Подраздел I. Прием и регистрация запроса

Подраздел I.
Прием и регистрация запроса

59. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление запроса в Министерство:

1) в письменной форме (представленного лично заявителем (представителем заявителя) или направленного посредством почтовой связи);

2) с использованием Единого портала.

60. При обращении заявителя (представителя заявителя) с запросом непосредственно в Министерство сотрудник Отдела:

1) осуществляет прием запроса;

2) проверяет правильность заполнения запроса, выявляет технические ошибки. При отсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного запроса или неправильном его заполнении - помогает собственноручно заполнить запрос либо заполняет запрос с использованием электронного печатающего устройства. Распечатывает запрос и передает его на проверку и подпись заявителю (представителю заявителя);

3) информирует заявителя (представителя заявителя) о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;

4) передает запрос Секретарю для регистрации корреспонденции Министерства.

61. Секретарь осуществляет регистрацию запроса, выдает заявителю (представителю заявителя) копию запроса с присвоенным порядковым номером и указанием даты регистрации, после чего передает зарегистрированный запрос начальнику Отдела.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 60, 61 настоящего подраздела - 15 минут.

62. Начальник Отдела принимает решение о назначении сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение запроса, и передает ему запрос для дальнейшей работы.

Максимальный срок выполнения действий - 10 минут.

63. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение запроса, переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего раздела.

64. При поступлении запроса в Министерство посредством почтовой связи Секретарь осуществляет его регистрацию системе электронного документооборота (далее - СЭД), в журнале регистрации запросов Министерства, после чего передает зарегистрированный запрос начальнику Отдела для назначения сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение запроса.

Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.

65. Начальник Отдела выполняет действия, предусмотренные пунктом 62 настоящего подраздела.

66. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение запроса, информирует заявителя (представителя заявителя) по телефону (при наличии номера телефона в запросе) о получении и регистрации Министерством запроса, поступившего посредством почтовой связи, сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги, после чего переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего раздела.

Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день.

67. При поступлении в Министерство запроса через Единый портал Секретарь:

1) выводит запрос на бумажный носитель и регистрирует его в СЭД, в журнале регистрации запросов Министерства;

2) направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, или размещает в "личном кабинете" заявителя на Едином портале уведомление о приеме и регистрации запроса содержащее сведения о факте приема запроса и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги;

3) передает запрос начальнику Отдела для назначения сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение запроса.

Максимальный срок выполнения действий - 30 минут.

68. Начальник Отдела выполняет действия, предусмотренные пунктом 62 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение запроса, - действия, предусмотренные пунктом 63 настоящего подраздела.

69. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация запроса в Министерстве.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в СЭД и журнале регистрации запросов Министерства.