Приказ Министерства здравоохранения Республики Коми от 3 августа 2022 г. N 8/285 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению квалификационной категории специалистам, осуществляющим медицинскую и фармацевтическую деятельность на территории Республики Коми, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти"

В соответствии с приказом Минздрава России от 22.11.2021 N 1083н "О порядке и сроках прохождения медицинскими работниками и фармацевтическими работниками аттестации для получения квалификационной категории" приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению квалификационной категории специалистам, осуществляющим медицинскую и фармацевтическую деятельность на территории Республики Коми, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, согласно приложению.

2. Признать утратившим силу приказ Минздрава РК от 17.06.2019 N 6/264 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению квалификационной категории специалистам, осуществляющим медицинскую и фармацевтическую деятельность на территории Республики Коми, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа в части предоставления государственной услуги Министерством здравоохранения Республики Коми возложить на Первого заместителя министра здравоохранения Республики Коми.

И.о. министра

И. Дягилев

Утвержден
Приказом Министерства
здравоохранения Республики Коми
от 3 августа 2022 г. N 8/285
(приложение)

Административный регламент
предоставления государственной услуги по присвоению квалификационной категории специалистам, осуществляющим медицинскую и фармацевтическую деятельность на территории Республики Коми, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению квалификационной категории специалистам, осуществляющим медицинскую и фармацевтическую деятельность на территории Республики Коми, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий Министерства здравоохранения Республики Коми (далее - Министерство).

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица - специалисты со средним медицинским и фармацевтическим образованием, специалисты с высшим профессиональным образованием, осуществляющих медицинскую и фармацевтическую деятельность.

1.3. От имени заявителей, в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.4. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу.

1.5. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги лица, заинтересованные в предоставлении услуги, могут получить непосредственно:

- в Министерстве;

- по справочным телефонам;

- на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://minzdrav.rkomi.ru/ (далее - официальный сайт Министерства);

- направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте.

Лица, заинтересованные в предоставлении услуги, вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса. При консультировании по телефону должностное лицо Министерства называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут.

При обращении лиц, заинтересованных в предоставлении услуги, посредством электронной почты ответы направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).

Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, в информационных материалах (брошюрах, буклетах), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Министерства.

На официальном Министерства, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" размещена следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования);

- настоящий Административный регламент;

- справочная информация:

- место нахождения Министерства, график работы его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- справочные телефоны структурных подразделений Министерства, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адрес официального сайта Министерства;

- адреса Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) также размещается следующая информация:

а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

б) круг заявителей;

в) срок предоставления государственной услуги;

г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

д) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

е) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

ж) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

з) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - присвоение квалификационной категории специалистам, осуществляющим медицинскую и фармацевтическую деятельность на территории Республики Коми, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее - присвоение квалификационной категории).

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством здравоохранения Республики Коми.

2.3. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) присвоение специалисту второй, первой или высшей квалификационной категории;

2) отказ в присвоении специалисту квалификационной категории;

3) отказ в предоставлении государственной услуги;

4) подготовка распорядительного акта о присвоении специалистам, прошедшим аттестацию, квалификационной категории;

5) направление выписки из распорядительного акта органа государственной власти о присвоении квалификационной категории специалисту.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми

2.5. Общий срок предоставления государственной услуги составляет сто двадцать календарных дней со дня регистрации документов о предоставлении государственной услуги.

2.6. Срок приостановления предоставления услуги законодательством Российской Федерации, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми, не предусмотрен.

2.7. В случае обнаружения опечатки, ошибки в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, срок рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, составляет 1 рабочий день со дня поступления в Министерство указанного заявления.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства (http://minzdrav.rkomi.ru/page/17355/), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.9. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно предоставляет в Министерство следующие документы в 1 экземпляре:

1) заявление на имя председателя аттестационной комиссии, в котором указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста, квалификационная категория, на которую он претендует, наличие или отсутствие ранее присвоенной квалификационной категории, дата ее присвоения, согласие на получение и обработку персональных данных с целью присвоения квалификационной категории, контактный телефон, адрес электронной почты, личная подпись специалиста и дата составления заявления. Заявление подается независимо от продолжительности работы в организации, осуществляющей медицинскую или фармацевтическую деятельность, работником которой является специалист (далее - организация), а также в период нахождения в отпуске по уходу за ребенком (далее - заявление), согласно приложению 1;

2) заполненный в печатном виде аттестационный лист специалиста, заверенный отделом кадров организации (далее - аттестационный лист), рекомендуемый образец согласно приложению 2;

3) отчет, лично подписанный специалистом, согласованный с руководителем и заверенный печатью организации. Отчет представляется за период работы, который ранее не оценивался при прохождении аттестации и должен содержать анализ профессиональной деятельности за последние три года работы - для специалистов с высшим образованием, согласно приложению 3, и за последний год работы - для специалистов со средним профессиональным образованием, включая описание выполненных работ, данные о рационализаторских предложениях и патентах, выводы специалиста о своей профессиональной деятельности, предложения по ее совершенствованию, согласно приложению 4 (в случае если в отчетный период специалист работал в нескольких организациях, им могут быть предоставлены несколько отчетов, которые утверждены руководителями данных организаций на титульных листах отчетов);

4) копии документов об образовании и (или) о квалификации, действующих сертификатов специалиста и (или) свидетельств об аккредитации специалиста (выписки о наличии в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения данных, подтверждающих факт прохождения лицом аккредитации специалиста), документов, подтверждающих ученую степень (при наличии), заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) выписку из трудовой книжки и (или) сведения о трудовой деятельности, или иной документ, подтверждающий наличие стажа медицинской деятельности или фармацевтической деятельности, предусмотренный законодательством Российской Федерации о военной и иной приравненной к ней службе, с подтверждением стажа работы по аттестуемой специальности, подписанные руководителем организации и заверенные печатью;

6) справку с места работы об осуществлении медицинской деятельности по заявленной специальности с указанием места работы и стажа работы по специальности - для педагогических и научных работников;

7) копию документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени, отчества (в случае изменения фамилии, имени, отчества) (при наличии);

8) копию документа о присвоении имеющейся квалификационной категории.

