Постановление администрации города Иркутска от 25 мая 2022 г. N 031-06-351/22 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (с изменениями и дополнениями)

Постановление администрации города Иркутска от 25 мая 2022 г. N 031-06-351/22
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статьей 16 Федерального закона от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьями 37, 38, 42 Устава города Иркутска, Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации города Иркутска от 24 ноября 2010 года N 031-06-2856/10, администрация города Иркутска постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (прилагается).

2. Отменить:

1) постановление администрации города Иркутска от 8 сентября 2011 года N 031-06-1857/11 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма";

2) постановление администрации города Иркутска от 13 июня 2012 года N 031-06-1139/12 "О внесении изменений в постановление администрации города Иркутска от 08.09.2011 N 031-06-1857/11 "Об утверждении административного регламента "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма";

3) постановление администрации города Иркутска от 8 октября 2013 года N 031-06-2569/13 "О внесении изменений в постановление администрации города Иркутска от 08.09.2011 N 031-06-1857/11";

4) постановление администрации города Иркутска от 18 декабря 2013 года N 031-06-2952/13 "О внесении изменений в постановление администрации города Иркутска от 08.09.2011 N 031-06-1857/11";

5) пункт 1 постановления администрации города Иркутска от 11 сентября 2015 года N 031-06-840/5 "О внесении изменений в постановления администрации города Иркутска от 08.09.2011 N 031-06-1857/11, от 06.04.2011 N 031-06-642/11";

6) пункт 1 постановления администрации города Иркутска от 1 апреля 2016 года N 031-06-307/6 "О внесении изменений в некоторые муниципальные правовые акты города Иркутска";

7) пункт 1 постановления администрации города Иркутска от 28 июня 2016 года N 031-06-601/6 "О внесении изменений в некоторые муниципальные правовые акты города Иркутска";

8) пункт 1 постановления администрации города Иркутска от 17 марта 2017 года N 031-06-231/7 "О внесении изменений в постановления администрации города Иркутска от 08.09.2011 N 031-06-1857/11, от 06.12.2011 N 031-06-2786/11, от 30.08.2013 N 031-06-2364/13, от 06.04.2011 N 031-06-642/11";

9) пункт 2 постановления администрации города Иркутска от 7 августа 2017 года N 031-06-797/7 "О внесении изменений в постановления администрации города Иркутска от 06.12.2011 N 031-06-2786/11, от 08.09.2011 N 031-06-1857/11";

10) постановление администрации города Иркутска от 30 марта 2018 года N 031-06-252/8 "О внесении изменений в постановление администрации города Иркутска от 6 декабря 2011 года N 031-06-2786/11, постановление администрации города Иркутска от 8 сентября 2011 года N 031-06-1857/11";

11) постановление администрации города Иркутска от 23 мая 2018 года N 031-06-477/8 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", утвержденный постановлением администрации города Иркутска от 8 сентября 2011 года N 031-06-1857/11";

12) постановление администрации города Иркутск от 18 января 2019 года N 031-06-21/9 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", утвержденный постановлением администрации города Иркутска от 8 сентября 2011 года N 031-06-1857/11";

13) пункт 1 постановления администрации города Иркутска от 26 июня 2020 года N 031-06-380/0 "О внесении изменений в отдельные муниципальные правовые акты города Иркутска";

14) постановление администрации города Иркутска от 5 февраля 2021 года N 031-06-65/21 "О внесении изменений в постановление администрации города Иркутска от 8 сентября 2011 года N 031-06-1857/11 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".

15) пункт 1 постановления администрации города Иркутска от 24 января 2022 года N 031-06-23/22 "О внесении изменений в отдельные муниципальные правовые акты города Иркутска".

3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", касающихся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, которые вступают в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

4. Отделу документационного обеспечения и архива организационного управления аппарата администрации города Иркутска внести информационные справки:

1) в оригиналы постановлений администрации города Иркутска, указанных в подпунктах 5 - 9, 13, 15 пункта 2 настоящего Постановления, об утрате силы соответствующих пунктов в связи с отменой настоящим Постановлением;

2) в оригиналы постановлений администрации города Иркутска, указанных в подпунктах 1 - 4, 10 - 12, 14 пункта 2 настоящего Постановления, об утрате их силы в связи с отменой настоящим Постановлением.

5. Управлению по информационной политике аппарата администрации города Иркутска опубликовать и разместить на официальном сайте органов местного самоуправления города Иркутска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" настоящее Постановление с приложением.

6. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя мэра - председателя комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска.

Мэр города Иркутска

Р.Н.Болотов

Утвержден

постановлением администрации

города Иркутска

от 25 мая 2022 г. N 031-06-351/22

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий Административный регламент разработан в целях обеспечения открытости порядка предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - муниципальная услуга), повышения качества и доступности ее предоставления, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.

Настоящий Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.

Глава 2. Основные понятия и термины, используемые в тексте Административного регламента

2. В настоящем Административном регламенте используются следующие основные понятия и термины:

1) информационная справка - документ, содержащий информацию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;

2) ответственные должностные лица - заместитель начальника департамента - начальник отдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска, заместитель начальника отдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска, специалисты отдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска;

3) Единое окно - муниципальное казенное учреждение "Сервисно-регистрационный центр" г. Иркутска (далее - МКУ "СРЦ"), осуществляющее прием и выдачу документов по муниципальной услуге;

4) сотрудник Единого окна - специалист отдела по работе с населением соответствующего округа МКУ "СРЦ";

5) многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - государственное автономное учреждение "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг";

6) организации, привлекаемые МФЦ - организации, привлекаемые МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях повышения территориальной доступности муниципальной услуги.

Глава 3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги

3. Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:

1) Жилищный кодекс Российской Федерации.

Опубликован: "Собрание законодательства Российской Федерации", 3 января 2005 года, N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1, 12 января 2005 года, "Парламентская газета", N 7 - 8, 15 января 2005 года;

2) Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 года N 14-ФЗ.

Опубликован: "Собрание законодательства Российской Федерации", 29 января 1996 года, N 5 ст. 410; "Российская газета", N 23, 6 февраля 1996 года, N 24, 7 февраля 1996 года, N 25, 8 февраля 1996 года, N 27, 10 февраля 1996 года;

3) Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

Опубликован: "Собрание законодательства Российской Федерации", 6 октября 2003 года, N 40, ст. 3822; "Парламентская газета", N 186, 8 октября 2003 года; "Российская газета", N 202, 8 октября 2003 года;

4) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

Опубликован: "Российская газета", N 168, 30 июля 2010 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2 августа 2010 года, N 31, ст. 4179;

5) Устав города Иркутска.

