Раздел V. Алгоритм функционирования отраслевых блоков МЦУ и ЦУР при аварийной ситуации

Раздел V. Алгоритм функционирования отраслевых блоков МЦУ
и ЦУР при аварийной ситуации

1. Аварийная ситуация - это резкий рост количества сообщений жителей города по социально-значимым категориям (индекс категории больше 3,00, по данным тепловой карты) или выявление ситуации угрожающей жизни и здоровью граждан.

2. Специалист отраслевого блока МЦУ незамедлительно оповещает ответственного за отраслевые блоки МЦУ и руководителя МЦУ об аварийной ситуации, а также представляет информацию о сообщениях, по которым необходимо принять управленческие решения.

3. Руководитель МЦУ оповещает Куратора МЦУ, руководителя отраслевого блока ЦУР и организует процесс ликвидации аварийной ситуации в течение 24 часов.

4. Ответственные за отраслевые блоки МЦУ обеспечивают подготовку оперативной дорожной карты (приложение 2) с мероприятиями, направленными на снижение негативной динамики сообщений или по ликвидации ситуации, угрожающей жизни или здоровью граждан, в течение 24 часов с момента возникновения аварийной ситуации.

5. Руководитель МЦУ докладывает о выполнении мероприятий Куратору МЦУ каждые 2 часа.

6. Руководитель МЦУ проводит ежечасный мониторинг решения проблемного вопроса и докладывает Куратору МЦУ.

7. Руководитель МЦУ предоставляет исчерпывающую информацию о принятых решениях и мероприятиях руководителю отраслевого блока в ЦУР.