Заявитель по своему усмотрению имеет право представить иные документы, имеющие отношение к осуществляемой им профессиональной деятельности и характеризующие уровень его профессиональной подготовки.

Выбор заявителем способа его уведомления о принятом решении, а также способа выдачи результата предоставления государственной услуги осуществляется заявителем на стадии подачи запроса о предоставлении государственной услуги и указывается заявителем непосредственно в запросе.

Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.

Перечень документов, указанных в настоящем подразделе Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги, является исчерпывающим.

В случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем, предоставляется доверенность, оформленная в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации.

2.10. Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, отсутствует.

2.11. В случае направления документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента почтовым отправлением, подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на запросе осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:

- лично специалистом либо его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации;

- направляются посредством почтовой связи письмом;

- направляются посредством их преобразования в электронную форму путем сканирования или фотографирования с обеспечением машиночитаемого распознавания их реквизитов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством электронной почты на адрес соответствующей аттестационной комиссии.

При наличии технической возможности в органе государственной власти или организации, создавших аттестационную комиссию, документы направляются специалистом в электронном виде посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) заявителю по результатам предоставления указанных услуг

2.12. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.13. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.14. Запрещается:

1) требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) требовать от заявителя предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

4) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

5) требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

6) требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.15. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми

2.16. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги:

1) непредставление документов, которые заявитель должен представить самостоятельно при предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.9 настоящего Административного регламента;

2) несоответствие прилагаемых к заявлению документов, несоблюдение порядка оформления документов, предусмотренным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента;

3) наличие в представленных заявителем документах недостоверной информации.

Заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения основания для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подпунктах 1 - 3 настоящего пункта.

Повторное рассмотрение аттестационной комиссией документов осуществляется в сроки, установленные настоящим Административным регламентом для рассмотрения документов и исчисляемые с момента повторного поступления документов в аттестационную комиссию.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми со ссылкой на положения нормативных правовых актов, в которых установлен размер государственной пошлины или иной платы

2.18. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, плата с заявителя не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.19. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.21. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются ответственным секретарем Координационного Комитета аттестационной комиссии Министерства (далее - ответственный секретарь комиссии) в журнале регистрации документов в день их поступления в аттестационную комиссию, согласно приложению 5.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.22. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги.

Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их запросам государственной услуги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их запросам государственной услуги.

Помещение Министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Центральный вход в здание должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок.

2.23. Требования к залу ожидания.

Для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, скамьями, кресельными секциями.

2.24. Требования к местам для подачи документов предоставления государственной услуги.

Места для подачи документов предоставления государственной услуги оборудуются столами, стульями, и обеспечиваются бланками запросов о предоставлении государственной услуги, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

2.25. Требования к информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги.

Информационные стенды должны содержать:

1) сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы Министерства;

2) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;

3) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;

4) информацию по вопросам предоставления государственной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги);

5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.26. Показатели доступности и качества государственной услуги:

Показатели	Единица измерения	Нормативное значение показателя
I. Показатели доступности
1. Наличие возможности получения государственной услуги в электронной форме по составу действий, которые заявитель вправе совершить при получении государственной услуги:	да/нет	нет
2. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность	да/нет	1/15
3. Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункциональном центре, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (комплексный запрос)	да/нет	нет
4. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий	да/нет	да
5. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме)	да/нет	нет
II. Показатели качества
1. Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в Министерстве	%	100
2. Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в Министерстве	%	0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.27. Заявитель имеет возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинг хода предоставления услуги.

1. Предоставление государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги.

2. Электронные документы предоставляются в следующих форматах:

а) xml - для формализованных документов;

б) doc, docx, odt, pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым и графическим содержанием;

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) zip - для набора документов. Архив может включать файлы с форматами: xml, doc, docx, odt, pdf, jpg, jpeg, xls, xlsx, ods.

3. Допускается формирование электронного документа путем сканирования с оригинала документа с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

а) "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

б) "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

в) "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста).

4. Наименование файлов должно соответствовать смыслу содержания документа.

5. Максимально допустимый размер всех электронных документов в одном заявлении не должен превышать 100 Мбайт.

6. При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и прилагаемые нему документы подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной услуги.

В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634.

В случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, то заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

7. Государственная услуга в многофункциональных центрах не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия (процедуры):

1) прием и регистрация запроса и прилагаемых к нему документов необходимых для предоставления государственной услуги;

2) Назначение даты и места заседания Экспертной группы по специальностям, осуществляющих аттестацию специалистов в части рассмотрения документов и проведения квалификационного экзамена;

3) проведение аттестации;

4) утверждение итогов аттестации;

5) оформление и выдача документов;

6) направление выписки из распорядительного акта органа государственной власти о присвоении квалификационной категории специалисту;

7) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.2. Государственная услуга в многофункциональных центрах не предоставляется.

Информирование заявителей и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, порядке ее предоставления

3.3. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, порядке ее предоставления, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, указано в пункте 1.4 настоящего Административного регламента.

