Приложение N 6. План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении "Детский сад N 9 "Солнышко" общеразвивающего вида города Горно-Алтайска" на 2022 гг.

Приложение N 6
к распоряжению Администрации
города Горно-Алтайска
от 17 февраля 2022 года N 117-р

	Утверждаю Глава администрации города Горно-Алтайска ___________ О.А. Сафронова
	"__" ___________ 2022 года

План
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении "Детский сад N 9 "Солнышко" общеразвивающего вида города Горно-Алтайска" на 2022 гг.

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Плановый срок реализации мероприятия	Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)	Сведения о ходе реализации мероприятия
				реализованные меры по устранению выявленных недостатков	фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об организации
Отсутствует информация о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе.	Проанализировать работу сайта (техническая и содержательная составляющие) и доработать с целью сведения к минимуму всех выявленных информационных дефицитов. Обеспечить своевременное внесение изменений в разделы. Наладить контакты обратной связи.	31.08.2022 г.	Архипова Ольга Викторовна, заведующая
II. Комфортность условий предоставления услуг
Не в полной мере обеспечены условия предоставления услуг. 95,9% получателей услуг удовлетворены условиями пребывания в учреждении, уровнем предоставления дополнительных услуг, удобством пользования электронными сервисами, графиком работы.	Проанализировать результаты НОКО, обеспечить условия комфорта на территории и в здании ДОУ. Разработать план действий на ближайшую и долгосрочную перспективы по обеспечению условий комфорта на территории и в здании образовательной организации. Использовать каналы обратной связи для выявления оценок и пожеланий потребителей услуг.	31.08.2022	Архипова Ольга Викторовна, заведующая
III. Доступность услуг для инвалидов
Недостаточно организованы условия доступной среды для инвалидов, это оборудование помещений и прилегающей к ДОУ территории. Суммарная оценка уровня доступности услуг для инвалидов достигает значения 55,8%	Организовать и провести мероприятия по улучшению доступной среды для маломобильных лиц населения: дублирование для инвалидов звуковой и зрительной информации (кнопка вызова, информационные таблицы со шрифтом Брайля). Согласовать с МРЭО ГИБДД МВД по Республике Алтай организацию парковочного места для инвалидов на стоянке. Обеспечить прохождение курсов повышения квалификации педагогами по работе с детьми ОВЗ.	31.08.2022 г.	Архипова Ольга Викторовна, заведующая
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации
Неполная удовлетворенность получателями услуг доброжелательностью и вежливостью работников. Итоговый показатель составил 96,4%	1. Разработать стандарт получения информации по телефону. 2. Рассмотреть использование возможности обратной связи педагогов для персональной работы с получателями услуг.	31.08.2022 г.	Архипова Ольга Викторовна, заведующая
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Не в полном объёме информирование получателей услуг о состоянии и развитии материально-технической базы организации, дополнительных услугах и сервисах. Удовлетворенность условиями оказания услуг составила 96,8%	1. Информирование о результатах анкетирования всех работников ДОУ 2. Продолжить наставническую работу с молодыми педагогами. 3. Расширение спектра дополнительных услуг: Кружок "Здоровячок", "Робототехника", "Ступени к школе".	31.03.2022 г.	Архипова Ольга Викторовна, заведующая

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".