Приложение. Административный регламент администрации Ильинского муниципального района Ивановской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Ильинского муниципального района"

Приложение
к постановлению
администрации Ильинского
муниципального района
Ивановской области
от 24.02.2022 N 47

Административный регламент
администрации Ильинского муниципального района Ивановской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Ильинского муниципального района"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент администрации Ильинского муниципального района Ивановской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Ильинского муниципального района", разработан в целях повышения качества оказания данной муниципальной услуги и определяет последовательность осуществления действий (административных процедур) и сроки при ее оказании.

1.2. Получатели муниципальной услуги - Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

1.3. Сведения о порядке обращения за муниципальной услугой - При обращении в Отдел образования, а также в муниципальные образовательные учреждения Ильинского муниципального района заявитель выбирает заочную или очную форму предоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставления документов - в бумажном, электронном или бумаго-электронном виде в соответствии с таблицами 1 - 2.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Ильинского муниципального района".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Наименование органа администрации Ильинского муниципального района непосредственно обеспечивающего предоставление муниципальной услуги в полном объеме - отдел образования администрации Ильинского муниципального района.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю уведомления о предоставлении документированной информации либо уведомления об отказе в предоставлении документированной информации.

Результат предоставления муниципальной услуги учитывается в реестре принятых заявлений Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области о предоставлении образовательной услуги, а также в реестре принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении образовательной услуги в соответствии с таблицей 3.

Таблица 3. Учеты регистрации результатов предоставления муниципальной услуги "Предоставление образовательной услуги"

N	Наименование учета	Ответственный исполнитель за ведение учета	Наименование документа, подтверждающего наличие записей в учетных данных
	Реестр принятых заявлений Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области о предоставлении образовательной услуги (минимальные требования к учетным данным, содержащимся в реестре, приведены в приложении 2)	Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области	Уведомление о направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении 4) Уведомление об отказе в направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении 5)
	Реестр принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении образовательной услуги (минимальные требования к учетным данным, содержащимся в реестре, приведены в приложении 3)	Муниципальное образовательное учреждение	Уведомление о направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении 4) Уведомление об отказе в направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении 5)

2.3.2. Ответственным за ведение реестра принятых заявлений о предоставлении образовательной услуги является Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области.

2.3.3. Ответственным за ведение реестра принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении образовательной услуги является соответствующее муниципальное образовательное учреждение муниципального района.

В случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения образовательной услуги в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение, получателю услуги предоставляется уведомление о направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении 4).

2.3.4. В случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения образовательной услуги в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение, получателю услуги предоставляется уведомление об отказе в направлении документированной информации (форма документа приведена в Приложении 5).

Уведомление о направлении документированной информации либо уведомление об отказе в направлении документированной информации, может быть передано получателю услуги в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, электронном, бумаго-электронном) согласно требованиям, указанным в таблице 4.

При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги получатель услуги или его законный представитель обращается в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение лично. При обращении в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение получатель услуги или его законный представитель предъявляет паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.

При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном и бумаго-электронном виде (в случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения образовательной услуги) получателю услуги или его законному представителю выдается уведомление о направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, или уведомление о направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя муниципального образовательного учреждения.

При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения образовательной услуги) получателю услуги или его законному представителю выдается уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, или уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя муниципального образовательного учреждения (Приложении 5).

При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде (в случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) используется один или несколько способов:

уведомление о направлении документированной информации, сформированное автоматизированной информационной системой, без участия должностного лица направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале;

уведомление о направлении документированной информации, без заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале;

уведомление о номере записи в учетной системе без формирования отдельного документа, содержащее дату, время составления уведомления о направлении документированной информации, почтовый адрес Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципального образовательного учреждения, по телефону или направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем.

При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения образовательной услуги) получателю услуги или его законному представителю уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, или уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя муниципального образовательного учреждения, направляется по почте (заказным письмом) или с курьером на адрес получателя услуги, указанный заявителем.

При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумаго-электронном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения образовательной услуги) скан-копия уведомления, содержащего отказ в направлении документированной информации, заверенного рукописной подписью руководителя Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, или уведомления, содержащего отказ в направлении документированной информации, заверенного рукописной подписью руководителя муниципального образовательного учреждения, сформированного в бумажном виде, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале.

При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумаго-электронном виде документ, сформированный в бумажном виде, также может быть направлен с помощью факсимильного сообщения на электронный адрес ответственным сотрудником Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципального образовательного учреждения.

