Приложение. Порядок создания и ведения официальных аккаунтов органов местного самоуправления Тужинского муниципального района, подведомственных им учреждений в социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет

Приложение

УТВЕРЖДЕН
распоряжением администрации
Тужинского муниципального района
от 08.04.2022 N 40

Порядок
создания и ведения официальных аккаунтов органов местного самоуправления Тужинского муниципального района, подведомственных им учреждений в социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет

1. Общие положения

1 Порядок создания и ведения официальных аккаунтов органов местного самоуправления Тужинского муниципального района, подведомственных им учреждений и организаций в социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее- Порядок) разработан в целях совершенствования порядка взаимодействия органов местного самоуправления Тужинского муниципального района, подведомственных им учреждений и организаций (далее - органы местного самоуправления и подведомственные организации) с населением и стандартизации механизмов и подходов к ведению официальных аккаунтов в социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальные аккаунты).

Под официальными аккаунтами понимаются учетные записи, зарегистрированные органами местного самоуправления и подведомственными организациями в социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - социальные сети).

2. Положения настоящего Порядка распространяются на все органы местного самоуправления и подведомственные организации.

3. Ведение официальных аккаунтов осуществляется согласно единой информационной политике, реализуемой Центром управления регионом Кировской области.

4. Центр управления регионом Кировской области осуществляет информационное, консультативное и методическое сопровождение органов местного самоуправления и подведомственных организаций по вопросам создания и ведения официальных аккаунтов.

2. Создание официальных аккаунтов

2.1. Органы местного самоуправления и подведомственные организации:

2.1.1. Осуществляют создание официальных аккаунтов.

2.1.2. Обеспечивают соблюдение требований по защите информации в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.1.3. Обеспечивают возможность комментирования публикаций, размещаемых на официальных аккаунтах, для пользователей социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники".

2.1.4. Определяют должностное лицо, ответственное за создание и ведение официальных аккаунтов.

2.2. Официальный аккаунт органов местного самоуправления и подведомственных организаций должен содержать:

2.2.1. Информацию об органах местного самоуправления и подведомственных организациях, предусмотренную функционалом социальной сети (адреса, контактные данные, ссылки на официальные сайты и официальные аккаунты в других социальных сетях, другую информацию).

2.2.2 Индивидуальную обложку официального аккаунта с применением официального логотипа (при его наличии, а в случае отсутствия - иное графическое изображение, отражающее курируемую сферу деятельности), когда это предусмотрено правилами и функционалом социальной сети.

2.2.3. Единообразное стилистическое и цветовое оформление официального аккаунта и размещаемых в нем публикаций (двухмерное изображение (иконку), обложку ("шапку"), набор используемых цветов, набор используемых шрифтов и др.

2.2.4. Правила модерирования официального аккаунта, содержащие в том числе причины удаления комментариев и блокировки пользователей социальных сетей, в доступной для пользователей социальных сетей форме.

3. Ведение официальных аккаунтов

3.1. Органы местного самоуправления и подведомственные организации размещают на официальных аккаунтах не менее 5 публикаций в неделю, не являющихся репостом.

3.2. Содержание публикаций на официальных аккаунтах рекомендуется разделить на следующие блоки:

информация по позиционированию работы органов местного самоуправления и подведомственных организаций в количестве не менее 60% от общего числа публикаций;

новостная информация федерального и регионального значения в количестве не более 10% от общего числа публикаций;

познавательно-развлекательная информации, поздравления, проведение опросов и прочее в количестве не более 30% от общего числа публикаций.

3.3. При размещении публикаций на официальных аккаунтах используются тексты, фотографии, инфографика, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции и иные материалы и форматы с учетом компетенции органов местного самоуправления и подведомственных организаций и функциональных особенностей социальной сети.

3.4. При написании текстов публикаций в официальных аккаунтах необходимо использовать стиль письменной и разговорной речи, характерный для общения в социальных сетях, и исключить размещение информации с использованием языковых штампов (канцеляризмов, клише) официально-делового стиля и сложной профессиональной терминологии.

3.5. Органы местного самоуправления и подведомственные организации осуществляют регулярный мониторинг и обработку сообщений и комментариев пользователей социальных сетей в официальных аккаунтах и направляют ответы на них от имени органов местного самоуправления и подведомственных организаций.

Органы местного самоуправления и подведомственные организации вправе удалить комментарии пользователей социальных сетей, если сообщения нарушают нормы действующего законодательства, а также содержат спам-рассылки, оскорбления, нецензурные выражения и нетематические сообщения.

Пользователи социальных сетей, допустивших нарушение политики социальной сети и информационной политики официального аккаунта, могут быть ограничены в коммуникативных возможностях в части доступа к официальному аккаунту (переведены в "черный список").