Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к приказу Государственного
комитета Республики Саха (Якутия)
по занятости населения
от 16 августа 2022 г. ОД-255
Административный регламент
предоставления государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности
1. Общие положения
1.1. Предмет регулировании Административного регламента
1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другом местности (далее соответственно - Административный регламент) определяет сроки, последовательность выполнения административных процедур (действий) и порядок взаимодействия с гражданами при предоставлении государственной услуги, разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Государственная услуга предоставляется филиалами и представительствами государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр занятости населения Республики Саха (Якутия" (далее - Центры занятости населения) гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее - граждане).
1.3. Требований к порядку информировании о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
а) на Единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений "Работа в России" (далее - ЕЦП), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) PC (Я) (далее - ЕПГУ и/или РПГУ);
б) непосредственно в помещениях Центров занятости населения в виде текстовой и графической информации, размещенной на стендах, плакатах и баннерах или консультаций с работниками Центра занятости населения;
в) дополнительно информирование может осуществляться с использованием официального сайта Государственного комитета Республики Саха (Якутия) по занятости населения (далее - Госкомитет), по телефону горячей линии Центров занятости населения, средств массовой информации и иных каналов;
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
д) посредством размещения информации на информационных стендах Госкомитета, Центров занятости населения.
е) консультирование, прием документов и выдача результатов предоставления государственной услуги в рамках настоящего Административного регламента может осуществляться в отделениях Государственного автономного учреждения "Многофункциональный, центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" (далее - МФЦ) при наличии и в соответствии с условиями заключенного между МФЦ и Госкомитетом соглашения о взаимодействии.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.
1.3.2. В рамках информирования граждан о предоставлении государственной услуги предоставляется следующая информация:
а) перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
б) категории граждан, которым может быть предоставлена государственная услуга;
в) перечень документов, представляемых гражданами для получения государственной услуги, требованиях, предъявляемых к этим документам и их оформлению, включая образны заполнения форм документов;
г) сроки предоставления государственной услуги;
д) порядок и способы подачи документов, представляемых гражданами для получения государственной услуги;
е) адрес Центра занятости населения, в которое можно обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги:
ж) порядок получения информации гражданами по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
з) результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государстве ни ой услуги;
и) перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
к) сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Госкомитета, Центров занятости населения, а также МФЦ;
л) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников;
м) иная информация о порядке предоставления государственной услуги.
1.3.4. При устном обращении заинтересованного лица (лично или по телефону) специалисты Госкомитета и Центров занятости населения, осуществляющее консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонило заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) должности работника, принявшего телефонный звонок.
В том случае, если должностное лицо не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением государственной услуги, оно обязано проинформировать граждан об организациях либо их структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо предлагает заинтересованному лицу один из следующих вариантов дальнейших действий:
изложить обращение в письменной форме; назначить другое время для консультаций.
Должностное лицо не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
1.3.5. Письменное информирование осуществляется по вопросам, указанным в пункте 1.4 Административного регламента, в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
1.3.6. На РПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)", утвержденным Указом Президента Республики Саха (Якутия) от 04.12.2009 N 1686.
1.3.7. Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)", предоставляется гражданину бесплатно.
1.3.8. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения гражданином каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства гражданина требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию гражданина, или предоставление им персональных данных,
1.3.9. На официальном сайте Госкомитета наряду со сведениями, указанными в пункте 17 Административного регламента, размещаются:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Пункт 17 в настоящем Административном регламенте отсутствует
порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
порядок получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги,
1.3.10. На информационных стендах Центров занятости населения подлежит размещению следующая информация: сроки предоставления государственной услуги;
образцы заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги,
1.3.11. В помещении, в котором предоставляется государственная услуга, должны находиться нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию гражданина должны быть предоставлены ему для ознакомления.
