников, утверждены постановлением Правительства Ростовской области от 16.05.2018 N 315 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников".

сеть Интернет - информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет";

система "Дело" - система межведомственного электронного документооборота и делопроизводства "Дело";

специалист - государственный гражданский служащий управления записи актов гражданского состояния Ростовской области;

управление ЗАГС - управление записи актов гражданского состояния Ростовской области;

ФГИС "ЕГР ЗАГС" - Федеральная государственная информационная система "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния".

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические или юридические лица, обратившиеся в управление ЗАГС с заявлением в письменной или электронной форме о предоставлении государственной услуги.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется управлением ЗАГС:

на информационных стендах в отделе архивной работы;

на официальном сайте управления ЗАГС;

на Едином портале;

посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр и буклетов);

с использованием средств телефонной связи;

ответственными лицами отдела архивной работы.

1.3.2. Порядок, форма, место размещения справочной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах, в местах предоставления государственной услуги и в сети Интернет.

На информационных стендах в помещении отдела архивной работы, официальном сайте, Едином портале размещается следующая информация:

почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов, электронный адрес официального сайта управления ЗАГС;

график (режим) работы и приёма граждан управлением ЗАГС, отделом архивной работы;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

наименование законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

результат предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

размеры государственной пошлины за предоставление государственной услуги;

бланки платежного поручения (квитанции) на оплату государственной пошлины, образцы их заполнения;

порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

порядок консультаций;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, а также его должностных лиц;

иная информация о предоставлении государственной услуги.

1.3.3. Порядок и способы получения заявителями справочной информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, размещаются на официальном сайте и Едином портале.

Информация на Едином портале, на официальном сайте управления ЗАГС о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.4. Сведения о местонахождении (адресах), графике (режиме) работы, адресе электронной почты управления ЗАГС, о порядке предоставления государственной услуги также сообщаются по телефонам управления ЗАГС, телефон-автоинформатор не предусмотрен.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - проставление апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия.

2.2. Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется управлением ЗАГС.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет структурное подразделение управления ЗАГС - отдел архивной работы.

2.2.2. В процессе предоставления государственной услуги управление ЗАГС осуществляет межведомственное взаимодействие с Федеральным казначейством (его территориальным органом) в целях получения сведений об уплате государственной пошлины либо сведений об отсутствии её уплаты, в том числе с использованием ГИС ГМП и с отделами ЗАГС в целях получения образца подписи и подтверждения полномочий на право подписи лица, подписавшего представленный официальный документ, и/или образца оттиска печати/штампа органа (лица), от которого исходит официальный документ (при необходимости).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги являются:

проставление апостиля на официальном(ых) документе(ах), представленном(ых) заявителем;

отказ в проставлении апостиля на официальном(ых) документе(ах).

2.3.2. Юридическим фактом завершения предоставления государственной услуги является выдача (отправка) заявителю официального(ых) документа(ов) с проставленным апостилем, либо сообщение заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги (в письменной форме).

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется в срок не превышающий 3 рабочих дней, со дня регистрации отделом архивной работы заявления с официальным(ми) документом(ами), если иное не предусмотрено Административным регламентом.

Государственная услуга предоставляется в день обращения в случае обращения заявителя в отдел архивной работы лично.

Течение срока предоставления государственной услуги в электронном виде начинается с момента приема и регистрации заявления с копией(ями) официального(ых) документа(ов) (качество прилагаемой(ых) копии(й) должно быть не ниже 300dpi) в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги в отделе архивной работы.

2.4.2. Срок предоставления государственной услуги в случае необходимости истребования образца подписи, оттиска печати/штампа и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего официальный документ, может быть продлен до 30 рабочих дней со дня поступления заявления с официальным(ми) документом(ами) от заявителя в отдел архивной работы.

2.4.3. В случае продления срока проставления апостиля по основанию, предусмотренному пунктом 2.4.2 настоящего подраздела, отдел архивной работы уведомляет об этом заявителя в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о продлении срока проставления апостиля.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещен на официальном сайте управления ЗАГС, на Едином портале.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления и способы подачи

2.6.1. Заявитель представляет в отдел архивной работы для получения государственной услуги заявление и необходимые документы одним из следующих способов:

посредством обращения в отдел архивной работы лично, почтовой связью, курьерской службой доставки;

посредством Единого портала.

В случае если подача заявления с копией(ями) официального(ых) документа(ов) происходит посредством Единого портала, для получения результата государственной услуги (проставление апостиля на официальном(ых) документе(ах), представленном(ых) заявителем) необходимо предоставление оригинала(ов) официального(ых) документа(ов).

2.6.2. Для предоставления государственной услуги заявителем представляются:

заявление;

документ, удостоверяющий личность заявителя (при обращении в отдел архивной работы лично заявителем);

документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, если в качестве заявителя выступает юридическое лицо (доверенность или иной документ);

официальный(е) документ(ы), подлежащий(е) вывозу за границу на территорию иностранного государства - участника Конвенции;

удостоверение установленного образца (удостоверение Героя Советского Союза, удостоверение Героя Российской Федерации, удостоверение полного кавалера ордена Славы, удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, удостоверение инвалида Великой Отечественной войны, удостоверение участника Великой Отечественной войны, удостоверение о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны), либо копия удостоверения (в случае обращения в отдел архивной работы почтовой связью, курьерской службой доставки либо в электронной форме с использованием Единого портала) при наличии оснований для предоставления льгот физическим лицам согласно подпунктам 11, 12 пункта 1 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации.

2.6.3. Принадлежность заявителю официального(ых) документа(ов), представленного(ых) для предоставления государственной услуги, управлением ЗАГС не устанавливается.

2.6.4. Заявление заполняется на русском языке, разборчиво от руки, с помощью печатного устройства либо путём заполнения формы заявления на Едином портале.

2.6.5. В случае представления (направления) документа, удостоверяющего личность заявителя, на иностранном языке - требуется его письменный перевод на русский язык, удостоверенный нотариально.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. По собственной инициативе заявитель вправе представить чек об оплате государственной пошлины (на бумажном носите или в электронной форме), подтверждающие внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.

