|
N
п/п
|
Наименование социальной услуги
|
Описание социальной услуги
|
Объем предоставления услуги
|
Периодичность предоставления, время, затрачиваемое на оказание услуги
|
Срок предоставления
|
Условия предоставления социальной услуги
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
7
|
8
|
9
|
|
1.
|
Сопровождение детей, самовольно ушедших из семей, к постоянному месту жительства
|
Сопровождение детей, самовольно ушедших из семей, к постоянному месту жительства специалистом государственного учреждения семьи и детства
|
1 сопровождение - 1 услуга
|
по мере необходимости, на период сопровождения ребенка к постоянному месту жительства, с учетом дня отъезда и дня приезда специалиста
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью ребенка в социальных услугах
|
детям, находящимся в трудной жизненной ситуации
|
Полнота и своевременность предоставленных срочных социальных услуг
|
|
2.
|
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
|
Обеспечение бесплатным горячим питанием:
- первое и (или) второе блюдо;
- хлеб;
- чай
Для организаций социального обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий в условиях стационара
|
Разовое предоставление горячего питания, в день - 1 услуга
Не более 20 дней (без учета выходных и праздничных дней)
Питание 3 раза в день - 1 услуга
|
1 раз в 3 месяца
Продолжительность оказания услуги не более 30 минут
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, но не более 80 дней в году
в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, но не более 6 месяцев в течение года, при исключительных обстоятельствах с продлением на 6 месяцев.
|
услуга предусматривает оказание получателю социальных услуг, оказавшемуся без средств к существованию, помощи в виде бесплатного горячего питания
Продукты должны соответствовать установленным срокам годности.
Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих документы, подтверждающие их качество, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам, санитарно-гигиеническим требованиям.
Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил.
Устройство и содержание помещений пищеблока, оборудование, инвентарь, посуда, условия транспортирования и хранения пищевых продуктов должны соответствовать гигиеническим требованиям к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья.
При отсутствии в организации пищеблока для обеспечения питания получателей социальных услуг допускается выдача талонов на обед в организации, предоставляющей услуги общественного питания, с учетом рекомендуемого набора продуктов.
Услуга может предоставляться, в том числе за счет средств, получаемых от благотворительной деятельности частных и юридических лиц.
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
Полнота и своевременность предоставленных срочных социальных услуг
|
|
.
|
|
Обеспечение необходимым для сохранения здоровья человека и обеспечения его жизнедеятельности минимальным набором продуктов питания:
- сахарный песок фасованный;
- макаронные изделия;
- мука пшеничная хлебопекарная;
- консервы мясные;
- консервы рыбные;
- молоко цельное сгущенное с сахаром;
- масло подсолнечное рафинированное;
- крупа гречневая ядрица фасованная;
- крупа рис шлифованный фасованный;
- чай черный байховый (в/с).
|
Разовое предоставление набора продуктов - 1 услуга
2 раза в год
|
по потребности, но не чаще двух раз в год
Продолжительность оказания услуги не более 20 минут
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, но не более 2 раз в год
|
Услуга предусматривает оказание получателю социальных услуг, оказавшемуся без средств к существованию, помощи в виде разового предоставления набора продуктов
Услуга может предоставляться, в том числе за счет средств, получаемых от благотворительной деятельности частных и юридических лиц
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
Полнота и своевременность предоставленных срочных социальных услуг
|
|
3.
|
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
|
Подбор и предоставление необходимых получателю социальных услуг вещей, в том числе бывших в употреблении: верхняя пальтовая группа (пальто зимнее, пальто демисезонное, куртка, плащ), верхняя костюмно-платьевая группа (костюм, сорочка, блузка, брюки, джемпер, футболка, платье, юбка), обувь (обувь зимняя, обувь летняя, кроссовки, обувь комнатная, обувь резиновая).
Предоставление получателю социальных услуг набора предметов первой необходимости, сформированного на основе следующего примерного перечня предметов первой необходимости: набор моющих средств (мыло туалетное - 1 ед., порошок стиральный - 1 ед., зубная паста - 1 ед., дезинфицирующее средство (белизна) - 1 ед., средство для мытья посуды - 1 ед., туалетная бумага - 1 рулон).
Услуга предоставляется государственными организациями социального обслуживания, отделениями срочной социальной помощи.
|
Разовое предоставление одежды и обуви, других предметов первой необходимости - 1 услуга
2 раза в год
|
по потребности, но не чаще двух раз в год
Продолжительность оказания услуги не более 20 минут
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
Услуга предоставляется в случае острой необходимости
Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальных услуг
Услуга может предоставляться, в том числе за счет средств, получаемых от благотворительной деятельности частных и юридических лиц.
