Приложение N 3

Приложение N 3
к приказу
Департамента социальной защиты
населения Томской области
от 28.06.2022 N 20

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на дому

1. Социально-бытовые услуги

Покупка
за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется составление списка необходимых продуктов питания и промышленных товаров, прием денежных средств, покупка и доставка товаров на дом получателю социальных услуг (до 5 килограмм за одно посещение). Периодичность предоставления: не реже одного раза в неделю
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах. Покупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости осуществляется в ближайших торговых точках от места проживания получателя социальных услуг

Помощь
в приготовлении пищи, кормлении

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: помощь в приготовлении пищи (мытье, чистка, нарезка, варка продуктов, уборка рабочего места (мытье посуды)); разогрев и подача пищи; оказание помощи в приеме пищи (кормление). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Оказание помощи в приеме пищи (кормление) предоставляется получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно

Доставка
воды для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: доставка питьевой воды в дом (до 40 литров за одно посещение, не реже двух раз в неделю); доставка воды в баню (при отсутствии ванны (душа)) (до 50 литров за одно посещение, по запросу получателя социальных услуг)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется на дому гражданам, проживающим в жилых помещениях без централизованного водоснабжения. Забор воды осуществляется из ближайшего пригодного для использования источника воды

Помощь
в обеспечении твердым топливом получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: оформление заявки на приобретение (заготовку) твердого топлива (не реже одного раза в год); доставка дров в дом из поленницы (не реже двух раз в неделю, до 8 охапок за одно посещение); доставка угля в дом (не реже двух раз в неделю, до 10 килограмм за одно посещение); доставка дров в баню (при отсутствии ванны (душа)) из поленницы (по запросу получателя социальных услуг, до 8 охапок за одно посещение); растопка одной печи (по запросу получателя социальных услуг); топка одной печи (по запросу получателя социальных услуг)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилом помещении без центрального отопления, в соответствии с температурным режимом и временем года

Сдача вещей
в стирку, химчистку, ремонт; обратная их доставка за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется сбор вещей (до 5 килограмм) получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта, получение денежных средств на оплату услуг учреждений бытового сервиса, доставка вещей в учреждения бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей и обратно получателю социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

Уборка
снега с прохожей части во дворе частного дома, где проживает получатель социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется уборка снега вручную с прохожей части во дворе частного дома, где проживает получатель социальных услуг (до 20 квадратных метров за одно посещение). Периодичность предоставления: по мере необходимости
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Предоставление
гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно их выполнять

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: оказание помощи в помывке в ванной (под душем, в бане (при отсутствии ванны (душа))) (не реже двух раз в месяц). Осуществляется в случае возможности передвижения получателя социальных услуг или при поддержке его во время передвижения; оказание помощи в смене постельного и нательного белья (не реже двух раз в месяц); гигиена тела частичная (по мере необходимости). Осуществляется при отсутствии способности получателя социальных услуг самостоятельно передвигаться в ванную (душевую) комнату, баню; обтирание (обмывание) (не реже одного раза в неделю); смена памперса (пеленки), подмывание (по мере необходимости); оказание помощи в пользовании туалетом (судном) (по мере необходимости); вынос судна и его обработка (по мере необходимости); размягчение и стрижка ногтей на руках и ногах (по мере необходимости); умывание (по запросу получателя социальных услуг); причесывание (по запросу получателя социальных услуг); бритье лица (по запросу получателя социальных услуг)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация
помощи в проведении ремонта и уборки жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: оформление заявки на ремонт в организации жилищно-коммунальной сферы и другие организации, занимающиеся ремонтом жилья (по запросу получателя социальных услуг); вызов на дом сантехника, плотника, электрика (по запросу получателя социальных услуг); удаление пыли с пола шваброй, мебели и окон (не реже двух раз в месяц); очистка от пыли ковровых покрытий (пылесосом, вручную шваброй или веником) (не реже двух раз в месяц); мытье окон (не реже одного раза в год); вынос мусора и нечистот (по запросу получателя социальных услуг, до 5 килограмм за одно посещение)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. В случае совместного проживания получателя социальных услуг с близкими родственниками уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее размера и наличия других комнат в доме или квартире