Непредставление заявителем указанных документов и (или) информации не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации

2.8.1. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема в случае осуществлении записи на прием в электронном виде;

предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.10.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие являются необходимыми условиями предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя, за исключением случаев, когда заявление направляется посредством почтовой связи или курьерской службой доставки;

официальный документ, выдан органом ЗАГС другого субъекта Российской Федерации;

официальный документ предназначен для вывоза за границу на территорию иностранного государства, которое не является участником Конвенции;

официальный документ выдан органом, должностным лицом иностранного государства;

на официальном документе отсутствуют фамилия и инициалы, и (или) указание должности лица, подписавшего официальный документ;

на официальном документе отсутствуют подпись лица, и (или) оттиск печати/штампа органа ЗАГС, которые выдали официальный документ;

официальный документ представлен на ветхом бланке;

официальный документ представлен ламинированный;

подписи лиц и (или) оттиски печатей/штампов, содержащиеся на официальном документе, не являются отчетливыми и поддающимися сравнению с образцами, имеющимися в управлении ЗАГС;

наличие в документе о государственной регистрации акта гражданского состояния приписок¹, подчисток ²;

несоответствие подписи лица, подписавшего документ, расшифровке подписи.

2.9.2. Управление ЗАГС не может отказать в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте управления ЗАГС.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

официальный документ предназначен для представления в государстве, с которым Российской Федерацией заключен договор (соглашение), отменяющий требование любого вида легализации документов;

лицо, подписавшее официальный документ, не обладает полномочием на его подписание;

подпись лица, подписавшего официальный документ, и (или) оттиск печати/штампа на официальном документе не соответствуют образцам, имеющимся в управлении ЗАГС;

подпись лица, подписавшего официальный документ, и (или) оттиск печати/штампа на официальном документе не могут быть удостоверены управлением ЗАГС ввиду отсутствия в управлении ЗАГС образца подписи такого лица и (или) оттиска такой печати/штампа и отсутствия этих образцов у органа ЗАГС, выдавшего официальный документ, а также неподтверждения им факта совершения официального документа;

официальный документ совершен дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями;

не внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги;

поступление в управление ЗАГС документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда, которым официальный документ, представленный для предоставления государственной услуги, признан недействительным.

2.10.3. Управление ЗАГС не может отказать в предоставлении государственной услуги, если необходимые документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте управления ЗАГС.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.11.1. Предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не требуется.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12.1. За проставление апостиля с заявителя взимается государственная пошлина в размере и порядке, которые установлены главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации:

в соответствии с подпунктом 48 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации за проставление апостиля уплачивается государственная пошлина в размере 2500,00 рублей за каждый документ;

в соответствии с подпунктом 4 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации, в случае подачи заявления о совершении указанных юридически значимых действий и уплаты соответствующей государственной пошлины с использованием Единого портала, региональных порталов государственных и муниципальных услуг и иных порталов, интегрированных с ЕСИА, размеры государственной пошлины, установленные главой 25.3 Налогового Кодекса Российской Федерации за совершение юридически значимых действий в отношении физических лиц, применяются с учетом коэффициента 0,7;

на основании подпункта 5 пункта 1 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации при обращении за проставлением апостиля плательщик (организация или физическое лицо, обратившееся за проставлением апостиля) уплачивает государственную пошлину до проставления апостиля.

Заявитель, совершивший оплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги, информируется о совершении факта оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги либо об его отсутствии с использованием информации, полученной в установленном порядке из ГИС ГМП.

При предоставлении государственной услуги в электронном виде заявителю обеспечивается возможность оплаты государственной пошлины за её предоставление с использованием Единого портала по предварительно заполненным реквизитам.

При оплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги заявителю обеспечивается возможность сохранения платежного документа, заполненного или частично заполненного, в том числе в личном кабинете Единого портала, а также печати на бумажном носителе копии заполненного платежного документа.

В платежном документе указывается уникальный идентификатор начисления и идентификатор плательщика.

Заявитель, совершивший оплату услуги с использованием Единого портала, информируется о совершении факта оплаты государственной услуги посредством Единого портала (в том числе в личном кабинете Единого портала) с использованием информации, полученной в установленном порядке из ГИС ГМП.

Реквизиты для оплаты государственной пошлины за проставление апостиля приведены в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

2.12.2. Согласно подпунктам 11, 12 пункта 1 статьи 333.35 Налогового Кодекса Российской Федерации физические лица - Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы, ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды Великой Отечественной войны, бывшие узники фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, бывшие военнопленные во время Великой Отечественной войны от уплаты государственной пошлины освобождены.

2.12.3. Согласно подпункту 12 пункта 3 статьи 333.35 Налогового Кодекса Российской Федерации государственная пошлина за проставление апостиля на истребуемых в соответствии с международными договорами Российской Федерации, а также по запросам дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации документах о регистрации актов гражданского состояния и справках, выданных архивными органами по обращениям физических лиц, проживающих за пределами территории Российской Федерации не уплачивается.

2.12.4. Иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления с официальным(ми) документом(ами), необходимым(ми) для ее предоставления, а также при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации заявки заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Заявление с официальным(ми) документом(ами), поступившее почтовой связью или доставленное курьерской службой доставки, регистрируются в отделе архивной работы с использованием системы "Дело" в день поступления в отдел архивной работы либо на следующий рабочий день.

На документе, поступившем до 15.00 текущего дня, проставляется регистрационный номер с указанием текущей даты поступления, поступившем после 15.00 - регистрационный номер с датой следующего рабочего дня.

В случае поступления заявления с официальным(ми) документом(ами) в выходной или нерабочий праздничный день его регистрация осуществляется в первый рабочий день отдела архивной работы, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

2.15.2. При непосредственном обращении в отдел архивной работы заявление с официальным(ми) документом(ами) регистрируется в день обращения, государственная услуга предоставляется в день обращения.

2.15.3. Регистрация заявления с официальным(ми) документом(ми), направленными в электронной форме с использованием Единого портала, осуществляется в день их поступления в отдел архивной работы либо на следующий рабочий день в случае поступления документов по окончании рабочего времени отдела архивной работы.