Прием и регистрация запроса и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.4. Основанием для начала административной процедуры является поступление от заявителя документов для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 2.9:

на бумажном носителе непосредственно в Министерство;

на бумажном носителе в Министерство через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции;

посредством их преобразования в электронную форму путем сканирования или фотографирования с обеспечением машиночитаемого распознавания их реквизитов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством электронной почты на адрес соответствующей аттестационной комиссии в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

1) очная форма подачи документов - подача запроса и документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает запрос и документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе;

2) заочная форма подачи документов - направление запроса о предоставлении государственной услуги и документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

При заочной форме подачи документов заявитель может направить документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента в виде оригинала заявления и копий документов на бумажном носителе через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции. В данном случае удостоверение верности копий документов осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством, днем регистрации запроса является день поступления запроса и документов в Министерство.

При направлении документов через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) днем получения документов на предоставление государственной услуги является день регистрации запроса на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Если заявитель обратился заочно, ответственный секретарь комиссии:

а) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;

б) проверяет полномочия заявителя;

в) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.9 настоящего Административного регламента;

г) проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что отсутствуют основания для отказа в приеме документов;

д) принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;

е) регистрирует заявление и представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их поступления (или возвращает заявителю документы (в случае принятия решение об отказе в приеме документов) с указанием причин отказа);

3.5. Критерием принятия решения о приеме документов является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.

3.6. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, представленных заявителем, их передача специалисту Министерства, ответственному за принятие решений о предоставлении государственной услуги.

3.7. Ведение и хранение журнала регистрации документов обеспечивает ответственный секретарь Комиссии.

3.8. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является ответственный секретарь Комиссии.

3.9. Ответственный секретарь Комиссии проверяет запрос и приложенные к нему документы на соответствие требованиям, установленным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, а также правильность их заполнения и в течение семи календарных дней со дня регистрации документов передает их на рассмотрение председателю Координационного Комитета аттестационной комиссии (далее - председатель Комитета).

В случае отсутствия предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента документов, необходимых для рассмотрения аттестационной комиссией вопроса о присвоении заявителю квалификационной категории, несоблюдения порядка оформления документов, ответственный секретарь Комиссии в течение семи календарных дней со дня регистрации документов направляет заявителю письмо об отказе в принятии документов с разъяснением причины отказа, или, в случае представления документов посредством Единого портала, направляется статус об отказе в принятии документов с разъяснением причины отказа в личный кабинет пользователя Единого портала.

3.10. По результатам устранения оснований, послуживших причиной отказа в принятии документов, заявитель вправе повторно направить документы в аттестационную комиссию.

3.11. Критерием принятия решения является соответствие запроса и прилагаемых к нему документов требованиям, предусмотренным настоящим Административным регламентом.

3.12. Максимальный срок выполнения административной процедуры рассчитывается исходя из продолжительности действия по приему заявления и прилагаемых к нему документов, но не может превышать тридцать календарных дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Министерство.

3.13. Результатом административной процедуры является прием и регистрация в журнале регистрации документов заявления.

3.14. Результат административной процедуры фиксируется в журнале регистрации документов.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

Назначение даты и места заседания Экспертной группы по специальностям, осуществляющих аттестацию специалистов в части рассмотрения документов и проведения квалификационного экзамена

3.15. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации документов в день их поступления в аттестационную комиссию.

3.16. Ответственный секретарь Комитета в течение семи календарных дней со дня регистрации документов передает их на рассмотрение председателю Комитета;

3.17. Председатель Комитета не позднее четырнадцати календарных дней со дня регистрации документов определяет Экспертную группу для проведения аттестации, направляет председателю Экспертной группы поступившие документы, а также определяет способ проведения аттестации (выездное заседание или аттестация с использованием дистанционных технологий).

3.18. Не позднее тридцати календарных дней со дня регистрации документов Экспертной группой проводится их рассмотрение, утверждается заключение на отчет и назначается дата и место проведения выездного заседания или дата проведения аттестации с использованием дистанционных технологий, а также проведения тестового контроля знаний и собеседования.

3.19. Заключение на отчет должно содержать оценку теоретической подготовки и практических навыков специалиста, необходимых для присвоения ему заявляемой квалификационной категории, включая:

1) владение современными методами диагностики, профилактики, лечения, реабилитации, лечебно-диагностической техникой в области осуществляемой профессиональной деятельности (за исключением лиц, имеющих фармацевтическое образование);

2) участие в оптимизации и актуализации процессов и процедур деятельности аптечной организации, направленных на снижение производственных потерь, оптимизацию деятельности, увеличение товарооборота, и (или) участие в разработке документации системы качества фармацевтической организации, и (или) участие в проверках внутреннего контроля фармацевтической организации и последующей разработке корректирующих и предупреждающих мероприятий (для лиц, имеющих фармацевтическое образование);

3) участие в работе научного общества и профессиональной ассоциации;

4) формы самообразования, используемые специалистом;

5) наличие публикаций.

3.20. Решение Экспертной группы о назначении даты и места проведения выездного заседания или даты проведения аттестации с использованием дистанционных технологий, проведения тестового контроля знаний и собеседования доводится до специалиста не позднее чем за тридцать календарных дней до даты проведения тестового контроля знаний и собеседования, в том числе посредством размещения данной информации на официальном сайте соответствующей аттестационной комиссии в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или на информационных стендах органа государственной власти или организации, создавших аттестационную комиссию.

3.21. Критерием принятия решения является заключение на отчет специалиста.

3.22. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более семидесяти календарных дней с момента регистрации заявления.

3.23. Результатом административной процедуры является назначение даты и места заседания Экспертной группы.