1.4. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлении государственной услуги
1.4.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги и услуг; которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещаются на официальном сайте Госкомитета в сети Интернет, в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и государственных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)", на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, на информационном стенде Госкомитета, а также предоставляется непосредственно специалистом Госкомитета и Центра занятости населения, сотрудниками МФЦ в порядке предусмотренном разделом "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" настоящего Административного регламента,
1.4.2. На официальном сайте Госкомитета, Центра занятости населения в сети "Интернет" размещаются;
- график (режим) работы;
- почтовый адрес и адрес электронной почты;
- сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставлении государственной услуги;
- информационные материалы (брошюры, буклеты и т.д.)
- Административный регламент с приложениями:
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;
- адреса и контакты территориальных органов федеральных органов государственной власти и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- адреса и контакты организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
1.4.3. На информационном стенде Госкомитета (Центров занятости населения), размещаются;
- режим приема граждан;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из настоящего Административного регламента с приложениями;
перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам,
1.4.4. На ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ размещается информация:
полное наименование, полные почтовые адреса и график работы Госкомитета, ответственных за предоставление государственной услуги;
- справочные телефоны, адреса электронной почты по которым можно получить консультацию о порядке предоставления государственной услуги;
- перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и предоставляемых самостоятельно гражданином либо получаемых по запросу из органов (организаций);
- формы и образцы заполнения заявлений для получателей государственной услуги с возможностями онлайн заполнения, проверки и распечатки;
- рекомендации и требования к заполнению заявлений;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- административные процедуры предоставлении государственной услуги;
- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результате предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия). Госкомитета, МФЦ, их должностных лиц.
Нумерация разделов приводится в соответствии с источником
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности,
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органов государственной и муниципальной власти, и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
2.2.1. Ответственным за предоставление государственной услуги является Госкомитет.
2.2.2. Госкомитет организует и контролирует деятельность Центров занятости населения по оказанию государственной услуги.
2.2.3. Центры занятости населения непосредственно предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
2.2.4. Органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:
В предоставлении государственной услуги иные государственные органы, муниципальные органы, организации не участвуют.
2.3. Описание результата предоставления государственной услугу
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача гражданину направления на обучение по форме согласно приложению N 16 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 октября 2021 г. N 738н "Об утверждении форм документов, связанных с предоставлением государственных услуг в области содействия занятости населения";
б) направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 2 к настоящему административному регламенту), включающего:
рекомендуемый перечень профессий (специальностей), по которым может осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования;
рекомендуемый перечень образовательных программ для обучения;
сведения об организации процесса обучения (реквизиты договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование и получении направления на обучение между Центром занятости населения и гражданином, наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность; наименование программы курса; даты начала и окончания обучения);
сведения об оказании финансовой поддержки при направлении гражданина для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность.
в) направление гражданину уведомления о прекращении предоставления государственной услуги в связи с:
снятия с регистрационного учета гражданина, признанного в установленном порядке безработным в соответствии с Правилами регистрации безработных граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 ноября 2021 г. N 1909, до момента заключения с гражданином договора на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование;
отзыва заявления гражданином;
неявки гражданина в Центр занятости населения для проведения предварительной беседы в назначенные Центром занятости населения даты;
ненаправления гражданином в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ информации о выбранном варианте профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения и получение дополнительного профессионального образования;
отказа гражданина от подписания договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование;
непредставления гражданином лично в Центр занятости населения, заключения о прохождении медицинского освидетельствования;
ненаправления гражданином в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ выбранного варианта организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью) и выбранного варианта образовательной программы;
отсутствия взаимодействия гражданина с Центром занятости населения более одного месяца с даты, указанной в уведомлении Центра занятости населения, начиная с которой гражданин обязан осуществить взаимодействие с Центром занятости населения указанным в уведомлении способом,
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услуга предоставляется заявителю при подаче заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
2.4.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, а также на время, в течение которого безработный гражданин получает государственную услугу по профессиональной ориентации и проходит медицинское освидетельствование не должно превышать 160 минут.
