Распоряжение Министерства социального развития Московской области от 26 января 2022 г. N 20РВ-19 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей" (документ не действует)

Распоряжение Министерства социального развития Московской области
от 26 января 2022 г. N 20РВ-19
"О внесении изменений в Административный регламент предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей"

В целях приведения распоряжения Министерства социального развития Московской области от 14.12.2017 N 19РВ-113 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей" (с изменениями, внесенными распоряжениями Министерства социального развития Московской области от 17.05.2018 N 19РВ-41, от 15.09.2020 N 21РВ-140) (далее - распоряжение) в соответствие с законодательством Российской Федерации, в соответствии с протоколом заочного голосования Комиссии по проведению административной реформы в Московской области от 30 декабря 2021 г. N 9:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей, утвержденный распоряжением.

2. Управлению организации деятельности структурных подразделений и подведомственных учреждений Министерства социального развития Московской области обеспечить официальное размещение (опубликование) настоящего распоряжения на официальном сайте Министерства социального развития Московской области http://msr.mosreg.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Управлению по работе с документами и обеспечения деятельности Министерства социального развития Московской области направить копию настоящего распоряжения:

в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области с соблюдением требований, установленных распоряжением Губернатора Московской области от 21.05.2021 N 163-РГ "Об организации представления нормативных правовых актов Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации";

в течение 5 рабочих дней со дня его регистрации в прокуратуру Московской области в соответствии с распоряжением Губернатора Московской области от 30.07.2018 N 255-РГ "О направлении в Прокуратуру Московской области нормативных правовых актов Московской области и их проектов".

4. Настоящее распоряжение вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования.

Министр социального развития Московской области

Л.С. Болатаева

УТВЕРЖДЕНЫ
распоряжением Министерства
социального развития
Московской области
от 26.01.2022 N 20РВ-/9

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей

1. Подраздел "3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Государственной услуги" раздела "I. Общие положения" изложить в следующей редакции:

"3. Требования к порядку информирования о предоставлении Государственной услуги

3.1. Прием Заявителей по вопросу предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с приказом министра социального развития Московской области от 21.08.2018 N 19П-317 "Об утверждении Служебного (трудового) распорядка Министерства социального развития Московской области" (далее - приказ N 19П-317).

3.2. На официальном сайте Министерства https://msr.mosreg.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - сеть Интернет, официальный сайт Минсоцразвития), официальном сайте ТСП, РПГУ, в государственной информационной системе Московской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" обязательному размещению подлежит следующая справочная информация:

3.2.1. Место нахождения, режим и график работы Министерства, ТСП, МФЦ.

3.2.2. Справочные телефоны Министерства, ТСП, МФЦ, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии).

3.2.3. Адрес официального сайта Министерства, официального сайта ТСП, а также адреса электронной почты и (или) формы обратной связи Министерства, ТСП в сети Интернет.

3.3. Обязательному размещению на официальном сайте Министерства, официальном сайте ТСП, на РПГУ, в государственной информационной системе Московской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" подлежит перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования).

3.4. Министерство обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации на официальном сайте Минсоцразвития, в соответствующем разделе РПГУ, в государственной информационной системе Московской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области".

3.5. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, осуществляется:

3.5.1. Путем размещения информации на официальном сайте Министерства, официальном сайте ТСП, а также на РПГУ.

3.5.2. Должностным лицом, специалистом ТСП при непосредственном обращении Заявителя в ТСП.

3.5.3. Путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации.

3.5.4. Путем размещения информационных материалов по порядку предоставления Государственной услуги в помещениях ТСП, предназначенных для приема Заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ, а также на РПГУ, сайте Министерства, официальном сайте ТСП.

3.5.5. Посредством телефонной и факсимильной связи.

3.5.6. Посредством ответов на письменные и устные обращения Заявителей.

3.6. На РПГУ, официальном сайте Министерства, официальном сайте ТСП в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:

3.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе.

3.6.2. Перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги.

3.6.3. Срок предоставления Государственной услуги.

3.6.4. Результаты предоставления Государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги.

3.6.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, а также основания для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги.

3.6.6. Информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Государственной услуги.

3.6.7. Формы запросов (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги.

3.7. На официальном сайте Министерства, официальном сайте ТСП дополнительно размещаются:

3.7.1. Полные наименования и почтовые адреса Министерства, ТСП.

3.7.2. Номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов Министерства, ТСП.

3.7.3. Режим работы Министерства, ТСП, график работы должностных лиц Министерства, должностных лиц, специалистов ТСП, график личного приема Заявителей.

3.7.4. Выдержки из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению Государственной услуги.

3.7.5. Порядок и способы предварительной записи по вопросам предоставления Государственной услуги, на получение Государственной услуги.

3.7.6. Текст Административного регламента с приложениями.

3.7.7. Краткое описание порядка предоставления Государственной услуги.

3.7.8. Информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя ТСП, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.

3.8. При информировании о порядке предоставления Государственной услуги по телефону должностное лицо, специалист ТСП, приняв вызов по телефону, представляется: называет фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), должность, наименование ТСП.

Должностное лицо, специалист ТСП обязаны сообщить Заявителю график работы, точные почтовый и фактический адреса ТСП, способ проезда к нему, способы предварительной записи для приема по вопросу предоставления Государственной услуги, требования к письменному обращению.

Информирование по телефону о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с режимом и графиком работы ТСП.

Во время разговора должностные лица, специалисты ТСП обязаны произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.

При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, работника либо обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

3.9. При ответах на устные обращения и телефонные звонки по вопросам о порядке предоставления Государственной услуги должностным лицом, специалистом ТСП, обратившемуся сообщается следующая информация:

3.9.1. О перечне лиц, имеющих право на получение Государственной услуги.

3.9.2. О нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Государственной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта).

3.9.3. О перечне документов, необходимых для получения Государственной услуги.

3.9.4. О сроках предоставления Государственной услуги.

3.9.5. Об основаниях для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.

3.9.6. Об основаниях для приостановления предоставления Государственной услуги, отказа в предоставлении Государственной услуги.

3.9.7. О месте размещения на РПГУ, официальном сайте Министерства, официальном сайте ТСП информации по вопросам предоставления Государственной услуги.