В случае поступления заявления с официальным(ми) документом(ми) в выходной или нерабочий праздничный день его регистрация осуществляется в первый рабочий день отдела архивной работы, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.16.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.

2.16.2. На входе в здание, в котором расположен отдел архивной работы, устанавливается информационная табличка (вывеска) на русском языке с наименованием управления ЗАГС и отдел архивной работы.

2.16.3. Здание, в котором расположен отдел архивной работы, оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей, в том числе инвалидов и маломобильных граждан.

2.16.4. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

2.16.5. Помещения должны быть оборудованы:

средствами противопожарной системы и средствами пожаротушения, в том числе системой пожаротушения;

2.16.6. В помещении отдела архивной работы отводится помещение для ожидания и места для заполнения заявлений.

Помещение для ожидания на предоставление государственной услуги оборудуется стульями. Количество мест в помещении ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении отдела архивной работы.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами и обеспечиваются информационными стендами и образцами заполнения документов.

2.16.7. Размещение и оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами. Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

2.16.8. Прием заявителей осуществляется в кабинете, предназначенном для работы ответственного лица отдела архивной работы, осуществляющего предоставление государственной услуги.

2.16.9. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета (окна), фамилии, имени, отчества и должности ответственного лица отдела архивной работы, осуществляющего прием, времени приема заявителей.

2.16.10. Рабочие места в помещении отдела архивной работы обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая "Интернет", оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, стульями и столами.

2.16.11. В помещениях отдела архивной работы обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов и маломобильных граждан для получения государственной услуги, в том числе:

условия для беспрепятственного доступа к ним и предоставляемой в них государственной услуге;

возможность самостоятельного или с помощью ответственного лица отдела архивной работы, осуществляющего предоставление государственной услуги, передвижения в здании отдела архивной работы, входа в помещения и выхода из них. Вход в здание оборудован кнопкой вызова ответственного лица отдела архивной работы;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью ответственного лица отдела архивной работы, осуществляющего предоставление государственной услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги обусловлены соответствием государственной услуги требованиям, установленным действующим законодательством.

2.17.2. Показателями доступности государственной услуги являются:

взаимодействие заявителя с ответственными лицами отдела архивной работы при предоставлении государственной услуги осуществляется не более 2-х раз - при приеме заявления с официальным(ми) документом(ами) на регистрацию, при получении результата предоставления государственной услуги (продолжительность - до 15 минут);

наличие исчерпывающих сведений о месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах управления ЗАГС в сети "Интернет" и на Едином портале;

возможность направления документов для предоставления государственной услуги почтовой связью и курьерской службой доставки;

возможность получения результата предоставления государственной услуги почтовой связью, в том числе в органе ЗАГС по месту жительства или пребывания;

возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием средств телефонной связи;

открытый доступ заявителям и другим лицам к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц управления ЗАГС;

возможность получения информации о государственной услуге посредством Единого портала;

возможность получения полной информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

возможность обращения за предоставлением государственной услуги в электронном виде в соответствии с порядком, установленным в подразделе 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента;

возможность обращения в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на принятое решение по обращению заявителя или на действия (бездействие) должностных лиц управления ЗАГС;

возможность обращения за предоставлением государственной услуги лиц с ограниченными возможностями здоровья, для реализации которой обеспечивается:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях отдела архивной работы;

допуск в помещения отдела архивной работы сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в помещения отдела архивной работы собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

оказание ответственными лицами отдела архивной работы иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами.

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ), по экстерриториальному принципу, а также посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ (далее - комплексный запрос) не предусмотрена.

Возможность предоставления государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрена.

2.17.3. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги, установленных действующим законодательством и настоящим Административным регламентом;

полнота и доступность информации о порядке и ходе предоставления государственной услуги;

число поступивших обоснованных обращений о ненадлежащем предоставлении государственной услуги;

число обращений заявителей в суд в целях защиты законных прав получателей государственной услуги при ее предоставлении;

количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

наличием необходимого и достаточного числа ответственных лиц отдела архивной работы и должностных лиц управления ЗАГС с уровнем квалификации, необходимым для надлежащего исполнения административных процедур (действий), а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

отсутствием очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

отсутствием нарушений сроков предоставления государственной услуги;

отсутствием обоснованных жалоб на действия (бездействие) ответственных лиц отдела архивной работы и должностных лиц управления ЗАГС;

отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение ответственных лиц отдела архивной работы и должностных лиц управления ЗАГС к заявителям.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.18.1. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и в электронной форме, не предусмотрены.

2.18.2. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме используется простая электронная подпись в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг.

2.18.3. Предоставление государственной услуги с использованием Единого портала осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру идентификации и аутентификации в порядке, предусмотренном частью 11 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия), выполняемые отделом архивной работы:

прием, регистрация и рассмотрение заявления с официальным(ми) документом(ами);

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

проставление (заполнение) апостиля на официальном(ых) документе(ах) или отказ в проставлении апостиля на официальном(ых) документе(ах);

выдача (направление) официального(ых) документа(ов) заявителю или отказа в предоставлении государственной услуги.

3.1.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры, выполняемые отделом архивной работы:

предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

запись на прием в отдел архивной работы для подачи заявления;

подача заявления с копией(ями) официального(ых) документа(ов) (качество прилагаемых копий должно быть не ниже 300dpi), необходимых для предоставления государственной услуги, прием заявления и документов;

прием и регистрация заявления с копией(ями) официального(ых) документа(ов), необходимых для предоставления государственной услуги ответственным лицом;

оплата государственной пошлины за проставление апостиля, взимаемая в соответствии с законодательством Российской Федерации с использованием Единого портала;

направление заявителю сведений о ходе выполнения заявления;

осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

взаимодействие управления ЗАГС с иными органами государственной власти, с органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, его должностных лиц.

3.2. Описание административных процедур

3.2.1. Прием, регистрация и рассмотрение заявления с официальным(ми) документом(ами).

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с официальным(ми) документом(ами) в соответствии с подразделом 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента в отдел архивной работы.

