Приложение. Отчет по работе с обращениями граждан в администрации Большеберезниковского муниципального района за 2021 год

Приложение
к решению Совета депутатов
от 18 февраля 2022 г. N 49

Отчет
по работе с обращениями граждан в администрации Большеберезниковского муниципального района за 2021 год.

В 2021 году в администрацию Большеберезниковского муниципального района поступило 151 письменное обращение граждан, что на 56 обращений больше по сравнению с 2020 г.

В целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) проведение личных приемов Главой Большеберезниковского муниципального района приостановлено.

Рассмотрение обращений граждан, ведение делопроизводства должностными лицами в администрации Большеберезниковского муниципального района осуществлялось в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поступившие письма и обращения регистрировались в день их поступления.

Сроки рассмотрения обращений граждан нарушены по 1 обращению. Во всех остальных случаях сроки рассмотрения обращений граждан соблюдались, рассматривались и разрешались в течение 30 дней.

Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан и выполнением поручений и указаний возлагался на уполномоченных лиц.

Тематика обращений граждан в адрес администрации муниципального района представлена в основном вопросами, затрагивающими социальное и экономическое положение населения, коммунально-бытового обслуживания, жилищными и связанными с земельными правоотношениями вопросами.

Всего письменных обращений- 151, из которых: градостроительный вопрос -3, об установке шлагбаума - 1, эксплуатация, сохранность и реконструкция автомобильных дорог (мостов) -11, строительство дороги - 1, о повреждении имущества в результате стихийных бедствий - 1, эксплуатация и ремонт муниципального жилого фонда -6, улучшение жилищных условий, в том числе в связи с ветхостью жилых помещений -3, о создании комиссии по признанию жилого помещения непригодным для проживания - 1, о неудовлетворительных условиях проживания - 2, об обеспечении и граждан жилыми помещениями, в том числе пострадавшим при пожаре - 6, об обеспечении жильем детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей - 9, об очередности в муниципальном списке по предоставлению жилых помещений для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей -2, водоотведение - 3, водоснабжение поселения-8, об оказании помощи в обустройстве скважины для водоснабжения в частном доме 1, о согласовании забора воды электронасосом - 1, перебои в работе канализационной системы -5, о местах расположения контейнеров для ТКО - 1, о перебоях в электроснабжении - 1, вопрос уличного освещения - 2, о защите прав на земельный участок - 27, о создании комиссии по обследованию земельного участка - 1, об оказании материальной помощи - 7, жалобы на действия должностных лиц-7, о принятии мер прокурорского реагирования в отношении должностных лиц - 1, о противоправных действиях граждан - 2, о привлечении к ответственности должностного лица - 3, о неисполнении предписания должностного лица - 1, о неполучении ответа на поданное обращение - 1, о несогласии с полученным ответом на обращение - 1, жалобы (споры) на соседей-5, о несогласии с размером обязательных налоговых платежей - 1, об организации учебно-воспитательного процесса в образовательных и дошкольных учреждениях - 1, о культурно-досуговой деятельности обучающихся - 1, о благоустройстве территории - 1, об очищении леса от бурелома - 1, вопрос о бродячих собаках-1, о нарушении прав пожарной безопасности-3, о предоставлении архивных данных - 7, о предоставлении информации - 4, о несанкционированной выездной торговле - 3, об открытии магазина - 1, о неисполнении обязательств договорного характера - 3.

На все письменные обращения заявителям направлены ответы.