3.10. Информирование о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется также по единому номеру телефона электронной приемной Московской области +7(800) 550-50-30.

3.11. Министерство разрабатывает информационные материалы по порядку предоставления Государственной услуги - памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещает их в помещениях ТСП, предназначенных для приема Заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, на РПГУ, официальном сайте Министерства, официальном сайте ТСП, а также передает в МФЦ.

3.12. Министерство обеспечивает своевременную актуализацию информационных материалов, указанных в пункте 3.11 Административного регламента, на РПГУ, официальном сайте Министерства, официальном сайте ТСП и контролирует их наличие в МФЦ.

3.13. Состав информации о порядке предоставления Государственной услуги, размещаемой в МФЦ, соответствует региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 N 10-57/РВ "О региональном стандарте организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области".

3.14. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.

3.15. Консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, информирование о ходе предоставления указанных услуг осуществляется должностными лицами Министерства, должностными лицами, специалистами ТСП, специалистами МФЦ бесплатно.".

2. В разделе "II. Стандарт предоставления Государственной услуги":

подраздел "6. Основания для обращения и результаты предоставления услуги" дополнить пунктом следующего содержания:

"6.7. Уведомление о принятом решении независимо от результата предоставления Государственной услуги направляется в личный кабинет Заявителя на РПГУ.";

подраздел "9. Правовые основания предоставления Государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"9. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление Государственной услуги

9.1. Актуальный перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в подразделе "Нормотворчество" раздела "Документы", адрес раздела на сайте http://msr.mosreg.ru/dokumenty/normotvorchestvo, официальном сайте ТСП, а также в соответствующем разделе ЕПГУ, РПГУ, РГУ.

9.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги, указан в приложении 12 к Административному регламенту.";

в подразделе "10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги":

дополнить пунктом 10.3.1 следующего содержания:

"10.3.1. Согласие субъектов персональных данных, указанных в заявлении, на обработку персональных данных по форме, указанной в приложении 4 к Административному регламенту.";

дополнить пунктами следующего содержания:

"10.7. В случае если для предоставления Государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося Заявителем, и если в соответствии с законодательством Российской Федерации обработка таких персональных данных осуществляется с согласия указанного лица, при обращении за получением Государственной услуги Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа.

10.8. ТСП, МФЦ запрещено требовать у Заявителя:

10.8.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, Административным регламентом для предоставления Государственной услуги.

10.8.2. Представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление Государственной услуги, которые находятся в распоряжении Министерства, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении Государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, Административным регламентом, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) перечень документов (Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе).

10.8.3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, указанных в подразделе 15 Административного регламента.

10.8.4. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления Государственной услуги, после первоначальной подачи Запроса;

б) наличие ошибок в Запросе и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица ТСП (специалиста МФЦ) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя ТСП, МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

10.8.5. Предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7" части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления Государственной услуги, и иных случаев, установленных законами Российской Федерации.";

в подразделе "11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти":

пункт 11.2 изложить в следующей редакции:

"11.2. Сведения, подтверждающие место жительства ребенка на территории Московской области, - в Министерстве внутренних дел Российской Федерации.";

дополнить пунктами 11.3.1 -11.3.2 следующего содержания:

"11.3.1. Сведения о гибели военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы - в Министерстве обороны Российской Федерации или иных федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба.

11.3.2. Сведения о получении пенсии по случаю потери кормильца - в Министерстве обороны Российской Федерации или иных федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба.";

дополнить пунктами 11.6 - 11.8 следующего содержания:

"11.6. Непредставление (несвоевременное представление) органами государственной власти, органами местного самоуправления или организациями по межведомственному информационному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю Государственной услуги.

11.7. Должностное лицо и (или) работник указанных в пункте 11.2 Административного регламента органов и организаций, не представившие (несвоевременно представившие) запрошенные и находящиеся в их распоряжении документ или информацию, подлежат административной или дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.8. Документы, указанные в пункте 11.1 Административного регламента, могут быть представлены Заявителем самостоятельно по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Государственной услуги.";

пункт 12.1 подраздела "12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"12.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, являются:

12.1.1. Обращение за предоставлением Государственной услуги, не предоставляемой ТСП.

12.1.2. Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя, в соответствии с пунктом 2.3 Административного регламента.

12.1.3. Обращение за предоставлением Государственной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя (Представителя Заявителя).

12.1.4. Представление неполного комплекта документов, указанных в подразделе "10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги" Административного регламента.

12.1.5. Представление документов, содержащих исправления, подчистки, помарки, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.1.6. Представление документов, содержащих повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

12.1.7. Представление документов, содержание которых не поддается прочтению."

в пункте 16.1:

подпункт 16.1.1 изложить в следующей редакции:

"16.1.1. Заявитель может записаться на личный прием в любой МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в пункте 3.10 Административного регламента. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 5 (пяти) минут с назначенного времени приема. Для получения Государственной услуги Заявитель представляет документы, необходимые для предоставления Государственной услуги.";

подпункт 16.1.10 изложить в следующей редакции:

"16.1.3. В МФЦ Заявителю (Представителю Заявителя) обеспечивается бесплатный доступ к РПГУ для обеспечения возможности подачи документов в электронном виде, предусмотренном в пункте 16.3 Административного регламента.";

в пункте 18.1 подраздела "18. Максимальный срок ожидания в очереди" слова "15 минут" заменить словами "11,5 минут";

подразделы "19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга", "20. Показатели доступности и качества Государственной услуги", "21. Требования к организации предоставления Государственной услуги в электронной форме", "22. Требования к организации предоставления Государственной услуги в МФЦ" изложить в следующей редакции:

"19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения Запросов о предоставлении Государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности указанных объектов для инвалидов, маломобильных групп населения

19.1. Министерство, МФЦ при предоставлении Государственной услуги создает условия инвалидам и другим маломобильным группам населения для беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, и беспрепятственного их передвижения в указанных помещениях в соответствии с Законом Московской области N 121/2009-ОЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Московской области".

19.2. Помещения, в которых осуществляется предоставление Государственной услуги, должны соответствовать требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".