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
Полнота и своевременность предоставленных срочных социальных услуг
|
|
4.
|
Содействие в получении временного жилья
|
Оформление и отправка необходимых запросов в муниципальные образования по вопросу получения временного жилого помещения.
Для организаций социального обслуживания лиц без определенного места жительства в условиях стационара - предоставление койко-места
|
Разовое предоставление 1 запрос - 1 услуга
Не более 5 запросов
Разовое предоставление 1 услуга
|
1 раз в год
Продолжительность оказания услуги не более 30 минут
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, но не более 6 месяцев в течение года, при исключительных обстоятельствах с продлением на 6 месяцев
|
Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и работы, семьям, женщинам и детям, находящимся в социально опасном положении
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
Полнота и своевременность предоставленных срочных социальных услуг
|
|
5.
|
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
|
Информирование о путях реализации законных прав получателя социальных услуг, в том числе разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи;
содействие в получении бесплатной юридической помощи;
консультирование по вопросам, связанным с правом на социальное обслуживание, пенсионное обеспечение, социальные выплаты и пособия, защиту и соблюдение прав и законных интересов.
Кроме того, в состав услуги входит содействие в оформлении (восстановлении) документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных мер социальной поддержки, пенсий, пособий, оформлении субсидий, содействие в получении социальных услуг
|
Разовое предоставление 1 консультация - 1 услуга;
1 запрос - 1 услуга
Не более 5 запросов, консультаций
|
Не более 2 раз в год
Продолжительность оказания услуги не более 40 минут
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
При оказании услуги должна быть обеспечена квалифицированная юридическая помощь, оказано содействие в возможности восстановления законных прав и интересов получателя социальных услуг
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
Полнота и своевременность предоставленных срочных социальных услуг
|
|
6.
|
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
|
Предоставление информации об организациях, осуществляющих экстренную психологическую помощь; в том числе по телефонам доверия, детскому телефону доверия с единым общероссийским номером;
сопровождение получателей срочных социальных услуг, находящихся в состоянии острого кризиса в организации, осуществляющие экстренную психологическую помощь после предварительного согласования и записи на прием), привлечение психологов МЧС, организаций здравоохранения, социального обслуживания, священнослужителей к оказанию психологической помощи получателю срочной социальной услуги, находящемуся в остром психологическом состоянии
|
Одно консультирование - 1 услуга
|
по потребности, но не чаще 1 раза в месяц
Продолжительность оказания услуги не более 40 минут
|
В сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
Должна быть оказана квалифицированная психологическая помощь в целях восстановления положительного психоэмоционального состояния получателя социальной услуги
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
Полнота и своевременность предоставленных срочных социальных услуг
|
|
7.
|
сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при их госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями
|
Сопровождение получателя социальных услуг работником стационарной организации социального обслуживания с момента выбытия получателя социальных услуг из стационарной организации социального обслуживания, нахождения на лечении в медицинской организации, выписки из медицинской организации и прибытия в стационарную организацию социального обслуживания
|
1 сопровождение - 1 услуга
|
На период госпитализации в медицинскую организацию
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью в уходе
|
Услуга предусматривает осуществление ухода за получателем социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
|
|
8.
|
оказание содействия в сопровождении граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, при их поступлении в стационарные организации социального обслуживания
|
Сопровождение работником организации социального обслуживания гражданина, признанного нуждающимися в социальном обслуживании, при его поступлении в стационарную организацию социального обслуживания
|
1 сопровождение - 1 услуга
|
по мере необходимости, на период сопровождения в стационарную организацию социального обслуживания, с учетом дня отъезда и дня приезда работника
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью
|
граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (одинокие, не имеющие родственников; без определенного места жительства и работы; маломобильные инвалиды и граждане пожилого возраста)
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
|
|
9.
|
доставка автомобильным транспортом лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации
|
Доставка автомобильным транспортом лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации (центральные районные больницы), для проведения в следующих мероприятий:
дополнительный скрининг на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний, оказывающих вклад в структуру смертности населения;
профилактический осмотр и диспансеризация лиц старше трудоспособного возраста;
диспансерный учет и диспансерное наблюдение.
|
1 доставка - 1 услуга
|
В соответствии с утвержденным графиком выездов
|
в сроки, обусловленные нуждаемостью
|
лица старше 65 лет, проживающие в сельской местности
|
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
|