3.24. Результат административной процедуры фиксируется в информационном письме Координационного комитета о назначении даты и времени проведения Экспертной группы.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

Проведение аттестации

3.25. Основанием для начала административной процедуры является наступление даты заседания Экспертной группы.

3.26. Должностным лицом, ответственным за административную процедуру, является ответственный секретарь Экспертной группы.

3.27. Собеседование проводится членами Экспертной группы по теоретическим и практическим вопросам профессиональной деятельности специалиста при условии успешного прохождения им тестового контроля знаний.

По результатам аттестации Экспертная группа принимает решение о присвоении или об отказе в присвоении специалисту квалификационной категории.

Решение о присвоении или об отказе в присвоении специалисту квалификационной категории принимается Экспертной группой не позднее восьмидесяти календарных дней со дня регистрации документов.

3.28. Критериями принятия решения являются:

1) заключение на отчет, содержащее оценку теоретических знаний и практических навыков специалиста, необходимых для получения заявляемой им квалификационной категории;

2) результат тестового контроля знаний;

3) результат собеседования (сдача квалификационного экзамена).

3.29. Результатом административной процедуры является оформление протокола заседания Экспертной группы и направление его в Координационный комитет аттестационной комиссии.

3.30. Результат административной процедуры фиксируется в отчете Экспертной группы и в электронной форме передается ответственному секретарю Комиссии.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

Утверждение итогов аттестации

3.31. Основанием для начала административной процедуры является поступление протокола Экспертной группы о присвоении или об отказе в присвоении специалисту квалификационной категории ответственному секретарю Комиссии.

3.32. Должностным лицом, ответственным за административную процедуру, является председатель экспертной группы.

3.33. Критерием принятия решения является протокол Экспертной группы.

3.34. Результатом административной процедуры является Протокол Экспертной группы, содержащий решения о присвоении или об отказе в присвоении квалификационных категорий.

3.35. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет пять календарных дней с момента подписания протокола Экспертной группы.

3.36. Протокол Экспертной группы направляется председателем Экспертной группы в Координационный комитет аттестационной комиссии.

3.37. Результат административной процедуры фиксируется в отчете Экспертной группы и предоставляется ответственному секретарю Комиссии в электронном виде и на бумажном носителе.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

Оформление и выдача документов

3.38. Основанием для начала административной процедуры является поступление отчета о проведении заседания Экспертной группы ответственному секретарю Комиссии.

3.39. Должностным лицом, ответственным за административную процедуру, является ответственный секретарь аттестационной комиссии.

3.40. Аттестационная комиссия не позднее девяноста календарных дней со дня регистрации документов подготавливает и представляет к утверждению распорядительный акт органа государственной власти или организации, создавших аттестационную комиссию, о присвоении специалистам, прошедшим аттестацию, квалификационных категорий.

3.41. Министерство не позднее ста десяти календарных дней со дня регистрации документов издают приказ о присвоении специалистам, прошедшим аттестацию, квалификационной категории.

3.42. Не позднее ста двадцати календарных дней со дня регистрации документов ответственный секретарь Комиссии направляет посредством почтовой связи или выдает на руки специалисту выписку из приказа о присвоении ему квалификационной категории.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 (десять) календарных дней с момента издания распорядительного акта Министерства о присвоении квалификационной категории.

При наличии технической возможности в Министерстве и при условии подачи документов посредством Единого портала, выписка направляется специалисту в электронном виде, подписанном простой электронной подписью ответственного секретаря аттестационной комиссии посредством Единого портала.

3.43. Результатом административной процедуры является издание приказа Министерства о присвоении квалификационной категории.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.

3.44. Критерием принятия решения оформления и выдачи документов является присвоение специалистам, прошедшим аттестацию квалификационных категорий.

3.45. Способом фиксации результата административной процедуры является издание приказа Министерства о присвоении квалификационной категории и направление выписки из приказа о присвоении квалификационной категории.

Направление выписки из распорядительного акта органа государственной власти о присвоении квалификационной категории специалисту

3.46. Ответственный секретарь аттестационной комиссии направляет посредством почтовой связи или выдает на руки специалисту или уполномоченному им лицу (на основании доверенности) выписку из приказа Министерства здравоохранения Республики Коми о присвоении ему квалификационной категории.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

Ответственный секретарь аттестационной комиссии принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться Министерство с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.47. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - процедура), является поступление в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).

3.48. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:

- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом Министерства делаются копии этих документов);

- через организацию почтовой связи (заявителем направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).

Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии с пунктом 3.3 настоящего Административного регламента, за исключением положений, касающихся возможности представлять документы в электронном виде.

3.49. По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок ответственный секретарь в течение 3-х рабочих дней:

- принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок (с указанием срока исправления допущенных опечаток и (или) ошибок);

- принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и готовит мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется в Министерстве в течение 3-х рабочих дней.

При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, не допускается:

- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.

3.50. Критерием принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок является наличие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

3.51. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 3-х рабочих дней со дня поступления в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

3.52. Результатом процедуры является:

- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги;

- мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

Выдача заявителю исправленного документа производится в порядке, установленном пунктом 3.6 настоящего Регламента.

3.53. Способом фиксации результата процедуры является регистрация исправленного документа или принятого решения в журнале исходящей документации.

Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению обращения заявителя.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги осуществляет Координационный комитет Республиканской аттестационной комиссии.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

4.2. Периодичность проведения проверок носит внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

4.5. При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Министерства может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. В отсутствие участия в предоставление государственной услуги многофункциональных центров, а также с учетом отсутствия в Республике Коми организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" досудебный порядок предусматривает обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников.