При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) документ, без обязательного заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале.

Таблица 4. Формы (способы) получения документов, подтверждающих результат предоставления муниципальной услуги

N	Наименование документа, подтверждающего результат предоставления услуги (выполнения административной процедуры)	Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат услуги
		Очная форма			Заочная форма
		бумажный вид	бумажно-электронный вид	электронный вид	бумажный вид	бумажно-электронный вид	электронный вид
	Уведомление о направлении документированной информации	Документ, заверенный подписью руководителя Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, руководителя муниципального образовательного учреждения	-	-	-	-	1. Документ, сформированный автоматизированной информационной системой, без участия должностного лица 2. Документ, без заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем 3. Уведомление о номере записи в учетной системе, без формирования отдельного документа
	Уведомление об отказе в направлении документированной информации	Документ, заверенный рукописной подписью руководителя Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, руководителя муниципального образовательного учреждения	-	-	Документ, заверенный рукописной подписью руководителя Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, руководителя муниципального образовательного учреждения	1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	Документ, без обязательного заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Предоставление заявителю уведомления о направлении документированной информации, или уведомления об отказе в направлении документированной информации, осуществляется не позднее трех рабочих дней с момента подачи заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:

- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г.;

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.;

- Федеральный закон от 29.12.2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральный закон от 24.07.1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Уставы образовательных учреждений;

- лицензии образовательных учреждений на право ведения образовательной деятельности.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Таблица 1. Формы и вид обращения заявителя при обращении в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение при подаче заявления о предоставлении образовательной услуги (в случае, если заявителем является лицо, указанное в заявлении о предоставлении услуги)

N	Наименование документа	При очной форме предоставления услуги					При заочной форме предоставления услуги
		Бумажный вид				Электронный вид	Бумажный вид		Бумаго-электронный вид	Электронный вид
		Вид документа		Кол-во		Вид документа	Вид документа	Кол-во	Вид документа	Вид документа
	Заявление о предоставлении образовательной услуги по форме согласно приложению 1	Оригинал	1		-		Оригинал	1	1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде		1. Документ, заверенный электронной цифровой подписью (ЭЦП) заявителя 2. Документ, с отметкой об успешном завершении процедуры аутентификации заявителя
	Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя	Оригинал, предъявляется при обращении		-		Идентификация при помощи УЭК	Копия	1	1. Скан-копия документа 2. Факсимильная копия документа	Успешное завершение процедур идентификации заявителя

Пакет документов, предоставляемых заявителем при обращении в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение при подаче заявления о предоставлении образовательной услуги (в случае, если заявителем выступает законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образования).

Таблица 2. Формы и вид обращения заявителя при обращении в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение при подаче заявления о предоставлении образовательной услуги (в случае, если заявителем выступает законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении образовательной услуги)

N	Наименование документа	При очной форме предоставления услуги			При заочной форме предоставления услуги
		Бумажный вид		Электронный вид	Бумажный вид		Бумаго-электронный вид	Электронный вид
		Вид документа	Кол-во	Вид документа	Вид документа	Кол-во	Вид документа	Вид документа
	Заявление о предоставлении образовательной услуги по форме согласно приложению 1	Оригинал	1	-	Оригинал	1	1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	1. Документ, заверенный ЭЦП заявителя 2. Документ, с отметкой об успешном завершении процедуры аутентификации заявителя
	Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя	Оригинал, предъявляется при обращении	-	Идентификация при помощи УЭК	Копия	1	1. Скан-копия документа 2. Факсимильная копия документа	Успешное завершение процедур идентификации заявителя
	Документ, подтверждающий право заявителя представлять интересы лица, указанного в заявлении о предоставлении образовательной услуги	Оригинал или заверенная копия, предъявляется при обращении	-	-	Копия	1	1. Скан-копия документа 2. Факсимильная копия документа	Документ, заверенный ЭЦП заявителя
	Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя	Оригинал, предъявляется при обращении	-	Идентификация при помощи УЭК	Копия	1	1. Скан-копия документа 2. Факсимильная копия документа	Успешное завершение процедур идентификации представителя

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Заявителю отказывается в предоставлении услуги в следующих случаях:

Заявление на предоставление документированной информации не оформлено надлежащим образом.