2.4.3. Общий срок предоставления государственной услуги с учетом сроков получения государственной услуги по профессиональной ориентации и прохождения медицинского освидетельствование, не должен превышать 50 календарных дней,
2.4.4. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается подача заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Госкомитетом, но не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления,
2.4.5. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого безработный гражданин получает государственную услугу по профессиональной ориентации, проходит медицинское освидетельствование.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуг и
2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте .Госкомитета, на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, а также в соответствующем разделе Реестра,
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствуй с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению гражданином, порядок их представления
2.6.1. Заявление (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту) о предоставлении государственной услуги. Заявление подается гражданином в Центр занятости населения, в котором гражданин состоит на учете в качестве безработного, в форме электронного документа с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, Заявление подписывается простой электронной подписью гражданина.
Сведения о гражданине, внесенные на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, представленные гражданином или полученные Центром занятости населения на основании .межведомственного запроса, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия при государственно! регистрации указанного гражданина в целях поиска подходящей работы,
2.6.2. При личном посещении Центра занятости населения гражданин предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий,
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправлении и иных органов (организаций), участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг и которые гражданин вправе представить
2.7.1. Предоставление документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, для предоставления государственной услуги не требуется,
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя
2.8.1. В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ при предоставлении государственной услуги Госкомитет не вправе требовать от граждан предоставления;
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение гражданами платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Гражданин вправе представить указанные документы и информацию в органы предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления; организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации" предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев;
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных гражданином после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлений государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего работника МФЦ работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственном услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется гражданин, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявления, текст которого не поддается прочтению, либо не заверено личной подписью гражданина.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого безработный гражданин получает государственную услугу по профессиональной ориентации, проходит медицинское освидетельствование.
2.10.2. Основаниями для отказа гражданам в предоставлении государственной услуги являются:
снятия с регистрационного учета гражданина, признанного в установленном порядке безработным в соответствии с Правилами регистрации безработных граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 ноября 2021 г. N 1909, до момента заключения с гражданином договора на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование:
отзыва заявления гражданином;
неявки гражданина в Центр занятости населения для проведения предварительной беседы в назначенные Центром занятости населения даты;
ненаправления гражданином в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ информации о выбранном варианте профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования;
отказа гражданина от подписания договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование;
непредставления гражданином лично в Центр занятости населения, заключения о прохождении медицинского освидетельствования;
ненаправления гражданином в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ выбранного варианта организации, осуществляющей образовательную деятельность в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью) и выбранного варианта образовательной программы;
отсутствия взаимодействия гражданина с Центром занятости населения более 30 календарных дней с даты, указанной в уведомлении Центра занятости населения, начиная с которой гражданин обязан осуществить взаимодействие с Центром занятости населения указанным в уведомлении способом.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления, государственной услуги, и документы, выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха (Якутия) не предусмотрены.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.12.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Срок и порядок регистрации заявления, в том числе в электронной форме
Заявление подается гражданином в Центр занятости населения в котором гражданин состоит на учете в качестве безработного, в форме электронного документа с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
Заявление подается гражданином по собственной инициативе или в случае согласия с предложением Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
Заявление считается принятым Центром занятости населения в день его направления гражданином.
Заявление о предоставлении государственной услуги в электронной форме подписывается гражданином простой электронной подписью, ключ которой получен в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 5, ст. 377; 2021, N 1, ст. 114), или усиленной квалифицированной электронной подписью, или усиленной неквалифицированной подписью, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуру, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Гражданин вправе обратиться в Центр занятости населения или в МФЦ за содействием в подаче заявления в электронной форме.
Гражданин вправе обратиться в Центр занятости населения путем личного посещения по собственной инициативе или по предложению Центра занятости населения по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
В Центрах занятости населения гражданину обеспечивается доступ к ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, а также оказывается необходимое консультационное содействие.
