Приложение N 2

Приложение N 2
к распоряжению Губернатора Омской области
от 3 августа 2022 года N 110-р

Приложение N 2
к распоряжению Губернатора Омской области
от 8 апреля 2020 года N 39-р

Порядок
обеспечения создания и ведения аккаунтов Правительства Омской области и иных органов исполнительной власти Омской области в социальных сетях

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок определяет правила создания и ведения аккаунтов Правительства Омской области и иных органов исполнительной власти Омской области (далее - Органы) в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", мессенджере "Телеграм" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - социальные сети).

2. Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Омской области (далее - Министерство) совместно с Центром управления регионом Омской области (далее - Центр) осуществляет:

1) создание и ведение реестра аккаунтов Правительства Омской области и Органов в социальных сетях;

2) ведение аккаунтов Правительства Омской области в социальных сетях на основании графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) о мероприятиях Губернатора Омской области и Правительства Омской области и других информационных поводов;

3) оказание Органам консультативной, методической и иной помощи по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях;

4) координацию работы Органов по ведению аккаунтов в социальных сетях, в том числе корректировку и согласование графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) и текстов ответов на сообщения пользователей, поступившие в аккаунты.

3. Создание и ведение аккаунтов в социальных сетях осуществляется следующими Органами:

1) Министерство здравоохранения Омской области;

2) Министерство образования Омской области;

3) Министерство по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области;

4) Министерство строительства Омской области;

5) Министерство транспорта и дорожного хозяйства Омской области;

6) Министерство природных ресурсов и экологии Омской области;

7) Министерство промышленности, связи, цифрового и научно-технического развития Омской области (с 1 августа 2022 года - Министерство промышленности и научно-технического развития Омской области);

8) Главное управление лесного хозяйства Омской области;

9) Государственная жилищная инспекция Омской области;

10) Министерство энергетики и жилищно-коммунального комплекса Омской области;

11) Министерство культуры Омской области;

12) Министерство сельского хозяйства и продовольствия Омской области;

13) Министерство труда и социального развития Омской области;

14) Региональная энергетическая комиссия Омской области. Органы, указанные в настоящем пункте, организуют создание и ведение аккаунтов подведомственных учреждений, осуществляющих публично значимые функции, в социальных сетях.

Органы, не указанные в настоящем пункте, самостоятельно принимают решение о необходимости создания и ведения аккаунтов в социальных сетях.

4. Защита обеспечивается:

1) в отношении аккаунтов Правительства Омской области - Министерством совместно с Центром;

2) в отношении аккаунтов Органов - соответствующими Органами самостоятельно.

5. Под защитой аккаунтов в социальных сетях для целей настоящего Порядка понимается принятие мер, направленных на обеспечение безопасности данных и на защиту аккаунта от несанкционированного доступа, в том числе:

1) наличие двухфакторной идентификации;

2) ограничение круга лиц (не более 3 человек), обладающих доступом к аккаунтам в социальных сетях;

3) сохранность данных для доступа к аккаунтам в социальных сетях, включая их хранение, обеспечивающее отсутствие доступа неуполномоченных лиц.

6. Реестр аккаунтов Правительства Омской области и Органов в социальных сетях, содержащий актуальную информацию, подлежит размещению на портале Правительства Омской области "Омская Губерния" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Информация и ссылки на аккаунты Органов в социальных сетях размещаются на официальных ресурсах (сайтах) данных Органов в разделе контактной информации.

II. Организация наполнения аккаунтов в социальных сетях

7. Ведение аккаунтов в социальных сетях осуществляется согласно концепции единого информационного пространства, определяемой Министерством совместно с Центром.

8. В аккаунтах Правительства Омской области размещается не менее 10 публикаций в неделю о деятельности Органов или другой общественно значимой информации. В аккаунтах Органов и учреждений, подведомственных Органам и осуществляющих публично значимые функции в Омской области, размещается не менее 5 публикаций в неделю, в том числе не менее 3 публикаций с использованием специализированной системы - программного комплекса, позволяющего размещать сообщения одновременно во всех социальных сетях, а также анализировать реакции пользователей.

9. При ведении аккаунтов в социальных сетях используются тексты, фотографии, инфографика, карточки, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции, иные материалы и форматы с учетом специфики каждой социальной сети.

10. Аккаунты в социальных сетях должны иметь текстовое описание и визуальное оформление.

При ведении аккаунтов в социальных сетях применяется инструментарий соответствующих социальных сетей (приложения, виджеты, динамичные обложки).

11. При написании текстов публикаций необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных сетях.

Не допускается опубликование информации в формате пресс-релизов.

Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в текстах публикаций, возлагается на должностных лиц, уполномоченных на написание текстов соответствующих публикаций.

12. Аккаунты в социальных сетях подлежат модерации комментариев и сообщений пользователей:

1) в отношении аккаунтов Правительства Омской области - Министерством совместно с Центром;

2) в отношении аккаунтов Органов - соответствующими Органами самостоятельно.

13. При модерировании аккаунтов в социальных сетях удалению подлежат:

1) комментарии и сообщения пользователей, нарушающие законодательство;

2) комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения.

14. Министерство совместно с Центром разрабатывает методику оценки создания и ведения аккаунтов Органов и органов местного самоуправления Омской области в социальных сетях (далее - методика оценки).

Методика оценки утверждается Министерством.

15. Центр не реже одного раза в 6 месяцев проводит оценку создания и ведения аккаунтов Органов и органов местного самоуправления Омской области в социальных сетях.

Результаты оценки направляются Центром Губернатору Омской области и в Министерство.