Предметом заявления является информация, которая не входит в перечень обязательной к предоставлению информации.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день его поступления в отдел образования администрации Ильинского муниципального района, МОУ, МФЦ - при обращении с заявлением с талоном электронной очереди к специалисту по приему и выдачи документов.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.12.1. Помещения, используемые при предоставлении муниципальной услуги, отвечают требованиям, установленным строительными нормами и правилами для зданий образовательных учреждений, требованиями к охране общественного порядка и пожарной безопасности. Указанные помещения оборудуются:

- источниками естественного и искусственного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений зданий образовательных организаций);

- системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации зданий образовательных организаций);

- противопожарными системами и оборудованием.

Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходит предоставление муниципальной услуги, соответствует нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы и оборудование, используемые при предоставлении муниципальной услуги, отвечают санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

2.12.2. Здания, в которых расположено образовательное учреждение, соответствуют всем требованиям к обеспечению безопасности труда, оборудованы входом для свободного доступа граждан, обучающихся и работников. Входы в здания оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование;

- место нахождения.

2.12.3. Помещения, в которых осуществляется прием граждан, оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества, должности, режима работы работника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.12.4. Места ожидания и приема заявителей оборудуются информационными стендами, на которых размещена визуальная и текстовая информация о порядке предоставления услуги.

При оборудовании входов в помещения для предоставления муниципальной услуги учитывается возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на предоставление по их заявлению муниципальной услуги.

2.12.5. Места ожидания и приема заявителей соответствуют комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы.

2.12.6. Места для оказания муниципальной услуги оборудованы в соответствии с действующим законодательством.

2.12.7. Каждое рабочее место работников, осуществляющих прием граждан, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами и соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.12.8. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.12.9. Для учащихся с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов, инвалидов учреждения, осуществляющие образовательную деятельность, организуют образовательный процесс по образовательным программам с учетом особенностей психофизического развития указанных категорий учащихся.

Организации, осуществляющие образовательную деятельность, должны создать специальные условия, без которых невозможно или затруднено освоение образовательных программ указанными категориями учащихся в соответствии с заключением психолого-медико-педагогической комиссии и индивидуальной программой реабилитации ребенка - инвалида и инвалида.

2.12.10. В целях доступности получения общего образования учащимися с ограниченными возможностями здоровья, детьми-инвалидами и инвалидами учреждения, осуществляющие образовательную деятельность, обеспечивают:

а) для учащихся с ограниченными возможностями здоровья по зрению:

адаптацию официальных сайтов учреждений, осуществляющих образовательную деятельность, в сети Интернет с учетом особых потребностей инвалидов по зрению с приведением их к международному стандарту доступности веб-контента и веб-сервисов (WCAG);

б) для учащихся с ограниченными возможностями здоровья по слуху:

дублирование звуковой справочной информации о расписании учебных занятий визуальной (установка мониторов с возможностью трансляции субтитров (мониторы, их размеры и количество необходимо определять с учетом размеров помещения); обеспечение надлежащими звуковыми средствами воспроизведения информации;

в) для учащихся, имеющих нарушения опорно-двигательного аппарата: материально-технические условия должны обеспечивать возможность беспрепятственного доступа учащихся в учебные помещения, столовые, туалетные и другие помещения учреждения, осуществляющего образовательную деятельность, а также их пребывания в указанных помещениях.

2.12.11. Численный состав класса может быть уменьшен при включении в него учащихся с ограниченными возможностями здоровья и (или) детей-инвалидов, инвалидов.

Численность учащихся с ограниченными возможностями здоровья, детей инвалидов и инвалидов в учебной группе устанавливается до 15 человек.

Занятия с учащимися с ограниченными возможностями здоровья, детьми-инвалидами и инвалидами могут быть организованы как совместно с другими учащимися, так и в отдельных классах, группах или в отдельных учреждениях, осуществляющих образовательную деятельность.

С учащимися с ограниченными возможностями здоровья, детьми-инвалидами и инвалидами может проводиться индивидуальная работа как в учреждении, осуществляющем образовательную деятельность, так и по месту жительства.

2.12.12. Содержание основного образования и условия организации обучения и воспитания учащихся с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов и инвалидов определяются адаптированной образовательной программой, а для инвалидов также в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида.

2.12.13. В многофункциональных центрах муниципальная услуга предоставляется.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и продолжительность таких взаимодействий.