Опубликован: "Ведомости органов городского самоуправления г. Иркутска", 2004 год, II квартал, с. 11; "Иркутск", N 28 - 29, 25 июня 2004 года (без приложений N 2, 3, 4 к Уставу);

6) постановление администрации города Иркутска от 6 апреля 2011 года N 031-06-642/11 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска".

Опубликовано: "Ведомости органов местного самоуправления г. Иркутска", N 4 (том II), апрель 2011 года, с. 48; "Иркутск официальный", N 19, 26 апреля 2011 года.

Глава 4. Категории заявителей

4. Заявителями, имеющими право на предоставление муниципальной услуги, являются граждане, проживающие на территории города Иркутска, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - заявители).

От имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги могут выступать лица, наделенные соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Глава 5. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

5. Информация о месте нахождения, графике приема заявителей (консультации), справочных телефонах, адресе электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, включает в себя следующие сведения:

1) департамент жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска (далее - Департамент), адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Марата, д. 14, каб. 105, 311, тел.: 8(3952) 52-04-30;

2) адрес электронной почты: jil-otdel@admirk.ru;

3) график приема заявителей (консультации): понедельник 09-00 до 12-30, среда с 14-00 до 17-30.

6. Информация о Едином окне включает в себя следующие сведения:

1) г. Иркутск, ул. Трилиссера, д. 52, тел. 537-538, 537-539;

2) г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 107-б, тел. 53-85-95, 53-89-90;

3) г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 59, тел. 48-79-40, 48-79-41;

4) г. Иркутск, ул. Павла Красильникова, д. 213, тел. 517-124;

5) г. Иркутск, ул. Сибирских Партизан, д. 18, тел. 48-79-70, 48-79-71.

График работы: вторник, четверг, пятница с 8-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00; среда, суббота с 8-00 до 12-00; воскресенье, понедельник - выходные дни.

7. Информация об МФЦ, организациях, привлекаемых МФЦ, включает в себя сведения о местонахождении и графике работы МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ.

8. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги включает сведения:

1) о Департаменте, а также о Едином окне, МФЦ, организациях, привлекаемых МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

2) о ходе предоставления муниципальной услуги;

3) об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) о сроке предоставления муниципальной услуги;

5) об исчерпывающем перечне оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

6) об исчерпывающем перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

7) о результате предоставления муниципальной услуги;

8) о порядке выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;

9) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.

9. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, об адресах электронной почты, справочных телефонах и графике работы Департамента, Единого окна, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, содержится в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте органов местного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru (далее -web-портал).

10. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется:

1) специалистами отдела предоставления муниципальных услуг Департамента (далее - специалисты Отдела) по письменным и устным обращениям заявителей, в том числе по телефону;

2) сотрудниками Единого окна, по устным обращениям заявителей, в том числе по телефону;

3) работниками МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ;

4) посредством размещения информации на информационном стенде;

5) посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://gosuslugi.ru) (далее - Портал).

11. При ответах на устные обращения (в том числе по телефону) заявителей о предоставлении информации по вопросам предоставления муниципальной услуги специалист Отдела, сотрудник Единого окна, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (структурного подразделения органа) администрации города Иркутска, Единого окна, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшего телефонный звонок.

Недопустимо отказывать заявителю в получении консультации по телефону.

При невозможности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту Отдела, сотруднику Единого окна либо заявителю должны быть предоставлены сведения о способе получения такой информации.

После окончания общения с заявителем по телефону специалисту Отдела, сотруднику Единого окна необходимо попрощаться с заявителем и подождать пока он первым положит трубку.

12. Письменные обращения заявителей о представлении информации по вопросам предоставления муниципальной услуги могут быть представлены лично, направлены через организации почтовой связи, а также с помощью электронной почты по адресам, указанным в пункте 5 настоящего Административного регламента.

Письменные обращения о предоставлении информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, поступившие в администрацию города Иркутска, рассматриваются Департаментом в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации обращения.

13. Ответ на письменное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска или ответственному должностному лицу администрации города Иркутска в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска или должностному лицу администрации города Иркутска в письменной форме.

14. На информационных стендах Департамента, Единого окна размещается:

1) информация, указанная в пунктах 5 - 8 настоящего Административного регламента;

2) полный текст настоящего Административного регламента с приложениями;

3) информация о возможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, Единое окно, через организации почтовой связи либо в форме электронных документов, подписанных тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов;

4) бланки и образец заполнения заявления.

15. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги являются:

1) представление полной и достоверной информации;

2) своевременное представление информации;

3) четкое и доступное изложение информации;

4) удобство и доступность получения информации;

5) соответствие информации требованиям законодательства.

16. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Глава 6. Наименование муниципальной услуги

17. Муниципальная услуга "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".

Глава 7. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, и органов (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги

18. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Иркутска.

Структурным подразделением органа администрации города Иркутска, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Департамент.

19. В предоставлении муниципальной услуги в части приема и выдачи документов по муниципальной услуге участвуют:

1) Единое окно;

2) МФЦ (в соответствии с заключенным с администрацией города Иркутска в установленном законодательством Российской Федерации порядке соглашением о взаимодействии), а также организации, привлекаемые МФЦ - в случае привлечения указанных организаций в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

20. При предоставлении муниципальной услуги Департамент осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:

1) федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации на осуществление государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав, ведение Единого государственного реестра недвижимости и предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, его территориальными органами или подведомственным ему государственным бюджетным учреждением, наделенным соответствующими полномочиями (далее - орган регистрации прав);

2) Федеральной налоговой службой;

3) МКУ "СРЦ";

4) федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере миграции.

Глава 8. Результат предоставления муниципальной услуги

21. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) информационная справка;

2) отказ в предоставлении информационной справки.

Глава 9. Срок предоставления муниципальной услуги

22. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 19 (девятнадцать) рабочих дней со дня:

1) представления заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, в Единое окно;

2) поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в Департамент в форме электронных документов, подписанных тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, посредством Портала (в случае поступления в нерабочее время, праздничные либо выходные дни, исчисление срока предоставления муниципальной услуги начинается с рабочего дня, следующего за днем их поступления);

3) поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, в Департамент через организации почтовой связи;

4) передачи из МФЦ в Департамент заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, представленных заявителем в МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ.

