Приложение. Положение об организации деятельности дежурного врача-онколога в центрах амбулаторной онкологической помощи медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы

Приложение
к распоряжению Департамента
здравоохранения города Москвы
от 17 июня 2022 г. N 2040-р

Положение
об организации деятельности дежурного врача-онколога в центрах амбулаторной онкологической помощи медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы

1. Общие положения

1.1. Положение об организации деятельности дежурного врача-онколога в центрах амбулаторной онкологической помощи медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы (далее - Положение, ЦАОП) устанавливает правила организации дежурства врачами-онкологами медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь по профилю "онкология" взрослому населению, а также порядок приема пациентов дежурным врачом-онкологом.

1.2. Дежурный врач-онколог - врач-онколог ЦАОП, осуществляющий деятельность дежурного врача-онколога на функциональной основе, на которого возложены обязанности по организации и непосредственному оказанию первичной специализированной медико-санитарной помощи по профилю "онкология" пациентам в порядке очереди, в день обращения, без предварительной записи.

1.3. Предварительная запись на прием к врачу-онкологу ЦАОП в период выполнения им функции дежурного врача-онколога не осуществляется.

2. Время и график работы дежурного врача-онколога

2.1. Время работы дежурного врача-онколога определяется режимом работы ЦАОП.

2.2. График дежурного врача-онколога формируется руководителем структурного подразделения ЦАОП, в котором работает врач-онколог, и утверждается руководителем ЦАОП.

2.3. Руководитель структурного подразделения ЦАОП уведомляет о графике дежурств дежурного врача-онколога под подпись.

3. Запись пациентов на прием дежурного врача-онколога

3.1. Запись пациентов на прием дежурного врача-онколога осуществляется пациентами самостоятельно в день их обращения по причинам, не связанным с плановым приемом, с помощью программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего распределение пациентов по времени ожидания приема (далее - система "Электронная очередь").

3.2. В ЦАОП обеспечивается возможность записи пациентов на прием дежурного врача-онколога с помощью системы "Электронная очередь" сотрудником на стойке информации, а также через информационный киоск.

3.3. После осуществления записи на прием дежурного врача-онколога пациенту предоставляется талон, содержащий уникальный номер.

3.4. Для ожидания пациентами приема дежурного врача-онколога в ЦАОП организуется зона ожидания с наличием информационного табло, отображающего номера талонов пациентов, распределенных системой "Электронная очередь".

3.5. Время ожидания пациентом приема дежурного врача-онколога не должно превышать одного часа.

3.6. В случаях неработоспособности системы и (или) информационного табло распределение пациентов в очереди осуществляется сотрудником ЦАОП, в обязанности которого входит взаимодействие с пациентами при возникновении нестандартных ситуаций (дежурный администратор).

4. Прием пациентов дежурным врачом-онкологом

4.1. Дежурный врач-онколог осуществляет прием пациентов, обратившихся за оказанием первичной специализированной медико-санитарной помощи по профилю "онкология", в следующих случаях:

4.1.1. Наличие у пациентов медицинских показаний для оказания помощи в экстренной или неотложной форме.

4.1.2. Отсутствие в автоматизированной информационной системе города Москвы "Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы" (далее - ЕМИАС) свободных периодов времени для первичного приема пациента врачом-онкологом ЦАОП (интервалов приема) по предварительной записи в пределах периода времени, на который разрешена запись в ЕМИАС, при наличии направления на консультацию врача-онколога ЦАОП.

4.1.3. Обращение в ЦАОП пациентов, имеющих право на внеочередное получение медицинской помощи в медицинских организациях в соответствии с законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.

4.1.4. Обращение в ЦАОП пациентов, закончивших стационарное лечение и выписанных из стационара с рекомендациями о проведении консультации врача-онколога ЦАОП.

4.1.5. Обращение в ЦАОП пациентов, являющихся временно нетрудоспособными, по вопросам о продлении листков нетрудоспособности при амбулаторном лечении.

4.2. Запись на прием дежурного врача-онколога пациентов, указанных в пунктах 4.1.1, 4.1.3 настоящего Положения, осуществляется сотрудником ЦАОП на стойке информации или через информационный киоск.

4.3. При осуществлении записи на прием дежурного врача-онколога пациентов, указанных в пункте 4.1.1 настоящего Положения, сотрудник ЦАОП на стойке информации сопровождает пациента к дежурному врачу-онкологу или (при необходимости) вызывает дежурного врача-онколога.

4.4. При осуществлении записи на прием дежурного врача-онколога пациентов, указанных в пункте 4.1.3 настоящего Положения, сотрудник ЦАОП на стойке информации фиксирует в ЕМИАС необходимость приема пациента вне очереди.

4.5. В случае если во время приема пациента дежурным врачом-онкологом выявляется отсутствие эффекта от оказываемой медицинской помощи и (или) ухудшение состояния пациента, а также при возникновении угрожающих жизни пациента состояний, дежурным врачом-онкологом организуется вызов бригады скорой медицинской помощи.