2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на качество предоставления услуги; доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

уменьшение сроков ожидания в очереди при подаче заявления и получении результата.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги в филиале МФЦ осуществляется в том числе по принципу "одного окна" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Сбор информации об организации общедоступного и бесплатного образования на территории Ильинского муниципального района;

3.1.2. Прием, регистрация заявлений на предоставление документированной информации;

3.1.3. Внесение полученных изменений, предоставление информации получателям муниципальной услуги.

3.1.4. Сбор информации об организации общедоступного и бесплатного образования на территории Ильинского муниципального района

3.1.4.1. Последовательность действий при выполнении административной процедуры:

N	Действия	Ответственное лицо	Максимальный срок
1	Передача образовательным учреждением муниципального образования информации в электронном виде в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области	Сотрудник образовательного учреждением муниципального образования	ежегодно в период до 1 апреля
2.	Передача дошкольным образовательным учреждением муниципального образования информации в электронном виде в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области	Сотрудник дошкольного образовательного учреждения муниципального образования	ежегодно в период до 1 апреля

3.1.4.2. Каждое образовательное учреждение муниципального образования ежегодно в период до 1 апреля отправляет в электронном виде в отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области следующую информацию:

о планируемом количестве классов и наличии свободных мест в первом - одиннадцатых классах общеобразовательного учреждения;

о наличии свободных мест в группах продленного дня общеобразовательного учреждения, если таковые имеются;

о документах, предоставление которых необходимо для зачисления в общеобразовательное учреждение;

о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся;

о порядке и основаниях отчисления обучающихся;

о режиме занятий обучающихся;

о наличии дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);

о системе оценок, формы, порядке и периодичности промежуточной аттестации обучающихся.

3.1.4.3. Каждое муниципальное дошкольное образовательное учреждение ежегодно в период до 1 апреля отправляет в электронном виде в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области следующую информацию:

о зачислении ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

о перечне документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

о количестве групп в муниципальном дошкольном образовательном учреждении;

о возрастных группах;

о планируемых показателях приема на следующий учебный год;

о перечне категорий заявителей, имеющих внеочередное и первоочередное право на устройство детей в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

о языке (языках), на котором ведутся обучение и воспитание;

о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возрасте обучающихся;

о порядке и основаниях отчисления обучающихся;

о режиме занятий;

о наличии дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе).

3.1.4.4. В случае изменения информации и появления новых сведений муниципальные образовательные учреждения незамедлительно оповещают Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области и отправляют данные в электронном виде.

3.1.5. При подаче заявления о предоставлении образовательной услуги в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение, в случае если заявителем является лицо, указанное в заявлении о предоставлении информации об организации образования, предоставляются следующие документы:

заявление о предоставлении информации об организации образования (форма документа приведена в Приложении 1);

паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.

При подаче заявления о предоставлении образовательной услуги в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение, в случае если заявителем является законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении образовательной услуги, предоставляются следующие документы:

заявление о предоставлении образовательной услуги;

паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность лица, указанного в заявлении о предоставлении образовательной услуги;

документ, подтверждающий право заявителя представлять интересы лица, указанного в заявлении о предоставлении образовательной услуги;

паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.

При выборе очной формы предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично и выбирает вариант предоставления указанных документов в соответствии с таблицами 1 - 2.

3.1.6. При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов в соответствии с таблицами 1 - 2 и обращается в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение одним из следующих способов:

по почте;

по телефону;

с использованием электронной почты;

посредством отправки факсимильного сообщения (факс)

через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг субъекта Российской Федерации, Портал муниципальных услуг муниципального образования (далее в тексте - Портал).

3.1.7. Прием, регистрация заявлений на предоставление документированной информации

3.1.7.1. Последовательность действий при выполнении административной процедуры:

N	Действия	Ответственное лицо	Максимальный срок
	Прием, регистрация заявлений на предоставление документированной информации	Сотрудник Отдела образования или образовательного учреждения	1 рабочий день

3.1.7.2. Заявитель обращается в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение для получения образовательной услуги в очной или заочной форме. Заявитель предоставляет документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги любым доступным способом: - в бумажном, электронном или бумаго-электронном виде.

Сотрудник Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципального образовательного учреждения проверяет правильность заполнения заявления о получении образовательной услуги и, в случае, если заявление оформлено надлежащим образом, регистрирует заявление в Реестре принятых заявлений Отдела образования о предоставлении образовательной услуги, Реестре принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении образовательной услуги.