Глава 10. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

23. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

1) статья 14 Жилищного кодекса Российской Федерации;

2) статья 16 Федерального закона от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

3) Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Глава 11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно

24. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет заявление по форме, согласно Приложению 1 к настоящему Административному регламенту, подписанное собственноручно либо тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, а также документы, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

1) документ, удостоверяющий личность заявителя;

2) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя - в случае обращения представителя заявителя;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на осуществление действий от имени заявителя - в случае обращения представителя заявителя;

4) документы, удостоверяющие личность членов семьи заявителя - в случае, если в заявлении указаны члены семьи заявителя;

5) документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту жительства, к членам его семьи (свидетельства о рождении, о заключении (расторжении) брака, перемене имени, об установлении отцовства, выданные компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык, свидетельства об усыновлении, выданные органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации, соответствующие решения суда) - в случае, если в заявлении указаны члены семьи заявителя;

6) правоустанавливающий документ на жилое помещение, занимаемое заявителем и (или) членами его семьи - в случае, если данный документ выдавался государственными или муниципальными предприятиями, учреждениями, организациями, в чьем ведомстве находилось жилое помещение;

7) согласие в письменной форме всех совершеннолетних членов семьи заявителя на обработку администрацией города Иркутска их персональных данных по форме, предусмотренной Приложением 2 к настоящему Административному регламенту, если в заявлении указаны члены семьи заявителя.

25. Департамент, Единое окно, МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

4) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

5) представления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и в иных случаях, установленных федеральными законами.

26. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через организации почтовой связи, указанные документы представляются в подлиннике либо в копиях, удостоверенных в нотариальном порядке.

Глава 12. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

27. К документам, необходимым в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, относятся:

1) документы, выданные органом регистрации прав, подтверждающие наличие (отсутствие) жилых помещений в собственности заявителя и членов его семьи;

2) документы, подтверждающие степень родства членов семьи заявителя (свидетельства о рождении, о заключении (расторжении) брака, перемене имени, об установлении отцовства, за исключением документов, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенного перевода на русский язык, свидетельств об усыновлении, выданных органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации) - в случае, если в заявлении указаны члены семьи заявителя;

3) правоустанавливающий документ на жилое помещение, занимаемое заявителем и (или) членам его семьи, за исключением документа, указанного в подпункте 6 пункта 24 настоящего Административного регламента.

4) документ, содержащий сведения о регистрации граждан по месту жительства в жилом помещении совместно с заявителем.

28. В случае, если заявитель не представил документы, указанные в пункте 27 настоящего Административного регламента. Департамент запрашивает указанные документы в порядке межведомственного информационного взаимодействия в органах (организациях), указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.

Для получения муниципальной услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе правоустанавливающий документ на жилое помещение, занимаемое заявителем, который также хранится в Департаменте, за исключением документа, указанного в подпункте 6 пункта 24 настоящего Административного регламента.

Глава 13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

29. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

1) несоответствие заявления форме, предусмотренной Приложением 1 к настоящему Административному регламенту;

2) подписание заявления лицом, не имеющим соответствующих полномочий;

3) непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 24 настоящего Административного регламента;

4) представление заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова иные не оговоренные в них исправления, документов, исполненных карандашом, а также документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

5) наличие в документах, предоставленных заявителем в соответствии с пунктом 24 настоящего Административного регламента, различающихся персональных данных;

6) непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в подлинниках либо в копиях, удостоверенных в нотариальном порядке, в случае поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через организации почтовой связи.

Глава 14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги или оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

30. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) заявитель не состоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма;

2) ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.

31. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.

32. Заявитель вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги путем подачи письменного заявления в произвольной форме в Департамент лично либо через организации почтовой связи по адресу, указанному в пункте 5 настоящего Административного регламента. Предоставление муниципальной услуги прекращается со дня регистрации такого заявления в автоматизированной информационной системе управления документами и процессами на платформе "DocsVision" (далее - автоматизированная информационная система).

Глава 15. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

33. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги

34. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 (пятнадцати) минут.

Глава 17. Срок регистрации заявления заявителя

35. Заявление подлежит регистрации специалистом контрольного отдела комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска, ответственным за регистрацию заявления (далее - специалист контрольного отдела, ответственный за регистрацию), в книге регистрации:

1) в день поступления заявления в Отдел из Единого окна, МФЦ, организаций почтовой связи;

2) не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в Отдел в форме электронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, направленного посредством Портала.

Глава 18. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления, информационным стендам

36. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оказания первой помощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей.

37. Здание должно соответствовать условиям для беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

На территории, прилегающей к зданию, должны быть оборудованы места для парковки, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяется для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего пункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

Места для парковки, указанные в настоящем пункте, не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения.

38. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, в порядке живой очереди, а также может осуществляться с помощью электронной системы управления очередью. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, в случае личной явки на прием для получения муниципальной услуги, принимаются вне очереди.

39. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

40. Места для заполнения заявления оборудуются столами, стульями, кресельными секциями, скамьями, обеспечиваются бланками и образцами заполнения заявлений, канцелярскими принадлежностями.

41. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется информационным стендом.

42. Рабочие места специалистов Отдела, сотрудников Единого окна должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствам.

43. Инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и (или) не имеющим возможности самостоятельно заполнить заявление, сотрудники Единого окна, работники МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, оказывают помощь в написании заявления.

Глава 19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

44. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) достоверность представляемой заявителям информации;

2) полнота информирования заявителей;

3) наглядность форм представляемой информации об административных процедурах;

4) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;

5) соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;

6) соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;

7) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги;

8) возможность представления заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через Единое окно, МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, либо в форме электронных документов, подписанных тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, посредством Портала.

Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

45. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 24 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в Департамент в форме электронных документов, подписанных тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, посредством Портала.

46. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

47. Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации на Портале.

48. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю через "Личный кабинет" Портала.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Глава 21. Исчерпывающий перечень административных процедур

49. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) предварительное рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) направление отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

6) направление результата предоставления муниципальной услуги.

50. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Глава 22. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

51. Основанием для начала административной процедуры является поступление от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, одним из следующих способов:

1) в Единое окно;

2) в МФЦ, в соответствии с условиями Соглашения о взаимодействии между МФЦ и администрацией города Иркутска, организации, привлекаемые МФЦ;

3) в Департамент в форме электронных документов, подписанных тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, посредством Портала;

4) в Департамент через организации почтовой связи.

52. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

1) сотрудник Единого окна;

2) работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ;

3) специалист контрольного отдела, ответственный за регистрацию.

53. В случае представления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, способом, предусмотренным подпунктом 1 пункта 51 настоящего Административного регламента, сотрудник Единого окна в день их представления:

1) принимает заявление и представленные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

2) снимает копии с подлинников документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных подпунктами 1 - 6 пункта 24, пунктом 27 (в случае их представления заявителем по собственной инициативе) настоящего Административного регламента, заверяет копии указанных документов своей подписью при сверке с подлинниками (в случае представления заявителем копий указанных документов, сверяет их с подлинниками, заверяя копии своей подписью, если представленные копии документов не заверены в установленном порядке) и возвращает заявителю подлинники представленных документов;

3) выдает заявителю расписку в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по форме, установленной Приложением 4 к настоящему Административному регламенту;

4) передает заявление и представленные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в Департамент специалисту контрольного отдела, ответственному за регистрацию.

54. В случае представления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, способом, предусмотренным подпунктом 2 пункта 51 настоящего Административного регламента, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, в день их представления заявителем:

1) принимает заявление и представленные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

2) снимает копии с подлинников документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных подпунктами 1 - 6 пункта 24, пунктом 27 (в случае их представления заявителем по собственной инициативе) настоящего Административного регламента, заверяет копии указанных документов своей подписью при сверке с подлинниками (в случае представления заявителем копий указанных документов, сверяет их с подлинниками, заверяя копии своей подписью, если представленные копии документов не заверены в установленном порядке) и возвращает заявителю подлинники представленных документов;

3) выдает заявителю расписку в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по форме, установленной Приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

55. Работник организации, привлекаемой МФЦ, передает заявление и представленные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в организацию, привлекаемую МФЦ.

56. Работник МФЦ передает заявление и представленные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в Департамент специалисту контрольного отдела, ответственному за регистрацию, не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в МФЦ.

57. По просьбе заявителя сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, оказывает заявителю помощь в написании заявления.

58. В случае поступления в Департамент заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, способом, предусмотренным подпунктом 3 пункта 51 настоящего Административного регламента, специалист контрольного отдела, ответственный за регистрацию, в день их поступления, а в случае поступления в нерабочее время, выходные или праздничные дни - не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления:

1) просматривает электронные образы заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) осуществляет контроль полученных электронных образов на предмет целостности, заверения электронной подписью, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и настоящего Административного регламента;

3) направляет заявителю через "Личный кабинет" Портала уведомление о получении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) передает заявление и представленные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

59. Специалист контрольного отдела, ответственный за регистрацию, в день поступления к нему заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, регистрирует их в книге регистрации и передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

60. В случае поступления в Департамент заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, способом, предусмотренным подпунктом 4 пункта 51 настоящего Административного регламента, специалист контрольного отдела, ответственный за регистрацию:

1) в день поступления регистрирует их в книге регистрации и передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

2) не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления, выдает или направляет заявителю способом, указанным в заявлении, расписку в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по форме, установленной Приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

61. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 2 (двух) рабочих дней со дня поступления от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

62. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в книге регистрации специалистом контрольного отдела, ответственным за регистрацию, и передача их специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

63. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является присвоение заявлению регистрационного номера с указанием даты регистрации.

Глава 23. Предварительное рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

64. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в книге регистрации специалистом контрольного отдела, ответственным за регистрацию, и передача их специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

65. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

1) специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

2) заместитель начальника отдела предоставления муниципальных услуг Департамента (далее - заместитель начальника Отдела).

66. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления к нему заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, устанавливает факт наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента. В случае отсутствия указанных оснований вносит об этом информацию в автоматизированную информационную систему и устанавливает необходимость формирования и направления межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

67. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 4 (четырех) рабочих дней, следующих за днем установления факта наличия указанных оснований:

1) подготавливает проект отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с обязательным указанием на основания, предусмотренные пунктом 29 настоящего Административного регламента, который оформляется на бланке Департамента;

2) передает проект отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на подпись заместителю начальника Отдела.

68. Заместитель начальника Отдела в течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем поступления к нему проекта отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подписывает проект отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для регистрации.

69. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день подписания регистрирует отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в автоматизированной информационной системе и делает соответствующую отметку.

70. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 8 (восьми) рабочих дней, следующих за днем поступления специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

71. Результатом административной процедуры является регистрация в автоматизированной информационной системе отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо установление факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента.

72. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в автоматизированной информационной системе об установлении факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, либо присвоение регистрационного номера отказу в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с указанием даты регистрации, а также внесение соответствующей отметки в автоматизированную информационную систему.

Глава 24. Направление отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

73. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в автоматизированной информационной системе отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

74. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

1) специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

2) сотрудник Единого окна;

3) работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ.

75. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в автоматизированной информационной системе отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в зависимости от способа получения результата предоставления муниципальной услуги, указанного заявителем в заявлении:

1) направляет отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, посредством Портала - в случае, если в заявлении заявителем указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги через Портал;

2) направляет отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в двух экземплярах и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в Единое окно, МФЦ по акту приема-передачи документов для выдачи заявителю - в случае, если в заявлении указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги через Единое окно, МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ;

3) направляет отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, через организации почтовой связи по почтовому адресу заявителя, указанному в заявлении, - в случае, если заявитель в заявлении указал способ получения результата предоставления муниципальной услуги через организации почтовой связи.

76. Работник МФЦ в течение рабочего дня, следующего за днем поступления из Отдела отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в двух экземплярах и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, направляет их в организацию, привлекаемую МФЦ, - в случае, если в заявлении указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги через организацию, привлекаемую МФЦ.

Сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, в день поступления отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, по телефону, указанному в акте приема-передачи документов, информирует об этом заявителя.

77. Сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, выдает заявителю один экземпляр отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в день его обращения.

При получении отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, заявитель ставит отметку об их получении, подпись и дату на втором экземпляре отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

78. Работник организации, привлекаемой МФЦ, передает второй экземпляр отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

Работник МФЦ передает второй экземпляр отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Департамент не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, либо не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления из организации, привлекаемой МФЦ второго экземпляра отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Сотрудник Единого окна передает второй экземпляр отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Департамент не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

79. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) в день направления заявителю либо в Единое окно, МФЦ в соответствии с пунктом 75 настоящего Административного регламента отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, делает соответствующую отметку в автоматизированной информационной системе с указанием даты направления;

2) не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в Департамент второго экземпляра отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с отметкой заявителя о получении отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прилагаемых к заявлению подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, делает отметку в книге регистрации об их выдаче.

80. В случаях, когда заявитель в течение 90 (девяноста) календарных дней со дня информирования о возможности получения отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, в Едином окне, МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, не обратился за их получением:

1) работник организации, привлекаемой МФЦ, передает отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в МФЦ не позднее 7 (семи) рабочих дней, следующих за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте;

2) работник МФЦ не 7 (семи) календарных дней, следующих за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте, либо не 7 (семи) календарных дней, следующих за днем поступления из организации, привлекаемой МФЦ, передает отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенные в установленном порядке, в Департамент;

3) сотрудник Единого окна, не позднее 7 (семи) календарных дней, следующих за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте, передает отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенные в установленном порядке, в Департамент.

81. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления из Единого окна, МФЦ отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, которые не были выданы заявителю по причине его неявки, делает отметку в автоматизированной информационной системе о том, что указанные документы не были выданы заявителю по причине его неявки с указанием даты поступления этих документов в Департамент.

82. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем регистрации в автоматизированной информационной системе отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

83. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю либо в Единое окно, МФЦ, посредством организаций почтовой связи, Портала отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

84. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение в автоматизированную информационную систему отметки о направлении заявителю либо в Единое окно, МФЦ, через организации почтовой связи, Портала отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

Глава 25. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги

85. Основанием для начала административной процедуры является установление факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, и непредставление заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента.

86. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

87. В случае если заявитель по собственной инициативе не представил документы, указанные в пункте 27 настоящего Административного регламента, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем установления факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, направляет в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа межведомственные запросы в:

1) орган регистрации прав - в целях получения документов, подтверждающих наличие (отсутствие) жилых помещений в собственности заявителя и членов его семьи;

2) федеральную налоговую службу - в целях получения сведений, подтверждающие степень родства членов семьи заявителя (сведения из свидетельства о рождении, о заключении (расторжении) брака, перемене имени, об установлении отцовства, за исключением свидетельств, выданных компетентными органами иностранного государства, свидетельств об усыновлении, выданных органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации);

3) федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере миграции, МКУ СРЦ, - в целях получения сведений о регистрации граждан по месту жительства в жилом помещении совместно с заявителем.

88. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 6 (шести) рабочих дней, следующих за днем установления факта отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, и установления необходимости формирования и направления межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

В максимальный срок выполнения административной процедуры входит законодательно установленный срок подготовки и направления ответов на межведомственные запросы, предусмотренные пунктом 87 настоящего Административного регламента.

89. Результатом административной процедуры является получение специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, сведений, указанных в пункте 87 настоящего Административного регламента.

90. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является получение специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, сведений, указанных в пункте 87 настоящего Административного регламента, и приобщение их к перечню документов, представленных заявителем самостоятельно.

Глава 26. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги

91. Основанием для начала административной процедуры является установление факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, и отсутствия необходимости формирования и направления межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, либо получение специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, сведений, указанных в пункте 87 настоящего Административного регламента, и приобщение их к перечню документов, представленных заявителем.

92. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

1) специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

2) заместитель начальника Отдела;

3) заместитель начальника департамента - начальник отдела предоставления муниципальных услуг Департамента (далее - начальник Отдела).

93. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 8 (восьми) рабочих дней, следующих за днем установления факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, и отсутствия необходимости формирования и направления межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, либо в течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем получения сведений, указанных в пункте 87 настоящего Административного регламента, и приобщения их к перечню документов, представленных заявителем:

1) устанавливает факт наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 30 настоящего Административного регламента;

2) подготавливает проект информационной справки, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 30 настоящего Административного регламента, и передает проект информационной справки на согласование заместителю начальника Отдела;

3) подготавливает проект отказа в предоставлении информационной справки (далее - отказ), в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 30 настоящего Административного регламента, и передает его на подпись заместителю начальника Отдела.

94. Заместитель начальника Отдела в течение 2 (двух) рабочих дней, следующих за днем получения проекта информационной справки либо проекта отказа, согласовывает проект информационной справки и передает его на подпись начальнику Отдела, подписывает проект отказа и передает его специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

95. Начальник Отдела в течение 2 (двух) рабочих дней, следующих за днем получения проекта информационной справки, подписывает его и передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

96. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день подписания проекта информационной справки либо проекта отказа регистрирует информационную справку или отказ в автоматизированной информационной системе.

97. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 12 (двенадцати) рабочих дней, следующих за днем установления факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административного регламента, и отсутствия необходимости формирования и направления межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, либо 7 (семи) рабочих дней, следующих за днем получения документов (сведений), указанных в пункте 87 настоящего Административного регламента, и приобщения их к перечню документов, представленных заявителем.

98. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация информационной справки либо отказа в автоматизированной информационной системе.

99. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является присвоение информационной справке либо отказу регистрационного номера с указанием даты регистрации, а также соответствующая отметка в автоматизированной информационной системе.

Глава 27. Направление результата предоставления муниципальной услуги

100. Основанием для начала административной процедуры является регистрация информационной справки либо отказа в автоматизированной информационной системе.

101. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

1) специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

2) сотрудник Единого окна;

3) работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ.

102. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем регистрации информационной справки либо отказа, в зависимости от способа получения результата предоставления муниципальной услуги, указанного заявителем в заявлении:

1) направляет информационную справку либо отказ в форме электронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов, посредством Портала, - в случае, если в заявлении указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги через Портал;

2) направляет информационную справку либо отказ в двух экземплярах и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в Единое окно, МФЦ по акту приема-передачи документов для выдачи заявителю - в случае, если в заявлении заявителем указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги через Единое окно, МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ;

3) направляет информационную справку либо отказ и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, через организации почтовой связи по почтовому адресу заявителя, указанному в заявлении, - в случае, если заявитель в заявлении указал способ получения результата предоставления муниципальной услуги через организации почтовой связи.

103. Работник МФЦ в течение рабочего дня, следующего за днем поступления из Департамента информационной справки либо отказа в двух экземплярах и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, направляет их в организацию, привлекаемую МФЦ, - в случае, если в заявлении указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги через организацию, привлекаемую МФЦ.

104. Сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, в день поступления информационной справки либо отказа в двух экземплярах и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, по телефону, указанному в акте приема-передачи документов, информирует об этом заявителя.

105. Сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, выдает заявителю один экземпляр информационной справки либо отказа и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в день его обращения.

При получении информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, заявитель ставит отметку об их получении, подпись и дату на втором экземпляре информационной справки или отказа.

106. Работник организации, привлекаемой МФЦ, передает второй экземпляр информационной справки либо отказа в МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

Работник МФЦ передает второй экземпляр информационной справки либо отказа в Департамент не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, либо не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления из организации, привлекаемой МФЦ второго экземпляра информационной справки либо отказа.

Сотрудник Единого окна передает второй экземпляр информационной справки либо отказа в Департамент не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

107. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) в день направления заявителю либо в Единое окно, МФЦ в соответствии с пунктом 102 настоящего Административного регламента информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, делает соответствующую отметку в автоматизированной информационной системе с указанием даты направления;

2) не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в Департамент второго экземпляра информационной справки либо отказа с отметкой заявителя о получении информационной справки, либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, делает отметку в автоматизированной информационной системе об их выдаче.

108. В случаях, когда заявитель в течение 90 (девяноста) рабочих дней со дня информирования о возможности получения информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, в Едином окне, МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, не обратился за их получением:

1) работник организации, привлекаемой МФЦ, передает информационную справку либо отказ и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в МФЦ не позднее 7 (семи) рабочих дней, следующих за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте;

2) работник МФЦ не позднее 7 (семи) рабочих дней, следующих за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте, либо не позднее 7 (семи) рабочих дней, следующих за днем поступления из организации, привлекаемой МФЦ, передает информационную справку либо отказ и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в Департамент;

3) сотрудник Единого окна, не позднее 7 (семи) рабочих дней, следующих за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте, передает информационную справку либо отказ и представленные с заявлением подлинники и (или) копии документов, удостоверенных в установленном порядке, в Департамент.

109. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления из Единого окна, МФЦ информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке, которые не были выданы заявителю по причине его неявки, делает отметку в автоматизированной информационной системе о том, что указанные документы не были выданы заявителю по причине его неявки с указанием даты поступления этих документов в Департамент.

110. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем регистрации информационной справки либо отказа в автоматизированной информационной системе.

111. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю либо в Единое окно, МФЦ, посредством организаций почтовой связи, Портала информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

112. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение в автоматизированную информационную систему отметки о направлении заявителю либо в Единое окно, МФЦ, через организации почтовой связи, Портала информационной справки либо отказа и представленных с заявлением подлинников и (или) копий документов, удостоверенных в установленном порядке.

Глава 28. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах

113. Заявитель вправе обратиться в Департамент с письменным заявлением об исправлении опечаток и ошибок (далее - техническая ошибка) в отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справке либо в отказе, по форме, установленной Приложением 5 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление об исправлении технической ошибки).

114. Заявление об исправлении технической ошибки заявитель вправе подать в Департамент лично, направить через организации почтовой связи по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 5 настоящего Административного регламента, либо по адресу электронной почты, указанному в подпункте 2 пункта 5 настоящего Административного регламента.

115. Специалист контрольного отдела, ответственного за регистрацию, регистрирует заявление об исправлении технической ошибки в журнале входящей корреспонденции в день его поступления в Департамент (в случае поступления в нерабочее время, выходные или праздничные дни - на следующий рабочий день со дня его поступления) и передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

116. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2 (двух) рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибки рассматривает указанное заявление и совершает одно из следующих действий:

1) в случае наличия технической ошибки в отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справке либо в отказе - устраняет техническую ошибку путем подготовки проекта исправленного отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо проекта информационной справки, либо проекта отказа, и передает его на подпись заместителю начальника Отдела с приложением заявления об исправлении технической ошибки;

2) в случае отсутствия технической ошибки в отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справке либо в отказе - подготавливает уведомление об отсутствии технической ошибки и передает его на подпись заместителю начальника Отдела с приложением заявления об исправлении технической ошибки.

117. Заместитель начальника Отдела в течение 2 (двух) рабочих дней, следующих за днем передачи специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, одного из документов, указанных в пункте 116 настоящего Административного регламента:

1) в случае наличия технической ошибки в отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справке либо в отказе - подписывает проект исправленного отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо проект информационной справки, либо проект отказа, и передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

2) в случае отсутствия технической ошибки в отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справке либо в отказе - подписывает уведомление об отсутствии технической ошибки и передает его специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

118. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от заместителя начальника Отдела исправленного отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справки, отказа либо уведомления об отсутствии технической ошибки, регистрирует его в журнале исходящей корреспонденции, а также совершает одно из следующих действий:

1) направляет исправленный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационную справку, отказ либо уведомление об отсутствии технической ошибки через организации почтовой связи по почтовому адресу заявителя, указанному в заявлении об исправлении технической ошибки, - в случае, когда заявитель в заявлении об исправлении технической ошибки указал способ получения результата его рассмотрения через организации почтовой связи;

2) направляет исправленный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационную справку, отказ либо уведомление об отсутствии технической ошибки по электронной почте по адресу заявителя, указанному в заявлении об исправлении технической ошибки, - в случае, когда заявитель в заявлении об исправлении технической ошибки указал способ получения результата его рассмотрения по электронной почте;

3) сообщает заявителю по телефону, указанному в заявлении об исправлении технической ошибки, о возможности получить исправленный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационную справку, отказ либо уведомление об отсутствии технической ошибки в Департаменте - в случае, когда заявитель в заявлении об исправлении технической ошибки указал способ получения результата его рассмотрения лично в Департаменте.

119. В случае, предусмотренном подпунктом 3 пункта 118 настоящего Административного регламента, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выдает заявителю исправленный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационную справку, отказ либо уведомление об отсутствии технической ошибки во время личного приема заявителя.

120. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) в день направления заявителю в соответствии с подпунктами 1 и 2 пункта 118 настоящего Административного регламента исправленного отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справки, отказа либо уведомления об отсутствии технической ошибки делает отметку автоматизированной информационной системе о направлении заявителю указанных документов с указанием даты направления;

2) не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю исправленного отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информационной справки, отказа либо уведомления об отсутствии технической ошибки, делает отметку в журнале исходящей корреспонденции о выдаче заявителю указанных документов с указанием даты выдачи.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Глава 29. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, а также принятием решений ответственными должностными лицами

121. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента, а также принятием ответственными должностными лицами решений осуществляется начальником Департамента путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента, а также принятых ими решений и рассмотрения жалоб заявителей.

122. Текущий контроль осуществляется постоянно.

123. Основными задачами текущего контроля являются:

1) обеспечение своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;

2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;

3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;

4) принятие мер по надлежащему предоставлению муниципальной услуги.

Глава 30. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения Административного регламента

124. Контроль за полнотой и качеством исполнения настоящего Административного регламента ответственными должностными лицами осуществляется в форме проверок.

Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав и законных интересов заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных должностных лиц.

125. Плановые проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента осуществляются по решению начальника Департамента 1 раз в полгода.

Решение о проведении плановой проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента принимается в форме приказа начальника Департамента.

В приказе о проведении плановой проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента указывается должностное лицо Департамента, уполномоченное на проведение проверки, не участвовавшее в предоставлении муниципальной услуги, сроки (день начала и окончания) плановой проверки.

Результаты проверки оформляются в виде акта о выявлении (невыявлении) нарушений прав и законных интересов заявителей (далее - акт).

Акт составляется должностным лицом, указанным в приказе о проведении плановой проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента, подписывается им и начальником Департамента.

126. Внеплановые проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента осуществляются по решению начальника Департамента в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае поступления жалобы на действия (бездействие) ответственных должностных лиц.

Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента принимается в форме приказа начальника Департамента.

В приказе о проведении внеплановой проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента указывается должностное лицо Департамента, уполномоченное на проведение проверки, не участвовавшее в предоставлении муниципальной услуги, а также сроки (день начала и окончания) внеплановой проверки.

Результаты проверки оформляются в виде акта проверки устранения ранее выявленных нарушений и (или) жалобы на действия (бездействие) ответственных должностных лиц. Указанный акт проверки составляется должностным лицом, указанным в приказе о проведении внеплановой проверки, подписывается им и начальником Департамента.

Срок проведения внеплановой проверки полноты и качества исполнения настоящего Административного регламента составляет не более 30 (тридцати) календарных дней со дня начала внеплановой проверки.

127. По результатам проведенных проверок, в случае выявления фактов нарушения прав и законных интересов заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 31. Порядок осуществления контроля за исполнением Административного регламента со стороны заявителей

128. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента со стороны заявителей осуществляется путем информирования администрации города Иркутска о фактах:

1) нарушения прав и законных интересов заявителей решением, действием (бездействием) ответственных должностных лиц;

2) нарушения положений настоящего Административного регламента или иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

3) некорректного поведения ответственных должностных лиц, нарушения правил служебной этики при предоставлении муниципальной услуги.

129. Заявители могут сообщить о фактах, предусмотренных пунктом 128 настоящего Административного регламента, в администрацию города Иркутска, через форму обратной связи на web-портале, в письменной форме на бумажном носителе, посредством почтовой либо электронной связи.

Глава 32. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги

130. Ответственные должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

Глава 33. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги

131. Заявитель в случаях, предусмотренных статьей 11.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, МФЦ, работником МФЦ, а также организациями, привлекаемыми МФЦ или их работниками (далее - жалоба).

132. Заявитель вправе получать, а должностные лица Департамента обязаны предоставлять заявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Глава 34. Органы местного самоуправления города Иркутска, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

133. Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Отдела подается начальнику Департамента.

Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги сотрудником Единого окна, подается руководителю Единого окна.

134. Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги, работником МФЦ подается руководителю этого МФЦ. Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги МФЦ, подается учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области.

Жалобы на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги работниками организаций, привлекаемых МФЦ, подаются руководителям этих организаций.

Глава 35. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

135. Информирование заявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, МФЦ, работником МФЦ, а также организациями, привлекаемыми МФЦ, или их работниками, обеспечивается посредством размещения информации на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также на web-портале.

136. Консультирование заявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, МФЦ, работником МФЦ, а также организациями, привлекаемыми МФЦ, или их работниками, осуществляется специалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, в том числе по телефону либо при личном приеме.

ГАРАНТ:

Нумерация глав приводится в соответствии с источником

Глава 35. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления города Иркутска и их должностных лиц

137. Порядок обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, регулируется Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Заместитель мэра - председатель комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Харитонов

Начальник департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.В.Пешкова

Исполнитель: главный специалист правового отдела комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Серебренникова

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации об

очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма"

                        Форма заявления

          о предоставлении информации об очередности

   предоставления жилых помещений на условиях социального найма

                                         Начальнику департамента жилищной

                                   политики комитета по градостроительной

                                   политике администрации города Иркутска

                                    _____________________________________

                                    от _________________________________,

                        (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

                                 проживающего(ей) по адресу: ____________

                                    ________________________________ ___,

                                   Работающего: ________________________,

                                  тел.: ________________________________,

                                   Члены семьи: _________________________

                                    _____________________________________

                                    _____________________________________

                                     ____________________________________

                           Заявление

     Прошу  предоставить  информацию о том, что я состою на учете граждан

в  качестве  нуждающихся  в жилых помещениях, предоставляемых по договору

социального найма (дата постановки на учет, номер очереди).

     Информация необходима для предъявления _____________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     К заявлению прилагаю следующие документы:

     1) _________________________________________________________________

     2) _________________________________________________________________

     3) _________________________________________________________________

     Способ получения результата предоставления муниципальной услуги:

	через муниципальное казенное учреждение "Сервисно-регистрационный центр" г. Иркутска;
	через государственное автономное учреждение "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", организацию, привлекаемую многофункциональным центром;
	через организации почтовой связи с уведомлением о вручении;
	посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://gosuslugi.ru).

 ________ ___________________ ___________________________________________

  (дата)  (подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя (последнее - при наличии)

Заместитель мэра - председатель комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Харитонов

Начальник департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.В.Пешкова

Исполнитель: главный специалист правового отдела комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Серебренникова

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации об

очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма"

                               Форма

               согласия на обработку персональных данных

                             Согласие

                 на обработку персональных данных

     Я, ________________________________________________________________,

            (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

                    субъекта персональных данных)

     Проживающий(ая) по адресу: ________________________________________,

                    (адрес места жительства субъекта персональных данных)

     Основной документ, удостоверяющий личность _________________________

_________________________________________________________________________

(наименование  и  номер  основного  документа,  удостоверяющего  личность

субъекта персональных данных, сведения о дате выдачи указанного документа

                       и выдавшем его органе)

     в  соответствии  со  статьей  9  Федерального закона от 27 июля 2006

года  N  152-ФЗ  "О персональных данных", даю свое согласие администрации

города  Иркутска  (далее  - Оператор) (включая получение от меня и/или от

любых  третьих  лиц  с  учетом  требований  действующего законодательства

Российской  Федерации)  на  автоматизированную, а также без использования

средств  автоматизации,  обработку  моих  персональных данных, включающих

фамилию,    имя,    отчество,    дату   рождения,  данные  из  документа,

удостоверяющего  личность,  и  подтверждаю,  что, давая такое согласие, я

действую  своей  волей  и  в своем интересе. Предоставляю Оператору право

осуществлять  все  действия  (операции)  с  моими  персональными данными,

включая    сбор,    систематизацию,   накопление,  хранение,  обновление,

использование,    обезличивание,    блокирование,  уничтожение,  а  также

представлять  третьим  лицам  соответствующие документы, содержащие такую

информацию   в  порядке,  предусмотренном  действующим  законодательством

Российской Федерации.

