Раздел 7. Организация ведомственного контроля при рассмотрении жалоб

Раздел 7. Организация ведомственного контроля при рассмотрении жалоб

29. При рассмотрении жалоб граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на нарушения их прав и законных интересов подведомственными организациями, по решению начальника отдела Министерства осуществляется ведомственный контроль в виде документарной внеплановой проверки.

30. Специалист отдела, ответственный за рассмотрение жалобы, формирует проект приказа Министерства о проведении документарной внеплановой проверки (далее - проверка) медицинской организации (приложения N 2, 3 к настоящему приказу), согласовывает его с начальником отдела и отдает на подпись Заместителю Министра, курирующему отдел. К проверкам в обязательном порядке привлекаются начальник отдела и специалист, ответственный за рассмотрение жалобы, также могут быть привлечены главные внештатные специалисты Министерства, научные и иные организации, ученые и специалисты, за исключением лиц, состоящих с проверяемой организацией в трудовых или иных договорных отношениях.

31. Специалист отдела, ответственный за рассмотрение жалобы, по результатам проведенной проверки составляет акт проверки (приложения N 4, 5 к настоящему приказу). К акту проверки прилагаются протоколы или заключения по результатам проведенных исследований, экспертиз, анализов, оценок, объяснения работников проверяемой медицинской организации, на которых возлагается ответственность за выявленные нарушения, предписания об устранении выявленных нарушений и иные связанные с результатами проверки документы или их копии.

32. Акт проверки составляется непосредственно после ее завершения в двух экземплярах, один из которых с копиями приложений направляется в медицинскую организацию, либо вручается руководителю или уполномоченному представителю указанной медицинской организации под расписку об ознакомлении, либо об отказе в ознакомлении с актом проверки.

33. В случае, если для составления акта проверки необходимо получить заключения по результатам проведенных исследований, экспертиз, анализов, оценок, акт проверки составляется в срок, не превышающий трех рабочих дней после получения Министерством соответствующего заключения.

34. При выявлении в ходе проверок нарушений специалистом отдела, ответственным за рассмотрение жалобы, в адрес руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя подведомственной организации направляется предписание (приложение N 6 к приказу) об устранении выявленных нарушений с указанием сроков их устранения.