20. Показатели доступности и качества Государственной услуги

20.1. Оценка доступности и качества предоставления Государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

20.1.1. Степень информированности граждан о порядке предоставления Государственной услуги (доступность информации о Государственной услуге, возможность выбора способа получения информации).

20.1.2. Возможность выбора Заявителем форм предоставления Государственной услуги, в том числе в электронной форме посредством РПГУ.

20.1.3. Обеспечение подачи Запроса, заявлений, документов, информации, необходимых для получения Государственной услуги, а также получение результатов предоставления Государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа в любом МФЦ в пределах территории Московской области по выбору Заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

20.1.4. Обеспечение бесплатного доступа к РПГУ для подачи Запроса, заявлений, документов, информации, необходимых для получения Государственной услуги в электронной форме, а также получение результатов предоставления Государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа в любом МФЦ в пределах территории Московской области по выбору Заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

20.1.5. Доступность обращения за предоставлением Государственной услуги, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения.

20.1.6. Соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче Запроса и при получении результата предоставления Государственной услуги.

20.1.7. Соблюдение сроков предоставления Государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении Государственной услуги.

20.1.8. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны Заявителей по результатам предоставления Государственной услуги.

20.1.9. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием РПГУ.

20.1.10. Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами ТСП при предоставлении Государственной услуги и их продолжительность.

20.2. В целях предоставления Государственной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления Государственной услуги осуществляется прием Заявителя по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении Заявителя или с использованием средств телефонной связи, а также через сеть Интернет, в том числе через официальный сайт ТСП.

20.3. Предоставление Государственной услуги осуществляется в электронной форме без взаимодействия Заявителя с должностными лицами Министерства.

21. Требования к организации предоставления Государственной услуги в электронной форме

21.1. В целях предоставления Государственной услуги в электронной форме с использованием РПГУ Заявителем заполняется электронная форма Запроса в карточке Государственной услуги на РПГУ с приложением электронных образов документов и (или) указанием сведений из документов, необходимых для предоставления Государственной услуги и указанных в подразделе "10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги" Административного регламента.

21.2. При предоставлении Государственной услуги в электронной форме могут осуществляться:

21.2.1. Предоставление в порядке, установленном Административным регламентом, информации Заявителю и обеспечение доступа Заявителя к сведениям о Государственной услуге.

21.2.2. Подача Запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в ТСП с использованием РПГУ.

21.2.3. Поступление Запроса и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в интегрированную с РПГУ ИС.

21.2.4. Обработка и регистрация Запроса и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в ИС.

21.2.5. Получение Заявителем уведомлений о ходе предоставления Государственной услуги в личном кабинете на РПГУ.

21.2.6. Взаимодействие ТСП и иных органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, участвующих в предоставлении Государственной услуги и указанных в пункте 5.5 и пункте 11.1 Административного регламента, посредством системы электронного межведомственного информационного взаимодействия.

21.2.7. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления Государственной услуги посредством информационного сервиса "Узнать статус заявления".

21.2.8. Получение Заявителем результата предоставления Государственной услуги в личном кабинете на РПГУ в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП уполномоченного должностного лица ТСП.

21.2.9. Направление жалобы на решения, действия (бездействие) Министерства, должностных лиц Министерства, ТСП, должностных лиц, специалистов ТСП, МФЦ, специалистов МФЦ в порядке, установленном в разделе V Административного регламента.

21.3. Требования к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области, утверждены постановлением Правительства Московской области от 31.10.2018 N 792/37 "Об утверждении требований к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области":

21.3.1. Электронные документы представляются в следующих форматах:

а) xml - для формализованных документов;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

21.3.2. Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

а) "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

б) "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

в) "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

г) сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

д) количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

21.3.3. Электронные документы должны обеспечивать:

а) возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

б) возможность поиска по текстовому содержанию документа и возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст является частью графического изображения);

в) содержать оглавление, соответствующее смыслу и содержанию документа;

г) для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

21.3.4. Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

21.3.5. Максимально допустимый размер прикрепленного пакета документов не должен превышать 10 Гб.

22. Требования к организации предоставления Государственной услуги в МФЦ

22.1. Подача Запроса, документов, информации, необходимых для получения Государственной услуги, а также получение результата предоставления Государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа осуществляется в любом МФЦ в пределах территории Московской области по выбору Заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

22.2. Предоставление бесплатного доступа к РПГУ для подачи Запроса, документов, информации, необходимых для получения Государственной услуги в электронной форме, а также получения результата предоставления Государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа осуществляется в любом МФЦ в пределах территории Московской области по выбору Заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

22.3. Предоставление Государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством Учреждением.

22.4. Организация предоставления Государственной услуги в МФЦ должна обеспечивать:

22.4.1. Бесплатный доступ Заявителей к РПГУ для обеспечения возможности получения Государственной услуги в электронной форме.

22.4.2. Предоставление интересов Заявителей при взаимодействии с Министерством, организациями, участвующими в предоставлении Государственной услуги.

22.4.3. Прием, заполнение и регистрацию Запроса и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в том числе посредством модуля МФЦ ЕИС ОУ, а также прием комплексных запросов.

22.4.4. Представление интересов Министерства при взаимодействии с Заявителями.

22.4.5. Передачу принятых от Заявителя Запроса и документов посредством модуля МФЦ ЕИС ОУ в интегрированную ИС Министерства.

22.4.6. Выдачу Заявителю результата предоставления Государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа.

22.4.7. Информирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги, в том числе посредством комплексного запроса, в МФЦ, о ходе выполнения запросов, комплексных запросов, по иным вопросам, связанным с предоставлением Государственной услуги, а также консультирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги в МФЦ и через РПГУ, в том числе путем оборудования в МФЦ рабочих мест, предназначенных для обеспечения доступа к сети Интернет.

22.4.8. Выдачу Заявителям документов, полученных от ТСП по результатам предоставления Государственной услуги, а также по результатам предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

22.4.9. Создание заверенных усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица МФЦ электронных дубликатов документов и информации (преобразование в электронную форму документов и информации на бумажном носителе с сохранением их содержания и (при наличии) реквизитов), необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, и документов, предоставляемых в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг) и представленных гражданами на бумажных носителях, в порядке, установленном правилами организации деятельности МФЦ, а также направление указанных электронных дубликатов в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, и указанным гражданам с использованием РПГУ (перечень таких документов и информации и порядок создания и направления их электронных дубликатов в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, устанавливаются Правительством Российской Федерации).