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Республики Коми и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

5.2. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми Министерства в досудебном порядке.

Предмет жалобы

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ Министерства, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативно-правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Органы исполнительной власти Республики Коми и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.4. Жалоба направляется в Министерство министру (заместителю министра).

Порядок подачи жалобы

5.5. Заявитель обращается в Министерство с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.6. Регистрация жалобы осуществляется Министерством в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства здравоохранения Республики Коми, его должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства.

Министерством выдается расписка заявителю в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) направляется заявителю через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, направляется заявителю через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Министерства (далее - государственный гражданский служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

5.8. В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.9. В случае если жалоба подана заявителем в Министерство, но в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо Министерства, ответственное за прием и регистрацию входящей корреспонденции, направляет жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств направляются уполномоченным должностным лицом Министерства, ответственным за прием и регистрацию входящей корреспонденции, в органы прокуратуры.

Порядок рассмотрения жалобы

5.11. Жалобы, поступившие в Министерство, рассматриваются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (далее - Должностное лицо).

Жалобы на решения, принятые министром, рассматриваются непосредственно министром.

Сроки рассмотрения жалоб

5.12. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и перечень оснований для оставления жалобы без ответа

5.13. Основания для отказа в удовлетворении жалобы указаны в пункте 5.15 настоящего Административного регламента;

5.14. В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Министерство, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов их семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в Министерство, должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.15. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

Результат рассмотрения жалобы

5.16. По результатам рассмотрения жалобы Должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.17. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного в пункте 5.16 настоящего Административного регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение с указанием аргументированных разъяснений о причинах принятого решения;

6) в случае если жалоба подлежит удовлетворению - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.18. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.19. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

5.20. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:

1) на информационных стендах, расположенных в Министерстве;

2) на официальных сайтах Министерства;

3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

5.21. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:

1) посредством телефонной связи по номеру Министерства;

2) посредством факсимильного сообщения;

3) при личном обращении в Министерство, в том числе по электронной почте;

4) при письменном обращении в Министерство;

5) путем публичного информирования.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению
квалификационной категории
специалистам, осуществляющим
медицинскую и фармацевтическую
деятельность на территории
Республики Коми, в порядке,
установленном уполномоченным
федеральным органом
исполнительной власти

                                                 Председателю

                                  Республиканской аттестационной комиссии

                                          Министерства здравоохранения

                                                Республики Коми

                                  _______________________________________

                                                  (Ф.И.О.)

                                  от ____________________________________

                                                  (Ф.И.О.)

                                  _______________________________________

                                              (занимаемая должность)

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                          (наименование учреждения)

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                   (контактный телефон, адрес электронной

                                                                   почты)

                              Заявление

     Прошу аттестовать меня на присвоение ______________ квалификационной

категории по специальности (указать какой)

________________________________________________________________________.

               (указать наименование специальности)

     Стаж работы по данной специальности _________ лет.

     Квалификационная категория _________________________________________

_________________________________________________________________________

                             (указать имеющуюся)

по специальности ________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                    (указать наименование специальности)

присвоена (подтверждена) в ______________________________________________

                                 (число, месяц, год и N приказа)

     Министерство вправе осуществлять сбор,   систематизацию, накопление,

хранение, уточнение (обновление, изменение),   использование,   передачу,

обезличивание,    блокирование,    уничтожение  моих персональных  данных

способом автоматизированной   и    неавтоматизированной   обработки. Срок

действия согласия - пять лет.

     Настоящее согласие может быть мною     отозвано.   В   случае отзыва

согласия Министерство      здравоохранения    Республики Коми не   вправе

использовать мои персональные    данные    в целях  указанных в настоящем

заявлении.

     "___" ____________ 20__ г.       ____________/_____________________/

                                        (подпись)  (расшифровка подписи)

_________________________________________________________________________

     Примечание:

     Заполняется и подписывается собственноручно. Перечень   персональных

данных не является исчерпывающим и уточняется исходя из целей   получения

согласия.

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению
квалификационной категории
специалистам, осуществляющим
медицинскую и фармацевтическую
деятельность на территории
Республики Коми, в порядке,
установленном уполномоченным
федеральным органом
исполнительной власти

Рекомендуемый образец

                       АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ СПЕЦИАЛИСТА

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) _________________________________

_________________________________________________________________________

2. Дата рождения ________________________________________________________

3. Сведения об образовании ______________________________________________

         (уровень образования, сведения о дополнительном профессиональном

образовании и о квалификации, наименование организации, выдавшей документ

                          об образовании и о квалификации)

4. Сведения о трудовой деятельности

с __________________ по ________________ ________________________________

    (период осуществления трудовой деятельности, должность, наименование

                        организации - работодателя, адрес

_________________________________________________________________________

                      в пределах места нахождения)

_________________________________________________________________________

 (подпись работника кадровой службы и печать отдела кадров организации,

                  работником которой является специалист)

5. Стаж работы в медицинских или фармацевтических организациях ______ лет

6. Наименование   специальности     (должности),    по которой проводится

аттестация для получения квалификационной категории _____________________

7. Стаж работы по данной специальности (в данной должности) _________ лет

8.   Сведения    об имеющейся квалификационной категории по специальности

(должности), по которой проводится аттестация

_________________________________________________________________________

                    (квалификационная категория,

_________________________________________________________________________

   специальность (должность), по которой она присвоена, дата присвоения)

9.   Сведения    об     имеющихся     квалификационных категориях по иным

специальностям (должностям)

_________________________________________________________________________

  (квалификационная категория, специальность (должность), по которой она

                      присвоена, дата присвоения)