Помощь
в оплате жилого помещения и коммунальных услуг за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется снятие показаний приборов учета, заполнение квитанций в соответствии с показаниями приборов учета и (или) тарифами, передача показаний приборов учета в организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, получение денежных средств от получателя социальных услуг, осуществление платежей и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления: не реже одного раза в месяц
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

Отправка
почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется доставка в отделения почтовой связи, отправка почтовой корреспонденции (телеграмма, письмо). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим предоставлением документов, подтверждающих отправку почтовой корреспонденции. Доставка почтовой корреспонденции осуществляется до ближайшего от места проживания получателя социальных услуг отделения почтовой связи

Оформление
подписки на периодические издания в отделениях почтовой связи за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется оформление подписки на периодические издания в отделениях почтовой связи. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

Организация
досуга и отдыха

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: приобретение товаров для творчества и рукоделия; приобретение билетов в кино, театр, музей, на выставки; чтение книг, журналов, газет; организация прогулок с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Приобретение товаров для творчества и рукоделия, билетов в кино, театр, музей, на выставки осуществляется за счет средств получателя социальных услуг и с последующим отчетом о произведенных затратах. Организация прогулок осуществляется в случае возможности передвижения получателя социальных услуг, в том числе с использованием технических средств реабилитации

Помощь
в написании и прочтении писем

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется написание писем под диктовку и (или) прочтение писем вслух. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность

2. Социально-медицинские услуги

Систематическое наблюдение
за состоянием здоровья получателей социальных услуг с целью выявления отклонений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: измерение температуры тела (по запросу получателя социальных услуг); измерение артериального давления (по запросу получателя социальных услуг); вызов врача на дом (по запросу получателя социальных услуг); запись на прием к узким специалистам, лабораторное и инструментальное обследование по направлению врача (по запросу получателя социальных услуг); сопровождение получателя социальных услуг в стационарную медицинскую организацию в случае госпитализации и обратно после выписки (по запросу получателя социальных услуг); посещение получателя социальных услуг, находящегося на лечении в стационарной медицинской организации (не более 2 раз в неделю)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости. Сопровождение и посещение в стационарную медицинскую организацию в случае госпитализации осуществляется в пределах муниципального образования по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг

Консультирование
по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за состоянием здоровья получателей социальных услуг с целью выявления отклонений)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских вопросов, разъяснение возможных путей их решения врачами-специалистами. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача

Оказание
помощи в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: посещение социальным работником медицинской организации для выписки рецепта на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения; приобретение социальным работником и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения, в том числе в рамках льготного лекарственного обеспечения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в том числе по назначению (рецепту) врача, за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах

3. Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг, выявление психологических проблем и разработка рекомендаций по их решению. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости, в соответствии с рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Оказание
психологической помощи и поддержки гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги проводится беседа с гражданином, осуществляющим уход на дому за тяжелобольным получателем социальных услуг, в ходе которой осуществляется выявление психологических проблем, уровня мотивации к их преодолению, снятие психологического дискомфорта. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу гражданина, осуществляющего уход на дому за тяжелобольным получателем социальных услуг

4. Социально-педагогические услуги

Обучение
родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обучение родственников навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, профилактике осложнений, приемам первой доврачебной помощи, правильному использованию технических средств реабилитации. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу гражданина, осуществляющего уход на дому за тяжелобольным получателем социальных услуг, по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями врача

5. Социально-трудовые услуги

Проведение
мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация и проведения индивидуальных и групповых занятий по рукоделию, кулинарии, растениеводству, в том числе на базе социальных комнат организаций социального обслуживания. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Оказание
помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в решении вопроса трудоустройства получателя социальных услуг через государственные органы службы занятости населения (по заключению врача о возможности заниматься трудовой деятельностью по состоянию здоровья). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

