Приложение. Порядок создания и ведения официальных аккаунтов администрации Кикнурского муниципального округа в социальных сетях "В Контакте", "Одноклассники", мессенджер "Telegram" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Приложение

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Кикнурского муниципального округа
от 15.06.2022 N 412

Порядок
создания и ведения официальных аккаунтов администрации Кикнурского муниципального округа в социальных сетях "В Контакте", "Одноклассники", мессенджер "Telegram" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

1. Общие положения

1. Порядок создания и ведения официальных аккаунтов администрации Кикнурского муниципального округа в социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" разработан в целях совершенствования порядка взаимодействия с населением и стандартизации механизмов и подходов к ведению официальных аккаунтов в социальных сетях. Под официальными аккаунтами понимаются учетные записи, зарегистрированные органом местного самоуправления в социальных сетях.

2. Создание официальных аккаунтов

2.1. Администрации Кикнурского муниципального округа

2.1.1. Осуществляет создание официальных аккаунтов.

2.1.2. Обеспечивает соблюдение требований по защите информации в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.1.3. Обеспечивает возможность комментирования публикаций, размещаемых на официальных аккаунтах, для пользователей социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", мессенджере "Telegram".

2.1.4. Определяет должностное лицо, ответственное за создание и ведение официальных аккаунтов.

2.2. Официальный аккаунт должен содержать:

2.2.1. Информацию об органах местного самоуправления, предусмотренную функционалом социальной сети (адреса, контактные данные, ссылки на официальные сайты и официальные аккаунты в других социальных сетях, другую информацию).

2.2.2. Индивидуальную обложку официального аккаунта с применением официального логотипа (при его наличии), когда это предусмотрено правилами и функционалом социальной сети.

2.2.3. Единообразное стилистическое и цветовое оформление официального аккаунта и размещаемых в нем публикаций (двухмерное изображение (иконку), обложку ("шапку"), набор используемых цветов, набор используемых шрифтов и др.

2.2.4. Правила модерирования официального аккаунта, содержащие в том числе причины удаления комментариев и блокировки пользователей социальных сетей, в доступной для пользователей социальных сетей форме.

3. Ведение официальных аккаунтов

3.1. Администрация Кикнурского муниципального округа размещает на официальном аккаунте не менее 5 публикаций в неделю, не являющихся репостом.

3.2. Содержание публикаций на официальном аккаунте рекомендуется разделить на следующие блоки:

информация по позиционированию работы органов исполнительной власти и подведомственных организаций в количестве не менее 60% от общего числа публикаций;

новостная информация федерального и регионального значения в количестве не более 10% от общего числа публикаций;

познавательно-развлекательная информация, поздравления, проведение опросов и прочее в количестве не более 30% от общего числа публикаций.

3.3. При размещении публикаций на официальном аккаунте используются тексты, фотографии, инфографика, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции и иные материалы и форматы с учетом компетенции и функциональных особенностей социальной сети.

3.4. При написании текстов публикаций в официальных аккаунтах необходимо использовать стиль письменной и разговорной речи, характерный для общения в социальных сетях, и исключить размещение информации с использованием языковых штампов (канцеляризмов, клише) официально-делового стиля и сложной профессиональной терминологии.

3.5. Администрации Кикнурского муниципального округа осуществляет регулярный мониторинг и обработку сообщений и комментариев пользователей социальных сетей в официальных аккаунтах и направляет ответы на них.

Администрации Кикнурского муниципального округа вправе удалить комментарии пользователей социальных сетей, если сообщения нарушают нормы действующего законодательства, а также содержат спам-рассылки, оскорбления, нецензурные выражения и нетематические сообщения.

Пользователи социальных сетей, допустившие нарушения политики социальной сети и информационной политики официального аккаунта, могут быть ограничены в коммуникативных возможностях в части доступа к официальному аккаунту (переведены в "черный список").