Заявление с официальным(ми) документом(ами) представляется в отдел архивной работы заявителем лично либо направляется почтовой связью или курьерской службой доставки.

Датой поступления заявления с официальным(ми) документом(ами) является дата его регистрации в отделе архивной работы в системе "Дело" и во ФГИС "ЕГР ЗАГС".

Ответственное лицо, при поступлении заявления с официальным(ми) документом(ами), устанавливает отсутствие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента.

В случае установления отсутствия оснований для отказа в приёме документов, предусмотренных подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, ответственное лицо вносит во ФГИС "ЕГР ЗАГС" сведения в соответствии с представленным(и) официальным(и) документом(ами) и автоматически формирует заявление, либо при технических сбоях (не работоспособности) ФГИС "ЕГР ЗАГС" вносит в журнал запись о приеме заявления с официальным(и) документом(ами), с последующим внесением указанных сведений во ФГИС "ЕГР ЗАГС", после восстановления её работоспособности.

В случае принятия решения об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренными подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, ответственное лицо в устной или письменной форме разъясняет заявителю основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе разъясняет заявителю, как устранить обстоятельства, препятствующие предоставлению государственной услуги (если такие обстоятельства устранимы), а также информирует заявителя о порядке обжалования принятого решения об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Ответственное лицо готовит проект письма об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Подготовленный проект письма об отказе в приеме документов с приложением заявления с официальным(ми) документом(ами), представленными заявителем, ответственное лицо передает на подпись должностному лицу. Письмо об отказе в приеме документов, подписанное должностным лицом вручается (направляется) заявителю (лично, почтовой связью или курьерской службой доставки).

При получении заявления с копией(ями) официального(ых) документа(ов) в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие оснований для отказа в приеме официального(ых) документа(ов), необходимых для предоставления государственной услуги, или в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

при наличии хотя бы одного из указанных оснований ответственное лицо отдела архивной работы в срок не более 2 рабочих дней подготавливает письмо о невозможности приёма заявления с официальным(ми) документом(ами) от заявителя;

при отсутствии указанных оснований, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 1-го рабочего дня со дня регистрации заявления с официальным(ми) документом(ами).

Критерием принятия решения является поступление заявления с официальным(ми) документом(ами) в отдел архивной работы и их соответствие/несоответствие основаниям, указанным в подразделе 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является передача письменного заявления с официальным(ми) документом(ами) ответственному лицу в целях рассмотрения предоставления государственной услуги либо письмо об отказе в приёме документов у заявителя.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в системе "Дело" и во ФГИС "ЕГР ЗАГС" о принятии заявления с официальным(ми) документом(ами) на исполнение либо о регистрации письма об отказе в приёме документов.

3.2.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является:

непредставление заявителем по собственной инициативе документов и (или) информации (чек об оплате государственной пошлины на бумажном носителе или в электронной форме), подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги (государственной пошлины), указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента либо наличие документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2, но не соответствующих предъявляемым к ним требованиям;

отсутствие в отделе архивной работы образцов подписи лица, подписавшего официальный документ, и/или оттиска печати/штампа органа (лица), от которого исходит официальный документ.

Ответственное лицо в течение периода рассмотрения заявления с официальным(ыми) документом(ами) или их копий осуществляет формирование и направление с использованием ФГИС "ЕГР ЗАГС" межведомственного официального запроса в Федеральное казначейство (его территориальный орган) для получения информации об уплате заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги, а с использованием системы "Дело" - межведомственного официального запроса на получение образца подписи и подтверждения полномочий на право подписи лица, подписавшего представленный официальный документ, и/или образца оттиска печати/штампа органа (лица), от которого исходит официальный документ.

Межведомственный запрос о представлении информации, необходимой для предоставления государственной услуги, должен содержать следующие сведения:

наименование органа, направляющего межведомственный запрос;

наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление информации;

сведения, необходимые для представления информации, установленные Административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такой информации;

контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

дату направления межведомственного запроса;

фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

В межведомственном запросе о предоставлении образца подписи лица, подписавшего официальный документ, и/или оттиска печати/штампа органа (лица) также указывается, что в случае невозможности предоставления образца подписи лица, подписавшего официальный документ, и/или оттиска печати/штампа органа (лица), от которого исходит официальный документ, в ответе на запрос должна содержаться информация о подтверждении или неподтверждении соответствующим органом (лицом) факта составления официального документа. При этом в межведомственном запросе указываются наименования официальных документов, представленных заявителем, и их реквизиты. К межведомственному запросу прилагается копия(и) соответствующего(их) официального(ых) документа(ов).

В случае направления межведомственного запроса о предоставлении образца подписи лица, подписавшего официальный документ, и/или оттиска печати/штампа органа (лица) ответственное лицо уведомляет заявителя о направлении указанного межведомственного запроса и о сроке предоставления государственной услуги, предусмотренном пунктом 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 настоящего Административного регламента, на личном приеме, по телефону для справок или через Единый портал при обращении заявителя за информацией о ходе предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) по направлению межведомственных запросов не должен превышать 1-го рабочего дня со дня регистрации заявления с официальным(ми) документом(ами).

Результатом выполнения административной процедуры (действия) является получение из Федерального казначейства (его территориального органа) запрашиваемой информации о совершении факта оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги либо получение образцов подписи лица, подписавшего официальный документ, и/или оттиска печати/штампа органа (лица).

Полученные образцы подписи лица, подписавшего официальный документ, и/или оттиска печати/штампа органа (лица), от которого исходит официальный документ, а также подтверждение полномочий лица на право подписи официального документа или подтверждение факта совершения документа помещаются ответственным лицом в дело с имеющимися образцами подписей и оттисков печатей/штампов.

После получения сведений, представленных в рамках межведомственного электронного взаимодействия, ответственное лицо осуществляет рассмотрение заявления и прилагаемых документов согласно пункту 3.2.3 раздела 3 настоящего Административного регламента.

3.2.3. Проставление (заполнение) апостиля на официальном(ых) документе(ах) или отказ в проставлении апостиля на официальном(ых) документе(ах).