При личном посещении Центра занятости населения гражданин предъявляет паспорт или документ, его заменяющий.
Заявление гражданина автоматически регистрируется в день обращения гражданина в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ. В случае если заявление направлено гражданином в выходной или нерабочий праздничный день, днем направления заявления считается следующий за ним рабочий день.
Уведомление о принятии заявления направляется гражданину в день его принятия.
Уведомления, направляемые Центрами занятости населения гражданину автоматически с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ. Информирование гражданина о направлении ему уведомлений через ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ осуществляется путем автоматизированного формирования и передачи текстовых сообщений на адрес электронной почты гражданина, указанный в заявлении.
При письменном обращении гражданина в Центр занятости населения запрос регистрируется в день обращения гражданина путем фиксации в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления.
При направлении заявления в Центры занятости населения почтовой связью, через МФЦ, а также с использованием факсимильной связи ила в электронной форме, в том числе с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, работник выводит на печатающее устройство заявление и регистрирует его в журнале регистраций заявлений, поступивших почтовой или факсимильной связью, через МФЦ, а также в электронной форме в использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления заявления в Центр занятости населения,
Работник согласовывает с гражданином способ получения государственной услуги с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления,
В случае выбора гражданином личного обращения работник согласовывает с гражданином дату и время личного посещения Центра занятости населения для получения государственной услуги.
К заявлению, поданному в электронном виде через ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, прилагаются необходимые документы" Прилагаемые электронных образов документов: разрешение не более 300 dpi, цвет черно-белый, формат "pdf", "tif", "jpeg", "jpg", "png". В случае, если представленная копия документа недоступна для прочтения, данный документ не считается представленным в уполномоченный орган. Электронные формы заявления размещены на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга залу ожидания, местам для заполнения запроса о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.14.1. Требования, к залам ожидания. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб). Места для ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, В местах ожидания должны быть обеспечены свободные места для размещения кресел-колясок.
2.14.2. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и помещениям для предоставления государственной услуги.
Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов гражданами.
Помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы отдельным входом или размещены в отдельно стоящих зданиях, На территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, должны быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств,
Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.
Рабочие места лиц, предоставляющих государственную услугу: оборудуются компьютерами и оргтехникой, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", канцелярскими принадлежностями, раздаточными информационными и справочными материалами (брошюрами, буклетами и т.д.), позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме,
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов, устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", в том числе места предоставления государственной услуги должны отвечать следующим требованиям:
- Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, контактных номерах телефонов, графике приема клиентов;
- обеспечение возможности инвалидам самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников Центра занятости населения, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
- служебные кабинеты оборудуются соответствующими вывесками, указателями;
- при отсутствии сопровождающего работники Центра занятости населения обеспечивают сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения, при передвижении в помещении, в котором предоставляется государственная услуга;
- обеспечение возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр занятости населения, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников Центра занятости населения;
- содействие инвалиду при входе в Центр занятости населения и выходе, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
В помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение.
В случаях, если помещение, в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, Центр занятости населения должен принимать меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
2.14.3. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на инфомате (информационном стенде), а также на официальном сайте, Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами, а также учитывать особенности инвалидов, связанные с ограничением их жизнедеятельности.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.15.1. Доля обоснованных жадоб на предоставление государственной услуги;
2.15.2. Предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом, установленным настоящим Административным регламентом;
2.15.3. Количество взаимодействия гражданина с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность должны составлять не менее 4 раз, продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 15 минут;
2.15.4. Возможность подачи заявления государственной услуги в МФЦ;
2.15.5. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
2.15.6. Невозможность получения государственной услуги в любом Центре занятости населения по выбору гражданина (экстерриториальный принцип);
2.16. Требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ
2.16.1. Положения о предоставлении государственной услуги на базе МФЦ вступают в силу после заключения соглашения о взаимодействии (дополнительного соглашения), предусматривающего предоставление данной государственной услуги на базе МФЦ
В случае предоставления государственной услуги на базе МФЦ срок исполнения услуги увеличивается на 3 (три) рабочих дня.
