Приложение

Приложение
к приказу Министерства труда, занятости и
социального развития Чеченской Республики
от 16 мая 2022 г. N 03-29/73

"Приложение

Утвержден
приказом Министерства труда, занятости и
социального развития Чеченской Республики
от 27 июня 2016 года N 01-01-28/161

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта в Чеченской Республике"

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Настоящий Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и действий, государственных казенных учреждений - отделов труда и социального развития (далее - территориальные органы социального развития), подведомственных Министерству труда, занятости и социального развития Чеченской Республики (далее - Министерство) по оказанию государственной социальной помощи на основании социального контракта в Чеченской Республике (далее - государственная социальная помощь на основании социального контракта).

Круг заявителей

2. Заявителями при оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта являются:

имеющие место жительства или пребывания в Чеченской Республике малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане и иные категории граждан, предусмотренные Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (далее - Федеральный закон "О государственной социальной помощи"), которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Чеченской Республике для соответствующих социально-демографических групп населения (далее соответственно - гражданин, величина прожиточного минимума).

Заявление о предоставлении государственной услуги от имени лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента, может быть подано их уполномоченными представителями.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта предоставляется непосредственно в территориальных органах социального развития, а также с использованием средств телефонной связи, посредством размещения на официальном Интернет-сайте Министерства, в том числе в государственной информационной системе Чеченской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - региональный портал), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток).

4. Перечень территориальных органов социального развития, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, графике работы, справочных телефонах, электронных адресах, а также информация о местонахождении офисов и филиалов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) размещаются на официальном сайте Министерства в сети интернет (www.mtchr.ru) в государственной информационной системе Чеченской Республики "Реестр государственных муниципальных услуг (функций)", на региональном портале и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).

5. Информирование граждан об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта производится путем:

публикации информационных материалов в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции;

размещения материалов на информационных стендах, оборудованных в помещениях территориальных органов социального развития, предназначенных для приема граждан;

размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях территориальных органов социального развития, предназначенных для приема граждан, в помещениях многофункциональных центров, а также в помещениях иных органов и организаций (например, в помещениях организаций, осуществляющих доставку пенсий) по согласованию с указанными организациями.

6. На информационных стендах, оборудованных в помещениях территориальных органов социального развития, предназначенных для приема граждан, в средствах массовой информации и в печатных изданиях размещаются следующая информация и документы:

а) о месте нахождения территориальных органов социального развития, осуществляющих оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта (полные почтовые адреса, адреса электронной почты, справочные номера телефонов территориальных органов социального развития, в том числе номера телефонов - автоинформаторов (при их наличии), графики работы);

б) выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Чеченской Республики, регулирующих вопросы оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта;

в) текст настоящего Административного регламента (полная версия - на сайте Министерства и территориальных органов социального развития, выдержки - на информационных стендах, оборудованных в помещениях территориальных органов социального развития, предназначенных для приема граждан, средствах массовой информации и в печатных изданиях);

г) перечень категорий граждан, которым может быть оказана государственная социальная помощь на основании социального контракта;

д) сведения о порядке оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта;

е) образцы заполнения заявлений об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта;

ж) график приема граждан должностными лицами территориальных органов социального развития;

з) сведения о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц, участвующих в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта;

и) перечень многофункциональных центров, в которых оказывается государственная социальная помощь на основании социального контракта, адреса их местонахождения, номера телефонов и территории обслуживания многофункциональных центров.

7. Информирование граждан об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта производится должностным лицом территориального органа социального развития, ответственным за информирование по вопросам оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, при непосредственном обращении гражданина в территориальный орган социального развития, посредством телефонной связи, посредством ответов на письменные обращения граждан, путем размещения информации на информационных стендах, оборудованных при входе в помещения территориальных органов социального развития, а также путем публикации информации в средствах массовой информации и издания и размещения информационных материалов (брошюр, буклетов).

8. Информирование граждан об оказании государственной помощи на основании социального контракта при личном обращении осуществляется в соответствии с установленным режимом работы территориального органа социального развития, многофункционального центра.

9. Информация о порядке оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта размещается на Едином портале, на региональном портале, на сайте территориальных органов социального развития.

10. На Едином портале и региональном портале размещаются следующая информация и документы:

а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

б) круг заявителей;

в) срок предоставления государственной услуги;

г) результаты оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, порядок предоставления документа, являющегося результатом оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта;

д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта;

е) сведения о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта;

ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта;

з) перечень многофункциональных центров, в которых оказывается государственная социальная помощь на основании социального контракта, адреса их местонахождения, номера телефонов и территории обслуживания многофункциональных центров.

11. Доступ к информации о предоставлении государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

12. При обращении заявителя лично или по телефону специалистами территориального органа социального развития (далее - специалист) в соответствии с поступившим обращением предоставляется информация о месте нахождения территориального органа социального развития (почтовые адреса, графики работы, справочные телефоны); о порядке предоставления государственной услуги, о способах и сроках подачи заявлений; о категориях граждан, которым предоставляется государственная услуга; о нормативных правовых актах Российской Федерации и Чеченской Республики, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги; о перечне документов, необходимых для рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги, о сроках приема и регистрации заявления; о ходе предоставления государственной услуги; о месте размещения на сайте территориальных органов социального развития информации по вопросам предоставления государственной услуги; о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц территориального органа социального развития, предоставляющих государственную услугу.

13. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги

14. Наименование государственной услуги - оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта в Чеченской Республике.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

15. Государственная услуга предоставляется территориальными органами социального развития (по месту жительства или пребывания заявителя на территории Чеченской Республики).