_________________________________________________________________________

    (присвоенные ученые степени, ученые звания, даты их присвоения)

_________________________________________________________________________

        (наименование научной работы, дата и место публикации)

12.  Сведения об имеющихся изобретениях, рационализаторских предложениях,

патентах ________________________________________________________________

   (регистрационный номер и дата выдачи соответствующих удостоверений)

13. Знание иностранного языка ___________________________________________

14. Место работы и рабочий телефон ______________________________________

15.   Почтовый адрес для осуществления переписки по вопросам аттестации с

аттестационной комиссией

_________________________________________________________________________

16. Электронная почта (при наличии): ____________________________________

17. Характеристика на специалиста: ______________________________________

                                       (сведения о результативности

                                        профессиональной деятельности

_________________________________________________________________________

           специалиста, деловых и профессиональных качествах)

_________________________________________________________________________

18. Заключение аттестационной комиссии:

Присвоить/Отказать в присвоении

                                     квалификационную(-ой)

                            _____________________________________________

                                          (высшая, первая, вторая)

категорию(-и) по специальности (должности) ______________________________

"__" _______________ 20__ г. N _________

      (реквизиты протокола заседания

           Экспертной комиссии)

Ответственный секретарь

Экспертной группы         _______________________________________________

                           подпись   фамилия, имя, отчество (при наличии)

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению
квалификационной категории
специалистам, осуществляющим
медицинскую и фармацевтическую
деятельность на территории
Республики Коми, в порядке,
установленном уполномоченным
федеральным органом
исполнительной власти

Требования
к оформлению отчета о работе для специалистов с высшим медицинским и фармацевтическим образованием

Работа должна иметь титульный лист (образец оформления титульного листа прилагается).

Второй лист должен содержать оглавление с указанием разделов и номеров страниц.

Аттестационную работу по специальности предлагается печатать с использованием текстового редактора Word, шрифтом "Times New Roman", размером 14, через 1,5 межстрочных интервала на стандартных листах бумаги формата А-4, с одной стороны. Каждый напечатанный лист имеет следующие границы полей:

верхнее и нижнее по 2 см;

левое - 2,5 см;

правое - 1,5 см.

Каждая страница, начиная со второй, и последующие страницы должны быть пронумерованы. Номера страниц проставляют посередине верхнего поля листа. Заголовки разделов печатаются заглавными буквами, выделенным шрифтом (полужирный либо подчеркнутый), подзаголовки - выделенным шрифтом (полужирный).

При составлении таблиц должны соблюдаться определенные требования:

- таблица должна иметь четкое, краткое заглавие, отражающее суть таблицы;

- таблица должна иметь единую, последовательную порядковую нумерацию;

- оформление таблицы заканчивается итогами по графам и строкам;

- в таблице не должно быть пустых клеток (если нет признака, ставится прочерк);

наряду с табличной формой анализируемая статистическая информация может быть представлена в виде диаграмм (столбиковых, внутристолбиковых, ленточных, круговых, секторальных и т.д.).

При построении графических изображений следует соблюдать правила:

- каждая диаграмма должна иметь четкое, ясное, краткое название, отражающее ее название и порядковый номер;

- все элементы диаграммы (фигуры, знаки, окраска, штриховка) должны быть пояснены на самой диаграмме или в условных обозначениях (легенде);

- изображаемые графические величины должны иметь цифровые обозначения на самой диаграмме или в прилагаемой таблице;

- данные на диаграмме должны размещаться от большего к меньшему, слева направо, снизу вверх и по часовой стрелке (но элемент прочие всегда располагается последним).

Таблицы должны быть представлены в черно-белом варианте; графики и диаграммы в черно-белом или цветном вариантах. Таблицы и диаграммы должны иметь текстовое пояснение. Все используемые термины, аббревиатуры и единицы измерений должны соответствовать официально принятым.

Отчет предоставляется, лично подписанный специалистом, согласованный с руководителем и заверенный печатью организации. Отчет представляется за период работы, который ранее не оценивался при прохождении аттестации и должен содержать анализ профессиональной деятельности за последние три года работы - для специалистов с высшим образованием, включая описание выполненных работ, данные о рационализаторских предложениях и патентах, выводы специалиста о своей профессиональной деятельности, предложения по ее совершенствованию (в случае если в отчетный период специалист работал в нескольких организациях, им могут быть предоставлены несколько отчетов, которые утверждены руководителями данных организаций на титульных листах отчетов.

При аттестации на вторую квалификационную категорию показатели работы аттестуемого должны быть даны в сравнении с работой того подразделения, где он работает (отделения стационара или поликлиники).

При аттестации на первую квалификационную категорию должен быть представлен анализ основных показателей в сравнении с показателями работы города, района и республики в целом.

При аттестации на высшую квалификационную категорию показатели работы врача должны быть даны в сравнении с показателями Республики Коми и Российской Федерации. Для врачей, аттестуемых на высшую квалификационную категорию, необходимо отразить личный вклад в развитие службы (по аттестуемой специальности).

Для республиканских специалистов необходимо отразить работу с сельскими территориями.

Для заведующих отделениями, заместителей главных врачей и главных специалистов необходимо отразить организационную и экспертную работу.

В аттестационной работе должны быть представлены следующие разделы:

Раздел 1. Введение.

- Социально-демографические показатели района обслуживания.

- Общие сведения о структуре и задачах лечебного учреждения, его оснащенности (материально-технической и исследовательской базе), месте учреждения среди медицинских организаций Республики Коми.

- Характеристика отделения, в котором работает специалист (задачи, структура, штаты, выполнение плановых показателей основной деятельности подразделения за последние 3 года с анализом причин роста или снижения этих показателей, для врачей стационара - характеристика контингента пациентов, прошедших через отделение за последние 3 года) - по данным годовых отчетов.