В случае, если заявитель оформил заявление не надлежащим образом, сотрудник Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципального образовательного учреждения формирует уведомление об отказе в направлении документированной информации и в течение 1 рабочего дня передает уведомление об отказе в направлении документированной информации заявителю одним из указанных способов:

непосредственно - при личном обращении лица в общеобразовательное учреждение;

в виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты заявителя (в течение 1 дня);

в личном кабинете через Портал (в течение 1 дня);

3.1.8. Внесение полученных изменений, предоставление информации получателям муниципальной услуги

3.1.8.1. Последовательность действий при выполнении административной процедуры:

N	Действия	Ответственное лицо	Максимальный срок
1	Внесение полученных изменений	Сотрудник Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области	1 рабочий день
2	Предоставление информации получателям муниципальной услуги	Сотрудник Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области или муниципального образовательного учреждения	1 рабочий день

3.1.8.2. Основанием для выполнения административной процедуры является получение информации из учреждений, осуществляющих образовательный процесс.

3.1.8.3. При поступлении информации от муниципальных образовательных учреждений должностное лицо Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области в течение 1 дня опубликовывает полученную информацию на Портале.

3.1.8.4. В случае обращения заявителя в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области должностное лицо Отдела образования предоставляет заявителю необходимую информацию одним из указанных способов:

непосредственно - при личном обращении лица в образовательное учреждение;

в виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты заявителя (в течение 1 дня);

в личном кабинете через Портал (в течение 1 дня);

3.1.9. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

3.1.9.1. Порядок информирования о правилах исполнения предоставления муниципальной услуги

Информация о муниципальной услуге предоставляется:

в помещениях Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, а также муниципальных образовательных учреждениях, на информационных стендах;

по телефону сотрудниками Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, ответственными за информирование;

по телефону сотрудниками муниципальных образовательных учреждений, ответственными за информирование;

на Интернет-сайте Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области;

на Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений;

на Портале;

по почте и электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи;

при личном обращении заявителя.

3.1.9.2. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

3.1.9.3. Информация по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление образовательных услуг" приведена в таблице 5.

3.1.9.4. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой "Важно".

3.1.9.5. Днем получения заявления о предоставлении муниципальной услуги считается день регистрации такого заявления в отделе образования или многофункциональным центром.

Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в соответствии с предусмотренным настоящим Регламентом графиком приема уполномоченных сотрудников отдела образования.

Прием Заявителей специалистами многофункционального центра осуществляется по месту нахождения многофункционального центра.

Помещение оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители.

Помещения должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха (вентилятор), противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны.

На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляется муниципальная услуга, размещается следующая информация:

- образцы заявлений для предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- текст настоящего Регламента с приложениями;

- график приема Заявителей для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Таблица 5. Информация по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление образовательных услуг"

Наименование информации по предоставлению муниципальной услуги	Портал	Стенд муниципального образовательного учреждения	Личное обращение заявителя
Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность образовательного учреждения	+	-	+
Наименование образовательного учреждения	+	+	+
Вид образовательного учреждения	+	+	+
Учредитель образовательного учреждения	+	-	+
Адрес образовательного учреждения	+	+	+
Телефон руководителя образовательного учреждения	+	+	+
Сайт образовательного учреждения	+	+	+
Информация о педагогическом составе образовательного учреждения	-	+	+
Цели образовательного процесса, типы и виды реализуемых образовательных программ в образовательном учреждении	-	-	+
Основные характеристики организации образовательного процесса, в том числе: язык (языки), на котором ведутся обучение и воспитание; правила приема обучающихся; Продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся; порядок и основания отчисления обучающихся; режим занятий обучающихся; наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе); система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации обучающихся; количество и наполняемость классов, групп	-	-	+
Номер лицензии на право осуществления образовательной деятельности	+	+	+
Наличие свободных мест в образовательном учреждении	+	-	+
Правила приема в образовательное учреждение	+	+	+
Каталог ссылок на интернет-ресурсы: Сайт Министерства просвещения РФ; Сайт Департамента образования Ивановской области; Ссылки на образовательные порталы	+	+	+
Новости: Информация об изменениях, вносимых в нормативно-правовые акты в отношении образования; Новости сферы образования; Публикации об образовательных учреждениях в СМИ	+	-	+
Обращения и обратная связь: Личный прием граждан Обращения и запросы Вопросы и ответы Форум.	+	+	+
Многофункциональный центр			+

3.1.10. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальных образовательных учреждений, ответственных за информирование с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителя в Отдел образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области, муниципальное образовательное учреждение, сотрудник, ответственный за консультирование заявителя должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.

