Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 25 апреля 2022 г. N 877-п "Об организации работы Центра анализа обращений граждан" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 25 апреля 2022 г. N 877-п
"Об организации работы Центра анализа обращений граждан"

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2020 N 1802 "О проведении эксперимента по использованию федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами и юридическими лицами в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам сообщений и обращений, а также для направления такими органами и организациями ответов на указанные сообщения и обращения", распоряжением Губернатора Свердловской области от 17.08.2020 N 106-РГ "Об утверждении Положения об организации работы Губернатора Свердловской области, Правительства Свердловской области, иных исполнительных органов государственной власти Свердловской области и органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, с сообщениями граждан, размещаемыми в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", поручением Губернатора Свердловской области по организации работы по рассмотрению вопросов, поступивших от жителей Свердловской области в рамках "Прямой линии" Президента Российской Федерации приказываю:

1. Утвердить:

1) структуру Центра анализа обращений граждан (приложение N 1);

2) порядок работы Центра анализа обращений граждан (далее - Порядок) (приложение N 2);

3) отчетную форму по обращениям и сообщениям граждан, поступающим в Министерство здравоохранения Свердловской области из различных источников (приложение N 3).

2. Установить, что назначение начальника Центра анализа обращений граждан осуществляется директором ГАУ ДПО "Уральский институт управления здравоохранением имени А.Б. Блохина" по согласованию с Заместителем Министра здравоохранения Свердловской области В.Ю. Еремкиным.

3. Ответственным лицом за организацию работы Центра анализа обращений граждан определить начальника Центра анализа обращений граждан.

4. Директору ГАУ ДПО "Уральский институт управления здравоохранением имени А.Б. Блохина" в срок до 06.05.2022 разработать должностные инструкции в соответствии с перечнем должностей специалистов Центра анализа обращений граждан.

5. Начальнику отдела контроля качества и стандартизации Министерства здравоохранения Свердловской области:

1) осуществлять координацию работы Центра анализа обращений граждан и методическое руководство Центром анализа обращений граждан;

2) согласовывать кандидатуры специалистов, принимаемых в Центр анализа обращений граждан.

6. Начальникам отделов Министерства здравоохранения Свердловской области использовать информацию, предоставленную Центром анализа обращений граждан, для принятия управленческих решений.

7. Руководителям медицинских организаций в соответствии с Порядком, утвержденным настоящим приказом:

1) осуществлять взаимодействие с сотрудниками Центра анализа обращений граждан с целью проработки обращений (сообщений) граждан;

2) обеспечить направление в Центр анализа обращений граждан копий ответов на переадресованные в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" из Министерства здравоохранения Свердловской области обращения граждан.

8. И.о. Заместителя Министра здравоохранения Свердловской области К.П. Бидонько предусмотреть ежегодную субсидию на финансовое обеспечение выполнения государственного задания ГАУ ДПО "Уральский институт управления здравоохранением имени А.Б. Блохина".

9. Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 27.07.2021 N 1693-п "О создании Центра анализа обращений граждан" признать утратившим силу.

10. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

А.А. Карлов