Приложение N 7. Положение об организации стационарозамещающей технологии "Школа ухода"

Приложение N 7
к приказу министерства
социального развития
Оренбургской области
от 23 декабря 2021 г. N 773

Положение об организации стационарозамещающей технологии
"Школа ухода"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение об организации стационарозамещающей технологии "Школа ухода" (далее - Положение), созданной на базе подведомственных учреждений (далее - учреждение), указанных в приложении N 9 к приказу, разработано для обучения лиц, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными гражданами (далее - ЛОУ), правилам ухода, с целью улучшения качества жизни тяжелобольных граждан и продления их пребывания в привычной домашней среде.

1.2. Положение регламентирует деятельность "Школы ухода" для обучения лиц, осуществляющих уход и признанных нуждающимися в социальном обслуживании, навыкам общего ухода за тяжелобольными гражданами.

1.3. "Школа ухода" создается приказом директора учреждения.

1.4. Состав специалистов "Школы ухода" определяется приказом директора учреждения.

1.5. Руководство и организацию деятельности "Школы ухода" осуществляет сотрудник, назначенный приказом директора учреждения ответственным за организацию деятельности "Школы ухода".

1.6. Непосредственную работу по обучению ЛОУ проводят специалисты учреждения, прошедшие обучение навыкам ухода и имеющие соответствующий сертификат (удостоверение).

1.7. Должностные обязанности, права и ответственность специалистов "Школы ухода" устанавливаются в должностных инструкциях, утвержденных директором учреждения.

1.8. К проведению занятий в "Школе ухода" приказом директора учреждения могут привлекаться работники других отделений учреждения.

1.9. При организации деятельности "Школы ухода" сотрудники учреждения руководствуются действующим законодательством, иными нормативными правовыми актами и служебными документами, регулирующими сферу деятельности учреждения, Правилами внутреннего трудового распорядка и настоящим Положением.

1.10. Предоставление социальных услуг в рамках "Школы ухода" осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Порядками предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденными приказом министерства социального развития Оренбургской области от 21.07.2021 N 398.

1.11. Размер платы за предоставление социальных услуг в рамках "Школы ухода" определяется в соответствии с положением о порядке определения размера платы за предоставление социальных услуг и порядке ее взимания организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание на территории "Оренбургской области", утвержденном постановлением Правительства Оренбургской области от 12.07.2006 N 242-п.

1.12. Деятельность "Школы ухода" строится на принципах добровольности участия ЛОУ.

2. Основные цели и задачи "Школы ухода"

2.1. Целями деятельности "Школы ухода" являются:

- повышение качества жизни тяжелобольных граждан посредством поддержания их эмоционально-психологического состояния, профилактики риска развития осложнений за счет обеспечения более качественного ухода в привычных домашних условиях;

- снижение потребности тяжелобольных граждан в услугах стационарных организаций социального обслуживания;

- создание благоприятной обстановки в семьях, имеющих тяжелобольных граждан;

- приобретение знаний, навыков и умений у ЛОУ, при осуществлении ими ухода за тяжелобольными гражданами;

- оказание помощи и поддержки ЛОУ, снижение у них психоэмоциональной нагрузки и уровня стресса.

2.2. Задачами "Школы ухода" являются:

- организация консультирования и обучения ЛОУ основным принципам ухода, организации безопасного пространства с учетом потребностей конкретного человека, формирование навыков качественного ухода, в том числе по проведению гигиенических процедур, позиционирования, дезинфекции, пользования техническими и вспомогательными средствами реабилитации, профилактики осложнений;

- организация консультирования ЛОУ по вопросам организации тяжелобольным гражданам питания и питьевого режима, контроля за изменением состояния их здоровья, оказания самопомощи, пользования средствами реабилитации;

- оказание психологической поддержки ЛОУ, тяжелобольным гражданам, создание благоприятной обстановки и психологической атмосферы в семье, обеспечивающей снятие нервно-психической напряженности;

- информирование и консультирование тяжелобольных граждан и ЛОУ по вопросам реабилитации, осуществлению взаимодействия с медицинскими организациями, организациями социального обслуживания и общественными организациями на территории Оренбургской области.