22.4.10. В порядке, установленном статьей 14.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", размещение или обновление в единой системе идентификации и аутентификации сведений, необходимых для регистрации физических лиц в данной системе, размещение биометрических персональных данных в единой информационной системе персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение, биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным физического лица (единая биометрическая система), с использованием программно-технических комплексов (Правительством Российской Федерации устанавливаются требования к организационным и техническим условиям осуществления таких размещения или обновления по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности).

22.4.11. Иные функции, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Московской области, соглашениями о взаимодействии.

22.5. Информирование и консультирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги, ходе рассмотрения Запроса, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением Государственной услуги, в МФЦ осуществляются бесплатно.

22.6. Перечень МФЦ Московской области размещен на сайте Учреждения, а также на РПГУ.

22.7. Способы предварительной записи в МФЦ:

22.7.1. При личном обращении Заявителя в МФЦ.

22.7.2. По телефону МФЦ.

22.7.3. Посредством официального сайта МФЦ.

22.7.4. Посредством РПГУ.

22.8. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:

22.8.1. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии).

22.8.2. Контактный номер телефона.

22.8.3. Адрес электронной почты (при наличии).

22.8.4. Желаемые дату и время представления документов.

Заявителю сообщаются дата и время приема документов. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 5 (пяти) минут с назначенного времени приема. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.

22.9. В МФЦ исключается взаимодействие Заявителя с должностными лицами ТСП.

При предоставлении Государственной услуги в МФЦ, при выдаче результата предоставления Государственной услуги в МФЦ (в том числе при выдаче результата предоставления Государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа) специалистам МФЦ запрещается требовать от Заявителя предоставления документов, информации и осуществления действий, предусмотренных пунктом 10.3 Административного регламента.

22.10. При предоставлении Государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии специалисты МФЦ обязаны:

22.10.1. Предоставлять на основании запросов и обращений органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, физических и юридических лиц необходимые сведения по вопросам, относящимся к порядку предоставления Государственной услуги в МФЦ.

22.10.2. Обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных.

22.10.3. При приеме Запросов и выдаче документов устанавливать личность Заявителя на основании документа, удостоверяющего личность Заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо устанавливать личность Заявителя, проводить его идентификацию, аутентификацию с использованием ЕСИА или иных государственных информационных систем, если такие государственные информационные системы в установленном Правительством Российской Федерации порядке обеспечивают взаимодействие с ЕСИА, при условии совпадения сведений о физическом лице в указанных системах, в единой системе идентификации и аутентификации и единой информационной системе персональных данных, а также проверять соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.

22.10.4. Соблюдать требования соглашений о взаимодействии.

22.10.5. Осуществлять взаимодействие с ТСП в соответствии с соглашениями о взаимодействии, нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Московской области, регулирующими порядок предоставления Государственной услуги, в том числе Административным регламентом.

22.11. МФЦ, его специалисты несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:

22.11.1. За полноту передаваемых ТСП Запросов и их соответствие передаваемым Заявителем в МФЦ сведениям, иных документов, принятых от Заявителя.

22.11.2. За полноту и соответствие комплексному запросу передаваемых ТСП Запросов, составленных на основании комплексного запроса, иных документов, информации и (или) сведений, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если такие документы, информация и (или) сведения формируются с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры на основании документов, информации и (или) сведений, полученных из информационных систем, не относящихся к ведению МФЦ.

22.11.3. За своевременную передачу ТСП Запросов, заявлений, составленных на основании комплексных запросов, иных сведений, документов и (или) информации, принятых от Заявителя, а также своевременную выдачу Заявителю документов, переданных в этих целях в МФЦ ТСП.

22.11.4. За соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен законом Российской Федерации.

22.12. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его специалистами порядка предоставления Государственной услуги, установленного Административным регламентом, обязанностей, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, возмещается МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22.13. Законом Московской области N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях" за нарушение специалистами МФЦ порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее непредоставление Государственной услуги Заявителю либо предоставление Государственной услуги Заявителю с нарушением сроков, установленных Административным регламентом, предусмотрена административная ответственность.

22.14. Региональный стандарт организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области утвержден распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 N 10-57/РВ "О региональном стандарте организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области".

22.15. Отказ Заявителя - физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа ему в оказании Государственной услуги.".

3. В подразделе "23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении Государственной услуги" раздела "III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения" пункт 23.3 признать утратившим силу.

4. Разделы "IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента" и "V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих и специалистов Министерства, участвующих в предоставлении Государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, а также принятием ими решений

24.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, а также принятия ими решений осуществляется в соответствии с приказом министра социального развития Московской области от 10.09.2020 N 21П-498 "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства административных регламентов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг" (далее - приказ N 21П-498).

24.2. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением Государственной услуги являются:

1) независимость;

2) тщательность.

24.3. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо Министерства, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица, специалиста ТСП, участвующего в предоставлении Государственной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.

24.4. Должностные лица Министерства, осуществляющие текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, обязаны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Государственной услуги.

24.5. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением Государственной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами Министерства обязанностей, предусмотренных настоящим подразделом.

25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги

25.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги устанавливается приказом N 21П-498.

25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений законодательства Российской Федерации, включая положения Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, специалистов ТСП, принимаются меры по устранению таких нарушений.

26. Ответственность должностных лиц, специалистов ТСП, специалистов МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Государственной услуги

26.1. Должностным лицом ТСП, ответственным за предоставление Государственной услуги, а также за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги, является руководитель ТСП, непосредственно предоставляющего Государственную услугу.

26.2. По результатам проведенных мониторинга и проверок, в случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц, специалистов ТСП, специалистов МФЦ и фактов нарушения прав и законных интересов Заявителей, должностные лица, специалисты ТСП, специалисты МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

27.1. Контроль за предоставлением Государственной услуги осуществляется в порядке и формах, предусмотренными подразделами 24 и 25 Административного регламента.

