Приложение 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к постановлению Правительства
Нижегородской области
от 11.05.2022 N 337

"УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Нижегородской области
от 29 апреля 2021 г. N 360

Регламент
информационного наполнения и технического сопровождения единого информационного портала для граждан с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья в Нижегородской области "Точка доступа"

1. Общие положения

1. Настоящий Регламент определяет перечень участников информационного наполнения и технического сопровождения единого информационного портала для граждан с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья в Нижегородской области "Точка доступа" (далее - Портал), их функциональные обязанности, порядок информационного наполнения и технического сопровождения Портала.

2. В целях настоящего Регламента понятия "организация", "пользователь Портала", "целевая аудитория" используются в значениях, установленных в Положении о едином информационном портале для граждан с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья в Нижегородской области "Точка доступа", утвержденном постановлением Правительства Нижегородской области от 29 апреля 2021 г. N 360.

2. Информационное наполнение Портала

2.1. Участниками информационного наполнения Портала являются:

- межведомственный координатор Портала;

- модератор Портала;

- ведомственные координаторы Портала;

- организации.

2.2. Межведомственным координатором Портала является автономная некоммерческая организация "Проектный Офис Стратегии Развития Нижегородской области".

Межведомственный координатор Портала отвечает за информационное наполнение Портала.

К функциональным обязанностям межведомственного координатора Портала относятся:

- координация деятельности других участников информационного наполнения Портала;

- прием, анализ, редактирование информационных материалов, направленных ведомственными координаторами Портала и организациями (за исключением информации, содержащейся в анкете организации), и их опубликование на Портале в соответствующих тематических разделах;

- прием, анализ, редактирование и опубликование на Портале стороннего контента;

- экспертиза доступности и удобства Портала для целевой аудитории, в том числе на предмет соответствия их ожиданиям;

- анализ и свод предложений участников информационного наполнения и технического сопровождения Портала по развитию Портала;

- формирование стратегии развития Портала на основании предложений участников информационного наполнения и технического сопровождения Портала;

- мониторинг и проработка возможности интеграции Портала с информационными системами органов исполнительной власти Нижегородской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области или со смежными проектами;

- общий контроль за информацией, опубликованной на Портале.

- контроль за соблюдением сроков рассмотрения модератором Портала сообщений, поступающих на Портал от пользователей Портала.

Межведомственный координатор Портала вправе по необходимости привлекать сторонних экспертов и консультантов для развития, повышения эффективности и популяризации Портала.

2.3. Модератором Портала является государственное бюджетное учреждение "Центр социального развития Нижегородской области".

Модератор Портала отвечает за опубликование на Портале информации, содержащейся в анкете организации.

К функциональным обязанностям модератора Портала относятся:

- получение, анализ и модерация (редактирование) информации, содержащейся в анкете организации, до опубликования ее на Портале;

- опубликование на Портале информации, содержащейся в анкете организации;

- методическое сопровождение организаций по работе с Порталом;

- прием, обработка и рассмотрение сообщений, поступающих на Портал, а также размещение на Портале ответов на данные сообщения, в том числе в тематическом разделе "Вопрос-ответ";

- участие в формировании предложений по развитию Портала, в том числе на основании предложений, поступающих на Портал от пользователей Портала, и направление сформированных предложений в адрес межведомственного координатора Портала.

Модератор Портала в целях исполнения своих функциональных обязанностей взаимодействует:

- с организациями по заполнению анкеты организации и актуализации информации, содержащейся в анкете организации, для опубликования на Портале;

- при необходимости с ведомственными координаторами Портала по вопросам своевременного заполнения организациями анкеты организации и актуализации информации, содержащейся в анкете организации, на Портале.

2.4. Ведомственными координаторами Портала являются следующие органы исполнительной власти Нижегородской области, осуществляющие государственное регулирование в сфере, соответствующей деятельности организации:

- министерство социальной политики Нижегородской области в отношении социальных организаций;

- министерство здравоохранения Нижегородской области в отношении медицинских организаций;

- министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области в отношении образовательных организаций;

- министерство культуры Нижегородской области в отношении организаций культуры;

- министерство спорта Нижегородской области в отношении организаций спорта;

- управление по труду и занятости населения Нижегородской области в отношении организаций, функции и полномочия учредителя которых оно выполняет.

Министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области осуществляет ведомственную координацию, в том числе через управления образования муниципальных образований Нижегородской области.

Министерство культуры Нижегородской области осуществляет ведомственную координацию, в том числе через администрации муниципальных образований Нижегородской области.

Ведомственный координатор Портала отвечает за своевременное заполнение соответствующими организациями анкеты организации и актуализацию информации, содержащейся в анкете организации, в том числе по наполнению их актуальной и достоверной информацией об услугах, методиках (при наличии), специалистах, информационных событиях, для опубликования на Портале.

К функциональным обязанностям ведомственного координатора Портала относятся:

- координация соответствующих организаций по своевременному заполнению анкеты организации и актуализации информации, содержащейся в анкете организации, для опубликования на Портале;

- направление в адрес межведомственного координатора Портала информации для опубликования на Портале, а также предложений по работе Портала;

- формирование ежеквартальных отчетов и представление их межведомственному координатору Портала.

Ведомственные координаторы Портала в целях исполнения своих функциональных обязанностей взаимодействуют:

- с соответствующими организациями по своевременному заполнению ими анкеты организации и актуализации информации, содержащейся в анкете организации, для опубликования на Портале;

- при необходимости с модератором Портала по вопросам своевременного заполнения организациями анкеты организации и актуализации информации, содержащейся в анкете организации, для опубликования на Портале.

