Приложение 1. Положение об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры

Приложение 1
к постановлению администрации
города Коврова
от 18 февраля 2022 г. N 331

Положение
об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры

I. Общие положения

Настоящее Положение определяет основные задачи, права, порядок формирования и деятельности Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры города Коврова (далее - Общественный совет).

1.1. Общественный совет является постоянно действующим совещательным органом при администрации города Коврова Владимирской области (далее Администрация).

1.2. Общественный совет создается в целях:

- повышения качества работы муниципальных учреждений города Коврова Владимирской области, оказывающих услуги населению в сфере культуры (далее - Учреждения);

- обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Учреждений;

- совершенствования взаимодействия Администрации с общественными организациями, иными некоммерческими организациями, экспертами по вопросам повышения качества работы учреждений.

1.3. Общественный совет в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области и муниципального образования город Ковров, а также настоящим Положением.

1.4. Поступившая в Администрацию информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры подлежит обязательному рассмотрению в течение одного месяца с даты ее поступления и учитывается в выработке мер по совершенствованию деятельности муниципальных учреждений культуры и оценке деятельности их руководителей.

1.5. Информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры размещается уполномоченным органом на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" (www.bus.gov.ru).

II. Основные задачи Общественного совета

2.1. Основными задачами Общественного совета являются:

- установление порядка оценки качества условий работы Учреждений, на основании определенных критериев.

- Оценка условий оказания услуг Учреждениями по следующим направлениям:

- открытость и доступность информации об организации культуры;

- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;

- доброжелательность, вежливость и компетентность работников Учреждений;

- удовлетворенность условиями оказания услуг Учреждений

- доступность услуг для инвалидов.

III. Права Общественного совета

3.1. Общественный совет имеет право:

- определять перечень Учреждений, в отношении которых проводится независимая оценка

- принимать участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов муниципальных контрактов, заключаемых с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг Учреждениями (далее - оператор);

- осуществляют независимую оценку качества условий оказания услуг Учреждениями с учетом информации, представленной оператором;

3.2. При проведении независимой оценки качества оказания услуг Учреждениями используется общедоступная информация об Учреждениях, размещенная, в том числе, в форме открытых данных.

3.3. Общественный совет представляет в Администрацию результаты независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями, а также предложения об улучшении качества их деятельности.

IV. Порядок формирования Общественного совета

4.1. Общественный совет муниципального образования город Ковров по обращению Администрации вправе формировать из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общественных объединений инвалидов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями.

4.2. Общественный Совет муниципального образования город Ковров информируют Администрацию о составе общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями.

4.3. Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями утверждается сроком на три года.

При формировании общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава.

4.4. В состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями не могут входить представители органов местного самоуправления, общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере культуры, а также руководители (их заместители) и работники организаций, осуществляющих деятельность в указанной сфере. При этом общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями привлекает к своей работе представителей общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере культуры, и общественной палаты для обсуждения и формирования результатов такой оценки.

4.5. Число членов общественного совета по проведению независимой оценки качества не может быть менее чем пять человек.

4.6. Состав Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями выбирается на заседании Общественного Совета города Коврова и утверждается Постановлением администрации города Коврова.

4.7. Члены общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями осуществляют свою деятельность на общественных началах.

4.8. Информация о деятельности общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Учреждениями подлежит размещению Администрацией города Коврова в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

4.9. Независимая оценка качества условий оказания услуг Учреждениями проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одного и того же Учреждения.

4.10. Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.

V. Порядок работы Общественного совета

5.1. Общественный совет состоит из председателя и членов совета.

5.2. Председатель Общественного совета:

- утверждает план работы, повестку заседания и список лиц, приглашенных на заседание Общественного совета;

- организует работу Общественного совета и председательствует на его заседаниях;

- подписывает протоколы заседаний и другие документы, исходящие от Общественного совета;

- вносит предложения по вопросу внесения изменений в настоящее Положение;

- осуществляет иные полномочия по обеспечению деятельности Общественного совета;

5.3. Члены Общественного совета имеют право:

вносить предложения по формированию повестки заседаний Общественного совета;

- вносить предложения в план работы Общественного совета;

- участвовать в подготовке материалов к заседаниям Общественного совета;

- высказывать особое мнение по вопросам, рассматриваемым на заседаниях Общественного совета;

- осуществлять иные полномочия в рамках деятельности Общественного совета.

5.4. Основной формой деятельности Общественного совета являются заседания.

5.5. Члены Общественного совета лично участвуют в заседаниях. Заседание Общественного совета считается правомочным, если в нем участвуют не менее половины членов Общественного совета. Решения Общественного совета по вопросам, рассматриваемым на его заседаниях, принимаются открытым голосованием простым большинством голосов.

5.6. Решения, принятые на заседаниях Общественного совета, оформляются протоколом заседания Общественного совета.

5.7. Члены Общественного совета, не согласные с принятыми на заседании решениями, могут письменно изложить свое особое мнение, которое приобщается к протоколу заседания.

5.8. В заседаниях Общественного совета могут участвовать иные лица, не являющиеся членами Общественного совета, без права голоса, по решению Общественного совета.

5.9. Заседания Общественного совета проводятся по мере необходимости.

VI. Заключительные положения

6.1. Поступившая в Администрацию информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг Учреждениями подлежит обязательному рассмотрению в месячный срок и учитывается при выработке мер по совершенствованию деятельности подведомственных учреждений.