Раздел 2. Отчет о личной работе за последние 3 года в абсолютных и относительных цифрах. Объем всей лечебной работы за отчетный период должен быть представлен в виде таблиц (диаграмм) с анализом в динамики показателей по годам. Могут быть представлены клинические наблюдения.

Раздел 3. Владение специальными методами исследований, частота их применения, осложнения. Анализ осложнений и летальных исходов.

Раздел 4. Освоение и внедрение новых технологий диагностики и лечения и смежных специальностей.

Раздел 5. Участие специалиста в реализации приоритетного Национального проекта "Здравоохранение", реализации социально значимых программ и других целевых программ федерального и республиканского уровней.

Раздел 6. Научно-практическая работа (участие в научно-практических конференциях, медицинских научных обществах, выступление с докладами, публикации).

Раздел 7. Организационно-методическая работа (отражается консультативная работа - консультации по телефону, консультации по больнице и в других медицинских организациях, участие в консилиумах, работа с интернами, участие в работе лечебно-контрольной комиссии, комиссия по изучению летальных исходов, клинико-экспертная комиссия, выезды в районы), методические письма, пособия и др.

Раздел 8. Санитарно-просветительная работа (отражается проделанная работа за отчетный период с указанием тематики лекций, публикаций в печати, выступлений по радио и на телевидении).

Раздел 9. Работа по ГО и ЧС.

Раздел 10. Выводы и предложения по улучшению работы. Задачи и перспективы развития службы (отделения стационара и поликлиники).

Раздел 11.

- Список используемой литературы.

- Список публикаций аттестуемого в научных журналах и сборниках, тезисов докладов, список методических рекомендаций и пособий для врачей (в т.ч. утвержденных МЗ РФ), информационных писем, патентов на изобретения, внедрений в практику (ксерокопии удостоверений приложить).

- Список выступлений на международных, всероссийских и республиканских конференциях, коллегиях органов управления здравоохранения территорий и республики (при их наличии).

Показатели, представленные в работе, должны быть проверены и заверены организационно-методическим отделом учреждения, в котором работает специалист.

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению
квалификационной категории
специалистам, осуществляющим
медицинскую и фармацевтическую
деятельность на территории
Республики Коми, в порядке,
установленном уполномоченным
федеральным органом
исполнительной власти

Требования
к оформлению отчета о работе для специалистов со средним медицинским, высшим сестринским и фармацевтическим образованием

1. Общие положения

1.1. Выполнение аттестационного отчета является подготовительным этапом к аттестации специалиста на квалификационную категорию и показывает объем, уровень и качество проделанной им за отчетный период работы, его умение анализировать свою профессиональную деятельность, ставить задачи на будущее по своей специальности.

Отчет представляется за период работы, который ранее не оценивался при прохождении аттестации и должен содержать анализ профессиональной деятельности за последние три года работы - для специалистов с высшим образованием и за последний год работы - для специалистов со средним профессиональным образованием.

Отчет, подписывается лично специалистом, согласоваться старшей медицинской сестрой, заведующим структурным подразделением, главной медицинской сестрой, утверждается руководителем и заверенный печатью организации.

1.2. Цели отчета:

- показать объем, уровень и качество проделанной работы;

- проанализировать показатели, характеризующие профессиональную деятельность специалиста;

- сформулировать обобщающие работу выводы;

- поставить задачи на будущую профессиональную деятельность.

1.3. Общие требования к аттестационному отчету:

- целевая направленность;

- четкость построения отчета;

- логическая последовательность изложения материала;

- краткость и точность формулировок;

- конкретность изложения показателей работы;

- грамотное оформление.

1.4. Отчет о работе должен соответствовать профилю специальности, заявленной к аттестации. Используется материал за последний год профессиональной деятельности специалиста.

2. Структура и объем аттестационного отчета

Структурные элементы аттестационного отчета:

- титульный лист;

- оглавление;

- введение;

- основная часть;

- заключение;

- приложения.

Титульный лист содержит визу руководителя медицинской организации и дату визирования (правый верхний угол листа), наименование работы (Аттестационный отчет - в центре листа), должность специалиста, наименование структурного подразделения, в целом медицинскую организацию, фамилию, имя, отчество специалиста, отчетный период, город и год аттестации.

Оглавление - постраничный указатель рубрик (заголовков) включает в себя все разделы аттестационного отчета. В оглавлении рубрики должны точно соответствовать заголовкам текста, взаиморасположение рубрик должно правильно отражать последовательность и соподчиненность их в тексте. В конце каждой главы оглавления проставляют номер страницы, на которой напечатан заголовок в тексте.

Во введении дается общая характеристика медицинской организации, указываются цели и задачи аттестационного отчета.

В основной части отчета рекомендуется предусмотреть следующие разделы:

1. Краткие биографические сведения (Ф.И.О., специальность, стаж работы по занимаемой должности).

2. Краткая характеристика учреждения здравоохранения, отделения или кабинета, его материально-техническая, кадровая оснащенность с позиции достаточности обеспечения лечебно-диагностического процесса.

3. Основные показатели, характеризующие деятельность специалиста:

3.1. Объем выполняемой работы (число пролеченных пациентов; количество пациентов, находящихся на диспансерном учете; число выполненных манипуляций, процедур, перевязок, инъекций и т.д.).

