Приложение. Методика расчета показателей областной государственной программы "Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров"

Приложение
к приказу Департамента
цифрового развития
Смоленской области
N 4 от 27.01.2022

Методика
расчета показателей областной государственной программы "Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров"

N п/п	Наименование показателя	Методика расчета
1.	Уровень удовлетворенности граждан, проживающих на территории Смоленской области, качеством предоставления государственных и муниципальных услуг	Определяется в рамках проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Смоленской области путем проведения социологического опроса
2.	Уровень удовлетворенности граждан, проживающих на территории Смоленской области, качеством предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров	Определяется в рамках проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Смоленской области путем проведения социологического опроса
3.	Доля граждан, проживающих на территории Смоленской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг	Определяется на основании ведомственной отчетности
4.	Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган исполнительной власти Смоленской области (орган местного самоуправления муниципального образования Смоленской области) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	Определяется в рамках проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Смоленской области путем проведения социологического опроса
5.	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган исполнительной власти Смоленской области (орган местного самоуправления муниципального образования Смоленской области) для получения государственных (муниципальных) услуг	Определяется на основании ведомственной отчетности