Приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 5 августа 2022 г. N 3757 "О порядке работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края"

Приложение. Порядок работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края

Приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 5 августа 2022 г. N 3757
"О порядке работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края"

С изменениями и дополнениями от:

25 октября 2023 г., 14 марта 2024 г.

В целях реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Закона Краснодарского края от 28 июня 2007 г. N 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае" и совершенствования работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского приказываю:

1. Утвердить порядок работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края согласно приложению к настоящему приказу.

2. Признать утратившими силу:

1) Приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 23 апреля 2018 г. N 2014 "О порядке работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края";

2) Приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 2 августа 2018 г. N 4626 "О внесении изменений в приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 23 апреля 2018 N 2014 "О порядке работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края";

3) Приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 23 апреля 2021 г. N 1979 "О внесении изменений в приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 23 апреля 2018 г. N 2014 "О порядке работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края".

3. Начальнику отдела делопроизводства министерства здравоохранения Краснодарского края Шалыгиной А.Н. обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. И.о. начальника государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Медицинский информационно-аналитический центр" министерства здравоохранения Краснодарского края Корогоду М.А. разместить настоящий приказ на официальном сайте министерства здравоохранения Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра здравоохранения Краснодарского края Козлова В.С.

6. Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

Е.Ф. Филиппов

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Порядок рассмотрения обращений граждан (это могут быть жалобы, предложения, заявления - как индивидуальные, так и коллективные) в министерстве здравоохранения Краснодарского края в целом остается прежним.

Обратиться можно письменно либо устно, в том числе в интересах другого лица. Письменное обращение составляется в произвольной форме и представляется лично, либо направляется почтой или по каналам телекоммуникационной связи, в том числе посредством заполнения специальных форм для отправки обращений, размещенных на официальном сайте министерства (использование для этих целей факсимильной связи больше не предусмотрено).

Сроки реагирования - те же. Это, как правило, 30 календарных дней (от даты регистрации обращения до даты направления ответа заявителю).

Допускается ведение гражданами фотосъемки, аудио- и видеозаписи приема, а также прямой трансляции его в Интернете, но с учетом оговоренных правил.

Приведены необходимые справочные сведения, а также информация о порядке и формах контроля за реализацией функции. Утверждены формы для соответствующего делопроизводства.

Прежний порядок больше не действует.

Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

Приложение. Порядок работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Краснодарского края

Приложение N 1. Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения

Приложение N 2. Акт об отсутствии письменных вложений в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью

Приложение N 3. Акт о недостаче документов по описи корреспондента в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью

Приложение N 4. Акт о вложении оригиналов документов в заказных письмах с уведомлением и в письмах с объявленной ценностью

Приложение N 5. Уведомление о прекращении переписки

С изменениями и дополнениями от:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас