Постановление администрации города-курорта Пятигорска Ставропольского края от 11 апреля 2022 г. N 1135 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности"

В соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, Федеральными законами от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 г. N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг", распоряжением Правительства Ставропольского края от 17 июля 2013 г. N 244-рп "О снижении административных барьеров, оптимизации и повышении качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае", постановлением Правительства Российской Федерации от 13 марта 2020 г. N 279 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности", постановлением администрации города Пятигорска от 07.10.2020 N 3145 "Об утверждении Положения об Управлении архитектуры и градостроительства администрации города Пятигорска", Уставом муниципального образования города-курорта Пятигорска, - постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности".

2. Признать утратившим силу постановление администрации города Пятигорска Ставропольского края от 14.04.2011 N 1198 "Об информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования города-курорта Пятигорска".

3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города Пятигорска

Д.Ю. Ворошилов

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

города Пятигорска

от 11.04.2022 N 1135

Административный регламент
предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности"

Раздел I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности" (далее - административный регламент, муниципальная услуга) регулирует отношения, связанные с осуществлением градостроительной деятельности в администрации города Пятигорска, Управлении архитектуры и градостроительства администрации города Пятигорска, разработан в целях обеспечения субъектов градостроительной деятельности достоверными сведениями, содержащимися в государственной системе обеспечения градостроительной деятельности (далее - ГИСОГД), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия с заявителем, с органами исполнительной власти Ставропольского края, учреждениями и организациями, муниципальным бюджетным учреждением муниципального образования города-курорта Пятигорска "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пятигорска" и его территориальными обособленными структурными подразделениями (далее - МУ "МФЦ", ТОСП) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица.

1.2.2. Заявителями муниципальной услуги в том числе могут являться органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, организации (органы) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества.

1.2.3. Предоставление муниципальной услуги представителям заявителей не предусмотрено.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу:

Муниципальную услугу предоставляет администрация города Пятигорска в лице Управления архитектуры и градостроительства администрации города Пятигорска (далее - Управление).

Адрес местонахождения: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, д. 2.

Режим работы Управления:

понедельник - четверг: с 9:00 до 18:00;

пятница: с 9:00 до 17:00;

предпраздничные дни: с 9:00 до 17:00;

перерыв: с 13:00 до 13:48;

выходные дни: суббота, воскресенье.

1.3.2. Информацию о муниципальной услуге в Управлении предоставляет отдел Информационного обеспечения градостроительной деятельности управления архитектуры и градостроительства администрации города Пятигорска (далее - отдел ИОГД).

1.3.3. Сведения о месте нахождения МФЦ и территориальных обособленных структурных подразделений МФЦ, осуществляющих оказание муниципальной услуги:

Сведения о месте нахождения МФЦ и ТОСП МФЦ, осуществляющих прием заявлений об оказании муниципальной услуги:

1) МФЦ расположено по адресу: город Пятигорск, ул. Коллективная, 3а.

График работы МФЦ:

понедельник - с 8.00 до 18.00;

вторник - с 8.00 до 18.00;

среда - с 8.00 до 20.00;

четверг - с 8.00 до 18.00;

пятница - с 8.00 до 18.00;

суббота с 9.00 до 13.00;

без перерыва;

выходной день - воскресенье;

2) ТОСП N 5 МФЦ, станица Константиновская, расположено по адресу: г. Пятигорск, ст. Константиновская, ул. Октябрьская, 108.

График работы ТОСП N 5 МФЦ, ст. Константиновская:

понедельник - с 9.00 до 18.00;

вторник - с 9.00 до 18.00;

среда - с 9.00 до 18.00;

четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13-00 до 14-00;

выходные дни - суббота, воскресенье;

3) ТОСП N 8 МФЦ, ул. Московская, расположено по адресу:

г. Пятигорск, ул. Московская, 72, корп. 2.

График работы ТОСП N 8 МФЦ, ул. Московская:

понедельник - с 9.00 до 18.00;

вторник - с 9.00 до 18.00;

среда - с 9.00 до 18.00;

четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 18.00;

без перерыва;

выходные дни - суббота, воскресенье;

4) ТОСП N 9 МФЦ, пос. Горячеводский, расположено по адресу:

г. Пятигорск, пос. Горячеводский, ул. Ленина, 34.

График работы ТОСП N 9 МФЦ, пос. Горячеводский:

понедельник - с 9.00 до 18.00;

вторник - с 9.00 до 18.00;

среда - с 9.00 до 18.00;

четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 18.00;

без перерыва;

выходные дни - суббота, воскресенье;

5) ТОСП N 10 МФЦ, ул. Сельская, 40, расположено по адресу:

г. Пятигорск, ул. Сельская, 40.

График работы ТОСП N 10 МФЦ, ул. Сельская, 40:

понедельник - с 9.00 до 18.00;

вторник - с 9.00 до 18.00;

среда - с 9.00 до 18.00;

четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 18.00;

без перерыва;

выходные дни - суббота, воскресенье.

1.4. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

1.4.1. Информацию о месте нахождения и графике работы Управления можно получить на официальном сайте администрации города курорта Пятигорска в сети Интернет http://www.pyatigorsk.org и по телефону: 8 (8793) 36-30-13 (добавочный 3).

Справочный телефон Управления о порядке предоставления муниципальной услуги: 8 (8793) 36-30-13 (добавочный 3).

Адрес электронной почты отдела ИОГД Управления: isogd26@mail.ru.

1.4.2. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее предоставления заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в Управление или через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также через муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) (в случае наличия соглашения о взаимодействии, заключенного между администрацией и многофункциональным центром).

Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами отдела ИОГД Управления, ответственными за предоставление муниципальной услуги, в соответствии с приказами начальника Управления (далее - специалисты Управления), а также специалистами МФЦ, ответственными за предоставление муниципальной услуги в соответствии с их должностными инструкциями (далее - специалисты МФЦ). Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о сроке исполнения муниципальной услуги;

о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

о времени приема и выдачи документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления, специалистами МФЦ при личном обращении заявителя, посредством почтовой, телефонной связи и электронной почты или при использовании федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - через раздел "Личный кабинет", пройдя процедуру авторизации.

Для получения сведений о предоставляемой муниципальной услуге заявителем указываются (называются) дата и входящий номер полученной при подаче документов расписки.

1.4.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается:

на информационных стендах Управления;

на официальном сайте администрации города Пятигорска в сети Интернет;

в средствах массовой информации;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

1.4.4. На информационных стендах в помещении управления архитектуры и на официальном сайте администрации города Пятигорска Ставропольского края в сети Интернет размещается следующая информация:

схема размещения специалистов Управления и график приема;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

запрет на требование предоставления заявителями конвертов, бумаги, почтовых открыток, скоросшивателей, папок.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 4 к административному регламенту.

В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается настоящий административный регламент, блок-схема к административному регламенту, образцы заявлений.

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет администрация города Пятигорска Ставропольского края.

2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление архитектуры и градостроительства администрации города Пятигорска (далее - Управление).

2.2.3. В предоставлении муниципальной услуги участвуют или могут участвовать следующие органы или организации:

- Управление Федерального казначейства по Ставропольскому краю (для получения информации об оплате заявителем муниципальной услуги).

2.2.4. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление сведений, документов, материалов, содержащихся в ГИСОГД либо принятие решения об отказе в предоставлении сведений, документов, материалов, содержащихся в ГИСОГД.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. По запросам, направленным до 1 января 2022 г., сведения, документы, материалы предоставляются в течение 10 рабочих дней со дня поступления (получения) сведений о произведенной оплате физическим или юридическим лицом;

по запросам, направленным после 1 января 2022 г., сведения, документы, материалы предоставляются в течение 5 рабочих дней со дня поступления (получения) сведений о произведенной оплате физическим или юридическим лицом.

2.4.2. По межведомственным запросам сведения, документы, материалы предоставляются в срок не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.

2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. ("Российская газета", N 237, 25 декабря 1993 г., "Парламентская газета", N 4, 23 января 2009 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", N 31, статья 4398, 04 августа 2014 г., официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 01 августа 2014 г.);

Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 г. N 5485-1 "О государственной тайне" ("Российская газета", N 182, 21 сентября 1993 г., "Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации", N 38, статья 1480, 21 сентября 1993 г., "Российские вести", N 189, 30 сентября 1993 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", N 41, страницы 8220 - 8235, 13 октября 1997 г.);

Федеральным законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 40, статья 3822, 06 октября 2003 г., "Парламентская газета", N 186, 08 октября 2003 г., "Российская газета", N 202, 08 октября 2003 г.);

Федеральным законом от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ "Градостроительный кодекс Российской Федерации" ("Российская газета", N 290, 30 декабря 2004 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", N 1 (часть 1), статья 16, 03 января 2005 г., "Парламентская газета", N 5 - 6, 14 января 2005 г.);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30 июля 2010 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", N 31, статья 4179, 02 августа 2010 г.);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", N 17, 08 - 14 апреля 2011 г., "Российская газета", N 75, 08 апреля 2011 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", N 15, статья 2036, 11 апреля 2011 г.);

постановлением Правительства Российской Федерации от 13 марта 2020 г. N 279 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 17 марта 2020 г.; "Собрание законодательства Российской Федерации", N 12, ст. 1776, 23 марта 2020 г.);

Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 г. N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 07 мая 2012 года N 19, ст. 2338; "Российская газета", N 102, 09 мая 2012 года);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", N 200, 31 августа 2012 года;

"Собрание законодательства Российской Федерации", 03 сентября 2012 года, N 36, ст. 4903);

распоряжением Правительства Ставропольского края от 17 июля 2013 г. N 244-рп "О снижении административных барьеров, оптимизации и повышении качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае" ;

постановлением администрации города Пятигорска от 11 марта 2020 г. N 1045 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления города-курорта Пятигорска" ("Пятигорская правда", N 41-44, 21 марта 2020 года), последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявителем представляется запрос (межведомственный запрос) на предоставление муниципальной услуги по форме согласно приложению N 1 (далее - запрос (межведомственный запрос).

При подаче запроса (межведомственного запроса) о предоставлении муниципальной услуги Заявителем также предоставляются документы, удостоверяющие личность заявителей - физических и юридических лиц:

- для физических лиц - документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации; временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (выданное взамен паспорта в установленном порядке); документ, удостоверяющий личность военнослужащего и т.д.);

- для юридических лиц - документ, удостоверяющий личность представителя юридического лица; копии учредительных документов юридического лица; копия документа, подтверждающего право действовать от имени юридического лица без доверенности (копия приказа о назначении на должность); доверенность, выданная юридическим лицом.

Документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке или нотариально (в специально оговоренных случаях). В отношении предъявляемых документов специалист управления, специалист МФЦ заверяет копию документа на основании подлинника этого документа.

2.6.2. В запросе (межведомственном запросе) заявителем указываются реквизиты необходимых сведений, документов, материалов и (или) кадастровый номер (номера) земельного участка (участков), и (или) адрес (адреса) объектов недвижимости, и (или) сведения о границах территории, в отношении которой запрашиваются сведения, документы, материалы, которые должны содержать графическое описание местоположения границ этой территории, перечень координат характерных точек этих границ в системе координат, установленной для ведения Единого государственного реестра недвижимости.

В случае невозможности идентифицировать точное место расположения объекта (земельного участка, объекта капитального строительства, территории элемента планировочной структуры, иного объекта), в отношении которого запрашиваются сведения ГИСОГД (отсутствует адрес, отсутствует кадастровый номер, границы земельного участка не установлены или подлежат уточнению), заявитель вправе по собственной инициативе в целях идентификации такого объекта приложить к запросу о предоставлении сведений ГИСОГД схему (схематичный рисунок), подготовленную в произвольной форме, с указанием места расположения объекта, в отношении которого запрашиваются сведения ГИСОГД, с указанием места расположения земельного участка/элемента планировочной структуры (в случае, если информация запрашивается в отношении земельного участка/элемента планировочной структуры).