27.2. Контроль за порядком предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в порядке, установленном распоряжением указанного Министерства от 30.10.2018 N 10-121/РВ "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за порядком предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области", на постоянной основе (еженедельно), а также на основании поступления в указанное Министерство обращений граждан о фактах грубого нарушения требований при предоставлении Государственной услуги.

По результатам контроля уполномоченные должностные лица Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимают меры по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений контроля требований при предоставлении Государственной услуги.

В случае выявления административного нарушения по результатам контроля составляется протокол в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных нарушениях, Законом Московской области от 04.05.2016 N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных нарушениях".

27.3. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами ТСП, специалистами МФЦ порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного Административным регламентом.

27.4. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги имеют право направлять в Министерство, ТСП, МФЦ, учредителю МФЦ индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Государственной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц, специалистов ТСП, специалистов МФЦ и принятые ими решения, связанные с предоставлением Государственной услуги.

27.5. Контроль за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Министерства, ТСП, МФЦ при предоставлении Государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, должностных лиц Министерства, ТСП, должностных лиц, специалистов ТСП, МФЦ, специалистов МФЦ

28. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги

28.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществляемых) в ходе представления Государственной услуги ТСП, должностными лицами, специалистами ТСП, должностными лицами, специалистами МФЦ (далее - жалоба).

28.2. В случае когда жалоба подается через представителя Заявителя, в качестве документа, подтверждающего его полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, оформляется доверенность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

28.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации Запроса о предоставлении Государственной услуги, комплексного запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;

2) нарушения срока предоставления Государственной услуги;

3) требования у Заявителя документов или информации либо осуществлению действий, представление или осуществление которых не предусмотри нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Государственной услуги;

4) отказа в приеме и регистрации документов, предоставление которой предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления Государственной услуги, у Заявителя;

5) отказа в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, законодательством Московской области;

6) требования с Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской Федерации или законодательством Московской области;

7) отказа ТСП, должностного лица ТСП, МФЦ, специалиста МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение срока таких исправлений;

8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;

9) приостановления предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены законодательством Российской Федерации или законодательством Московской области;

10) требования у Заявителя при предоставлении Государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которого не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги, за исключением случаев, указанных в подпункте 10.8.4 пункта Административного регламента.

28.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование ТСП, указание на должностное лицо, специалиста ТСП, наименование МФЦ, указание на его руководителя и (или) специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ТСП, должностного лица, работника ТСП, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ТСП, должностного лица ТСП, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

28.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе на личном приеме Заявителя, по почте либо в электронной форме.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 2 Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного простой ЭП уполномоченного лица. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется.

28.6. В электронной форме жалоба может быть подана Заявите, посредством:

1) официального сайта Правительства Московской области в сети Интернет;

2) официального сайта Министерства, ТСП, МФЦ, учредителя МФЦ в сети Интернет;

3) РПГУ, за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников;

4) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действия (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением жалоб на решения и действие (бездействие) МФЦ и их специалистов.

28.7. В Министерстве, ТСП, МФЦ, учредителем МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области определяются уполномоченные должностные лица и (или) специалисты, которые обеспечивают:

1) прием и регистрацию жалоб;

2) направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение Министерства, ТСП, МФЦ, учредителю МФЦ, Министерство государственного управления информационных технологий и связи Московской области в соответствии с пунктами 29.1, 29.4 Административного регламента;

3) рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

28.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, ТСП, МФЦ учредитель МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в пределах полномочий принимает одно из следующих решений в рамках своих полномочий:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается по основаниям, предусмотренным пунктом 28.12 Административного регламента.

28.9. При удовлетворении жалобы Министерство, ТСП, МФЦ, учредитель МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в пределах полномочий принимает исчерпывающие меры в рамках своих полномочий по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Государственной услуги, не позднее (пяти) рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

28.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.8 Административного регламента, Заявителю в письменной форме по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномочена на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства, ТСП, специалистам МФЦ, учредителя МФЦ, уполномоченным должностным лицом Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области соответственно.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы предоставляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного ЭП уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства, ТСП, специалиста МФЦ, учредит МФЦ, должностного лица Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются информация о действиях, осуществляемых Министерством, ТСП, МФЦ учредителем МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответ Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

28.11. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Министерства, ТСП, МФЦ, учредителя МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (послед при наличии) должностного лица и (или) специалиста, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) Заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги, а также информация, указанная в пункте 28.10 Административного регламента;

7) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

28.12. Министерство, ТСП, МФЦ, учредитель МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении того же Заявителя по тому же предмету жалобы.

28.13. Министерство, ТСП, МФЦ, учредитель МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, специалиста, а также членов его семьи;

2) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.

28.14. Министерство, ТСП, МФЦ, учредитель МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Москова области сообщает Заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы.

28.15. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

28.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушений или признаков состава преступления должностное лицо или специалист, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жале признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьями 15.2, 15.3 Закона Московской области от 04.05.2016 N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях", должностное лицо или специалист, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и одновременно в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

28.17. Министерство, ТСП, МФЦ, учредители МФЦ обеспечивают:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действия (бездействия) ТСП, должностных лиц, специалистов ТСП, МФЦ, специалистов МФЦ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах Министерства, МФЦ, учредите МФЦ, РПГУ;

3) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действия (бездействия) ТСП, должностных лиц, специалистов ТСП, МФЦ, специалистов МФЦ, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;

5) формирование и представление ежеквартально не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Московской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб), за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и (или) специалиста МФЦ.

28.18. Сведения о содержании жалоб подлежат размещению в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершена при предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлению государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

29. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

29.1. Жалоба подается в Министерство, ТСП, МФЦ, предоставившие Государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) ТСП, должностного лица ТСП, МФЦ специалиста МФЦ, и рассматривается Министерством, МФЦ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

29.2. Жалобу на решения и действия (бездействие) ТСП можно подать в Министерство.

29.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) специалиста МФЦ подается руководителю МФЦ.