16. В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), запрещается требовать от граждан осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги является:

принятие решения об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта и заключение социального контракта;

принятие решения об отказе в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта.

Срок предоставления государственной услуги

18. Решение об оказании (отказе в оказании) государственной социальной помощи на основании социального контракта принимается территориальным органом социального развития не позднее 28 календарных дней со дня регистрации заявления.

19. Территориальный орган социального развития не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет заявителю предварительное уведомление о проведении проверки сведений о составе и доходах семьи (одиноко проживающего заявителя) и дополнительной проверки (комиссионного обследования) материально-бытовых условий проживания одним из способов, указанных в заявлении.

20. Уведомление о принятом решении направляется заявителю не позднее 30 календарных дней со дня регистрации заявления способом, указанным заявлении.

21. В случае принятия решения об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта руководитель территориального органа социального развития и заявитель в срок не позднее 10 рабочих дней со дня направления территориальным органом социального развития в соответствии с пунктом 20 настоящего Административного регламента уведомления заключают социальный контракт.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

22. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.mtchr.ru), в региональном реестре, на региональном портале и на Едином портале.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

23. Для получения государственной социальной помощи на основании социального контракта гражданин, либо его уполномоченный представитель обращается по месту жительства или пребывания в территориальный орган социального развития либо в многофункциональный центр с заявлением в электронной либо письменной форме от себя лично (для одиноко проживающих граждан) или от имени своей семьи (далее - заявитель) по форме согласно приложению N 1 к Порядку оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта в Чеченской Республике, утвержденному постановлением Правительства Чеченской Республики от 7 октября 2014 года N 188 "Об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта в Чеченской Республике" (далее - Порядок).

Заявление может быть направлено в территориальный орган социального развития по почте. В этом случае установление личности, свидетельствование подлинности подписи лица на заявлении осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Заявление может быть направлено в территориальный орган социального развития в форме электронного документа в порядке, установленном Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ),

К заявлению прилагаются:

а) заявителем, имеющим намерение участвовать в реализации мероприятия по осуществлению предпринимательской деятельности - бизнес-план;

б) заявителем, имеющим намерение участвовать в реализации мероприятия по осуществлению иных мероприятий, направленных на преодоление гражданином трудной жизненной ситуации - документы (при наличии), подтверждающие нахождение в трудной жизненной ситуации;

в) копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае подачи заявления и документов представителем заявителя).

Территориальный орган социального развития (многофункциональный центр) не вправе требовать от заявителя других документов, кроме указанных в настоящем пункте.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

24. Перечень документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг: о наличии места жительства или пребывания в Чеченской Республике; о признании инвалидом и включении в федеральный реестр инвалидов; о составе семьи (родственных отношениях);

об участи в учреждении юридического лица, являющегося коммерческой организацией, регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или налогоплательщика на профессиональный доход;

о месте работы, месте учебы несовершеннолетних членов семьи, а также обучении по очной форме обучения в профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования;

о номере документа подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;

об индивидуальном номере налогоплательщика;

о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты стимулирующего характера, вознаграждении за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в рамках гражданско-правового договора;

о среднем заработке, сохраняемым в случаях, предусмотренным трудовым законодательством;

о компенсациях, выплачиваемых государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей;

о выходных пособиях, выплачиваемых при увольнении, компенсациях при выходе в отставку, заработной плате, сохраняемой на период трудоустройства при увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников;

о пенсиях, компенсационных выплатах (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами) и дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров;

о ежемесячном пожизненном содержании судей, вышедших в отставку; о стипендиях, выплачиваемых обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научных и научно-педагогических кадров, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также компенсационных выплатах указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям;

о пособиях по безработице, материальной помощи и иных выплатах безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплатах безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах;

о пособиях по временной нетрудоспособности, пособиях по беременности и родам, а также ежемесячном пособии женщине, вставшей на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности; о ежемесячном пособии на ребенка;

о ежемесячном пособии на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячных компенсационных выплатах гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста;

о ежемесячном пособии супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе;

о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства;

ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

о надбавках и доплатах ко всем видам выплат, указанных в настоящем пункте, и иных социальные выплаты, установленных органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями;

о доходах от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов;

о доходах от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы);

о денежном довольствии военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также дополнительные выплаты, носящие постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации;

о единовременном пособие при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью;

об материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту;

об авторских вознаграждениях, полученных в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования;

об доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации;

об алиментах, получаемых членами семьи; об процентах по банковским вкладам; об наследуемых и подаренных денежных средства;

25. Документы (сведения), необходимые для принятия решения об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта запрашиваются территориальным органом социального развития в рамках межведомственного взаимодействия, в том числе в электронной форме, в органах и (или) организациях, в распоряжении которых находятся соответствующие документы (сведения).

26. Межведомственное информационное взаимодействие в целях получения документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона N 210-ФЗ.

27. Заявитель вправе по своей инициативе представить в территориальный орган социального развития документы, содержащие сведения, предусмотренные пунктом 24 настоящего Административного регламента.

28. Непредставление, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента документов (сведений) не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий при предоставлении государственной услуги

29. Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственную услугу, по собственной инициативе;

3) осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия), должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1. статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

5) предоставленная на бумажном носителе документов и информации электронные образцы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

30. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

31. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

32. Отказ в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта принимается в случае представления заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи и доходах, а также в связи с несоответствием заявителя категориям граждан, указанным в пункте 2 настоящего Административного регламента.

