Приложение

Приложение
к приказу департамента по тарифам
Новосибирской области
от 19 мая 2022 г. N 6

"Приложение N 3
к Инструкции о порядке организации
работы с обращениями граждан
в департаменте по тарифам
Новосибирской области

Карточка личного приема гражданина

"____" ________________ 20__ г.                                        N ________________

Время начала и окончания личного приема _____ ч. ______ мин. /____ ч. ____ мин.

Ф.И.О. заявителя

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

            (наименование объединения граждан, в том числе юридического лица)

Социальное положение, льготы

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

Вид документа, удостоверяющего личность

_________________________________________________________________________________________

           (паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность)

Почтовый адрес для направления письменного ответа

_________________________________________________________________________________________

Контактный телефон (при наличии) ________________________________________________________

Содержание устного обращения

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

Должность, Ф.И.О. руководителя (уполномоченного лица), ведущего прием

_________________________________________________________________________________________

Решение (поручение), принятое по обращению

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

С согласия заявителя ответ на обращение дан устно,

письменный ответ не требуется                              ______________________________

                                                                (подпись заявителя)

                                                       __________________________________

                                                            (подпись ведущего прием)

Принято письменное обращение в ходе личного приема

Подпись руководителя (уполномоченного лица),

ведущего прием                                          _________________________________

Ход рассмотрения обращения

Ф.И.О. исполнителя	Сроки рассмотрения
	контрольный срок ответа	продление срока рассмотрения	отметка об исполнении

Направлен письменный ответ от ___________ N ____________

                          от ___________ N ____________

                          от ___________ N ____________

Примечание:

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

7. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.".