29.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. В соответствии с постановлением Правительства Московской области от 02.09.2019 N 570/27 "Об определении должностных лиц, уполномоченных на принятие жалоб на решения и действие (бездействие) многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и внесении изменений в постановление Правительства Московской области от 08.08.2013 N 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области" (далее - постановление Правительства Московской области N 601/33) должностными лицами, уполномоченными на принятие жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, являются министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, курирующий вопросы организации деятельности МФЦ.

29.5. Прием жалоб в письменной форме на бумажном носит осуществляется ТСП, МФЦ в месте, где Заявитель подавал Запрос, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной Государственной услуги.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется Министерством и ТСП в месте его фактического нахождения. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы Министерства и ТСП соответственно.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется учредителем МФЦ в месте его фактического нахождения. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы учредителя МФЦ.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по месту его работы. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы указанного Министерства по месту его работы.

29.6. Жалоба (за исключением жалобы на решения и действия (бездействия) МФЦ, руководителя и (или) специалиста МФЦ) может быть подана Заявителем через МФЦ.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы, при этом с рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.

29.7. Жалоба, поступившая в Министерство, ТСП, МФЦ, учредителю МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации (если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министерством, ТСП, МФЦ, учредителем МФЦ, Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области).

29.8. В случае обжалования отказа Министерства, ТСП, должностного лица Министерства, ТСП, МФЦ, специалиста МФЦ в приеме документов у Заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобы рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если жалоба подана Заявителем в Министерство, ТСП, МФЦ, учредителю МФЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жале в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение государственный орган, МФЦ, учредите МФЦ, о чем в письменной форме информируется Заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жале в уполномоченном на ее рассмотрение государственном органе, МФЦ, учредителю МФЦ.

30. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием РПГУ

30.1. Заявители информируются о порядке подачи и рассмотрении жало в том числе с использованием РПГУ, способами, предусмотренными подразделом 3 Административного регламента.

30.2. Информация, указанная в разделе V Административного регламента подлежит обязательному размещению на РПГУ, официальном сайте Министерства, ТСП, а также в государственной информационной системе Московской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области".

31. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства (ТСП), должностных лиц Министерства (ТСП), МФЦ, специалистов МФЦ

31.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия (бездействия) и (или) решений, принятых в ходе представления Государственной услуги, осуществляется с соблюдением требований Федерального закона N 210-ФЗ в порядке, установленном постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 N 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительном органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных граждане служащих исполнительных органов государственной власти Московской области.

5. В приложении 2 слова "Я разрешаю обработку и хранение персональных данных своего ребенка (Фамилия И.О., дата рождения, свидетельство о рождении или паспорт) специалистами Министерства социального развития Московской области с целью передачи сведений о моем ребенке в организацию, предоставляющую Государственную услугу по отдыху и оздоровлению, в объеме, необходимом для оформления путевки. Я разрешаю пересылку данной информации с использованием информационно-коммуникационных технологий." исключить.

6. В приложении 3 слова "Я разрешаю обработку и хранение персональных данных своего ребенка (Фамилия И.О., дата рождения, свидетельство о рождении или паспорт) специалистами Министерства социального развития Московской области с целью передачи сведений о моем ребенке в организацию, предоставляющую Государственную услугу по отдыху и оздоровлению, в объеме, необходимом для оформления компенсации стоимости путевки. Я разрешаю пересылку данной информации с использованием информационно-коммуникационных технологий." исключить.

7. Приложение 4 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям.

8. Пункт 5 приложения 12 изложить в следующей редакции:

"5. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" ("Российская газета", N 192, 22.08.2012, "Собрание законодательства Российской Федерации", 27.08.2012, N 35, ст. 4829).

9. Приложение 14 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям.

10. Приложение 15 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящим изменениям.

11. В приложении 19:

раздел "4. Принятие решения" изложить в следующей редакции:

"4. Принятие решения

4.1. Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
ТСП/ЕАИС СОЦ	Определение возможности предоставления Государственной услуги при обращении Заявителя (Представителя заявителя) через ТСП	До 3 рабочих дней	20 минут	Специалист ТСП, ответственный за предоставление Государственной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления Государственной услуги
ТСП/ЕАИС СОЦ	Подготовка решения		15 минут	При отсутствии оснований для отказа подготавливается решение о предоставлении Государственной услуги по форме, указанной в приложении 6 к Административному регламенту. При наличии оснований для отказа подготавливается решение об отказе в предоставлении Государственной услуги по форме, указанной в приложении 7 к Административному регламенту
ТСП/ЕАИС СОЦ	Направление решения о предоставлении Государственной услуги либо об отказе в предоставлении Государственной услуги на подпись уполномоченного должностного лица TCП		5 минут	Решение вносится в ЕАИС СОЦ и направляется уполномоченному должностному лицу ТСП
	Подписание решения		15 минут	Уполномоченное должностное лицо ТСП исходя из критериев принятия решения о предоставлении Государственной услуги подписывает подготовленное решение либо возвращает для изменения. В бумажном виде результат предоставления Государственной услуги подшивается должностным лицом ТСП в личное дело Заявителя. Независимо от принятого решения осуществляется переход к административной процедуре "Направление (выдача) результата"

4.2. Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (Представителя заявителя) посредством РПГУ