2.16.2. Государственная услуга предоставляется через МФЦ в части приема заявления о предоставлении государственной услуги,
2.17. Требовании учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Гражданам обеспечивается возможность подачи заявления в электронной форме, в том числе с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
2.17.2. Для подачи заявления через ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ гражданину необходимо иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА). Информация о способах и порядке регистрации в ЕСИА представлена на ЕПГУ.
2.17.3. Государственная услуга предоставляется через ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ и предусматривает возможность совершения гражданами следующих действий:
- получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
- запись на прием в орган, предоставляющий услугу и другие организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, МФЦ для подачи заявления о предоставлении услуги;
- подана заявления с приложением документов в электронной форме посредством заполнения электронной формы заявления;
- оплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации (в данном случае не предусматривает, государственная услуга предоставляется бесплатно);
- получения сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги:
- получения результата предоставления государственной услуги;
- осуществления оценки качества предоставления услуги;
- досудебного (внесудебного; обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего услугу и других организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и их должностных лиц,
2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги
2.18.1. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче заявления и документов лично, а также при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не может превышать 15 минут.
III. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнений административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенностей выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)
3.1. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
3.1.1. организация заключения договоров о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании с организациями, осуществляющими образовательную деятельность;
3.1.2. формирование и направление гражданину предложения о предоставлении государственной услуги;
3.1.3. прием заявления гражданина;
3.1.4. проведение предварительной беседы с гражданином;
3.1.5. формирование и направление гражданину предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;
3.1.6. подбор и согласование с гражданином профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования;
3.1.7. направление гражданину уведомления о проведении медицинского освидетельствования и выдача гражданину направления на медицинское освидетельствование;
3.1.8. подбор и согласование с гражданином иной профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования, в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);
3.1.9. подбор и согласование с гражданином организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью) и образовательной программой обучения;
3.1.10. оформление и выдача гражданину договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование и направления на обучение;
3.1.11. внесение сведений об обучении гражданина на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ:
3.1.12. оказание финансовой поддержки гражданину при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, в другую местность;
3.1.13. формирование и направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги;
3.2. Описание каждой административной процедуры, в том числе совершаемой в электронной форме посредством ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ
3.2.1. Организация заключения договоров о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании с организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
а) основание для начала административной процедуры:
профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан,
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру;
заключение договоров о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании с организациям, осуществляющими образовательную деятельность.
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения;
работник Центра занятости населения осуществляет заключение договоров о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании с организациями, осуществляющими образовательную деятельность в соответствии с действующим законодательством.
Работник Центра занятости населения вносит сведения о заключенных договорах с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
На ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ формируется и ведется реестр организаций, осуществляющих образовательную деятельность.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 10 минут;
г) сведения о должностном лине, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры;
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан.
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
заключение договоров о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании с организациям и, осуществляющими образовательную деятельность, фиксация на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.2. Формирование и направление гражданину предложения о предоставлении государственной услуги,
а) основание для начала административной процедуры:
работник Центра занятости населения проводит анализ сведений о гражданине, содержащихся на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
анализ сведений о гражданине, содержащихся в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ:
формирование и направление гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ предложения о предоставлении государственной услуги в день его формирования;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения:
1) проводит анализ сведений о гражданине, внесенных на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
2) формирует и направляет гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ предложение о предоставлении государственной услуги в день его формирования,
Предложение о предоставлении государственной услуги также может быть сформировано на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ автоматически;
3) информирует гражданина:
о необходимости направить в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ результат рассмотрения предложения о предоставлении государственной услуги. Результатом рассмотрения предложения по выбору гражданина может являться отказ от предложения или согласие с предложением путем направления заявления;
о сроке направления результата рассмотрения предложения о предоставлении государственной услуги в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
Срок рассмотрения предложения о предоставлении государственной услуги гражданином, получившим его в рамках оказания иной государственной услуги в области содействия занятости населения., составляет 3 календарных дня с момента направления гражданину предложения. В иных случаях срок рассмотрения предложения о предоставлении государственной услуги не устанавливается.
