Глава 4. Основные требования к порядку деятельности специализированной службы

Глава 4. Основные требования к порядку деятельности специализированной службы

12. Прием заказа на оказание гарантированного перечня услуг по погребению осуществляется работником специализированной службы по месту расположения приема заказов специализированной службы в день обращения.

13. Работник специализированной службы оказывает консультативную помощь лицу, обратившемуся в специализированную службу:

- по порядку оказания гарантированного перечня услуг по погребению;

- по правилам работы кладбищ;

- по порядку предоставления и размерам социального пособия на погребение и единовременной материальной помощи, выплачиваемой гражданам в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере погребения и похоронного дела.

14. Работник специализированной службы оформляет документы, необходимые для погребения, назначает дату и время погребения в соответствии с обычаями и традициями, а также вероисповеданием умершего.

По результатам оформления документов специализированная служба оказывает услугу по погребению в соответствии с главой 2 настоящего положения.

15. Специализированная служба должна иметь:

1) на праве собственности, аренды или другом законном основании специально оборудованные помещения, обеспечивающие надлежащие условия приема заказов на оказание гарантированного перечня услуг по погребению;

2) специализированный транспорт для предоставления услуг;

3) персонал для предоставления услуг;

4) наличие прямой телефонной связи;

5) вывеску со следующей информацией: наименование организации, указание на место ее нахождения (юридический адрес), а также режим работы.

16. В помещении специализированной службы, где осуществляется прием заказов на оказание гарантированного перечня услуг по погребению, должна находиться в доступном для обозрения месте следующая обязательная информация:

1) Федеральный закон от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";

2) Указ Президента Российской Федерации от 29.06.1996 N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших";

3) Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

4) гарантированный перечень услуг по погребению;

5) образцы (модели) изготавливаемых и реализуемых предметов похоронного назначения, используемых для оказания гарантированного перечня услуг по погребению, либо их фотографии;

6) прейскурант на ритуальные услуги и предметы ритуального назначения, оказываемые и предоставляемые сверх гарантированного перечня услуг по погребению;

7) сведения о наличии (в случае их необходимости) санитарно-эпидемиологических заключений о предметах и вещах, используемых при погребении (гробы, венки, надгробные памятники и т.д.);

8) Порядок организации ритуальных услуг и содержания мест захоронения на территории муниципального образования город Набережные Челны (утв. постановлением N 2465 от 21.04.2017).