Основанием для начала административной процедуры является установление ответственным лицом отсутствия или наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента, ответственное лицо готовит письмо об отказе в предоставлении государственной услуги, в котором указываются основания для отказа.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги ответственное лицо, приступает к проставлению (заполнению) апостиля.

Форма апостиля должна соответствовать образцу, содержащемуся в приложении к Конвенции.

Апостиль удостоверяет подлинность подписи, качество, в котором выступало лицо, подписавшее официальный документ, и, в надлежащем случае, подлинность печати/штампа, которыми скреплен этот документ.

Апостиль проставляется (заполняется) непосредственно на официальном документе или на отдельном листе, скрепляемом с официальным документом.

Апостиль составляется на русском языке. Заголовок апостиля должен быть дан на французском и русском языках: "APOSTILLE и АПОСТИЛЬ (CONVENTION DE LA HAYE DU 5 OCTOBRE 1961 - ГААГСКАЯ КОНВЕНЦИЯ ОТ 5 ОКТЯБРЯ 1961 г.)".

Проставление (заполнение) апостиля непосредственно на официальном документе осуществляется путем печати штампа "Апостиль" из ФГИС "ЕГР ЗАГС" либо, при технических сбоях (не работоспособности) ФГИС "ЕГР ЗАГС" - путем проставления специального оттиска штампа "Апостиль" с его последующим заполнением рукописным способом (должен быть четко написан от руки), а также внесения сведений о заполненном рукописно апостиле во ФГИС "ЕГР ЗАГС" после восстановления её работоспособности.

Апостиль проставляется (заполняется) в конце текста официального документа на свободном от него месте, либо на оборотной стороне официального документа, либо на отдельном листе, скрепляемом с официальным документом.

В случае проставления (заполнения) апостиля на отдельном листе листы официального документа и лист с проставленным (заполненным) апостилем прошиваются нитью любого цвета, тонким шнуром (лентой) или скрепляются иным образом. Листы должны быть пронумерованы и на месте скрепления заверены подписью должностного лица с указанием должности, фамилии инициалов и оттиском печати с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации. На обороте листа с текстом апостиля делается запись о количестве прошитых и пронумерованных листов.

Текст в апостиле должен быть напечатан или четко написан от руки, подчистки не допускаются, приписки, зачеркнутые слова и иные исправления оговариваются лицом, его подписавшим, и подтверждаются его подписью и оттиском гербовой печати.

В апостиле могут применяться штампы с текстом соответствующих надписей.

Проставление (заполнение) апостиля методом ксерокопирования или иным, отличным от предусмотренного настоящим Административным регламентом способом, не допускается.

Штамп "Апостиль" заполняется ответственным лицом, в том числе во ФГИС "ЕГР ЗАГС" в следующем порядке:

в пункте 1 апостиля - Российская Федерация;

в пункте 2 апостиля - указывается в последовательности согласно официальному документу фамилия в творительном падеже и инициалы лица, подписавшего официальный документ, представленный для проставления Апостиля;

в пункте 3 апостиля - должность лица, подписавшего официальный документ согласно сведениям, указанным в официальном документе;

в пункте 4 апостиля - официальное наименование органа, удостоверившего документ оттиском печати/штампа;

в пункте 5 апостиля в предложном падеже указывается город, в котором проставляется апостиль;

в пункте 6 апостиля - дата его проставления;

в пункте 7 апостиля - в творительном падеже фамилия и инициалы, должность лица, подписавшего апостиль, а также наименование отдела архивной работы или управления ЗАГС;

в пункте 8 апостиля указывается его номер, присвоенный согласно журналу в электронном виде во ФГИС "ЕГР ЗАГС".

При технических сбоях (не работоспособности) ФГИС "ЕГР ЗАГС" порядковый номер апостиля указывается в журнале на бумажном носителе, с последующим внесением информации о проставленном апостиле во ФГИС "ЕГР ЗАГС" после восстановления её работоспособности.

После проставления (заполнения) апостиля ответственное лицо передает официальный документ с заполненным штампом "Апостиль" должностному лицу для подписания и проставления оттиска гербовой печати.

Должностное лицо подписывает апостиль (пункт 10 апостиля), заверяет своей подписью количество прошитых, пронумерованных и скрепленных листов на официальном документе, проставляет оттиск гербовой печати на апостиле (пункт 9 апостиля).

Оттиск гербовой печати, проставляемый на листе бумаги, должен располагаться равномерно.

При проставлении в пункте 9 апостиля оттиска гербовой печати допускается выступ оттиска за рамки апостиля.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) по проставлению (заполнению) апостиля либо подготовке письма об отказе в предоставлении государственной услуги не должен превышать 2-х рабочих дней со дня регистрации заявления с официальным(ми) документом(ами).

Критерием принятия решения о проставлении апостиля являются отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги и подготовки письма об отказе в предоставлении государственной услуги (при наличии оснований, предусмотренных подразделом 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента).

Результатом административной процедуры (действия) является проставление (заполнение) апостиля или подготовка письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Способ фиксации - внесение сведений ответственным лицом во ФГИС "ЕГР ЗАГС" либо при технических сбоях (не работоспособности) ФГИС "ЕГР ЗАГС" в журнал на бумажном носителе, с последующим внесением информации о проставленном апостиле во ФГИС "ЕГР ЗАГС" после восстановления её работоспособности о проставлении апостиля или письме об отказе в предоставлении государственной услуги, которое регистрируется в системе "Дело".

3.2.4. Выдача (направление) официального(ых) документа(ов) заявителю или отказа в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры (действия) является проставление (заполнение) апостиля или подготовка письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Выдача официального(ых) документа(ов) осуществляется заявителю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, или его представителю при предъявлении доверенности от заявителя оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ответственное лицо, знакомит заявителя (его представителя) с выдаваемым(ми) официальным(ми) документом(ами) - оглашает название выдаваемого(ых) официального(ых) документа(ов). Заявитель (его представитель) расписывается в получении официального(ых) документа(ов) в соответствующей графе журнала. При ведении журнала в электронном виде во ФГИС "ЕГР ЗАГС" ответственное лицо распечатывает строку журнала, соответствующую записи о приёме заявления с официальным(ми) документом(ами), для проставления заявителем даты и подписи, либо при технических сбоях (не работоспособности) ФГИС "ЕГР ЗАГС" в журнале на бумажном носителе, с последующим внесением информации о проставленном апостиле в журнал в электронном виде во ФГИС "ЕГР ЗАГС", после восстановления её работоспособности.

