Приложение N 2. Описание состава услуги по предоставлению в аренду системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Тульской области

Приложение N 2
к распоряжению
правительства Тульской области
от 17.02.2022 N 67-р

Описание состава
услуги по предоставлению в аренду системы обеспечения
вызова экстренных оперативных служб по единому номеру
"112" на территории Тульской области

1. Оказываемые услуги включают в себя предоставление в аренду системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Тульской области (далее - Система-112) с правом ее последующего выкупа.

2. Услуги по предоставлению в аренду Системы-112 не должны вызывать остановку функционирования действующей Системы-112 и не должны влиять на исполнение государственным заказчиком своих функций.

3. Передаваемая в аренду Система-112 должна соответствовать следующим основным требованиям:

1) Система-112 имеет двухуровневую распределенную структуру и соответствует структуре Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Тульской области. Верхний уровень представляют организационно-штатные структуры уровня субъекта Российской Федерации, нижний уровень представляют организационно-штатные структуры уровня муниципального образования - единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований и дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб.

Система-112 Тульской области включает в свой состав следующие функциональные подсистемы (комплексы задач):

телекоммуникационная подсистема (связи и передачи данных);

информационно-коммуникационная подсистема;

подсистема консультативного обслуживания;

геоинформационная подсистема;

подсистема мониторинга;

подсистема обеспечения информационной безопасности.

Реализация функций указанных подсистем (комплексов задач) должна обеспечиваться программно-техническими комплексами и автоматизированными рабочими местами, которые со средствами связи и передачи данных образуют комплекс средств автоматизации Системы-112.

Система-112 Тульской области не должна изменить структуру, состав и назначение функциональных подсистем.

При предоставлении в аренду Системы-112 необходимо обеспечить:

одномоментное включение Системы-112;

запуск всех интеграций;

сохранение истории обращений в Систему-112 за последние 3 года;

возможность использования информации по карточкам происшествий, хранящимся в Системе-112;

возможность возврата Системы-112 к состоянию на начало проведения обновлений в случае, если критичные обновления не будут выполнены (или в случае сбоя в процессе обновления);

2) требования к характеристикам взаимосвязей Системы-112 со смежными системами.

Обеспечение интеграции Системы-112 с внешними системами, в том числе:

ЭРА-ГЛОНАСС;

система скорой медицинской помощи Тульской области;

информационные системы операторов связи;

многоуровневая навигационная информационная система МЧС России;

региональная навигационная информационная система Тульской области;

Системы-112 соседних с Тульской областью субъектов Российской Федерации (Московская область, Липецкая область, Калужская область, Орловская область, Рязанская область);

сервис обеспечения деятельности дежурных частей МВД России.

Реализация встроенного API для обмена данными с внешними информационными системами, соответствующего следующим требованиям:

передача данных должна осуществляться в форматах JSON или XML с применением REST или SOAP по протоколу HTTPS;

простота расширения API без изменения существующей архитектуры;

удобный стандартизированный формат запросов и ответов;

возврат ошибок выполнения запроса;

аутентификация участников взаимодействия и ограничение доступа на пользование интерфейсами и запуск методов;

возможность ограничения участников взаимодействия по IP-адресу;

3) требования к дальнейшему развитию Системы-112.

Дальнейшее развитие Системы-112 предусматривает расширение функциональных возможностей системы и увеличение количества внешних систем, участвующих в информационном взаимодействии с Системой-112;

4) требования к численности и квалификации персонала.

Предоставление в аренду Системы-112 и реализация решений технического проекта не должно влиять на численность участвующего в работе Системы-112 персонала.

Исполнитель должен подготовить комплект обучающих материалов по новому программному обеспечению и организовать инструктаж персонала, работающего в Системе-112 в центре обработки вызовов, резервном центре обработки вызовов, единых дежурно-диспетчерских службах муниципальных образований Тульской области;

5) прочие требования.

Система-112 должна соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации по следующим направлениям:

показателям назначения;

надежности;

безопасности;

эргономике и технической эстетике;

эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов Системы-112;

защите информации от несанкционированного доступа;

сохранности информации при авариях;

защите от влияния внешних воздействий;

патентной чистоте;

стандартизации и унификации.