Ведомственные координаторы Портала назначают своими приказами ответственных должностных лиц для взаимодействия с межведомственным координатором Портала, модератором Портала и соответствующими организациями. Ответственные должностные лица ведомственного координатора Портала должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации или на Портале.

2.5. Организация отвечает за достоверность и актуальность информации, содержащейся в ее анкете на Портале.

К функциональным обязанностям организации относятся:

- своевременное заполнение анкеты организации, представляющей собой форму сбора, хранения и редактирования актуальной информации об организации, включающую разделы "Об организации", "Контактная информация", "Услуги", "Портфолио", "Проекты", а также актуализация информации, содержащейся в анкете организации, для опубликования на Портале;

- направление в адрес межведомственного координатора Портала информации (за исключением информации, содержащейся в анкете организации) для опубликования на Портале, а также предложений по работе Портала.

Организации в целях исполнения своих функциональных обязанностей взаимодействуют с модератором Портала, а также при необходимости с соответствующими ведомственными координаторами Портала по вопросам заполнения анкеты организации и актуализации информации, содержащейся в анкете организации, для опубликования на Портале.

Организации своими приказами назначают ответственных должностных лиц для взаимодействия с межведомственным координатором Портала, модератором Портала и соответствующим ведомственным координатором Портала. Ответственные должностные лица организаций должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации или на Портале.

2.6. Источниками информационного наполнения Портала являются информационные материалы ведомственных координаторов Портала и организаций (за исключением информации, содержащейся в анкете организации), сторонний контент, направляемые межведомственному координатору Портала (далее - информационные материалы), а также информация, содержащаяся в анкете организации, публикуемая модератором Портала (далее - информация).

2.7. Информационные материалы для опубликования их на Портале направляются на электронную почту межведомственного координатора Портала.

Межведомственный координатор Портала в срок не позднее 1-го рабочего дня, следующего за днем поступления информационных материалов, публикует их на Портале при условии соответствия их условиям, указанным в пункте 2.10 настоящего Регламента, или направляет поставщику информации мотивированный отказ в их опубликовании на Портале.

2.8. Информация размещается на Портале организациями самостоятельно посредством заполнения на Портале указанных анкет и их актуализации. Модератор Портала в срок не позднее 3-го рабочего дня, следующего за днем размещения соответствующей информации, публикует ее при условии ее соответствия условиям, указанным в пункте 2.10 настоящего Регламента, или отклоняет ее мотивированным отказом в ее опубликовании на Портале.

2.9. Сообщения, поступающие на Портал, обращениями граждан не являются и рассматриваются модератором Портала в срок не позднее 14-го рабочего дня, следующего за днем их поступления.

Сведения, в том числе персональные данные, содержащиеся в сообщениях, поступающих на Портал, используются только в служебных целях и не подлежат разглашению без личного согласия субъекта персональных данных либо его законного представителя.

Направление сообщения, поступившего на Портал, в организацию, в компетенцию которой входит решение поставленных в сообщении вопросов, не является разглашением сведений.

Ответы на часто задаваемые вопросы размещаются модератором Портала в тематическом разделе "Вопрос-ответ".

2.10. Требования к информационным материалам, информации, публикуемой на Портале, и к сообщениям, поступающим на Портал:

- информационные материалы, информация должны быть актуальными, достоверными и полными, а также соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации, а сообщения, поступающие на Портал, должны содержать конкретные вопросы или предложения по работе Портала;

- информационные материалы, информация, сообщения, поступающие на Портал не должны содержать коммерческую рекламу, предвыборные или агитационные материалы, экстремистские материалы, нецензурную лексику, а также побуждать к суицидальному поведению.

Информационные материалы и информация публикуются на Портале как в виде текстовой информации, так и в фото-, аудио-, видео-формате.

Ответы на сообщения, поступившие на Портал, размещаются в виде текстовой информации.

2.11. Ответственность за достоверность и актуальность информационных материалов, опубликованных на Портале межведомственным координатором Портала, несет межведомственный координатор Портала.

Ответственность за достоверность и актуальность информации, опубликованной на Портале модератором Портала, несет непосредственно руководитель организации.

3. Техническое сопровождение Портала

3.1. Участниками технического сопровождения Портала являются:

- оператор Портала;

- администратор Портала.

3.2. Оператором Портала является государственное автономное учреждение Нижегородской области "Центр координации проектов цифровой экономики".

Оператор Портала отвечает за процессы создания, модернизации (развития), ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации Портала.

В обязанности оператора Портала входит:

- принятие решения о создании (модернизации (развитии)) Портала;

- свод и оценка предложений по модернизации и развитию Портала;

- формирование технического задания на создание или модернизацию (развитие) Портала, проведение соответствующих конкурсных процедур, приемка совместно с межведомственным координатором Портала выполненных работ по созданию или модернизации (развитию) Портала;

- эксплуатация Портала, в том числе обеспечение защиты информации, содержащейся на Портале, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

- принятие решения о выводе Портала из эксплуатации.

3.3. Администратором Портала является государственное автономное учреждение Нижегородской области "Центр координации проектов цифровой экономики".

Администратор Портала отвечает за бесперебойное функционирование программных и технических средств Портала.

В обязанности администратора Портала входит:

- техническая поддержка Портала, а также при необходимости его доработка;

- поддержка работоспособности программных и технических средств Портала;

- аналитическая работа по функционированию и использованию Портала.

3.4. Порядок технического сопровождения Портала утверждается приказом администратора Портала.".