В случае поступления заявления с официальным(ми) документом(ами) почтовой связью или курьерской службой доставки ответственное лицо, готовит проект письма об отправке официального(ых) документа(ов) и передает проект письма с приложением официального(ых) документа(ов) на подпись должностному лицу.

Должностное лицо подписывает письмо и передает его с приложением официального(ых) документа(ов) ответственному лицу для отправки заявителю.

Ответственное лицо осуществляет отправку письма с приложением официального(ых) документа(ов) заявителю в установленном порядке.

После отправки официального(ых) документа(ов) заявителю, ответственное лицо распечатывает строку журнала в электронном виде из ФГИС "ЕГР ЗАГС", соответствующую записи о приёме заявления с официальным(ми) документом(ами), и вносит в соответствующую графу журнала отметку об отправке официального(ых) документа(ов) заявителю с указанием даты отправки, либо при технических сбоях (не работоспособности) ФГИС "ЕГР ЗАГС" - в журнале на бумажном носителе, с последующим внесением информации о проставленном апостиле в журнал в электронном виде во ФГИС "ЕГР ЗАГС" после восстановления её работоспособности.

Ответственное лицо выдает (направляет) письмо об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением представленного(ых) официального(ых) документа(ов) заявителю лично, или осуществляет их отправку заявителю почтовой связью либо курьерской службой доставки (в случае поступления заявления с официальным(ми) документом(ами) почтовой связью или курьерской службой доставки).

При поступлении заявления с копией(ями) официального(ых) документа(ов) в электронной форме, выдача документов осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.2.4 настоящего подраздела.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 3-х рабочих дней со дня регистрации заявления с официальным(ми) документом(ами).

Результатом административной процедуры (действия) является выдача (направление) официального(ых) документа(ов) с проставленным апостилем заявителю или письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Способ фиксации - внесение сведений о выдаче (отправке) официального(ых) документа(ов) с проставленным апостилем во ФГИС "ЕГР ЗАГС", либо при технических сбоях (не работоспособности) ФГИС "ЕГР ЗАГС" в журнал, с последующим внесением информации о проставленном апостиле во ФГИС "ЕГР ЗАГС" после восстановления её работоспособности, или внесение сведений о письме об отказе в предоставлении государственной услуги в систему "Дело" и во ФГИС "ЕГР ЗАГС".

3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, административных процедур (действий)

3.3.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.

Предоставление в электронной форме заявителям информации о порядке и сроках предоставления услуги осуществляется посредством Единого портала, официального сайта управления ЗАГС в порядке, установленном в подразделе 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.

На Едином портале, официальном сайте управления ЗАГС в обязательном порядке размещаются следующие сведения:

график (режим) работы управления ЗАГС;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

результат предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

размеры государственной пошлины за предоставление государственной услуги;

бланки платежного поручения (квитанции) на оплату государственной пошлины, образцы их заполнения;

порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок консультаций;

иная информация о предоставлении государственной услуги.

3.3.2. Запись на прием в управление ЗАГС для подачи заявления о предоставлении государственной услуги.

В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи.

При организации записи на прием в управление ЗАГС заявителю обеспечивается возможность:

ознакомления с расписанием работы управления ЗАГС, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в управлении ЗАГС графика приема заявителей.

Запись на прием может осуществляться посредством Единого портала.

3.3.3. Подача заявителем заявления с официальным(ми) документом(ами), необходимым(ми) для предоставления государственной услуги, и приём заявления с официальным(ми) документом(ами).

Формирование заявителем заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы заявления о предоставлении государственной услуги.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления, осуществляется автоматическая форматно-логическая проверка сформированного заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления, заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием данных, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на Едином портале, официальном сайте управления ЗАГС, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в отдел архивной работы посредством Единого портала.

3.3.4. Прием и регистрация заявления и копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги, ответственным лицом отдела архивной работы.

Ответственное лицо отдела архивной работы обеспечивает приём копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления в электронной форме.

Для получения результата государственной услуги (проставление апостиля на официальном(ых) документе(ах), представленном(ых) заявителем) необходимо предоставление оригинала(ов) официального(ых) документа(ов), в порядке, предусмотренном пунктом 3.2.1 подраздела 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента.

После принятия заявления с копией(ями) официального(ых) документа(ов) ответственным лицом отдела архивной работы, статус заявления заявителя в личном кабинете на Едином портале обновляется до статуса "принято".

3.3.5. Оплата государственной пошлины за проставление апостиля, взимаемая в соответствии с законодательством Российской Федерации с использованием Единого портала.

Оплата государственной пошлины за проставление апостиля заявителем в электронном виде производится в порядке, предусмотренном пунктом 2.12.1 подраздела 2.12 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.6. Получение результата предоставления государственной услуги.

Получение результата предоставления государственной услуги в электронной форме в виде официального(ых) документа(ов) с проставленным апостилем не предусмотрено.

Предусмотрено получение в электронном виде письма об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.7. Получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги.

Предоставление в электронной форме заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги осуществляется посредством Единого портала, официального сайта управления ЗАГС, в порядке, установленном в подразделе 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление о записи на приём в отдел архивной работы, содержащее сведения о дате, времени и месте приёма, а также необходимости предоставления оригинала(ов) официального(ых) документа(ов) для получения результата государственной услуги;

уведомление о приёме и регистрации заявления и копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приёма заявления и копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приёме заявления и копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату государственной услуги;

уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.3.8. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале.

Заявитель вправе оценить качество предоставления государственной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи с использованием Единого портала, терминальных устройств в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".

3.3.9. Взаимодействие управления ЗАГС с иными органами государственной власти, с органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия.