33. Заявитель, которому отказано в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта, имеет право на повторное обращение по истечении 3 месяцев со дня принятия территориальным органом социального развития решения об отказе.

34. Отказ в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта может быть обжалован в Министерство и (или) в суд в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

35. В случае принятия решения об отказе в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта в соответствующем уведомлении территориальным органом социального развития излагаются основания принятия такого решения.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

36. При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

37. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

38. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги

39. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления не должно превышать 15 минут.

40. Максимальное время ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления, в том числе в электронной форме

41. Заявление подается в территориальный орган социального развития или многофункциональный центр:

лично;

в электронном виде с использованием Единого портала;

посредством почтовой связи.

42. Подача заявления посредством почтовой связи осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

В случае подачи заявления по почте установление личности, свидетельствование подлинности подписи лица на заявлении осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

43. Заявление с приложением документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, регистрируется в территориальном органе социального развития в день поступления.

44. В случае если при личном обращении заявителя им представлен неполный комплект указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента документов (сведений), необходимых для оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, заявитель вправе представить недостающие документы (сведения) в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления территориальным органом социального развития.

45. При личном обращении в территориальный орган социального развития специалист территориального органа социального развития в ходе собеседования с заявителем заполняет лист собеседования по форме согласно приложению N 2 к Порядку.

При обращении заявителя в территориальный орган социального развития или многофункциональный центр непосредственно в момент приема заявления ему выдается расписка-уведомление о приеме (регистрации) заявления с указанием прилагаемых к нему документов. При направлении заявления по почте или в форме электронного документа расписка-уведомление заявителю не выдается.

В течение 2-х рабочих дней со дня регистрации заявления, поступившего через многофункциональный центр, по почте или в форме электронного документа, территориальный орган социального развития одним из способов информирования, указанных в заявлении, приглашает заявителя на собеседование, в ходе проведения которого заполняется лист собеседования.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

46. Местоположение помещения территориального органа социального развития, в котором предоставляется государственная услуга (далее - помещение территориального органа социального развития), должно обеспечивать удобство для заявителей с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

Путь от остановок общественного транспорта до здания (строения), в котором располагается помещение территориального органа социального развития, должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

47. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств маломобильных групп населения на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.

48. Помещение территориального органа социального развития должно размещаться преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий с отдельным входом (по возможности).

49. Центральный вход в здание (строение), в котором располагается помещение территориального органа социального развития, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

а) наименование органа, осуществляющего предоставление государственной услуги;

б) адрес (местонахождение) территориального органа социального развития;

в) режим работы;

г) график приема граждан.

Фасад здания (строения), где располагается помещение территориального органа социального развития, должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими заявителям ознакомиться с информационной табличкой.

50. Помещение территориального органа социального развития, предназначенное для приема заявителей, оборудуется:

а) электронной системой управления очередью (по возможности);

б) световым информационным табло (по возможности);

в) системой кондиционирования воздуха (по возможности);

г) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

д) системой охраны и видеонаблюдения (по возможности).

51. В целях информирования заявителей о возможности их участия в оценке эффективности деятельности руководителя территориального органа социального развития с учетом качества предоставленных им государственных услуг в помещении территориального органа социального развития (месте ожидания) размещаются информационные материалы о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления государственных услуг.

52. Помещение территориального органа социального развития включает зал ожидания и места для приема заявителей.

Зал ожидания оснащается стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. В зале ожидания должен быть установлен компьютер со справочно-правовыми системами и программными продуктами. Правила работы с компьютером, а также фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, номер кабинета специалиста, отвечающего за работу компьютера, размещаются на информационном стенде, расположенном рядом с компьютером.

53. При входе в помещение территориального органа социального развития и (или) в залах ожидания оборудуются информационные стенды, на которых размещаются следующая информация и документы:

а) почтовый адрес территориального органа социального развития;

б) адрес сайта территориального органа социального развития;

в) справочный номер телефона территориального органа социального развития номер телефона-автоинформатора (при наличии);

г) режим работы территориального органа социального развития;

д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

е) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

ж) форма заявления и образец ее заполнения.

54. Прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в кабинках (кабинетах), специально оборудованных для приема заявителей, на которых размещаются информационные таблички с указанием:

номера кабинки (кабинета);

фамилии, имени, отчества (при наличии) должностного лица.

55. В соответствии с законодательством Российской Федерации в целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

а) условия беспрепятственного доступа в помещение территориального органа социального развития, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено помещение территориального органа социального развития, а также входа и выхода из него, посадки на транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

в) возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи;

г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение территориального органа социального развития, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

д) возможность дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

е) возможность допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

ж) возможность допуска собаки-проводника в помещение территориального органа социального развития при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выдаваемого по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н;

з) соответствующая помощь работников территориального органа социального развития в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить помещение территориального органа социального развития с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи определен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи".

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя, посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах

56. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) возможность получения государственной услуги своевременно и в соответствии с настоящим Административным регламентом;

б) доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе лицами с ограниченными физическими возможностями;

в) возможность получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

г) возможность обращения за государственной услугой различными способами (личное обращение в территориальный орган социального развития, посредством Единого портала, регионального портала или через многофункциональный центр);

д) возможность обращения за государственной услугой по месту жительства или месту фактического проживания (пребывания) заявителей;

ж) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами территориального органа социального развития при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

з) возможность досудебного рассмотрения жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) должностных лиц территориального органа социального развития, ответственных за предоставление государственной услуги.