     Согласие  дается  мною  для целей и на срок осуществления Оператором

действий,  предусмотренных  административным  регламентом  предоставления

муниципальной    услуги    "Предоставление    информации  об  очередности

предоставления жилых помещений на условиях социального найма".

     Настоящее  согласие  на  обработку  персональных  данных  может быть

отозвано  в  порядке,  установленном  Федеральным законом от 27 июля 2006

года N 152-ФЗ "О персональных данных".

     Примечание:  в  случае недееспособности субъекта персональных данных

согласие  на  обработку  его  персональных данных дает в письменной форме

законный представитель субъекта персональных данных.

 ______  ___________________  ___________________________________________

 (дата)  (подпись заявителя)  (Ф.И.О. заявителя (последнее - при наличии)

Заместитель мэра - председатель комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Харитонов

Начальник департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.В.Пешкова

Исполнитель: главный специалист правового отдела комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Серебренникова

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации об

очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма"

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

Заместитель мэра - председатель комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Харитонов

Начальник департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.В.Пешкова

Исполнитель: главный специалист правового отдела комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Серебренникова

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации об

очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма"

                            Форма

      расписки в приеме заявления и документов, необходимых

           для предоставления муниципальной услуги

                          Расписка

         в приеме заявления и документов, необходимых

           для предоставления муниципальной услуги

     Приняты от__________________________________________________________

"____" ______________ 20___ года заявление и следующие документы:

	документ, удостоверяющий личность заявителя на ___л. в ___экз.;
	документ, удостоверяющий личность представителя заявителя - в случае обращения представителя заявителя на ___ л. в ___ экз.;
	документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на осуществление действий от имени заявителя - в случае обращения представителя заявителя на ___ л. в ___ экз.;
	документы, удостоверяющие личность членов семьи заявителя - в случае, если в заявлении указаны члены семьи заявителя на ___ л. в ___ экз.;
	документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту жительства, к членам его семьи (свидетельства о рождении, о заключении (расторжении) брака, перемене имени, об установлении отцовства, выданные компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык, свидетельства об усыновлении, выданные органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации, соответствующие решения суда) - в случае, если в заявлении указаны члены семьи заявителя на ___ л. в ___ экз.;
	правоустанавливающий документ на жилое помещение, занимаемое заявителем, в случае, если данный документ выдавался государственными или муниципальными предприятиями, учреждениями, организациями, в чьем ведомстве находилось жилое помещение на ___ л. в ___ экз.;
	согласие в письменной форме всех совершеннолетних членов семьи заявителя на обработку администрацией города Иркутска их персональных данных по форме, предусмотренной Приложением 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", если в заявлении указаны члены семьи заявителя на ___ л. в ___ экз.

  Документы, которые заявитель вправе представить по собственной

                          инициативе:

	документы, выданные органом регистрации прав, подтверждающие наличие (отсутствие) жилых помещений в собственности заявителя и членов его семьи, на ___л. в ___экз.;
	правоустанавливающий документ на жилое помещение, занимаемое заявителем, за исключением документа, указанного в подпункте 6 пункта 24 административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" на ___л. в __экз.;
	документы, подтверждающие степень родства членов семьи заявителя (свидетельства о рождении, о заключении (расторжении) брака, перемене имени, об установлении отцовства, за исключением документов, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенного перевода на русский язык, свидетельств об усыновлении, выданных органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации) - в случае, если в заявлении указаны члены семьи заявителя на ___ л. в ___ экз.;
	документ, содержащий сведения о регистрации граждан по месту жительства.

______________________________________ (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица, принявшего заявление и документы)

_________________ (подпись)

______________________ (дата)

     Примечание:   в  случае  если  заявитель  не  явился  в  течение  90

(девяноста)    календарных  дней  со  дня  информирования  о  возможности

получения  результата предоставления муниципальной услуги в муниципальное

казенное    учреждение   "Сервисно-регистрационный  центр"  г.  Иркутска,

государственное       автономное    учреждение    "Иркутский    областной

многофункциональный  центр предоставления государственных и муниципальных

услуг",  организацию, привлекаемую государственным автономным учреждением

"Иркутский    областной    многофункциональный    центр    предоставления

государственных  и  муниципальных  услуг"  в  соответствии  с  частью 1.1

статьи 16 Федерального закона   от   27   июля  2010  года  N  210-ФЗ "Об

организации  предоставления  государственных  и  муниципальных услуг", за

получением    результата    предоставления  муниципальной  услуги,  такой

результат  заявитель может получить в отделе предоставления муниципальных

услуг   департамента  жилищной  политики  комитета  по  градостроительной

политике  администрации  города  Иркутска  по адресу: 664025, г. Иркутск,

ул. Марата, д. 14, каб. 105, 311, тел.: 8(3952) 52-04-30.

Заместитель мэра - председатель комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Харитонов

Начальник департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.В.Пешкова

Исполнитель: главный специалист правового отдела комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Серебренникова

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации об

очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма"

                       Форма заявления

          об исправлении допущенных опечаток и ошибок

           в выданных в результате предоставления

               муниципальной услуги документах

                                         Начальнику департамента жилищной

                                   политики комитета по градостроительной

                                   политике администрации города Иркутска

                                      ___________________________________

                                     от ________________________________,

                         фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

                                     паспорт Серия _____ N ______________

                                   проживающего(ей) по адресу: __________

                                      ___________________________________

                                     ___________________________________,

                                  дом. (сот.) тел. ______________________

                           Заявление

     об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате

         предоставления муниципальной услуги документах

     Прошу исправить допущенную опечатку (ошибку) (нужное отметить) в:

	отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
	информационной справке;
	отказе в предоставлении информационной справки

     в связи с __________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

          (указывается в чем заключаются опечатки (ошибки)

     Способ получения результата рассмотрения  заявления  об  исправлении

допущенных опечаток (ошибок):

	лично в отделе предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска;
	через организации почтовой связи по адресу: ________________________________ _________________________________________________________________________. (указать почтовый адрес)
	по электронной почте ________________________________________. (указать адрес)

 ______  ___________________  ___________________________________________

 (дата)  (подпись заявителя)  (Ф.И.О. заявителя (последнее - при наличии)

Заместитель мэра - председатель комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Харитонов

Начальник департамента жилищной политики комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.В.Пешкова

Исполнитель: главный специалист правового отдела комитета по градостроительной политике администрации города Иркутска

Е.А.Серебренникова