Взаимодействие управления ЗАГС с иными органами государственной власти осуществляется в рамках электронного межведомственного взаимодействия при непредставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе и (или) отсутствие в отделе архивной работы образцов подписи лица, подписавшего официальный документ, и/или оттиска печати/штампа органа (лица), от которого исходит официальный документ, предусмотренных пунктами 2.9.1, 2.10.2 подразделов 2.9, 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.10. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, его должностных лиц.

Заявителю предоставляется возможность направления жалобы в электронной форме в соответствии с порядком, закрепленным в разделе 5 настоящего Административного регламента.

3.3.11. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

3.4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является поступление в управление ЗАГС письменного заявления заявителя об исправлении технической ошибки по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту, с приложением документа, в котором содержится техническая ошибка, выданного по результатам предоставления государственной услуги.

Заявление об исправлении технической ошибки в сведениях, указанных в документе, являющемся результатом государственной услуги, подается заявителем лично, почтовой связью или курьерской службой доставки.

Регистрация заявления заявителя осуществляется ответственным лицом управления ЗАГС в системе "Дело", в течение одного рабочего дня.

Ответственное лицо в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.

В случае выявления допущенных опечаток или ошибок (описок, опечаток, грамматических или арифметических ошибок и прочее) в апостиле, проставленном на официальном(ых) документе(ах) и выданном в установленном порядке заявителю (далее - технические ошибки) ответственное лицо осуществляет переоформление апостиля на официальном(ых) документе(ах) в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня поступления соответствующего заявления в соответствии с подпунктом 3.2.3 подраздела 3.2. раздела 3 настоящего Административного регламента без повторной оплаты заявителем государственной пошлины.

При исправлении допущенных ошибок ошибочный штамп "Апостиль" перечеркивается одной чертой (с левого нижнего угла до правого верхнего угла ручкой чёрного цвета), под которой делается надпись "испорчено". Под перечеркнутым ошибочным штампом "Апостиль" проставляется дата, должность, фамилия инициалы, подпись ответственного лица и оттиск гербовой печати. Штамп "Апостиль" проставляется (заполняется) на этом же документе повторно.

В случае выявления отсутствия технических ошибок в выданном (направленном) в результате предоставления государственной услуги документе, ответственное лицо в срок, не превышающий 1-го рабочего дня со дня поступления соответствующего заявления, готовит и направляет заявителю мотивированный отказ об исправлении технических ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.

Критерием принятия решения по административной процедуре (действию) является наличие или отсутствие технических ошибок, допущенных при проставлении (заполнении) апостиля.

Результатом административной процедуры (действия) является повторное проставление (заполнение) апостиля (без повторной оплаты заявителем государственной пошлины) или мотивированный отказ в исправлении технических ошибок, допущенных при проставлении (заполнении) апостиля, (в случае отсутствия таких технических ошибок).

Способ фиксации - внесение сведений об исправлении допущенных технических ошибок, допущенных при проставлении (заполнении) апостиля, либо мотивированный отказ в исправлении технических ошибок, допущенных при проставлении (заполнении) апостиля (в случае отсутствия таких технических ошибок), в системе "Дело".

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятие ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется на постоянной основе начальником управления ЗАГС и должностными лицами управления ЗАГС, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Перечень должностных лиц управления ЗАГС, осуществляющих текущий контроль и периодичность осуществления такого контроля устанавливается начальником управления ЗАГС.

4.1.3. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы управления ЗАГС) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя, органов государственной власти и прочее). При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или исполнением отдельных административных процедур (действий) (тематические проверки).

Для текущего контроля используются сведения, полученные в системе электронного документооборота, в том числе системе "Дело", служебная корреспонденция управления ЗАГС и отдела архивной работы, устная и письменная информация ответственных и должностных лиц.

4.1.4. О случаях и причинах нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) ответственные лица немедленно информируют начальника отдела архивной работы управления ЗАГС, а тот в свою очередь - начальника управления ЗАГС, а также предпринимают срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, включающие в себя выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных лиц отдела архивной работы и должностных лиц управления ЗАГС на основании правовых актов управления ЗАГС.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы управления ЗАГС) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лица привлекаются к ответственности, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

4.2.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги управлением ЗАГС формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты управления ЗАГС.

Проверка осуществляется на основании приказа управления ЗАГС.

4.2.3. Результаты деятельности комиссии, указанной в пункте 4.2.2 настоящего подраздела, оформляются в виде акта проверки, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.4. Акт проверки подписывается председателем, членами комиссии, указанной в пункте 4.2.2 настоящего подраздела, начальником отдела архивной работы, автоматизации и информатики управления ЗАГС.

Проверяемые лица под роспись знакомятся с актом проверки, после чего указанный акт проверки помещается в соответствующее номенклатурное дело.

4.2.5. Соблюдение установленной начальником управления ЗАГС периодичности осуществления текущего контроля, в том числе сроков плановых проверок, является обязательным.

4.2.6. По результатам осуществления контроля за предоставлением государственной услуги принимаются меры по устранению выявленных недостатков.

4.3. Ответственность должностных лиц управления ЗАГС за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

За неисполнение или ненадлежащее исполнение действующего законодательства по вопросам организации и предоставления государственной услуги, в том числе сроков её исполнения, установленных настоящим Административным регламентом, а также требований настоящего Административного регламента ответственные лица отдела архивной работы и должностные лица управления ЗАГС несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения установленного порядка и сроков предоставления государственной услуги, достоверности сведений, представляемых при ее оказании, полноты иных требований, предъявляемых при предоставлении государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ЗАГС.

4.4.2. Информация об осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги, выявленных нарушениях прав получателей государственной услуги, ходе рассмотрения и принятых решениях в отношении обращений получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ЗАГС, доступна заявителям постольку, поскольку это не противоречит действующему законодательству и (или) не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

4.4.3. Заявители осуществляют контроль за предоставлением государственной услуги путем изучения результатов предоставления им государственной услуги, направления в управление ЗАГС и отдел архивной работы запросов о представлении соответствующей информации, а также получения информации о предоставлении государственной услуги, размещенной в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

4.4.4. Заявители в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного регламента вправе направлять обращения в управление ЗАГС и отдел архивной работы, а также обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц управления ЗАГС иными способами, предусмотренными действующим законодательством.