В случае направления запроса в бумажной форме пользователь указывает адрес электронной почты, на который будет направлено уведомление об оплате предоставления сведений, документов, материалов.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами города-курорта Пятигорска для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, способы их получения, в том числе в электронной форме

2.7.1. Для предоставления муниципальной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия Управление запрашивает в Управлении Федерального казначейства по Ставропольскому краю информацию о подтверждении внесения Заявителем платы за предоставление сведений ГИСОГД.

2.7.2. Заявитель имеет право по собственной инициативе представить документ, подтверждающий факт произведенного платежа, посредством прикрепления его электронного образа к интерактивной форме запроса на Портале.

Прикрепление электронного образа указанного документа к интерактивной форме запроса на Портале возможно только после формирования платежного документа (квитанции или счета на оплату) за предоставление сведений, содержащихся в ГИСОГД, и направления его уполномоченным должностным лицом в подсистему "личный кабинет" Портала.

Межведомственные запросы о предоставлении сведений, документов, материалов направляются в порядке информационного взаимодействия. В этом случае представление документа, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений ГИСОГД, не требуется.

2.7.3. При предоставлении муниципальной услуги специалист Управления не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ) перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.8.1. В приеме документов может быть отказано при наличии следующих условий:

1) невозможность установления личности лица, обратившегося за оказанием муниципальной услуги (непредъявление данным лицом документа, удостоверяющего его личность, предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия и т.д.);

2) отсутствие документов, подтверждающих полномочия представителя Заявителя, или удостоверяющих личность Заявителя;

3) в запросе не указаны реквизиты запрашиваемых сведений, документов, материалов и (или) или кадастровый номер (номера) земельного участка (участков), и (или) адрес (адреса) объектов недвижимости, и (или) сведения о границах территории, в отношении которой запрашиваются сведения, документы, материалы, которые должны содержать графическое описание местоположения границ этой территории, перечень координат характерных точек этих границ в системе координат, установленной для ведения Единого государственного реестра недвижимости; почтовый адрес и (или) адрес электронной почты для связи с заявителем.

В случае отказа в приеме документов представленные заявителем документы возвращаются заявителю с указанием причин отказа в письменном виде в течение 2 рабочих дней.

2.8.2. Основаниями для отказа в приеме документов, подписанных электронной подписью, являются:

- отсутствие подтверждения действительности электронной подписи, включающей проверку статуса (действительности) сертификата открытого ключа;

- несоответствие комплекта документов, перечисленных в приложении к запросу, фактически представленным (направленным).

2.8.3. Отказ в приеме запроса и документов в иных случаях не допускается. Заявитель вправе повторно представить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, после устранения причин, послуживших основанием для отказа в приеме документов.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является наличие хотя бы одного из следующих условий:

а) запрос, межведомственный запрос не содержит информации, указанной в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента;

б) запрос, направленный в бумажной или электронной форме, не содержит документов, указанных в п. 2.6.1 и 2.7.1 настоящего административного регламента;

в) запрос осуществляется в отношении сведений, документов, материалов, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации содержат информацию, доступ к которой ограничен и заявитель не имеет права доступа к ней;

г) по истечении 7 рабочих дней со дня направления заявителю уведомления об оплате предоставления сведений, документов, материалов информация об осуществлении пользователем оплаты предоставления сведений, документов, материалов у органа местного самоуправления отсутствует или оплата предоставления сведений, документов, материалов осуществлена не в полном объеме;

д) запрашиваемые сведения, документы, материалы отсутствуют в информационной системе на дату рассмотрения запроса, межведомственного запроса.

2.9.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги в иных случаях не допускается. Заявитель вправе повторно представить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, после устранения причин, послуживших основанием для отказа в приеме документов.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

2.11.1. Бесплатно сведения предоставляются по запросам органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, по запросам физических и юридических лиц.

2.11.2. За предоставление сведений, документов, материалов за исключением случаев, когда федеральными законами установлено, что указанные в запросе сведения, документы, материалы предоставляются без взимания платы, с физических и юридических лиц взимается плата в размере:

а) 100 рублей - за предоставление копии одного документа, материала в электронной форме (за исключением материалов и результатов инженерных изысканий);

б) 100 рублей - за каждую сторону листа формата A4 копии документов, материалов в бумажной форме (за исключением материалов и результатов инженерных изысканий);

в) 5000 рублей - за предоставление копии материалов и результатов инженерных изысканий в электронной форме (вне зависимости от количества листов);

г) 5000 рублей - за предоставление копии материалов и результатов инженерных изысканий в бумажной форме и 100 рублей - за каждую сторону листа формата A4 копии таких материалов и результатов;

д) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном земельном участке (части земельного участка) за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади такого участка и (или) дополнительный контур (для многоконтурных земельных участков) в электронной форме;

е) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном земельном участке (части земельного участка) за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади такого участка и (или) дополнительный контур (для многоконтурных земельных участков) и 100 рублей - за каждую сторону листа формата A4 таких сведений в бумажной форме;

ж) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном объекте капитального строительства в электронной форме;

з) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном объекте капитального строительства и 100 рублей - за каждую сторону листа формата A4 таких сведений в бумажной форме;

и) 1000 рублей - за предоставление сведений о неразграниченных землях за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади таких земель в электронной форме;

к) 1000 рублей - за предоставление сведений о неразграниченных землях за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади таких земель и 100 рублей - за каждую сторону листа формата A4 таких сведений в бумажной форме;

л) 100 рублей - за предоставление сведений, размещенных в информационной системе, не указанных в подпунктах "д" - "к" настоящего пункта, в электронной форме и 100 рублей - за каждую сторону листа формата A4 таких сведений в бумажной форме.

2.11.2. В случае если материалы предоставляются в бумажном формате, отличном от формата A4, стоимость рассчитывается исходя из количества полных или неполных листов формата A4, необходимых для размещения указанного материала.

2.11.3. Расчет стоимости предоставления сведений о территории производится исходя из количества земельных участков (частей земельных участков) и площади неразграниченных земель, расположенных в границах такой территории.

2.11.4. В информационной системе может быть реализована возможность осуществления оплаты предоставления сведений, документов, материалов путем интеграции в нее безналичных платежных сервисов, при этом пользователю обеспечивается подтверждение осуществления им оплаты.

2.11.5. Если плата за предоставление сведений, документов, материалов внесена пользователем в размере, превышающем общий размер платы, начисленной за предоставление сведений, документов, материалов, орган местного самоуправления по заявлению пользователя в срок не позднее 3 месяцев со дня поступления такого заявления обеспечивает возврат излишне уплаченных средств.

Если пользователю было отказано в предоставлении сведений, документов, материалов по основанию, указанному в подпункте "г" пункта 2.9.2 настоящего Административного регламента, в связи с внесением платы за предоставление сведений, документов, материалов не в полном объеме, орган местного самоуправления по заявлению пользователя в срок не позднее 3 месяцев со дня поступления такого заявления обеспечивает возврат уплаченных средств.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.12.1. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации, Ставропольского края, города-курорта Пятигорска не предусмотрено.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.13.1. Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут на одного заявителя.

2.13.2. При обращении заявителя в МФЦ срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги также не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

2.14.1. Полученные запросы подлежат регистрации органом местного самоуправления в реестре предоставления сведений, документов, материалов в день их получения либо на следующий рабочий день в случае их получения после 16 часов текущего рабочего дня или в выходной (праздничный) день (далее - регистрация запроса).

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.15.1. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, располагается с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

2.15.2. Помещения органа, предоставляющего муниципальную услугу, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также условиям для беспрепятственного доступа к зданиям и к предоставляемым в них муниципальным услугам, условиям надлежащего размещения оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям (помещениям) и к муниципальным услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.15.3. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается беспрепятственный доступ к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - объекты инфраструктуры), в том числе обеспечиваются:

доступность для инвалидов объектов инфраструктуры в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;

возможность самостоятельного передвижения по объектам инфраструктуры, входа в них и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам инфраструктуры с учетом ограничения их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

оказание специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами;

предоставление, при необходимости, муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае если существующие объекты инфраструктуры невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, принимают меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги.

Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок.

На территории, прилегающей к зданию, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта заявителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещения органа, предоставляющего муниципальную услугу, должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления муниципальной услуги осуществляются в одном окне (кабинете). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами с информацией о предоставлении муниципальной услуги;

стульями, столами (стойками);

образцами заполнения документов и бланками заявлений.

2.16. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.16.1. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

своевременное и полное информирование заявителя о муниципальной услуге;

получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.17.1. При предоставлении муниципальной услуги в многофункциональном центре специалистами многофункционального центра могут в соответствии с настоящим административным регламентом осуществляться следующие функции:

информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги;

прием заявления и документов в соответствии с административным регламентом;

истребование документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и находящихся в других органах и организациях в соответствии с заключенными соглашениями;

при наличии технической возможности истребование документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия;

выдача результатов предоставления муниципальной услуги в соответствии с административным регламентом.

2.17.2. В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме требования к форматам представляемых заявителем электронных образов документов, электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещаются в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на официальном сайте Думы города Пятигорска Ставропольского края и администрации города Пятигорска Ставропольского края в сети Интернет.

Электронные образы документов, представляемые с запросом, направляются в виде файлов в одном из указанных форматов: JPEG, PDF.

Качество представленных электронных образов документов в форматах JPEG, PDF должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.

2.17.3. Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи заявителя размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на официальном сайте Думы города Пятигорска Ставропольского края и администрации города Пятигорска Ставропольского края в сети Интернет.

Уведомление о принятом решении об отказе в приеме к рассмотрению обращения за получением муниципальной услуги, уведомление о принятом решении о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги по заявлению, поданному в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной подписи и направляется заявителю через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения.

Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме, заверенной электронной подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.

В случае если соглашением о взаимодействии с многофункциональным центром предусмотрена выдача результата муниципальной услуги по заявлению, поданному в электронной форме, документы заявителю передаются через многофункциональный центр.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) информирование и консультирование заявителя по вопросу предоставления муниципальной услуги

2) прием и регистрация запроса (межведомственного запроса) и документов (сведений);

3) рассмотрение запроса на предмет возможности предоставления сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности;

4) уведомление Заявителя об общем размере платы за предоставление муниципальной услуги;

5) проверка произведенной заявителем оплаты муниципальной услуги либо получение сведений об оплате через систему межведомственного взаимодействия;

6) подготовка запрашиваемых сведений и информации;

7) выдача (направление) заявителю запрашиваемых сведений и информации;

8) исправление описок, технических ошибок, допущенных в ходе предоставления муниципальной услуги.

3.1.1. Информирование и консультирование заявителя по вопросу предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя лично или посредством телефонной связи, электронной почты в Управление либо в МФЦ с вопросом о предоставлении муниципальной услуги.

Содержание административной процедуры включает в себя:

предоставление информации о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления муниципальной услуги;

разъяснение порядка, условий и срока предоставления муниципальной услуги;

выдача формы запроса для предоставления муниципальной услуги;

разъяснение порядка заполнения запроса, порядка сбора необходимых документов и требований, предъявляемых к ним.

В случае возможности получения информации о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме запрос и документы представляются заявителем по электронным каналам связи посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" путем запуска услуги в разделе "Личный кабинет".

Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при использовании федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". В ходе предоставления муниципальной услуги информационная система отправляет статусы услуги (например, "Документы приняты исполнителем"). Также информационная система может отправить результат с комментарием.

Административная процедура осуществляется в день обращения заявителя. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 20 минут.

Указанная административная процедура выполняется специалистом Управления, ответственным за консультирование Заявителей.

Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является обращение заявителя с вопросом о разъяснении порядка предоставления муниципальной услуги.

Результатом административной процедуры, в зависимости от способа обращения, является представление заявителю информации о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

3.1.2. Прием и регистрация запроса и документов (сведений)

3.1.2.1. Порядок приема запроса о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ, в Управлении

Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации запроса и документов является поступление в Управление или в МФЦ запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги в бумажной форме или с использованием личного кабинета в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) запроса в электронной форме.

В случае если запрос направляется пользователем или уполномоченным лицом в электронной форме, такой запрос подписывается простой электронной подписью пользователя либо уполномоченного лица. В случае подписания уполномоченным лицом запроса в электронной форме обязательным приложением к такому запросу являются документы, подтверждающие указанные полномочия такого лица.

В случае поступления запроса Заявителя в МФЦ специалист МФЦ, принявший запрос и приложенный к нему пакет документов на бумажном носителе, заверенный в установленном порядке, проверяет представленные Заявителем документы на наличие оснований для отказа в их приеме, установленных пунктом 2.8 административного регламента.

По результатам проверки представленных документов специалист МФЦ в случае выявления оснований, предусмотренных п. 2.8 административного регламента, обеспечивает подготовку уведомления об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту с указанием причины такого отказа, подписывает его у руководителя и направляет (вручает) Заявителю.

В случае соответствия представленного Заявителем запроса требованиям пунктов 2.6.1, 2.6.2 и при отсутствии оснований для отказа в их приеме, указанных в пункте 2.8 административного регламента, специалист МФЦ сканирует запрос и приложенный к нему пакет документов с использованием технических средств и направляет их в электронном виде через региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - РПГУ) в Управление в течение 1 рабочего дня с момента принятия.

Оригиналы поступивших документов специалист МФЦ направляет в Управление в течение рабочей недели, с сопроводительным реестром комплектов документов, передаваемых в Управление (далее - реестр передачи документов).

Специалист, ответственный за прием документов, расписывается в реестре передачи документов, принимает запрос и прилагаемый к нему пакет документов, и регистрирует их.

3.1.2.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Специалист Управления, ответственный за прием и регистрацию документов, при поступлении запроса (межведомственного запроса) о предоставлении муниципальной услуги из МФЦ или в электронном виде через Единый портал, проверяет комплектность представленного пакета документов на соответствие условиям пунктов 2.6.1 и 2.6.2 административного регламента, и на наличие условий для отказа в приеме документов, предусмотренных п. 2.8 административного регламента.

В случае выявления в результате такой проверки представленных запроса и документов оснований для отказа в их приеме, установленных п. 2.8 административного регламента, специалист Управления обеспечивает подготовку отказа в приеме документов согласно приложению N 2 к административному регламенту, его подписание у начальника Управления и вручение (направлению) Заявителю.

В случае соответствия представленных Заявителем документов пунктам 2.6.1 и 2.6.2 административного регламента и отсутствии оснований для отказа в их приеме специалист Управления регистрирует их в реестре предоставления сведений, документов, материалов в день их получения либо на следующий рабочий день в случае и их получения после 16 часов текущего рабочего дня или в выходной (праздничный) день (далее - регистрация запроса).

Специалист, ответственный за прием документов, выполняет регистрацию запроса с присвоением регистрационного номера, который формируется из двух частей:

первая часть - реестровый номер муниципальной услуги в соответствии с постановлением администрации города Пятигорска Ставропольского края от 11 апреля 2019 г. N 273 "Об утверждении Перечней муниципальных услуг, предоставляемых на территории муниципального образования города Пятигорска Ставропольского края, и контрольных (надзорных) функций, исполняемых на территории муниципального образования города Пятигорска Ставропольского края";

вторая часть - порядковый номер обращения в текущем году.

При наличии информационной системы специалист, ответственный за прием документов, сканирует запрос и документы и/или их копии, представленные заявителем, заносит электронные образы документов в учетную карточку обращения электронного журнала регистрации обращений.

3.1.2.3. Особенности приема и регистрации запроса и документов (сведений), полученных от заявителя в форме электронного документа

Если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и при наличии технических возможностей, запрос и необходимые для предоставления муниципальной услуги документы (сведения) могут подаваться заявителем в форме электронных документов с использованием сетей связи общего пользования, в том числе посредством отправки через "Личный кабинет" "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".

Специалист, ответственный за прием документов:

1) проверяет наличие и соответствие представленных заявления и прикрепленных к нему электронных документов требованиям, установленным нормативными правовыми актами к заполнению и оформлению таких документов;

2) проверяет наличие и соответствие представленных документов требованиям, установленным административным регламентом;

3) при поступлении запроса за получением муниципальной услуги, подписанного квалифицированной подписью, специалист, ответственный за прием документов, передает обращение специалисту Управления, ответственному за проверку действительности квалифицированной подписи (далее - специалист, ответственный за проверку подписи);

4) при наличии всех необходимых документов и соответствии их требованиям к заполнению и оформлению регистрирует их в порядке, установленном настоящим административным регламентом;

5) направляет заявителю уведомление в электронном виде о получении заявления и документов (сведений) в форме электронного документа, подписанного электронной подписью специалиста, ответственного за прием документов (далее - электронная расписка). Уведомление Заявителя происходит посредством выбора соответствующего статуса запроса в разделе "Личный кабинет", с указанием входящего регистрационного номера и даты получения запроса и необходимых для получения муниципальной услуги документов, представленных в электронном виде;

6) передает запрос и документы начальнику Управления для рассмотрения, визирования и направления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

7) в течение 1 рабочего дня со дня завершения проверки квалифицированной подписи и выявления несоблюдения установленных условий признания ее действительности готовит проект уведомления о принятом решении об отказе в приеме к рассмотрению запроса о предоставлении муниципальной услуги с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения (далее - уведомление об отказе);

8) передает начальнику Управления на подписание подготовленный проект уведомления об отказе в приеме документов.

Специалист, ответственный за проверку подписи, проводит проверку действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов) о предоставлении муниципальной услуги, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - проверка квалифицированной подписи).

Проверка квалифицированной подписи может осуществляться специалистом, ответственным за проверку подписи, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления муниципальных услуг. Проверка квалифицированной подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.

В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист, ответственный за проверку подписи, уведомляет об установленном факте специалиста, ответственного за прием документов.

В случае если представленные Заявителем документы соответствуют критериям, установленным п. 2.6.1 и 2.6.2 административного регламента, осуществляется регистрация запроса Заявителя путем выбора соответствующего статуса запроса.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.

Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является обращение заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги и его соответствие условиям, предусмотренным пунктам 2.6.1 и 2.6.2 административного регламента.

Результатом административной процедуры, в зависимости от способа обращения и выбранного способа получения ответа на запрос, является регистрация запроса Заявителя и документов для предоставления муниципальной услуги в бумажном либо в электронном виде.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

3.3. Рассмотрение запроса на предмет возможности предоставления сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, и выдача ответов на межведомственные запросы

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является передача на исполнение специалисту отдела ИОГД Управления зарегистрированного запроса (межведомственного запроса) о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.

Специалист Управления, ответственный за прием документов, передает зарегистрированный запрос (межведомственный запрос) и приложенные к нему документы начальнику Управления для рассмотрения, визирования и направления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

При наличии соответствующего программного обеспечения, необходимого для автоматизации процедуры предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием документов, вносит необходимые сведения в информационную систему.

3.3.2. Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, по получении зарегистрированного в установленном порядке запроса Заявителя и документов для предоставления муниципальной услуги осуществляет его проверку на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п. 2.9.2 административного регламента.

Рассмотрение запроса (межведомственного запроса) о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в следующем порядке:

- специалист проверяет, не является ли заявитель органом государственной власти Российской Федерации, органом государственной власти субъекта Российской Федерации, органом местного самоуправления, организацией (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества;

- устанавливает, имеет ли право заявитель на бесплатное получение сведений, информации, документов из ГИСОГД;

- проводит проверку правильности заполнения всех строк запроса (межведомственного запроса);

- устанавливает наличие в информационной системе испрашиваемых заявителем сведений;

- устанавливает объем запрашиваемых сведений;

- проверяет наличие установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении сведений, отнесенных федеральным законодательством к категории информации ограниченного доступа.

3.3.3. В случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п. 2.9.2 административного регламента, специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обеспечивает подготовку, согласование и подписание у начальника Управления и направление (вручение) Заявителю отказа в предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 3 к административному регламенту.

3.3.4. При отсутствии у специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, замечаний к содержанию запроса, и при наличии в информационной системе испрашиваемых сведений принимается решение о предоставлении сведений заявителю и определяется стоимость платы за предоставление сведений и информации.

3.3.5. В случае если заявитель межведомственного запроса является органом государственной власти Российской Федерации, органом государственной власти субъекта Российской Федерации, органом местного самоуправления, организацией (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества и имеет право на бесплатное получение сведений, информации, документов из ГИСОГД, специалист Управления обеспечивает предоставление запрашиваемых сведений, документов, материалов, в порядке информационного взаимодействия в течение 1 рабочего дня со дня их получения с внесением регистрационной записи в реестр предоставления сведений, документов, материалов.

3.3.5.1. В случае поступления межведомственного запроса от заявителя, имеющего право на бесплатное получение сведений из ГИСОГД, в электронном виде специалист Управления обеспечивает предоставление запрашиваемых сведений, документов, материалов, в порядке информационного взаимодействия в течение 1 рабочего дня со дня их получения с внесением регистрационной записи в реестр предоставления сведений, документов, материалов через "Личный кабинет" Заявителя на Едином портале.

3.3.6. В случае поступления запроса Заявителя в электронном виде через Единый портал, при выявлении оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале, уведомление об отказе в предоставлении сведений. Со дня поступления электронной копии письма в раздел "Личный кабинет" на Едином портале заявитель может получить подлинник письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги непосредственно в Управлении.

3.3.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.

Срок выполнения межведомственного запроса - 1 день.

3.3.8. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.9. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.4. Уведомление заявителя об общем размере платы за предоставление муниципальной услуги

3.4.1. Основанием для начала данной административной процедуры является наличие визы начальника Управления о выдаче сведений, информации и документов Заявителю, наличие запрашиваемых сведений в ГИСОГД и наличие информации о размере платы за предоставление запрашиваемых сведений, определенной специалистом Управления, за предоставление сведений исходя из объема запрашиваемых заявителем сведений.

3.4.2. Специалист отдела ИОГД Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 дня с даты принятия решения о выдаче сведений и информации информирует заявителя о размере платы за предоставление сведений и выдает (направляет) заявителю либо направляет по электронной почте по адресу, указанному в запросе, уведомление об оплате муниципальной услуги по форме согласно приложению N 5 к административному регламенту (далее - уведомление об оплате)

3.4.3. При поступлении запроса Заявителя в электронном виде через Единый портал специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале электронное уведомление об оплате либо обеспечивает его направление заявителю способом, указанным в заявлении (посредством почтовой связи, электронной почты), поступившем в электронном виде через Единый портал.

3.4.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по направлению заявителю уведомления и квитанции об оплате составляет 1 рабочий день.

3.4.5. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие предусмотренных законодательством оснований для оплаты Заявителем муниципальной услуги и определение размера такой оплаты, указанной в уведомлении на оплату муниципальной услуги.

3.4.6. Результатом административной процедуры является направление Заявителю уведомления об оплате муниципальной услуги.

3.5. Проверка произведенной заявителем оплаты муниципальной услуги либо получение сведений об оплате через систему межведомственного взаимодействия

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие информации о направлении в адрес Заявителя документа на оплату муниципальной услуги (квитанции).

3.5.2. В случае если Заявителем представлены документы, предусмотренные пунктом 2.7.2 административного регламента, специалист Управления выполняет административную процедуру, предусмотренную разделом 3.6 административного регламента.

3.5.3. В случае если Заявителем по собственной инициативе не представлены указанные в пункте 2.7.2 административного регламента документы, специалист Управления обеспечивает формирование и направление межведомственных запросов в Управление Федерального казначейства по Ставропольскому краю.

Сведения, которые должен содержать межведомственный запрос, установлены частью 1 статьи 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ.

Специалист Управления, направивший межведомственный запрос, принимает необходимые меры по получению ответа на него.

При наличии возможности направление межведомственного запроса осуществляется в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью в течение суток сервисов органа, в который направляется межведомственный запрос, по адресу, зарегистрированному в единой системе межведомственного электронного взаимодействия, либо неработоспособностью защитной сети передачи данных.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

3.5.4. Максимальный срок направления межведомственного запроса - два рабочих дня с даты поступления заявления и документов в Управление.

3.5.4. Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие документов, подтверждающих оплату Заявителем муниципальной услуги.

3.5.5. Результатом административной процедуры является получение в рамках межведомственного взаимодействия информации (ответов), необходимой для предоставления муниципальной услуги, либо непоступление запрошенной информации (ответов).

3.6. Подготовка запрашиваемых сведений

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие визы начальника Управления о предоставлении сведений, информации, документов Заявителю и документов, подтверждающих оплату Заявителем муниципальной услуги.

3.6.2. В случае отсутствия информации о факте оплаты муниципальной услуги по истечении 7 рабочих дней со дня направления уведомления об оплате Заявителю, либо оплате предоставления сведений, документов, материалов не в полном объеме, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней с даты истечения установленного срока оплаты направляет заявителю:

- письменный отказ в предоставлении сведений из информационной системы (в случае подачи письменного запроса) по форме согласно приложению N 3 к административному регламенту;

- электронное сообщение в "Личный кабинет" с отказом в предоставлении сведений из информационной системы (при подаче запроса в электронном виде через Единый портал).

3.6.3. В случае предоставления Заявителем сведений об оплате произведенной оплаты либо их поступлении по системе межведомственного взаимодействия специалист отдела ИОГД Управления формирует запрашиваемые сведения, используя базу данных информационного обеспечения градостроительной деятельности, и обеспечивает их вручение (направление) в адрес Заявителя.

3.6.4. Подготовка запрашиваемых сведений осуществляется по запросам, направленным до 1 января 2022 г. в течение 10 рабочих дней со дня осуществления оплаты физическим или юридическим лицом, по запросам, направленным после 1 января 2022 г. - в течение 5 рабочих дней со дня осуществления оплаты физическим или юридическим лицом.

3.6.5. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие запрашиваемых сведений в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.

3.6.6. Результатом административной процедуры является формирование на бумажном носителе либо в электронном виде в зависимости от выбранного Заявителем способа получения запрашиваемых Заявителем сведений, информации, документов.

3.7. Выдача (направление) Заявителю запрашиваемых сведений

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги, следующих завизированных начальником Управления документов:

документов, включающих в себя сведения, содержащиеся в ГИСОГД, или подготовленных на основании таких сведений;

копии документа, материала (копий документов, материалов), содержащегося (содержащихся) в ГИСОГД.

3.7.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

при наличии сведений, подтверждающих внесение платы в безналичной форме, выдает заявителю или его представителю подготовленные документы в течение 1 рабочего дня со дня их получения с внесением регистрационной записи в реестр предоставления сведений, документов, материалов, в котором также расписывается заявитель;

проставляет отметку о выполнении административной процедуры в информационной системе (при наличии);

передает дело Заявителя специалисту Управления, ответственному за хранение дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

3.7.3. Регистрация и направление заявителю запрашиваемых сведений и информации осуществляется специалистом, ответственным за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения.

3.7.4. При поступлении заявления через многофункциональный центр специалист, ответственный за проверку, в течение 1 рабочего дня направляет в многофункциональный центр результат предоставления муниципальной услуги и сопроводительный реестр передачи документов (по форме, утвержденной приказом управления архитектуры). Специалист многофункционального центра в течение 1 рабочего дня со дня получения результата предоставления муниципальной услуги из Управления принимает сопроводительный реестр передачи документов.

3.7.5. В случае если Заявитель не явился в Управление за получением результата предоставления муниципальной услуги, специалист Управления обеспечивает подготовку сопроводительного письма к выдаваемым сведениям и направление результата услуги в адрес Заявителя в течение 2 рабочих дней после его подготовки.

3.7.6. Специалист, ответственный за делопроизводство:

регистрирует подписанное начальником Управления сопроводительное письмо и направляет заявителю с приложением сведений и информации в срок не более 1 дня со дня поступления уведомления на регистрацию;

проставляет отметку о выполнении административной процедуры в информационной системе.

3.7.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.

3.7.8. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие зарегистрированного запроса Заявителя, документов, подтверждающих оплату заявителем муниципальной услуги, и сведений, информации и документов из ГИСОГД.

3.7.9. Результатом административной процедуры является направление Заявителю результата оказания муниципальной услуги.

3.8. Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги

3.8.1. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается в Управление в свободной форме (лично, по почте, электронной почте, через МФЦ) с запросом о необходимости исправления опечаток и ошибок, допущенных в документах.

3.8.2. Юридическим фактом, инициирующим начало административной процедуры, является поступление заявления о необходимости исправления опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги.

3.8.3. При поступлении заявления ответственный исполнитель Управления осуществляет проверку документов, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, на предмет наличия опечаток и ошибок.

При выявлении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, ответственный исполнитель Управления обеспечивает устранение опечаток и ошибок.

3.8.4. При отсутствии опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, ответственный исполнитель Управления готовит мотивированный ответ заявителю. Подписанный руководителем Управления ответ направляется заявителю почтой или вручается способом, выбранным заявителем.

3.8.5. Контроль за административной процедурой осуществляет руководитель Управления.

3.8.6. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации заявления об исправлении описки.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется управляющим делами администрации города Пятигорска, руководителями МФЦ и ТОСП МФЦ.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными исполнителями Управления осуществляется начальником Управления постоянно.

4.2. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления администрацией города Пятигорска, МФЦ муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц администрации города Пятигорска и Управления, МФЦ.

4.2.2. Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполнения Управлением и МФЦ положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы администрации города Пятигорска, МФЦ на текущий год.

4.2.3. Внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращению Заявителя.

4.2.4. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются подразделением, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, и уполномоченными должностными лицами на основании соответствующих нормативных правовых актов.

