Приложение. Изменения, которые вносятся в приказ министерства социального развития Оренбургской области от 21.07.2021 N 398

Приложение
к приказу министерства
социального развития
Оренбургской области
от 27 декабря 2021 г. N 792

Изменения, которые вносятся в приказ министерства социального развития Оренбургской области от 21.07.2021 N 398

1.1. В пункте 1 приказа:

абзац двенадцатый изложить в новой редакции:

"порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области в полустационарной форме социального обслуживания в реабилитационных центрах, реабилитационных центрах для инвалидов, согласно приложению N 11 к настоящему приказу;";

дополнить абзацем следующего содержания:

"порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области в стационарной форме социального обслуживания (службы сопровождаемого проживания инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения), согласно приложению N 13 к настоящему приказу.".

1.2. В приложении N 7 к приказу:

в пункте 7.4 слова "Школа по уходу" заменить словами "Школа ухода";

в приложении N 1 к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области в форме социального обслуживания на дому:

пункты 1.4, 1.5, 1.7, 1.11, 1.13 изложить в следующей редакции:

"1.4. Помощь в приготовлении пищи и (или) приготовление пищи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Помощь в приготовлении пищи (мытье продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), чистка продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), нарезка продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), кипячение воды); Приготовление пищи (согласование с получателями социальных услуг меню; подготовка продуктов и кухонных приборов, приготовление несложных блюд в соответствии с рецептурой и не требующих больших временных затрат, включающих механическую (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы) и термическую обработку продуктов питания, уборка кухни и мытье крупной посуды после приготовления пищи)
Сроки предоставления социальной услуги	Помощь в приготовлении пищи - до 2 раз в неделю, продолжительность - до 30 минут за одно посещение (в зависимости от количества блюд) Приготовление пищи - до 2 раз в неделю, продолжительность - до 90 минут за одно посещение (в зависимости от количества блюд)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Приготовление пищи из доброкачественных продуктов, соответствие питания установленным возрастным нормам питания, удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (с использованием продуктов питания, расходных материалов и кухонного инвентаря получателей социальных услуг) в жилом помещении получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

1.5. Помощь в приеме пищи (кормление)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Оказание помощи получателям социальных услуг в приеме пищи: разогрев готовых блюд, мытье рук получателей социальных услуг перед приемом пищи, подача пищи; кормление; мытье лица и рук получателей социальных услуг после приема пищи, уборка и мытье использованной посуды и приборов
Сроки предоставление социальной услуги	Разогрев готовых блюд, мытье рук получателей социальных услуг перед приемом пищи, подача пищи - до 3 раз в день, продолжительность - до 10 минут за одно посещение; кормление - до 3 раз в день, продолжительность - до 20 минут за одно посещение; мытье лица и рук получателей социальных услуг после приема пищи, уборка и мытье использованной посуды и приборов - до 3 раз в день, продолжительность - до 10 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (социальной сиделкой) в жилом помещении получателей социальных услуг, полностью утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание

1.7. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в химчистку, ремонт, обратная их доставка

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сдача за счет средств получателей социальных услуг (доставка вещей) в организации бытового обслуживания, занимающиеся химчисткой, ремонтом вещей (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм) (сбор вещей, требующих химчистки или ремонта, получение денежных средств на предоставление услуг организациями бытового обслуживания, доставка вещей в организации бытового обслуживания, занимающиеся химчисткой, ремонтом вещей, обратная их доставка, окончательный расчет с получателями социальных услуг по квитанции)
Сроки предоставления социальной услуги	Сдача вещей в химчистку, ремонт, обратная их доставка - 1 раз в месяц, продолжительность - до 120 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Своевременное решение вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания с организациями бытового обслуживания, удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг получателям социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