3. Функции "Школы ухода"

3.1. С целью решения основных задач специалисты "Школы ухода" организуют:

- постоянное информирование населения о деятельности "Школы ухода";

- обеспечение доступа к обучающим и информационным материалам (памятки, буклеты);

- разработку программ и планов проведения консультаций;

- проведение консультаций (выездных на дому и дистанционных), открытых занятий и пр.;

- внутриведомственное и межведомственное взаимодействие с медицинскими, образовательными организациями, с территориальными отделениями медико-социальной экспертизы, пенсионным фондом и иными организациями;

- проведение мероприятий по профилактике выгорания ЛОУ, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами;

- разработку, издание и распространение просветительских, информационно-методических материалов по вопросам ведения здорового образа жизни, сохранения здоровья и профилактики заболеваний, основам геронтологии и специфическим проблемам здоровья граждан пожилого возраста, по вопросам, связанным с деятельностью "Школы ухода";

- подготовку и представление отчетной документации "Школы ухода" согласно приложению N 5 к настоящему Положению в министерство социального развития Оренбургской области.

4. Порядок организации деятельности "Школы ухода"

4.1. Информация о деятельности "Школы ухода" размещается:

- на информационных стендах учреждения;

- на официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети;

- на официальных страницах учреждений в социальных сетях;

- в иных учреждениях социального обслуживания;

- в средствах массовой информации;

- в организациях здравоохранения, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Оренбургской области, администрациях органов местного самоуправления Оренбургской области, общественных организациях и пр.

4.2. "Школа ухода" работает в соответствии с программами обучения, утвержденными директором учреждения, согласно приложению N 1 к настоящему Положению, планами проведения обучения (консультаций) и режимом работы учреждения.

4.3. Механизм выявления ЛОУ и организации их обучения:

при личном обращении ЛОУ в учреждение;

при проведении типизации тяжелобольных граждан, проживающих на территории обслуживания учреждений, и информировании ЛОУ возможности обучения их в "Школе ухода".

Принятие решения о признании ЛОУ нуждающимся в социальном обслуживании, осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Специалисты учреждения связываются с ЛОУ, согласовывают время и место проведения консультации, включая возможность посещения на дому, оговаривают форму и тематику обучения.

4.4. ЛОУ информируются о возможности обучения в "Школе ухода", о выдаче во временное пользование технических средств реабилитации, оборудования и предметов ухода в учреждении по месту жительства тяжелобольного гражданина, предоставляются контактные телефоны учреждения, по которым можно получить необходимую помощь и консультацию.

4.5. Непосредственную работу по организации и проведению консультаций (семинаров, круглых столов, лекций) проводят специалисты учреждения, прошедшие обучение по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности.

4.6. Услуги "Школы ухода" предоставляются ЛОУ до 8 занятий в год, продолжительность одной консультации (практического занятия) - 60 минут за одно посещение.

4.7. Консультирование и обучение в "Школе ухода" осуществляется в выездной (с выездом специалистов "Школы ухода" на дом) и дистанционной формах.

4.8. Консультирование в дистанционной форме осуществляется специалистами "Школы ухода" с использованием дистанционных технологий.

5. Права и обязанности специалистов "Школы ухода"

5.1. Специалисты "Школы ухода" имеют право:

- запрашивать и получать в установленном порядке необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам их деятельности, у ЛОУ с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

- повышать квалификацию, проходить переподготовку;

- вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными должностной инструкцией обязанностями;

- пользоваться информационными материалами и нормативными правовыми актами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;

- осуществлять обмен опытом со специалистами "Школ ухода", действующих на базе других учреждений.

5.2. Специалисты "Школы ухода" обязаны:

- качественно и своевременно исполнять свои должностные обязанности;

- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленные в учреждении;

- обеспечивать качественное предоставление услуг, проведение занятий и ведение учетно-отчетной документации по деятельности "Школы ухода";

- обеспечивать сохранность персональных данных и не допускать разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей в рамках деятельности "Школы ухода";

- обеспечивать выполнение распоряжений и поручений директора учреждения, связанных с организацией деятельности "Школы ухода".

5.3. Специалист учреждения, ответственный за деятельность "Школы ухода", формирует реестр ЛОУ, разрабатывает график работы "Школы ухода", ведет учетно-отчетную документацию (журнал, анкеты по удовлетворенности полученными знаниями и навыками согласно приложениям NN 2, 3, 4 к Положению).

6. Ответственность

6.1. Сотрудники учреждения, осуществляющие деятельность "Школы ухода" в соответствии с приказом директора учреждения, несут персональную ответственность за выполнение задач и функций, установленных в должностных инструкциях, а также за соблюдение обязанностей, установленных настоящим Положением, и за их нарушение могут быть привлечены в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

6.2. Всю полноту ответственности за качественное и своевременное выполнение всех задач и функций "Школы ухода", предусмотренных настоящим Положением, несет ответственный специалист учреждения за деятельность "Школы ухода" и директор учреждения.