Приложение N 2. Порядок организации проведения социологических опросов при определении уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов в установленной сфере деятельности

Приложение N 2
к распоряжению Главы
Республики Саха (Якутия)
от 2 июня 2022 г. N 563-РГ

Порядок
организации проведения социологических опросов при определении уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов в установленной сфере деятельности

1. Настоящий порядок разработан в целях установления единых методологических подходов к организации проведения социологических опросов для определения уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов в установленной сфере деятельности.

2. Под социологическим опросом населения о результатах деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов (далее - опрос) понимается выявление мнения населения, проживающего на территории городского округа и муниципального района, о качестве предоставляемых муниципальных услуг, непосредственно затрагивающих интересы жителей, проводимым путем включения дополнительного блока в анкету ежегодного мониторингового исследования "Власть и Политика. Социально-экономическая и общественно-политическая ситуация в Республике Саха (Якутия)".

3. Задачами опроса являются:

выявление уровня удовлетворенности населения качеством оказания муниципальных услуг (в сферах культуры, здравоохранения, дошкольного, общего и дополнительного образования детей), деятельностью органов местного самоуправления городского округа (муниципального района), в том числе их информационной открытостью;

формирование эффективного механизма взаимодействия органов местного самоуправления и населения городского округа или муниципального района;

разработка мероприятий, направленных на обеспечение полноты, качества и доступности муниципальных услуг в установленной сфере деятельности органов местного самоуправления городского округа или муниципального района.

4. Сведения, полученные в результате опроса, оцениваются по следующим показателям:

удовлетворенность качеством медицинской помощи;

удовлетворенность качеством дошкольного образования детей;

удовлетворенность качеством общего образования;

удовлетворенность качеством дополнительного образования детей;

удовлетворенность качеством предоставляемых услуг в сфере культуры;

удовлетворенность деятельностью органов местного самоуправления городского округа или муниципального района;

удовлетворенность информационной открытостью органов местного самоуправления городского округа или муниципального района;

удовлетворенность качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.

5. Респондент оценивает каждый показатель, предложенный в пункте 4 настоящего порядка, по единой шкале (положительно или отрицательно).

Уровень удовлетворенности в каждой сфере деятельности рассчитывается по формуле:

, где:

Од - уровень удовлетворенности в каждой сфере деятельности.

6. По итогам опроса по каждому показателю определяется количество положительных и отрицательных ответов, выставленных респондентами городского округа или муниципального района, и количество респондентов, принявших участие в опросе в данном городском округе или муниципальном районе.

По итогам опроса по каждому показателю выявляется выраженная в процентах доля респондентов в общем числе участвовавших в социологическом опросе, выбравших одинаковую оценку. Большее значение доли полученных положительных оценок отражает большую удовлетворенность результатами деятельности органов местного самоуправления городского округа или муниципального района.

7. Опрос населения проводится в границах городского округа или муниципального района, при этом он может проводиться одновременно на всей территории городского округа или муниципального района, либо на части его территории (улица, дом, группа домов), либо в организациях, расположенных на территории городского округа или муниципального района.

8. В опросах населения имеют право участвовать жители городского округа или муниципального района старше 18 лет, проживающие на территории городского округа или муниципального района.

9. Жители городских округов и муниципальных районов участвуют в опросе на равных основаниях. Каждый участник опроса обладает одним голосом и участвует в опросе непосредственно.