Место выполнения процедуры / используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
ТСП / ЕАИС СОЦ	Определение возможности предоставления Государственной услуги при обращении Заявителя (Представителя заявителя) посредством РПГУ	1 рабочий день	20 минут	Специалист ТСП, ответственный за предоставление Государственной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления Государственной услуги
	Уведомление Заявителя (Представителя заявителя) посредством изменения статуса Заявления в личном кабинете РПГУ о необходимости предоставления оригиналов документов в МФЦ		20 минут	В случае отсутствия основания для отказа в приеме документов специалист ТСП путем изменения статуса в личном кабинете Заявителя на РПГУ направляет уведомление о необходимости предоставления оригиналов документов для сверки в МФЦ
МФЦ/Модуль МФЦ ЕИС ОУ	Сверка документов в МФЦ при обращении Заявителя (Представителя заявителя) через РПГУ	В течение 1 рабочего дня со дня, следующего за днем направления уведомления Заявителю (Представителю заявителя) на РПГУ	15 минут	При соответствии оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем заявителя) для сверки с электронными образами, в Модуле МФЦ ЕИС ОУ проставляется отметка о соответствии документов оригиналам. Акт сверки документов подписывается специалистом МФЦ и заявителем (Представителем заявителя), сканируется и направляется в ЕАИС СОЦ в день его формирования. Специалист МФЦ снимает копии с оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем заявителя), заверяет их подписью и печатью МФЦ и направляет вместе с оригиналами документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках, и оригиналом акта сверки курьерской службой в ТСП. При несоответствии оригиналов документов, представленных Заявителем (Представителем заявителя) для сверки с электронными образами, и Модуле МФЦ ЕИС ОУ проставляется отметка о несоответствии документов оригиналам. Акт сверки, подписанный Заявителем (Представителем заявителя), направляется в ЕАИС СОЦ
ТСП/ЕАИС СОЦ	Подготовка решения	1 рабочий день	15 минут	При отсутствии оснований для отказа подготавливается решение о предоставлении Государственной услуги по форме, указанной в приложении 6 к Административному регламенту. При наличии оснований для отказа подготавливается решение об отказе в предоставлении Государственной услуги по форме, указанной в приложении 7 к Административному регламенту
ТСП/ЕАИС СОЦ	Направление решения о предоставлении Государственной услуги либо об отказе в предоставлении Государственной услуги на подпись уполномоченного должностного лица ТСП		5 минут	Решение вносится в ЕАИС СОЦ и направляется уполномоченному должностному лицу ТСП
	Подписание решения		15 минут	Уполномоченное должностное лицо ТСП исходя из критериев принятия решения о предоставлении Государственной услуги подписывает подготовленное решение либо возвращает для изменения. В бумажном виде результат предоставления Государственной услуги подшивается должностным лицом ТСП в личное дело Заявителя. Независимо от принятого решения осуществляется переход к административной процедуре "Направление (выдача) результата"

".

12. Приложения 5, 16 - 18, 20 признать утратившими силу.

Приложение 1
к Изменениям, которые вносятся
в Административный регламент
предоставления Министерством
социального развития Московской
области государственной услуги по
организации отдыха и оздоровления
отдельных категорий детей

"Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления Министерством
социального развития Московской
области государственной услуги по
организации отдыха и оздоровления
отдельных категорий детей

Форма согласия
на обработку персональных данных, подаваемого Представителем заявителя

                      В _________________________________________________

                      ___________________________________________________

                          (указывается наименование территориального

                      структурного подразделения Министерства социального

                                   развития Московской области)

                      ___________________________________________________

                      ___________________________________________________

                                     (Ф.И.О. (при наличии))

                      Документ, удостоверяющий личность:

                      ___________________________________________________

                      ___________________________________________________

                      ___________________________________________________

                      ___________________________________________________

                            (наименование, серия и номер документа,

                                      кем и когда выдан)

                      ___________________________________________________

                      ___________________________________________________

                             (адрес регистрации по месту жительства)

                                СОГЛАСИЕ

                    на обработку персональных данных

     В соответствии  с  требованиями  Федерального закона  от  27.07.2006

N 152-ФЗ  персональных данных" настоящим подтверждаю свое информированное

сознательное согласие на  обработку  Министерством  социального  развития

Московской области, а также _____________________________________________

управлением   социальной   защиты   Министерства   социального   развития

Московской области персональных данных __________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

(Ф.И.О., наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность,

                           кем и когда выдан)

исключительно  с   целью   предоставления   государственной   услуги   по

организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей.

     Данное  согласие  дается  на  обработку персональных данных, как без

использования средств автоматизации, так и с их использованием.

     В  ходе  обработки  с  персональными данными, указанными в настоящем

заявлении,   могут  быть  совершены  следующие  действия:  сбор,  запись,

накопление,  хранение,  уточнение  (обновление,  изменение),  извлечение,

использование,    передача   (распространение,  предоставление,  доступ),

обезличивание, удаление, уничтожение.

     Передача  персональных  данных,  указанных  в  настоящем  заявлении,

третьим    лицам  возможна  в  интересах  лица,  указанного  в  настоящем

согласии,  в  рамках  межведомственного  взаимодействия,  а также в иных,

предусмотренных действующим законодательством случаях.

     Данное  согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в

течение   неопределенного  срока  и  может  быть  отозвано  на  основании

письменного заявления в произвольной форме.

_______________________________________________ _________________________

                   (Ф.И.О.)                             (Подпись)

"___" ________________ 20__ г.

Приложение 2
к Изменениям, которые вносятся
в Административный регламент
предоставления Министерством
социального развития Московской
области государственной услуги по
организации отдыха и оздоровления
отдельных категорий детей

"Приложение 14
к Административному регламенту
предоставления Министерством
социального развития Московской
области государственной услуги по
организации отдыха и оздоровления
отдельных категорий детей

Описание
требований к документам и формам их представления в зависимости от способа обращения Документы, предоставляемые заявителем (Представителем Заявителя)