3.2. Знания и умения по аттестуемой специальности:

- выполнение врачебных назначений, лечебных, диагностических процедур, манипуляций; подготовка пациентов к выполнению диагностических процедур;

- вопросы лечебного питания;

- оказание помощи при состояниях, угрожающих жизни;

- уход за пациентами и их реабилитация;

- взятие материала для лабораторного исследования;

- использование медицинского оборудования, инструментария;

- наблюдение за состоянием пациентов;

- подготовка к работе медицинского оборудования, инструментария, перевязочных средств, белья, спецодежды;

- выписка, хранение и учет лекарственных препаратов;

- ведение медицинской документации;

- комплектация укладок неотложной помощи, участковых медсестер, ВИЧ-профилактики;

- прием и передача дежурств;

- создание благоприятных социально-психологических условий для пациентов;

- проведение лабораторных исследований;

- участие специалиста в реализации приоритетного Национального проекта "Здравоохранение", реализации социально значимых и других целевых программ городского, федерального и республиканского уровней.

3.3. Качественные показатели работы:

- число осложнений при выполнении манипуляций и процедур;

- число осложнений при применении лекарственных препаратов;

- инфицирование пациентов в результате проведения медицинских процедур и манипуляций;

- число осложнений при применении медицинской техники.

Все цифровые показатели представляются в виде таблиц.

4. В текстовой части отчета рекомендуется:

- провести анализ основных показателей своей деятельности;

- проанализировать причины некоторых случаев возникших осложнений и определить пути их предупреждения;

- отразить особенности ухода за пациентами с различной патологией, преимущества использования новых фармацевтических препаратов, предметов ухода, внедрение новейших медицинских технологий.

5. Наставничество:

- работа с учащимися медицинских училищ и колледжей;

- работа с молодыми специалистами;

- обмен опытом с коллегами.

6. Профилактическая деятельность и работа по укреплению здоровья населения.

6.1. Проведение противоэпидемиологических мероприятий (соблюдение правил асептики и антисептики, осмотр и изоляция пациентов; использование методов дезинфекции, дезинсекции, дератизации и др.).

6.2. Распространение медицинских знаний среди пациентов и населения (проведены лекции, беседы, выпущены санбюллетени и т.д.).

7. Соблюдение правил этики и деонтологии в своей профессиональной деятельности.

Укажите на важность соблюдения принципов медицинской этики и деонтологии на примере из собственной практики. Укажите особенности общения с коллегами (врачами, медицинскими сестрами) и пациентами.

8. Виды повышения профессиональной квалификации:

- участие в работе профессиональных объединений;

- участие в профессиональных конкурсах и смотрах;

- участие в научно-практических конференциях.

9. Работа по медицинской службе ГО и ЧС.

В заключении логически последовательно излагаются выводы по проделанной работе и формулируются задачи на будущую профессиональную деятельность. Формулировки должны быть краткими и четкими, пишутся тезисно (по пунктам).

Приложение выделяется в самостоятельный раздел в случае, если приводятся материалы, отражающие технику расчетов, образцы анкет, иллюстрации вспомогательного характера.

Общий объем аттестационного отчета должен быть в пределах 20 страниц печатного текста.

3. Оформление аттестационного отчета

3.1. Аттестационная работа должна быть набрана на любом компьютере в текстовом редакторе Word, шрифтом "Times New Roman" размером 14, через 1,5 межстрочных интервала на стандартных листах формата А-4 с одной стороны. Каждый напечатанный лист должен иметь следующие границы полей: верхнее - 1,5 см, нижнее - 1,5 см, левое - от 2,5 до 3 см, правое - от 1,5 см.

3.2. Титульный лист оформляется в соответствии с п. 2.

3.3. Каждая страница должна быть пронумерована. Номер страницы проставляется в правом верхнем углу. Титульный лист включается в общую нумерацию страниц. Номер страницы на титульном листе не проставляется.

Заголовки разделов печатаются заглавными буквами, выделенным шрифтом (полужирный или подчеркнутый), подзаголовки - выделенным шрифтом (полужирный).

При составлении таблиц должны соблюдаться определенные требования:

- таблица должна иметь четкое, краткое заглавие, отражающее суть таблицы;

- таблица должна иметь единую, последовательную порядковую нумерацию;

- оформление таблицы заканчивается итогами по графам и строкам;

- в таблице не должно быть пустых клеток (если нет признака, ставится прочерк);

- наряду с табличной формой анализируемая статистическая информация может быть представлена в виде диаграмм (столбиковых, внутристолбиковых, ленточных, круговых, секторальных и т.д.).

При построении графических изображений следует соблюдать правила:

- каждая диаграмма должна иметь четкое, ясное, краткое название, отражающее ее название и порядковый номер;

- все элементы диаграммы (фигуры, знаки, окраска, штриховка) должны быть пояснены на самой диаграмме или в условных обозначениях (легенде);

- изображаемые графические величины должны иметь цифровые обозначения на самой диаграмме или в прилагаемой таблице;

- данные на диаграмме должны размещаться от большего к меньшему, слева направо, снизу вверх и по часовой стрелке (но элемент прочие всегда располагается последним).

Таблицы должны быть представлены в черно-белом варианте, графики и диаграммы - в черно-белом или цветном и иметь текстовое пояснение.

Все используемые термины, аббревиатуры и единицы измерений должны соответствовать официально принятым.

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению
квалификационной категории
специалистам, осуществляющим
медицинскую и фармацевтическую
деятельность на территории
Республики Коми, в порядке,
установленном уполномоченным
федеральным органом
исполнительной власти

Журнал
регистрации поступивших документов

Регистрационный N	Ф.И.О. специалиста	Место работы, должность	Дата подачи документов	Заявленная категория	Дата направления отчета на экспертную оценку	Ф.И.О. независимого эксперта	Дата получения документов от эксперта	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8	9