4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений действующего законодательства, в том числе настоящего Административного регламента, виновные лица привлекаются к дисциплинарной и (или) административной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством обеспечения открытости деятельности администрации города Пятигорска при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МЦЦ, а также их должностных лиц, работников

5.1. Информация для Заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц, работников, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

5.2.1 Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном ч. 1.3 ст. 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города-курорта Пятигорска для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами города-курорта Пятигорска для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами города-курорта Пятигорска. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

6) затребование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами города-курорта Пятигорска;

7) отказ в исправлении допущенных специалистами Управления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города-курорта Пятигорска. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона N 210-ФЗ;

10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

5.3.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменное обращение Заявителя (на бумажном носителе, в электронной форме) с жалобой на решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.3.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Управление, МФЦ либо в администрацию города Пятигорска, являющуюся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ.

5.3.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) Управления, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, специалиста Управления, начальника Управления может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования города-курорта Пятигорска, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

5.3.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.4. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.4.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.4.2. При желании Заявителя обжаловать действия (бездействие) должностного лица Управления, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, а также фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия (бездействие).

5.4.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления услуги.

5.5. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

5.5.1. Жалобы подаются начальнику Управления либо Главе города Пятигорска, в многофункциональный центр.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

5.6.1. Жалоба, поступившая в Управление либо к Главе города Пятигорска, МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, МФЦ, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами города-курорта Пятигорска;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.3. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 5.7.2 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.7.4. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 5.7.2 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.7.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в прокуратуру города Пятигорска.

Заместитель главы администрации города Пятигорска, управляющий делами администрации города Пятигорска

А.А. Малыгина

Приложение 1

к административному регламенту

Начальнику управления архитектуры

и градостроительства администрации

города Пятигорска

Ставропольского края

__________________________________

_________________________________,

(Ф.И.О. заявителя полностью)

зарегистрированного по адресу:

__________________________________

тел. (_______) ___________________

Запрос
о предоставлении сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности

Прошу предоставить сведения (документы, материалы - указать наименование)
указать реквизиты
раздел государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности
кадастровый номер (номера) земельного участка (земельных участков)
адрес (адреса) объектов недвижимости
сведения о границах территории, в отношении которой запрашиваются сведения
приложение: документы, материалы, которые должны содержать графическое описание местоположения границ этой территории, перечень координат характерных точек этих границ в системе координат, установленной для ведения Единого государственного реестра недвижимости
адрес электронной почты, на который должно быть направлено уведомление об оплате предоставления сведений, документов, материалов (в случае направления заявления в бумажной форме)
в виде (указать нужное)	выписки
	справки
	копии
форма предоставления сведений:	на бумажном носителе, заверенные копии (количество экземпляров)
	в электронном виде, заверенные электронной подписью
способ доставки	получить лично
	получить через представителя
	на адрес электронной почты
	посредством почтового отправления
	посредством СМЭВ

"_____" _________ 20__ г. _______________ (_____________________________)

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение 2

к административному регламенту

Адрес

ФИО

Уведомление
о принятом решении об отказе в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги

Ваш запрос о предоставлении сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, рассмотрен.

Управление архитектуры и градостроительства администрации города Пятигорска Ставропольского края (далее - управление архитектуры) отказывает Вам в приеме к рассмотрению обращения за получением муниципальной услуги, в соответствии с пунктом 2.8 административного регламента предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности", утвержденного постановлением администрации города Пятигорска Ставропольского края от ___ N ______, по следующим основаниям:

нарушение пункта _____административного регламента, а именно:

___________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_{(указание нарушений)}

Управление архитектуры сообщает, что в случае устранения указанных выше нарушений Вы вправе повторно обратиться с запросом о предоставлении муниципальной услуги.

Начальник управления

архитектуры и градостроительства

администрации города

Пятигорска Ставропольского края

(подпись) (И.О. Фамилия)

Приложение 3

к административному регламенту

Уведомление
о принятом решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Адрес

ФИО

УВЕДОМЛЕНИЕ

о принятом решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Ваш запрос о предоставлении сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, рассмотрен.

Управление архитектуры и градостроительства администрации города Пятигорска Ставропольского края (далее - управление архитектуры) отказывает Вам в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.9.2 административного регламента предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности", утвержденного постановлением администрации города Пятигорска Ставропольского края от ___ N ______ (далее - административный регламент), по следующим основаниям:

нарушение требований пункта ____________ административного регламента, которое заключается в ________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________.

_{(указание нарушений)}

Управление архитектуры сообщает, что в случае устранения указанных выше нарушений Вы вправе повторно обратиться с запросом о предоставлении муниципальной услуги.

Начальник управления

архитектуры и градостроительства

администрации города

Пятигорска Ставропольского края

(подпись) (И.О. Фамилия)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Adobe Reader

Приложение 4

к административному регламенту

Блок-схема
административного регламента предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности"

"Блок-схема административного регламента предоставления администрацией города Пятигорска Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности"

Приложение 5

к административному регламенту

Уведомление
об общем размере платы за предоставление муниципальной услуги

Вам, ________________________________________________________,

(полное наименование организации - для заявителя - юридического лица, ФИО - для заявителя - физического лица)

для предоставления запрошенных Вами сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в соответствии с Вашим запросом от ____________N________________________ необходимо

(указать регистрационный номер запроса) (указать дату регистрации запроса)

оплатить предоставление муниципальной услуги в сумме___________рублей,

(указывается сумма цифрами и прописью)

путем безналичного расчета на счет, _________________________________

(указываются номер счета и иные реквизиты для внесения платы за предоставление муниципальной услуги)

определенный ____________________________________________________.

(указывается нормативно - правовой акт)

Обращаю Ваше внимание, если по истечении 7 рабочих дней со дня направления уведомления об оплате сведений информация в __________________________________________________________________

(уполномоченный орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу)

об осуществлении оплаты предоставления сведений отсутствует или оплата предоставления сведении осуществлена не в полном объеме, сведения, документы, материалы (далее - сведения) не предоставляются.

Приложение:

1. Расчет стоимости предоставления сведений ГИСОГД на ___л. в 1экз;

2. Счет на оплату предоставления сведений ГИСОГД на ___л. в 1 экз.

Заместитель главы администрации*(1) _____________ _____________

(уполномоченное лицо) (подпись) (фамилия, инициалы)

-------------------------------------------

*(1)