4.4.5. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

4.4.6. Граждане, их объединения и организации также вправе:

направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.

4.4.7. Ответственные лица отдела архивной работы и должностные лица управления ЗАГС принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

4.4.8. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, а также его должностных лиц

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

Заявитель имеет право обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления ему государственной услуги, выразившейся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) управления ЗАГС, его должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, при предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ростовской области.

5.2. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц управления ЗАГС, направляется непосредственно в адрес управления ЗАГС на имя начальника управления ЗАГС.

5.2.2. Жалоба на решения, действия (бездействие) управления ЗАГС, начальника управления ЗАГС подается в адрес Правительства Ростовской области на имя заместителя Губернатора Ростовской области, курирующего деятельность управления ЗАГС в соответствии с распределением обязанностей между заместителями Губернатора Ростовской области.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала

5.3.1. Управление ЗАГС обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте управления ЗАГС, на Едином портале.

5.3.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Указанная в данном разделе информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте управления ЗАГС, на Едином портале.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, а также его должностных лиц

5.4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) управления ЗАГС, а также их должностных лиц регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

постановлением Правительства Ростовской области от 16.05.2018 N 315.

------------------------------

¹_{Приписка - 1) Действие по знач. глаг.: приписывать (1, 2), приписать. 2) Добавление к какому-л. официальному документу ложных, не соответствующих действительности сведений. 3) То, что приписано к чему-л., добавлено к ранее написанному.}

²_{Подчистка - способ изменения первоначального содержания документа, при котором штрихи, знаки или слова удаляются механическим воздействием (выскабливанием лезвием бритвы, трением резинки и т. п.).}

------------------------------

Начальник отдела архивной работы,
автоматизации и информатики

Д.В. Солопов

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Проставление апостиля на официальных
документах, выданных компетентными
органами Ростовской области
в подтверждение фактов государственной
регистрации актов гражданского
состояния или их отсутствия"

                            Заявление

         о предоставлении государственной услуги "Проставление

      апостиля на официальных документах, выданных компетентными

           органами Ростовской области в подтверждение фактов

       государственной регистрации актов гражданского состояния

                       или их отсутствия"

Я,___________________________________________________________________,

                      (полностью Ф.И.О. заявителя)

имеющий(ая) паспорт серии _____ N ______ код подразделения __________,

______________________________________________________________________

         (наименование иного документа, удостоверяющего личность)

выдан "_____" __________________ г. __________________________________

                                        (когда и кем выдан)

проживающий(ая) по адресу_____________________________________________

  (полностью адрес постоянного или преимущественного места жительства)

________________________________, контактный телефон ________________,

дата рождения ______________, прошу проставить апостиль на официальных

документах, подлежащих предъявлению __________________________________

                                      (страна предъявления апостиля)

К настоящему заявлению прилагаются:

                                    (См. оборот)

N п/п	Реквизиты документа
	Свидетельство (справка) о (об)

	(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)
	Серия _____ N _______, выдано "___" _____________ _____ г.

	(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)
	Свидетельство (справка) о (об)

	(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)
	Серия _____ N _______, выдано "___" _____________ _____ г.

	(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)
	Свидетельство (справка) о (об)

	.(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)
	Серия _____ N _______, выдано "___" _____________ _____ г.

	(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)
	Свидетельство (справка) о (об)

	(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)
	Серия _____ N _______, выдано "___" _____________ _____ г.

	.(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)

"___" _____________ г. _______________ (____________________________)

         (дата)           (подпись)         (расшифровка подписи)

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Проставление апостиля на официальных
документах, выданных компетентными
органами Ростовской области
в подтверждение фактов государственной
регистрации актов гражданского
состояния или их отсутствия"

Реквизиты
для уплаты государственной пошлины за проставление апостиля

УФК по Ростовской области (Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ростовской области)

ИНН 6164282669

КПП 616401001

ОКТМО 60701000

Р/счет 03100643000000015800

Банк: Отделение Ростова-на-Дону Банка России//УФК по Ростовской области г. Ростов-на-Дону

БИК 016015102

КБК 31810807200010039110

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Проставление апостиля на официальных
документах, выданных компетентными
органами Ростовской области
в подтверждение фактов государственной
регистрации актов гражданского
состояния или их отсутствия"

Журнал
предоставления государственной услуги "Проставление апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Ростовской области в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия"

п/п

Дата проставления апостиля

Наименование документа, его реквизиты

Ф.И.О., должность лица, подписавшего документ

Ф.И.О., должность лица, подписавшего апостиль

Ф.И.О. лица, представившего документ для проставления апостиля, данные документа, удостоверяющего личность

Страна

Отметка об уплате государственной пошлины

Подпись лица в получении документа

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Проставление апостиля на официальных
документах, выданных компетентными
органами Ростовской области
в подтверждение фактов государственной
регистрации актов гражданского
состояния или их отсутствия"

                                  Управление ЗАГС Ростовской области

                                  ____________________________________

                                  (фамилия, имя, отчество заявителя)

                                  проживающего(-ей) по адресу ________

                                  ____________________________________

                                  документ, удостоверяющий личность

                                  серия _______________ N_____________

                                  выдан ______________________________

                                  ____________________________________

                                  ____________________________________

                           Заявление

             об исправлении технической ошибки

Сообщаю о технической ошибке, допущенной при проставлении апостиля на

______________________________________________________________________

          (выданный документ о государственной регистрации

                     акта гражданского состояния)

указано ______________________________________________________________

Правильные сведения:

______________________________________________________________________

Прошу исправить допущенную техническую ошибку и внести соответствующие

изменения в документ, являющийся результатом государственной услуги.

Прилагаю следующие документы:

1. ___________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________

О готовности документа прошу известить меня __________________________

______________________________________________________________________

                    (способ извещения)

"___" ____________ г. _____________ (______________________________)

          (дата)       (подпись)         (расшифровка подписи)

<< Назад
	Содержание Постановление Управления записи актов гражданского состояния Ростовской области от 13 декабря 2021 г. N 1 "О внесении...

Приложение

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас