Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Подраздел 38. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
145. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Начальником, его заместителями и уполномоченными должностными лицами Государственной инспекции проверок соблюдения и исполнения Инспекторами положений Административного регламента, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.
Периодичность осуществления контроля за предоставлением государственной услуги устанавливается Начальником. При этом контроль должен осуществляться не реже 1 раза в календарный год.
146. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Государственной инспекции.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Начальника.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
Отзывы, направляемые через виджет "Ваш контроль", поступают в личный кабинет Государственной инспекции на сайте "Ваш контроль". Обработка отзывов осуществляется в соответствии с регламентом работы федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов власти местного самоуправления с отзывами граждан по оценке качества государственных услуг, размещенных в электронном виде на сайте "Ваш контроль" (https://vashkont.rol) в автоматизированной информационной системе "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг", утвержденным Статс-секретарем - заместителем Министра экономического развития Российской Федерации О.В. Фомичевым 26 ноября 2013 года.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.