57. Показателем качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом, установленным настоящим Административным регламентом, и удовлетворенность заявителей предоставленной государственной услугой.

58. Взаимодействие заявителя с должностными лицами территориального органа социального развития:

при личном обращении осуществляется два раза - при представлении в территориальный орган социального развития заявления со всеми необходимыми документами и заполнении листа собеседования, указанного в пункте 45 настоящего Административного регламента, а также при получении результата предоставления государственной услуги.

при обращении в многофункциональный центр три раза - при представлении в многофункциональный центр заявления со всеми необходимыми документами для получения государственной услуги, при заполнении листа собеседования и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем непосредственно.

59. В случае направления заявления со всеми необходимыми документами посредством почтовой связи взаимодействие заявителя с должностными лицами территориального органа социального развития осуществляется два раза - при заполнении листа собеседования и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем непосредственно.

60. В случае направления заявления посредством Единого портала, регионального портала взаимодействие заявителя со специалистом осуществляется два раза - при представлении в территориальный орган социального развития всех необходимых документов для получения государственной услуги и заполнении листа собеседования, а также при получении результата предоставления государственной услуги заявителем непосредственно.

61. Продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистом при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

62. При направлении заявления и необходимых документов в форме электронных документов посредством Единого портала, регионального портала используется электронная подпись заявителя, ключ которой получен в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг", или усиленной квалифицированной электронной подписью, или усиленной неквалифицированной подписью, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

63. При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала, регионального портала заявителю обеспечивается возможность:

а) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) записи на прием в территориальный орган социального развития для подачи заявления и необходимых документов;

в) формирования заявления;

г) направления заявления и необходимых документов в электронной форме;

д) получения сведений о ходе предоставления государственной услуги;

е) получения электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги;

ж) осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;

з) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) руководителя территориального органа социального развития, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги;

64. Прием заявителей в территориальном органе социального развития для подачи заявления и необходимых документов осуществляется по предварительной записи.

Запись заявителей на прием в территориальный орган социального развития для подачи заявления и необходимых документов осуществляется посредством Единого портала, регионального портала, сайта территориального органа социального развития, многофункционального центра.

65. При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала заявителю направляется:

уведомление о приеме и регистрации заявления и необходимых документов;

уведомление о результатах рассмотрения заявления и необходимых документов.

66. Не допускается отказ в приеме заявления и необходимых документов, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и необходимые документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, размещенной на Едином портале.

Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Случаи и порядок предоставления государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме

66.1. Случаи и порядок предоставления государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме в соответствии с частью 1 статьи 7.3 Федерального закона N 210-ФЗ не предусмотрены.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

67. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов;

б) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги;

в) проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования) путем обследования материально-бытовых условий проживания заявителя;

г) составление программы социальной адаптации;

д) принятие решения об оказании государственной услуги либо об отказе в ее оказании;

е) заключение социального контракта;

ж) исправление опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Прием и регистрация заявления

68. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов является обращение заявителя с заявлением и представление документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, непосредственно в территориальный орган социального развития или многофункциональный центр либо направление заявления и документов в территориальный орган социального развития почтовым отправлением, в форме электронного документа по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием регионального портала и Единого портала.

69. Специалист территориального органа социального развития:

а) проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента.

б) заверяет копии документов, подлинники документов возвращает заявителю;

в) сверяет данные представленных документов с данными, указанными в заявлении, если заявителем по собственной инициативе представлены документы (сведения), указанные в пункте 24 настоящего Административного регламента;

г) регистрирует заявление в срок, предусмотренный пунктом 43 настоящего Административного регламента;

д) выдает (направляет) заявителю расписку-уведомление с указанием регистрационного номера и даты приема заявления по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;

е) заполняет лист собеседования, указанный в пункте 45 настоящего Административного регламента.

70. Заявление и прилагаемые к нему документы, принятые многофункциональным центром, передаются в территориальный орган социального развития в электронном виде через автоматизированную информационную систему.

Срок передачи не должен превышать 1 рабочего дня со дня приема документов.

Передача документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров осуществляется на следующий рабочий день после приема документов в многофункциональном центре.

При передаче пакета документов на бумажном носителе специалист территориального органа социального развития, принимающий их, проверяет в присутствии сотрудника многофункционального центра:

соответствие и количество документов с данными, указанными в расписке - уведомлении о приеме заявления и документов; правильность заполнения форм документов;

отсутствие в представленных документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно толковать их содержание; наличие штампа соответствия копий оригиналам, подписи специалиста многофункционального центра, расшифровки подписи и даты заверения копии документа.

Специалист территориального органа социального развития (многофункционального центра) проставляют дату, время получения документов и подпись в реестре межведомственного взаимодействия.

При передаче пакета документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров специалист территориального органа социального развития, принимающий их, проверяет правильность: заполнения форм документов, соответствие и количество документов с данными, указанными в расписке - уведомлении о приеме заявления и документов.

В течение 2-х рабочих дней со дня регистрации заявления, поступившего через многофункциональный центр территориальный орган социального развития одним из способов информирования, указанных в заявлении, приглашает заявителя на собеседование, в ходе проведения которого заполняется лист собеседования, указанный в пункте 45 настоящего Административного регламента.

