Приложение N 47. Областной стандарт качества выполнения государственной работы по организации деятельности регионального координационного центра движения WorldSkills Россия в Мурманской области

Приложение N 47

Областной стандарт
качества выполнения государственной работы по организации деятельности регионального координационного центра движения WorldSkills Россия в Мурманской области
(утв. приказом Министерства образования и науки Мурманской области от 11 мая 2022 г. N 852)

1. Разработчик Стандарта качества выполнения государственной работы.

Министерство образования и науки Мурманской области (далее - Министерство).

2. Наименование государственной работы.

Организация деятельности регионального координационного центра движения WorldSkills Россия в Мурманской области (далее - РКЦ).

3. Цель государственной работы.

Подготовка рабочих кадров в соответствии с лучшими мировыми стандартами и передовыми технологиями.

4. Сведения о возмездности (безвозмездности) выполнения государственной работы, включая информацию о порядке, размере и основаниях взимания платы за выполнение государственной работы.

Работа оказывается безвозмездно.

5. Термины и определения, используемые в Стандарте.

Движение WorldSkills - международное некоммерческое движение, целью которого является повышение статуса и стандартов профессиональной подготовки и квалификации по всему миру, популяризация рабочих профессий через проведение международных соревнований по всему миру.

Качество выполнения государственной работы - степень фактического соответствия выполнения государственной работы Стандарту.

Профессиональная образовательная организация - организация, осуществляющая в качестве основной цели деятельности образовательную деятельность по реализации образовательных программ среднего профессионального образования.

Стандарт качества выполнения государственной работы - перечень обязательных для исполнения и установленных в интересах получателя государственной работы требований к выполнению государственной работы, включающий характеристики процесса выполнения государственной работы, его формы и содержание, ресурсное обеспечение и результат ее выполнения.

6. Правовые основы выполнения государственной работы.

Настоящий Стандарт качества разработан и действует на основе следующих нормативных правовых актов:

- Конституции Российской Федерации;

- Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Закона Мурманской области от 28.06.2013 N 1649-01-ЗМО "Об образовании в Мурманской области".

7. Перечень и характеристика потенциальных потребителей государственной работы.

Обучающиеся, педагогические работники и сотрудники профессиональных образовательных организаций Мурманской области.

8. Показатели оценки качества выполнения государственной работы.

Приложение к настоящему Стандарту.

9. Требования к процедурам выполнения государственной работы.

9.1. Перечень документов, необходимых для получения государственной работы.

Приказы Министерства образования и науки Мурманской области, Автономной некоммерческой организации "Агентство развития профессионального мастерства (Ворлдскиллс Россия)".

9.2. Порядок выполнения государственной работы.

Государственная профессиональная образовательная организация проводит работу по организации и проведению в Мурманской области мероприятий движения WorldSkills, что включает в себя, в том числе:

- организацию и проведение в Мурманской области чемпионатов и иных мероприятий WorldSkills Россия;

- формирование сборной команды Мурманской области для участия в чемпионатах и других мероприятиях WorldSkills национального и международного уровней;

- координацию и организацию проведения демонстрационного экзамена по стандартам WorldSkills в профессиональных образовательных организациях Мурманской области;

- взаимодействие со специалистами профессиональных образовательных организаций по вопросам проведения мероприятий движения WorldSkills;

- сбор и анализ информации в рамках реализации мероприятий движения WorldSkills в Мурманской области;

- подготовку отчетов и иной документации о реализации мероприятий движения WorldSkills в Мурманской области.

9.3. Перечень оснований для приостановления выполнения или отказа в выполнении государственной работы.

Приказы Министерства образования и науки Мурманской области, Автономной некоммерческой организации "Агентство развития профессионального мастерства (Ворлдскиллс Россия)".

9.4. Сроки приостановления выполнения государственной работы.

Нет.

9.5. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц государственных областных учреждений в процессе выполнения государственной работы в случае несоответствия государственной работы Стандарту.

Жалобы на нарушение настоящего Стандарта могут направляться как непосредственно в профессиональную образовательную организацию, выполняющую государственную работу, так и в адрес Учредителя.

Рассмотрение обращений по вопросам выполнения государственной работы осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Мурманской области от 09.07.2010 N 1249-01-ЗМО "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Мурманской области".

В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд согласно установленному действующим законодательством порядку.

Жалобы на решения, принятые руководителем организации, выполняющей государственную работу, подаются в адрес Учредителя.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта организации, выполняющей государственную работу, либо официального сайта Учредителя, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

- наименование организации, выполняющей государственную работу, должностного лица организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, выполняющей государственную работу, должностного лица организации;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации, выполняющей государственную работу, должностного лица организации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

По результатам рассмотрения жалобы организация, выполняющая государственную работу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

10. Требования к материально-техническому обеспечению выполнения государственной работы:

Параметр	Требование	Регламентирующий документ
1. Здание	Наличие на праве собственности или ином законном основании зданий, строений, сооружений, помещений и территорий.	статья 48, часть I Гражданского Кодекса Российской Федерации
2. Учебные аудитории, мастерские	Наличие современного материально-технического обеспечения образовательной деятельности, оборудование помещений в соответствии с государственными (местными) нормами и требованиями.	статья 2 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"

11. Требования к законности и безопасности выполнения государственной работы.

Параметр	Требование	Регламентирующий документ
1	2	3
1. Разрешительные документы	- устав организации, утвержденный и зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; - локальные акты организации, регламентирующие процесс выполнения государственной работы, определяющие методы (способы) их выполнения и его контроля.	пункт 1 статьи 52, часть I Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
2. Санитарное состояние	Выполнение санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и обязательного соблюдения гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами санитарных правил как составной части осуществляемой ими деятельности	Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.09.2020 N 28 "Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи"; Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2 "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания".
3. Требования безопасности	Соответствие зданий, помещений и производственной деятельности требованиям пожарной безопасности	Федеральный закон от 21.12.1994 N 69-ФЗ "О пожарной безопасности"; Федеральный закон от 22.07.2008 N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"; Постановление Правительства РФ от 16.09.2020 N 1479 "Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации"; Федеральный закон от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

12. Требования к доступности государственной работы для потребителей.

Организация размещена в здании, доступном для потребителей государственной работы с учетом пешей и транспортной доступности;

Организация предоставляет доступ к информации о проведении мероприятий, путем размещения информации в сети Интернет и направления информационных писем.

13. Требования к уровню кадрового обеспечения выполнения государственной работы.

Организация должна быть укомплектована необходимым числом работников, включая должности:

- руководитель РКЦ;

- заместитель руководителя РКЦ;

- специалист РКЦ.

Каждый работник должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

14. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной работы.

Профессиональная образовательная организация, выполняющая государственную работу, обеспечивает открытость и доступность информации о деятельности РКЦ посредством ее размещения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе на официальном сайте профессиональной образовательной организации в сети "Интернет".

Перечень размещаемых профессиональной образовательной организацией данных соответствует требованиям статьи 29 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации.

15. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве выполнения государственной работы.

Отсутствие жалоб от потребителей работы.

Параметр	Значение, иная характеристика
Письменные обращения граждан и организаций	В организации осуществляется прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций и подготовка ответов в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

16. Иные требования, необходимые для обеспечения выполнения государственной работы на высоком качественном уровне, определяемые Исполнительным органом государственной власти Мурманской области:

Не предусмотрено.