1.11. Обеспечение кратковременного присмотра за гражданами, нуждающимися в посторонней помощи, за детьми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Обеспечение кратковременного присмотра за совершеннолетними получателями социальных услуг, нуждающимися в посторонней помощи, и оказание помощи получателям социальных услуг (родителям несовершеннолетних) в кратковременном присмотре за ребенком (детьми) с целью освобождения от этой обязанности остальных членов семьи для решения первоочередных вопросов жизнеустройства семьи (для посещение медицинских организаций, объектов социальной инфраструктуры и иных организаций): присмотр за совершеннолетними получателями социальных услуг, нуждающимися в посторонней помощи, за ребенком (детьми) в возрасте от 3 лет до 14 лет в течение рабочего дня, направленный на обеспечение безопасности и не включающий в себя приготовление пищи, кормление, переодевание, прогулки, гигиенические и образовательные услуги; при предоставлении социальной услуги количество детей, за которыми осуществляется кратковременный присмотр, не должно превышать двух несовершеннолетних
Сроки предоставления социальной услуги	До 2 раз в месяц (за ребенком-инвалидом - до 4 раз в месяц), в рабочие дни, продолжительность - до 60 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг в жилом помещении получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

1.13. Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Помощь в выполнение повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателей социальных услуг: одевание, раздевание; смена загрязненного нательного белья; смена загрязненного постельного белья; помощь в пользовании туалетом (судном), замена подгузника; помощь в ухаживании за зубами и зубными протезами, в пользовании очками и слуховым аппаратом; гигиенический уход (обтирание, обмывание), гигиена лица, рук, причесывание; помощь в принятии водных процедур (ванна, душа); стрижка ногтей на руках; стрижка ногтей на ногах; бритье лица (помощь в бритье лица); стрижка волос
Сроки предоставление социальной услуги	Услуги оказываются: 1 раз в месяц: стрижка волос, продолжительность - до 15 минут за одно посещение; 1 раз в неделю: помощь в принятии водных процедур (ванны, душа), продолжительность - до 30 минут; стрижка ногтей на руках, продолжительность - до 5 минут; стрижка ногтей на ногах, продолжительность - до 15 минут; бритье лица (помощь в бритье лица), продолжительность - до 20 минут; до 5 раз в неделю: помощь в ухаживании за зубами и зубными протезами, в пользовании очками и слуховым аппаратом, продолжительность - до 10 минут за одно посещение; гигиенический уход (обмывание, обтирание), гигиена лица, рук, причесывание, продолжительность - до 20 минут за одно посещение; смена загрязненного нательного белья, продолжительность - до 10 минут за одно посещение; смена загрязненного постельного белья, продолжительность - до 10 минут за одно посещение; до 3 раз в день: одевание, раздевание, продолжительность - до 20 минут за одно посещение; до 5 раз в день: помощь в пользовании туалетом (судном), замена подгузника, продолжительность - до 15 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (социальной сиделкой) оказывается получателям социальных услуг, полностью утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание

дополнить новыми пунктами 1.18, 1.19 следующего содержания:

"1.18. Оказание помощи гражданам, нуждающимся в посторонней помощи, в передвижении (перемещении) в пределах жилого помещения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Услуга проводится с учетом рекомендаций медицинской организации и состояния получателей социальных услуг с целью профилактики развития пролежней, контрактур конечностей, пневмонии, облегчения дыхания и создания комфортного пребывания днем, удобного положения для сна ночью: позиционирование в кровати (регулярное (по показаниям, рекомендациям врача) изменение положения тела в кровати тяжелобольных получателей социальных услуг); усаживание на край кровати (помощь при усаживании), пересаживание (помощь при пересаживании) с кровати на кресло-коляску (на стул), придание комфортного и устойчивого положения, пересаживание (помощь в пересаживании) в кровать, укладывание в кровать безопасным и безболезненным способом, придание комфортного положения в кровати); помощь в передвижении по дому (до места приема пищи, санузла и так далее), удерживание, помощь при ходьбе, поддержка получателей социальных услуг при передвижении с использованием технических средств
Сроки предоставления социальной услуги	Позиционирование в кровати, пересаживание (помощь при пересаживании) - до 3 раз в день, продолжительность - до 15 минут за одно посещение, усаживание на край кровати (пересаживание) - до 3 раз в день, продолжительность - до 5 минут за одно посещение, помощь в передвижении по дому, удерживание, помощь при ходьбе, поддержка получателей социальных услуг при передвижении с использованием технических средств - до 3 раз в день, продолжительность - до 20 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (социальной сиделкой) оказывается в жилом помещении получателей социальных услуг, полностью утратившим способность, либо возможность осуществлять самообслуживание"

