Приложение N 4. Порядок взаимодействия кабинета (отделения) неотложной медицинской помощи и станции (отделения) скорой медицинской помощи при приеме вызовов от населения Свердловской области на дом

Приложение N 4
к приказу Министерства
здравоохранения
Свердловской области
от 30 мая 2022 г. N 1170-п

Порядок
взаимодействия кабинета (отделения) неотложной медицинской помощи и станции (отделения) скорой медицинской помощи при приеме вызовов от населения Свердловской области на дом

1. При обращении пациента (родственников) в медицинское учреждение лично или по телефону медицинский регистратор фиксирует основные данные о пациенте, необходимые медицинские сведения и принимает решение по определению срочности вызова и медицинских сил, необходимых для медицинской помощи:

1) при стабильном, не вызывающем тревоги состоянии пациента, сообщает примерное время прихода врача в зависимости от времени приема вызова и количества уже назначенных вызовов;

2) при возможном прогрессировании заболевания и ухудшении состояния пациента вызов передается в кабинет (отделение) неотложной медицинской помощи;

3) при состоянии пациента, требующего оказания экстренной медицинской помощи, вызов передается диспетчеру станции (отделения) скорой медицинской помощи, о чем информируется вызывающий.

2. При обращении пациента непосредственно в кабинет (отделение) неотложной медицинской помощи медицинская сестра фиксирует основные данные о пациенте, необходимые медицинские сведения и принимает решение:

1) об оказании медицинской помощи пациенту в кабинете (при самообращении или направлении пациента из регистратуры);

2) при оценке состояния пациента как нестабильного, с возможностью резкого ухудшения, в учреждение может быть вызвана бригада скорой медицинской помощи.

3. При обращении пациента или других вызывающих к медицинской сестре (фельдшеру) по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи последний фиксирует основные данные о пациенте и необходимые медицинские сведения посредством использования медицинской информационной системы и, в случаях, когда отсутствует угроза жизни и здоровью, передает вызов в кабинет (отделение) неотложной медицинской помощи с учетом часов его работы, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).

4. Персонал кабинета (отделения) неотложной медицинской помощи информирует медицинскую сестру (фельдшера) по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи о результате выполнения вызова неотложной помощи, в том числе посредством использования медицинской информационной системы (при наличии технической возможности).

5. В случае отсутствия эффекта от оказываемой медицинской помощи, ухудшении состояния пациента и (или) возникновении угрожающих жизни состояний медицинские работники принимают меры к их устранению с использованием соответствующей укладки и осуществляют вызов бригады скорой медицинской помощи либо, при наличии возможности, санитарную транспортировку пациента в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь, в сопровождении медицинского работника.