71. В случае направления заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием регионального портала и Единого портала специалист территориального органа социального развития:

а) проверяет правильность заполнения заявления в электронной форме, а также полноту указанных сведений;

б) проверяет соответствие представленных электронных документов установленным действующим законодательством требованиям, а именно:

наличие документов, необходимых для предоставления услуги;

актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;

в) проверяет соблюдение следующих требований:

наличие четкого изображения сканированных документов;

соответствие сведений, содержащихся в заявлении, сведениям, содержащимся в представленных заявителем по собственной инициативе документах (сведениях), указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента;

г) распечатывает электронные документы, приложенные к заявлению, посредством электронных печатных устройств и приобщает к личному делу заявителя;

д) направляет заявителю уведомление о статусе, присвоенном заявлению.

72. Специалист территориального органа социального развития регистрирует поступившие заявления и документы путем внесения записи о приеме документов в журнал регистрации заявлений об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.

73. Результат административной процедуры - регистрация заявления.

74. Время выполнения административной процедуры:

регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, поданных лично или направленных почтовым отправлением, осуществляется в день их поступления;

регистрация заявления о предоставлении государственной услуги документов, направленных в форме электронных документов, в том числе с использованием Единого портала и регионального портала осуществляется в день их поступления в территориальный орган социального развития либо на следующий день в случае их поступления по окончании рабочего дня. В случае поступления заявления и документов в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

75. Критерием принятия решения является обращение заявителя или его представителя в территориальный орган социального развития с заявлением и документами, указанными в пункте 23 настоящего Административного регламента с целью получения государственной услуги.

76. Способом фиксации результата административной процедуры является наличие записи о регистрации заявления и документов в журнале регистрации заявлений об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги

77. Основанием для начала административной процедуры по межведомственному взаимодействию является непредставление заявителем в территориальный орган социального развития документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента.

78. Межведомственное взаимодействие включает в себя направление специалистом территориального органа социального развития запросов в уполномоченные органы и получение от них документов (сведений), указанных в 24 настоящего Административного регламента, которые являются необходимыми для предоставления заявителю государственной услуги.

79. Специалист, ответственный за направление межведомственных запросов:

формирует, подписывает электронной подписью и направляет межведомственные запросы о предоставлении документов и сведений, перечень которых указан в пункте 24 настоящего Административного регламента (запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2. Федерального закона N 210-ФЗ);

после поступления в территориальный орган социального развития в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, вносит их в личное дело заявителя.

Продолжительность административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов о предоставлении документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 3 рабочих дня.

80. Органы и организации в распоряжении которых находятся документы (сведения), указанные в пункте 24 настоящего Административного регламента, обязаны рассмотреть межведомственные запросы территориального органа социального развития и направить ответ в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня их поступления в такие органы и организации.

81. Результатом административной процедуры является получение территориальным органом социального развития документов и сведений, которые находятся в распоряжении государственных органов, влияющих на право заявителя на получение государственной услуги.

82. Критерием принятия решения является непредставление заявителем по собственной инициативе документов (сведений), указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента.

83. Способом фиксации результата административной процедуры является факт получения документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги либо получение письменного отказа в их предоставлении.

Проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования) путем обследования материально-бытовых условий проживания заявителя

84. Основанием для начала административной процедуры по проведению дополнительной проверки (комиссионного обследования) путем обследования материально-бытовых условий проживания заявителя (далее - обследование) является соответствие полученных территориальным органом социального развития документов и сведений, указанных в заявлении (в случае обращения заявителя в целях заключения социального контракта на реализацию мероприятия, предусмотренного подпунктом "в" или "г" пункта 8 Порядка).

85. Специалист территориального органа социального развития уведомляет заявителя не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о проведении обследования способом, указанным в заявлении.

86. Обследование проводится с целью проверки сведений, представленных заявителем в заявлении.

87. Обследование проводится комиссией по обследованию материально-бытовых условий проживания заявителя на оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее - Комиссия) созданной при территориальном органе социального развития.

88. Комиссионное обследование проводится в срок, указанный в уведомлении о проведении комиссионного обследования, но не позднее 15 календарных дней со дня регистрации заявления.

89. По результатам проведения обследования в тот же день составляется акт обследования материально-бытовых условий проживания заявителя на оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее - акт), который вносится в личное дело заявителя.

90. Результатом административной процедуры является занесение акта в личное дело заявителя.

91. Критерием принятия решения является обращение заявителя в целях заключения социального контракта на реализацию мероприятия, предусмотренного подпунктом "в" или "г" пункта 8 Порядка.

92. Способом фиксации результата административной процедуры является личные подписи членов Комиссии в акте.

Составление программы социальной адаптации

93. Основанием для начала административной процедуры по составлению программы социальной адаптации является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов, а также документов (сведений) поступивших от заявителя по собственной инициативе и полученных путем межведомственного взаимодействия.

94. Территориальный орган социального развития на основании заявления о предоставлении государственной услуги, листа собеседования, бизнес-плана (при наличии) и акта (при наличии) разрабатывает проект программы социальной адаптации совместно с заявителем и при необходимости со следующими органами:

центром занятости населения и органами местного самоуправления - по мероприятию, указанному в подпункте "а" пункта 8 Порядка;

Министерством экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики, Министерством сельского хозяйства Чеченской Республики и подведомственными им организациями, центром занятости населения и органами местного самоуправления - по мероприятию, указанному в подпункте "б" пункта 8 Порядка;

Министерством сельского хозяйства Чеченской Республики, подведомственными ему организациями и органами местного самоуправления - по мероприятию, указанному в подпункте "в" пункта 8 Порядка;

органами местного самоуправления - по мероприятию, указанному в подпункте "г" пункта 8 Порядка.

95. Специалист территориального органа социального развития совместно с заявителем и при необходимости с органами, указанными в пункте 94 настоящего Административного регламента, составляют программу социальной адаптации в течение 15 календарных дней со дня регистрации заявления.

96. Критерием принятия решения является наличие заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов.

97. Результат административной процедуры - составление программы социальной адаптации.

98. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является личная подпись заявителя и руководителя территориального органа социального развития в программе социальной адаптации.

Принятие решения об оказании государственной услуги либо об отказе в ее оказании

99. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения об оказании государственной услуги либо об отказе в ее оказании является завершение административных процедур предусмотренных подпунктами "а"-"г" пункта 67 настоящего Административного регламента.

100. Специалист территориального органа социального развития в течение 18 календарных дней со дня поступления заявления с необходимыми документами рассматривает комплект документов, осуществляет расчет дохода и прожиточного минимума семьи (одиноко проживающего гражданина), составляет проект социального контракта, с приложением программы социальной адаптации по форме, установленной Порядком, и передает их и лист собеседования вместе с актом (при необходимости) в межведомственную комиссию по рассмотрению документов на оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта, образованной при территориальном органе социального развития (далее - межведомственная комиссия).

101. Заявление, необходимые документы, лист собеседования, акт (при наличии), а также проект социального контракта с приложением к нему проекта программы социальной адаптации не позднее 25 дней со дня регистрации заявления рассматриваются на заседании межведомственной комиссии.

102. Заключение межведомственной комиссии является основанием для назначения (или отказа в назначении) территориальным органом социального развития государственной социальной помощи на основании социального контракта.

103. Территориальный орган социального развития на основании заключения межведомственной комиссии не позднее 28 дней со дня регистрации заявления принимает решение об оказании (отказе в оказании) государственной социальной помощи на основании социального контракта по формам согласно приложениям N 3 и N 4 соответственно к настоящему Административному регламенту.

104. Специалист территориального органа социального развития направляет заявителю уведомление о принятом решении (об оказании, либо об отказе в оказании) по формам согласно приложениям N 5 и N 6 соответственно к настоящему Административному регламенту не позднее 30 календарных дней со дня регистрации заявления способом, указанным в заявлении.

105. В случае принятия решения об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта специалист территориального органа социального развития направляет заявителю уведомление о принятом решении с указанием предельного срока посещения заявителем территориального органа социального развития для заключения социального контракта с учетом срока, указанного в пункте 28.1 Порядка.

106. В случае принятия решения об отказе в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта в соответствующем уведомлении территориальным органом социального развития излагаются основания принятия такого решения.

106.1. Информация о принятом решении заносится специалистом территориального органа социального развития в журнал регистрации заявлений об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта, а также не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения.

107. Результат административной процедуры - принятие решения об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта или об отказе в оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта.

108. Критерием принятия решения является заключение межведомственной комиссии.

109. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является вынесение решения территориального органа социального развития об оказании (отказе в оказании) государственной социальной помощи на основании социального контракта, подписанного руководителем территориального органа социального развития, а также внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта.

Заключение социального контракта

110. Основанием для начала административной процедуры является принятие территориальным органом социального развития решения об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта.

111. В случае принятия решения об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта руководитель территориального органа социального развития и заявитель в срок не позднее 10 рабочих дней со дня направления территориальным органом социального развития в соответствии с пунктом 104 настоящего Административного регламента уведомления заключают социальный контракт.

112. Результатом административной процедуры является заключение между территориальным органом социального развития и заявителем социального контракта.

113. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписанный руководителем территориального органа социального развития и заявителем социальный контракт.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

114. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный орган социального развития заявления о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок.

115. В случае если в выданных в результате предоставления государственной услуги документах допущены опечатки и (или) ошибки, то заявитель вправе обратиться в территориальный орган социального развития посредством почтовой связи, Единого портала или регионального портала, через многофункциональный центр либо непосредственно при личном обращении в территориальный орган социального развития с заявлением о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути и приложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.

116. Регистрация заявления о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется в срок, предусмотренный пунктом 43 настоящего Административного регламента.

117. В течение 10 рабочих дней с момента регистрации в территориальном органе социального развития письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок территориальный орган социального развития подготавливает и направляет заявителю новые документы, в которые внесены соответствующие исправления.

118. Документ, выдаваемый в результате предоставления государственной услуги, в который внесены исправления, вручаются заявителю лично или направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

В случае подачи письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок через многофункциональный центр исправленное уведомление в форме электронного документа направляется в многофункциональный центр для выдачи заявителю.

В случае направления письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в форме электронного документа посредством Единого портала, регионального портала исправленное уведомление в форме электронного документа после принятия решения направляется заявителю посредством Единого портала, регионального портала.

Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала административных процедур (действий) в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона N 210-ФЗ

119. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

подача заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала, регионального портала;

получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

взаимодействие с иными органами государственной власти, направление межведомственных запросов в указанные органы для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов;

120. При поступлении заявления в электронной форме специалист территориального органа социального развития:

сверяет данные, содержащиеся в направленных посредством Единого портала, регионального портала, документах, с данными, указанными в заявлении;

направляет межведомственные запросы в органы государственной власти, для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов, для получения информации, влияющей на право заявителя на получение государственной услуги;

направляет заявителю уведомление о принятом решении в электронной форме в порядке, установленном пунктами 104-106 настоящего Административного регламента.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами, государственными гражданскими служащими положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

121. Текущий контроль за соблюдением процедуры предоставления государственной услуги осуществляется руководителем территориального органа социального развития либо уполномоченным им работником путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, должностных инструкций и положений нормативных правовых актов.

