Приложение N 1.5. Критерии оценки заявок участников конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чувашской Республики" в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ"

Приложение N 1.5
к Положению о конкурсе
"Лучший многофункциональный центр
предоставления государственных
и муниципальных услуг
Чувашской Республики"

Критерии
оценки заявок участников конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чувашской Республики" в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ"

ГАРАНТ:

Нумерация граф таблицы приводится в соответствии с источником

N п/п	Наименование критерия	Варианты оценки	Значения оценки критерия в баллах (Z)	Весовой коэффициент критерия (N)	Итоговая оценка по критерию (Z x N)
1	2	4	5	6	7
1.	Прохождение курсов подготовки/переподготовки	наличие	3	0,1
		отсутствие	1
2	Нагрузка (отношение количества предоставленных государственных и муниципальных услуг - количество обработанных заявлений, сформированных пакетов к общему количеству рабочего времени за 6 месяцев, предшествующих дате подачи заявок)	выше среднего значения по организации	5	0,2
		ниже среднего значения по организации	1
3.	Количество часов работы со стажерами и лицами, впервые поступившими на работу в МФЦ (наставничество)	наличие	4	0,1
		отсутствие	1
4.	Количество благодарностей заявителей за работу участника конкурса (в том числе количество отзывов заявителей в книге жалоб и предложений, в социальных сетях)	наличие	5	0,1
		отсутствие	1
5.	Доля предоставленных трудоемких государственных услуг (Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, Федеральной миграционной службы, Федеральной налоговой службы, Пенсионного фонда Российской Федерации, Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики) в общем количестве сформированных пакетов по государственным, муниципальным и иным услугам за 6 месяцев, предшествующих дате подачи заявок	выше среднего значения по организации	4	0,1
		ниже среднего значения по организации	1
6.	Количество баллов по итогам тестирования по курсу "Оценка профессионального мастерства"	>= 80	5	0,2
		>= 85	8
		>= 90	10
7.	Оценка эссе, видеопрезентаций и (или) презентаций участника конкурса и (или) иных фото- и видеоматериалов:
	актуальность	отсутствие	5	0,1
		наличие	1
	новаторство	отсутствие	4	0,1
		наличие	1

Итоговая оценка (в баллах) определяется по формуле: F = SUM (Zj x Nj), где:

F - итоговая оценка;

Zj - значение оценки критерия j (в баллах);

Nj - весовой коэффициент (вес критерия j).