1.19. Стирка и глажка белья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в поддержании чистоты их вещей: машинная стирка (сортировка белья (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм), закладка белья в стиральную машину с добавлением специальных моющих средств, выбор программы стирки, выгрузка постиранного белья из стиральной машины, развешивание чистого белья, снятие сухого белья и раскладка его в местах хранения); помощь при машинной стирке (выгрузка постиранного белья из стиральной машины, развешивание чистого белья, снятие сухого белья и раскладка его в местах хранения); ручная стирка или стирка в полуавтоматической стиральной машине (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм), замачивание белья, ручная стирка или закладка в полуавтоматическую стиральную машину, полоскание белья в машине или руками (выгрузка для полоскания, развешивание чистого белья, снятие сухого белья и раскладка его в местах хранения); глажка белья (подготовка инвентаря для глажки белья, глажка предоставленного получателями социальных услуг чистого белья (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм), раскладка выглаженного белья в местах хранения, уборка инвентаря для глажки белья)
Сроки предоставления социальной услуги	Стирка белья: машинная стирка - 1 раз в неделю, продолжительность - до 20 минут за одно посещение; помощь при машинной стирке - 1 раз в неделю, продолжительность - до 10 минут за одно посещение; ручная стирка или стирка в полуавтоматической стиральной машине - 1 раз в неделю, продолжительность - до 60 минут за одно посещение; глажка белья - 1 раз в неделю, продолжительность - до 45 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (с использованием расходных материалов и инвентаря получателей социальных услуг) в жилом помещении получателей социальных услуг с учетом ограничений способности к самообслуживанию"

в названии пункта 2.5 слово "адаптированной" заменить словом "адаптивной";

пункт 3.2 изложить в новой редакции:

"3.2. Психологическая помощь и поддержка детям и семьям с детьми, а также лицам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными гражданами

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении получателей социальных услуг); формирование адекватного отношения к своему физическому недостатку, заболеванию, коррекция психического состояния получателей социальных услуг для дальнейшего развития реабилитационного потенциала и интеграции в обществе; восстановление (компенсация) и развитие психических функций для приведения их в соответствие с психологической нормой и требованиями социальной среды; профилактика нежелательных негативных тенденций в личностном и интеллектуальном развитии; формирование адекватного отношения к состоянию здоровья и заболеванию тяжелобольного гражданина, нуждающегося в постоянном постороннем уходе. Форма предоставления социальной услуги - индивидуальные занятия. В рамках реализации "Школы ухода" психологическая помощь организуется в целях: повышения качества жизни тяжелобольных граждан и лиц, осуществляющих уход за ними; улучшения эмоционального состояния лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами; оказания поддержки и помощи в преодолении тревоги, страхов; обучения лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами, способам помощи при стрессах и нахождению ресурсов для борьбы за свое здоровье; укрепления мотивации к восстановлению здоровья и прохождению реабилитации тяжелобольных граждан; преодоления сложностей в межличностных взаимоотношениях (с родственниками, медицинским персоналом, рабочим коллективом, друзьями и т.д.)
Сроки предоставления социальной услуги	До 3 раз в месяц, продолжительность - до 30 минут за одно посещение; инвалидам (детям-инвалидам) с тяжелыми формами заболеваний (синдром Дауна, расстройство аутического спектра и другое) - 1 раз в неделю, продолжительность - до 30 минут за одно посещение; В рамках "Школы ухода" - до 8 раз в год, продолжительность - до 20 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Укрепление психологического здоровья получателей социальных услуг
Условия предоставления социальной услуги	Предоставляется: при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера; при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида); оказывается квалифицированным специалистом дистанционно либо по месту жительства получателей социальных услуг