Организация
помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг - инвалидами в соответствии с их способностями

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется выявление интересов получателя социальных услуг к различным видам деятельности путем организации и проведения профориентационных мероприятий, оказание помощи в выборе вида профессиональной деятельности и формы обучения, обращение в образовательную организацию, содействие в сборе документов для обучения. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с его способностями и рекомендациями врача, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

6. Социально-правовые услуги

Информирование
о социальных услугах, в том числе дополнительных платных социальных услугах, предоставляемых поставщиками социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется информирование получателя социальных услуг о перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в том числе дополнительных платных социальных услуг, о тарифах на социальные услуги, об изменении прожиточного минимума на душу населения и среднедушевого дохода получателя социальных услуг. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, при возникновении необходимости

Помощь
в оформлении необходимых документов и получении социальных услуг, пенсии, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется содействие в заполнении форменных бланков заявлений, необходимых для оформления социальных выплат, запись на прием к специалистам соответствующих организаций, содействие в отправке документов по почте или доставке по адресу. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг с участием специалистов соответствующих организаций и служб

Оказание
помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов граждан, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание, а также разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания:

1) Помощь в подготовке к проведению медико-социальной экспертизы, обеспечении техническими средствами реабилитации по медицинским показаниям

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги предусмотрено: содействие в прохождении медицинского осмотра (сбор необходимых документов, направление документов в медицинскую организацию, в учреждение медико-социальной экспертизы); содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (подача заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении технических средств реабилитации, обращение в пункт проката технических средств реабилитации, действующий на базе организации социального обслуживания, доставка технических средств реабилитации). Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии со сроками переосвидетельствования инвалида, определенными индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

2) Обучение пользованию техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется обучение получателя социальных услуг использованию технических средств реабилитации, передвижению, ориентации в пространстве с помощью технических средств реабилитации. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

3) Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется определение актуального уровня социальной подготовленности получателя социальных услуг, а также обучение навыкам: соблюдения личной гигиены (причесывание, умывание, гигиена полости рта, бритье, пользование ванной, душем, уход за руками, ногами, ногтями); пользования и ухода за одеждой, обувью (ношение верхнего и нижнего белья, чулочно-носочных изделий, головных уборов, застегивание пуговиц, крючков, молний; надевание обуви, завязывание шнурков, вдевание их в обувь; осуществление ухода за одеждой и обувью); подготовки к приему пищи (сортировка, нарезка продуктов, подача еды, напитков на стол); приема пищи (владение столовыми приборами); приготовления пищи (обработка овощных, мясных, рыбных продуктов, приготовление первых, вторых блюд, изделий из теста и других изделий); уборки помещений (вытирание, выбивание, подметание и мытье пола, мытье окон); ручной стирки (выжимание, развешивание белья), глажки белья; ремонта одежды, белья; планирования расходов, навыкам оплаты; пользования бытовыми приборами; безопасности при пользовании газовыми и электрическими домашними приборами, спичками, кранами; пользования замками, запорами, выключателями; компьютерной грамотности, пользованию мобильным телефоном; поведения в общественных местах, самоконтролю, а также обучение правилам культуры общения; пользования общественным транспортом. Периодичность предоставления: по мере необходимости. Единица измерения: услуга (одно обучение одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга)
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача

4) Оказание помощи в развитии творческих и физических способностей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В рамках оказания услуги осуществляется организация участия получателей социальных услуг в кружках, клубах, секциях по декоративно-прикладному, художественному, физкультурно-оздоровительному направлению, творческих и спортивных мероприятиях, в том числе на базе социальных комнат организаций социального обслуживания. Периодичность предоставления: по запросу получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Томской области в сфере социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг, в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, в соответствии с рекомендациями врача