Сотрудники, ответственные за консультирование заявителя, при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

Часы работы Отдела образования администрации Ильинского муниципального района Ивановской области:

Дни недели	Время приема
Понедельник	08.30 - 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Вторник	08.30 - 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Среда	08.30 - 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Четверг	08.30 - 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Пятница	08.30 - 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Суббота	выходной
Воскресенье	выходной

Часы работы муниципальных образовательных учреждений:

N	Наименование ОУ	Дни недели, время работы ОУ
		Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница
1	МКОУ Ильинская СОШ	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00
2	МКОУ Аньковская СОШ	7.30 - 16.00	7.30 - 16.00	7.30 - 16.00	7.30 - 16.00	7.30 - 16.00
3	МКОУ Гарская ООШ	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00	8.00 - 17.00
4	МКОУ Щенниковская НОШ	8.00 - 18.30	8.00 - 18.30	8.00 - 18.30	8.00 - 18.30	8.00 - 18.30
5	МКДОУ ИЛ детский сад "Улыбка"	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00
6	МКДОУ Аньковский детский сад	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00	7.30 - 18.00
7	МБУ ДО ЦДО Ильинского МР	8.30 - 17.30.	8.30 - 17.30.	8.30 - 17.30.	8.30 - 17.30.	8.30 - 17.30.

Справочные телефоны сотрудников, ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги:

N	Сотрудник	Телефон
1.	Куратор общего образования	2-12-03
2.	Куратор дополнительного образования и воспитательной работы	2-12-03
3.	Куратор дошкольного образования	2-12-03

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль осуществляется руководителями подразделений отдела образования, МОУ, МФЦ.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами отдела образования, сотрудниками МОУ, МФЦ нормативных правовых актов Российской Федерации, Ивановской области, муниципальных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, в том числе положений настоящего Регламента.

4.1.3. Проверки проводятся на основании приказа начальника отдела образования, руководителя МФЦ.

В МОУ проводятся внешние и внутренние проверки: внешние - на основании приказа начальника отдела образования; внутренние - на основании приказа руководителя МОУ.

4.1.4. В ходе проверки устанавливается правильность ведения журналов регистрации заявлений, соблюдение сроков выполнения административных процедур. Специалист отдела образования, МОУ, МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур по приему заявителя, полноту представленных заявителем документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.

4.2. Плановый и внеплановый контроль за предоставлением муниципальной услуги

4.2.1. В целях осуществления контроля за соблюдением последовательности действий, предусмотренных настоящим Регламентом, принятием решений, за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги отделом образования, МОУ, МФЦ проводятся плановые и внеплановые проверки.

4.2.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком, утвержденным начальником отдела образования, МОУ, МФЦ на текущий год.

4.2.3. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в отдел образования, МОУ, МФЦ обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов.

4.2.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги начальником отдела образования, МОУ, МФЦ формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3 специалистов отдела образования, МОУ, МФЦ. Положение о комиссии утверждается локальным нормативным актом отдела образования, МОУ, МФЦ.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт составляется в день проведения проверки и подписывается всеми членами комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется уполномоченным должностным лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.5. Персональная ответственность специалистов отдела образования, сотрудников МОУ, МФЦ, ответственных за предоставление муниципальной услуги, определяется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.3. Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес отдела образования, МОУ, МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу:

предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;

сообщений о нарушении нормативных правовых актов, недостатках в работе отдела образования, МОУ, МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу;

жалоб по фактам нарушения прав, свобод или законных интересов граждан, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и муниципальных служащих, задействованных в предоставлении муниципальной услуги, многофункционального центра, работников многофункционального центра, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами Ильинского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами;

- необоснованный отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, правовыми актами Ильинского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, правовыми актами Ильинского муниципального района;

- отказ учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами;

- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлении муниципальной услуги:

- жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в Отдел образования;

- жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

- в случае обжалования решений, действий (бездействия) работников многофункционального центра жалоба подается непосредственно на имя директора многофункционального центра. В случае обжалования решений, действий (бездействия) многофункционального центра жалоба подается в орган местного самоуправления.

5.3. Письменное обращение (жалоба) содержит:

- наименование органа оказавшего услугу, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.

- личную подпись заявителя, дату.

Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Обращение (жалоба) заявителя в письменной форме или в форме электронного документа поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, указанного в п. 5.5., заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.