Класс документа	Виды документов	При подаче через МФЦ/ТСП	При подаче через РПГУ
			При электронной подаче через РПГУ	При подтверждении документов в МФЦ
Заявление о предоставлении Государственной услуги		Представляется оригинал	Заполняется электронная форма Заявления на РПГУ	Оригинал документа в МФЦ не представляется
Документ, удостоверяющий личность	Паспорт гражданина Российской Федерации	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	В случае обращения за постановкой в очередь на получение бесплатной путевки оригинал для сверки не предоставляется. В случае обращения за получением компенсации стоимости путевки представляется оригинал для сверки и снятия копии
	Паспорт гражданина СССР (действителен до замены его на паспорт гражданина Российской Федерации)	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	В случае обращения за постановкой в очередь на получение бесплатной путевки оригинал для сверки не предоставляется. В случае обращения за получением компенсации стоимости путевки представляется оригинал для сверки и снятия копии
	Временное удостоверение личности гражданина (удостоверение личности гражданина Российской Федерации на срок оформления паспорта гражданина Российской Федерации)	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Удостоверение беженца	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ, удостоверяющий факт рождения	Свидетельство о рождении ребенка (детей), выданное компетентным органом иностранного государства	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ, подтверждающий место жительства ребенка в Московской области	Единый жилищный документ, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения, иные документы, подтверждающие место жительства ребенка в Московской области	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Договор на приобретение путевки либо договор на оказание услуг по организации отдыха и оздоровления ребенка	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ, подтверждающий оплату путевки	Кассовый чек или квитанция к приходному кассовому ордеру, платежное поручение с отметкой банка или иной кредитной организации о его исполнении	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документы, подтверждающие частичную оплату (компенсацию) стоимости путевки за счет других источников (при наличии таковых)	Кассовый чек или квитанция к приходному кассовому ордеру, платежное поручение с отметкой банка или иной кредитной организации о его исполнении	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ, подтверждающий пребывание ребенка в организации отдыха детей и их оздоровления и санаторно-курортной организации	Отрывной талон к путевке	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Акт выполненных работ	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документы, подтверждающие право на предоставление ребенку мер социальной поддержки по обеспечению отдыха и оздоровления детей	Медицинская справка о хроническом заболевании	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Удостоверение многодетной семьи, удостоверение многодетной матери, удостоверение многодетного отца	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Постановление опеки об установлении опеки и попечительства над ребенком, постановление о передаче ребенка в приемную семью	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Удостоверение ЧАЭС	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Удостоверение вынужденного переселенца	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Удостоверение беженца, выданное органами Федеральной миграционной службы	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Справка, выданная территориальным и органами внутренних дел, подтверждающая, что ребенок стал жертвой вооруженных конфликтов, выданная органами МЧС России, подтверждающая, что ребенок пострадал от экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Заключение прокуратуры, правоохранительных органов	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Справка из специальных учебно-воспитательных учреждений открытого и закрытого типа	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Заключение психолога из образовательного учреждения	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Акт обследования жилищно-бытовых условий семьи, в которой проживают и воспитываются несовершеннолетние дети	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документы, подтверждающие сведения о доходах семьи за три месяца, предшествующих месяцу обращения за получением компенсации (полной или частичной) стоимости путевки в организации отдыха детей и их оздоровления и санаторно-курортные организации		Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Справка	Справка (извещение) Министерства обороны РФ или иных федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, о гибели военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Справка о получении пенсии по случаю потери кормильца	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
	Действительная на дату подачи заявления учетная форма N 070/у "Справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение"	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Удостоверение	Пенсионное удостоверение или справка о получении пенсии по случаю потери кормильца	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ, подтверждающий факт установления инвалидности в соответствии с законодательством Российской Федерации	Справка, подтверждающая факт установления инвалидности - представляется при условии отсутствия соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста ТСП/МФЦ и печатью ТСП/МФЦ	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ
Документ, подтверждающий согласие субъектов персональных данных на обработку персональных данных	Согласие субъектов персональных данных	Представляется оригинал документа	Предоставляется электронный образ документа	Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется, подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ

Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного информационного взаимодействия

Класс документа	Виды документов	При подаче через МФЦ/ТСП	При подаче через РПГУ
			При электронной подаче через РПГУ	При подтверждении документов в МФЦ
1	2	3	4	5
Сведения, подтверждающие место жительства на территории Московской области	Сведения должны содержать следующие данные (в отношении каждого из лиц): фамилия, имя, отчество (при наличии); полная дата рождения; паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства; дата формирования сведений; сведения о гражданстве			X
Сведения об инвалидности	Сведения об инвалидности, содержащиеся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов"			X
Сведения о гибели военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы	Сведения должны содержать следующие данные: фамилия, имя, отчество (при наличии); полная дата рождения; сведения о гибели военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы; дата формирования сведений;			X
Сведения о получении пенсии по случаю потери кормильца	Сведения должны содержать следующие данные о получателе пенсии: фамилия, имя, отчество (при наличии); полная дата рождения; сведения, подтверждающие факт получения пенсии по потере кормильца			X

".

Приложение 3
к Изменениям, которые вносятся
в Административный регламент
предоставления Министерством
социального развития Московской
области государственной услуги по
организации отдыха и оздоровления
отдельных категорий детей

"Приложение 15
к Административному регламенту
предоставления Министерством
социального развития Московской
области государственной услуги по
организации отдыха и оздоровления
отдельных категорий детей

Форма решения
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги

                                РЕШЕНИЕ

           об отказе в приеме документов, необходимых

     для предоставления Государственной услуги по организации отдыха

                и оздоровления отдельных категорий детей

"___" ____________ 20__                                  N ______________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

 (наименование территориального структурного подразделения Министерства

                социального развития Московской области)

рассмотрен Запрос о предоставлении Государственной  услуги  и  документы,

представленные гр. ______________________________________________________

_________________________________________________________________________

            (фамилия, имя. отчество (при наличии) Заявителя)

     В  соответствии  с  Законом  Московской области N 1/2006-ОЗ "О мерах

социальной    поддержки    семьи    и   детей  в  Московской  области"  и

постановлением  Правительства Московской области от 12.03.2012 N 269/8 "О

мерах  по  организации  отдыха и оздоровления детей в Московской области"

принято решение отказать гр. ____________________________________________

                                (фамилия, имя. отчество (при наличии))

в  приеме  документов,  необходимых  для  предоставления  Государственной

услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей  по

следующим основаниям (указать основания):

N пункта Административного регламента	Наименование основания для отказа в соответствии с Административным регламентом	Разъяснение причин отказа
12.1.1	Обращение за предоставлением Государственной услуги, не предоставляемой ТСП.	указать основания такого вывода
12.1.2	Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя, в соответствии с пунктом 2.3 Административного регламента.	указать основания такого вывода
12.1.3	Обращение за предоставлением Государственной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя (Представителя Заявителя).	указать основания такого вывода
12.1.4	Представление неполного комплекта документов, указанных в подразделе "10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги" Административного регламента.	указать основания такого вывода
12.1.5	Представление документов, содержащих исправления, подчистки, помарки, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.	указать основания такого вывода
12.1.6	Представление документов, содержащих повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.	указать основания такого вывода
12.1.7	Представление документов, содержание которых не поддается прочтению	указать основания такого вывода

     Дополнительно информируем:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (указывается информация, необходимая для устранения причин отказа в

приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги,

        а также иная дополнительная информация при наличии)

Уполномоченное должностное лицо _________________________________________

Подпись ____________________________

"___" ____________ 20__ г.

"