122. По окончании текущего месяца работники территориального органа социального развития, ответственные за предоставление государственной услуги, представляют руководителю территориального органа социального развития либо уполномоченному им работнику отчетные документы о факте предоставления государственной услуги.

123. Руководитель территориального органа социального развития либо уполномоченный им работник на основании отчетных документов о факте предоставления государственной услуги работниками территориального органа социального развития, ответственными за предоставление государственной услуги, формируют оперативную статистическую отчетность для представления в Министерство.

124. Министерство организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги территориального органа социального развития. Персональная ответственность работников территориального органа социального развития предусматривается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение обращений, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников территориального органа социального развития.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

125. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.

126. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги назначаются ответственные работники Министерства.

127. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

128. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается ответственным за проверку работником Министерства и руководителем территориального органа социального развития.

129. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных нормативных актов (приказов) Министерства.

Ответственность должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

130. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Чеченской Республики.

131. Должностные лица территориального органа социального развития, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации и законодательством Чеченской Республики ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

132. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами территориального органа социального развития нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чеченской Республики, а также положений настоящего Административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Чеченской Республики, должностных лиц, государственных гражданских служащих органа исполнительной власти Чеченской Республики, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работников многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений и принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

133. Заявитель вправе обжаловать любые решения и действия (бездействие) специалистов, должностных лиц в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, территориального органа социального развития.

134. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

отказ Министерства, должностного лица Министерства, территориального органа социального развития, должностного лица территориального органа социального развития в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 10 статьи 11.1. Федерального закона N 210-ФЗ.

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

135. В досудебном порядке заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу:

должностного лица территориального органа социального развития - руководителю территориального органа социального развития;

работника многофункционального центра и работника привлекаемых организаций - руководителю многофункционального центра и руководителям этих организаций, соответственно;

руководителя многофункционального центра - в Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики;

руководителя территориального органа социального развития, должностного лица Министерства - министру труда, занятости и социального развития Чеченской Республики (далее - Министр);

Министра - в Правительство Чеченской Республики или в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере труда, занятости и социальной защиты населения либо в судебные органы.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

136. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг подается в письменной форме в Министерство, в том числе при личном приеме или в форме электронного документа.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подача жалоб осуществляется бесплатно.

Жалоба должна содержать:

наименование территориального органа социального развития, должностного лица или работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет); сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии); доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) (заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии);

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба, поступившая в письменной форме в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Форма и порядок ведения журнала учета жалоб определяется Министерством.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

Единого портала;

регионального портала;

электронной почты Министерства: mail@mtchr.ru;

системы досудебного обжалования.

При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, определяется Министерством.

Жалоба рассматривается Министерством.

В случае если жалоба подана заявителем в Министерство, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Чеченской Республики. При этом Министерство, перенаправившее жалобу, в письменной форме в этот же срок информирует о перенаправлении жалобы заявителя.

Министерство определяет уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо, которое обеспечивает:

прием и рассмотрение жалобы в соответствии с требованиями Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чеченской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чеченской Республики, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников, утвержденными постановлением Правительства Чеченской Республики от 11 июля 2013 года N 171 (далее - Правила подачи и рассмотрения жалоб);

направление жалобы в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае если обжалуются решения Министра жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в прокуратуру Чеченской Республики.

Министерство обеспечивает: оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Чеченской Республики, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Чеченской Республики посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале и региональном портале;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Чеченской Республики, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Сроки рассмотрения жалобы

137. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в Министерстве.

Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки ее рассмотрения не установлены Министерством.

В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае, если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения Правил подачи и рассмотрения жалоб не применяются, а заявитель незамедлительно уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

138. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

в удовлетворении жалобы отказывается.

139. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 138 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в настоящем пункте Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в настоящем пункте Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

140. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

141. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, в вышестоящий орган государственной власти или должностному лицу, либо в судебном порядке в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

142. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством указанной системы.

143. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

144. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственные услуги.

145. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю по почте либо по электронной почте.

Порядок обжалования решения по жалобе

146. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) Министром, должностными лицами Министерства, должностными лицами территориального органа социального развития, в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

147. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

148. Заявитель имеет право получить любую информацию и сведения в ходе рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала и регионального портала

149. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах Министерства, территориальных органов социального развития в сети Интернет на региональном портале и Едином портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

150. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) организаций, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Чеченской Республики от 11 июля 2013 года N 171 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чеченской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чеченской Республики, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников";

постановлением Правительства Чеченской Республики от 31 января 2012 года N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и осуществления государственного контроля (надзора)".

Информация, указанная в настоящем подразделе, размещена в государственной информационной системе Чеченской Республики "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", на Едином портале, региональном портале.

6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

151. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ и с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

152. В многофункциональном центре осуществляются прием и выдача документов только при личном обращении заявителя (его представителя).

153. При подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через многофункциональный центр непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется территориальными органами социального развития по месту жительства (пребывания) заявителя.

154. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявлений о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) направление многофункциональным центром межведомственных запросов;

в) направление многофункциональным центром в территориальный орган социального развития документов, полученных от заявителей, а также сведений, полученных в рамках межведомственного взаимодействия;

г) осуществление территориальными органами социального развития приема, регистрации, рассмотрения заявления и документов, поступивших из многофункционального центра, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Приложение N 1
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по оказанию
государственной социальной помощи на основании
социального контракта в Чеченской Республике

                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

     Заявление и документы необходимые для предоставления государственной

услуги  по  оказанию  государственной  социальной  помощи  на   основании

социального контракта

Гр-на: __________________________________________________________________

принял "__" ______________ 20__ года, рег. N ____________________________

_________________________________________________________________________

  (подпись, фамилия, имя, отчество специалиста территориального органа

                      социального развития, МФЦ)

Номер контактного телефона:

Приложение N 2
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по оказанию
государственной социальной помощи на основании
социального контракта в Чеченской Республике

Журнал
регистрации заявлений об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта

N п/п	Дата приема заявления	ФИО заявителя	Адрес заявителя	Дата решения	Номер решения	Содержание решения		примечание
						об оказании	об отказе в оказании
1
2

Приложение N 3
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по оказанию
государственной социальной помощи на основании
социального контракта в Чеченской Республике

                                 ГКУ "Отдел труда и социального развития"

                                 _________________________________ района

                                Решение

             об оказании государственной социальной помощи

                   на основании социального контракта

                            N _____ от _______

     Гр. ________________________________________________________________

                                 (ФИО заявителя)

проживающая (-ий) по адресу: ____________________________________________

_________________________________________________________________________

                          (адрес заявителя)

обратилась (-лся) в ГКУ "Отдел труда и социального развития" ____________

_____ района" за оказанием государственной социальной помощи на основании

социального контракта.

     Заявление об оказании государственной социальной помощи на основании

социального контракта принято "__" ________ 202__ года и зарегистрировано

за N ____.

     После рассмотрения заявления и представленных документов на оказание

государственной социальной помощи на основе социального контракта принято

решение  оказать   государственную   социальную   помощь   на   основании

социального контракта в виде (нужное отметить галочкой):

/\

\/ Ежемесячной денежной выплаты;

/\

\/ единовременной денежной выплаты в размере ______

     Решение принято на основании заключения межведомственной комиссии по

рассмотрению документов на  оказание  государственной  социальной  помощи

основании социального контракта от ________ 202__ N ______.

Руководитель ГКУ "ОТ и СР"

___________________ района     ______________________ ___________________

                                        (ФИО)               (подпись)

          МП

Приложение N 4
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по оказанию
государственной социальной помощи на основании
социального контракта в Чеченской Республике

                                 ГКУ "Отдел труда и социального развития"

                                 _________________________________ района

                                Решение

       об отказе в оказании государственной социальной помощи

                 на основании социального контракта

                            N _____ от _______

     Гр. ________________________________________________________________

                                 (ФИО заявителя)

проживающая (-ий) по адресу: ____________________________________________

_________________________________________________________________________

                          (адрес заявителя)

обратилась (-лся) в ГКУ "Отдел труда и социального развития" ____________

_____ района" за оказанием государственной социальной помощи на основании

социального контракта.

     Заявление об оказании государственной социальной помощи на основании

социального контракта принято "__" ________ 202__ года и зарегистрировано

за N ____.

     После рассмотрения заявления и представленных документов на оказание

государственной социальной помощи на основе социального контракта принято

решение  отказать  в  оказании  государственной  социальной     помощи на

основании социального контракта по причине

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (указать причину отказа в оказании государственной социальной помощи

                на основании социального контракта)

     Решение принято на основании заключения межведомственной комиссии по

рассмотрению документов на  оказание  государственной  социальной  помощи

основании социального контракта от ________ 202__ N ______.

Руководитель ГКУ "ОТ и СР"

___________________ района     ______________________ ___________________

                                        (ФИО)               (подпись)

          МП

Приложение N 5
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по оказанию
государственной социальной помощи на основании
социального контракта в Чеченской Республике

                              УВЕДОМЛЕНИЕ

         об оказании государственной социальной помощи на основании

                         социального контракта

________________________________________________________________________,

                           (ФИО заявителя)

     Доводим до вашего  сведения,  что  на  основании  Вашего  заявления,

представленных  документов  и  заключения  межведомственной   комиссии по

рассмотрению документов на оказание государственной социальной помощи  на

основании социального контракта  принято  решение  от  "__"  ____________

___года N _____ о предоставлении Вам государственной услуги  по  оказанию

государственной социальной помощи на основании  социального   контракта в

Чеченской Республике.

     Просим  Вас  явиться  в  "Отдел  труда   и   социального   развития"

_______________ района в  срок  не  позднее  __  _______  20__   года для

заключения социального контракта.

     МП

Начальник ОТСР ______________________________________ ___________________

                               (ФИО)                       (подпись)

Исполнитель ___________________________ Тел. ____________________________

Приложение N 6
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по оказанию
государственной социальной помощи на основании
социального контракта в Чеченской Республике

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

        об отказе в оказании государственной социальной помощи

                 на основании социального контракта

________________________________________________________________________,

                           (ФИО заявителя)

     Доводим до  вашего  сведения,  что  Вам  отказано  в  предоставлении

государственной услуги по оказанию государственной социальной  помощи  на

основании социального  контракта  в  Чеченской  Республике  по  следующим

основаниям:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

             (основание для отказа в предоставлении услуги)

     Отказ в предоставлении государственной услуги может быть  обжаловано

в установленном законом порядке.

     МП

Начальник ОТСР ______________________________________ ___________________

                               (ФИО)                       (подпись)

Исполнитель ___________________________ Тел. __________________________".