Указанная информация содержится в предложении о предоставлении государственной услуги, направляемом Центре м занятости населения гражданину.
Отказ гражданина от предложения о предоставлении государственной услуги (в том числе ненаправление гражданином в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ результатов рассмотрения указанного предложения в срок, установленный в абзаце четвертом подпункта "в.3" пункта 3.2.2 настоящего Административного регламента) фиксируется на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 10 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
проведенный анализ сведений о гражданине к ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
проведенный анализ сведений о гражданине в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
принятие решения о направлении гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ предложения в предоставлении государственной услуги;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.3. Прием гражданина.
а) основание для начала административной процедуры:
обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту);
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
прием заявления гражданина;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения, удостоверяется факта признания гражданина в качестве безработного в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
Принимает от гражданина, заявление, после чего проверяет правильность заполнения заявления,
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
критерием принятия решения является наличие документов, установленных пункте 2.6 настоящего Административного регламента:
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
прием заявления гражданина;
ж) способ фиксации результата выполнения: административной
процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.4. Проведение предварительной беседы с гражданином.
а) основание для начала административной процедуры:
Прием заявления гражданина;
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
предварительная беседа с гражданином:
направление уведомления гражданину,
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения в срок не позднее следующего рабочего дня со дня принятия заявления:
1) связывается с гражданином по указанному в заявлении номеру телефона для проведения предварительной беседы в дистанционной форме;
2) уточняет у .гражданина и вносит на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ
пожелания о перечне профессий (специальностей) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного
профессионального образования:
3) фиксирует на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ форму, дату и результат проведения предварительной беседы.
В случае невозможности провести предварительную беседу с гражданином в дистанционной форме по указанному в заявлении номеру телефона, работник Центра занятости населения не позднее следующего рабочего дня со дня принятия заявления назначает, с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, дату и время личной явки гражданина для проведения предварительной беседы,
Работник Центра занятости населения, с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, направляет гражданину уведомление о необходимости явиться в Центр занятости населения для проведения предварительной беседы с указанием даты и времени.
При неявке гражданина на предварительную беседу в указанные дату и время работник Центра занятости населения, с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ назначает дату и время повторной личной явки гражданина в Центр занятости населения, направляет гражданину соответствующее уведомление.
Работник Центра занятости населения назначает гражданину не более двух повторных личных явок в Центр занятости населения в течение 15 календарных дней с даты первоначально назначенной личной явки гражданина,
В случае неявки гражданина в Центр занятости населения на предварительную беседу в назначенные работником Центра занятости населения даты в течение 3-5 календарных дней с даты первоначально назначенной личной явки гражданина, работник Центра занятости населения фиксирует на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ сведения о неявке гражданина на предварительную беседу, предоставление государственной услуги прекращается, о чем работник Центра занятости населения направляет гражданину соответствующее уведомление в срок не позднее следующего рабочего дня со дня прекращения государственной услуги.
В случае явки гражданина в назначенные дату и время работник Центра занятости населения проводит предварительную беседу и осуществляет действия, указанные в подпунктах "в.2" - "в.3" пункта 3.2.4 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 15 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
согласие гражданина из проведение предварительной беседы;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
Проведение предварительной беседы с гражданином или направление уведомления гражданину;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.5. Формирование и направление гражданину предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.
а) основание для начала административной процедуры: проведенный анализ сведений о программах профессионального
обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций осуществляющих образовательную деятельность;
затруднение на основании проведенного анализа безработного гражданина в выборе профессии (специальности);
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
формирование и направление гражданину предложение получить государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
в случае затруднения гражданина в выборе профессии (специальности) работник Центра занятости населения:
1) формирует предложение о предоставлении гражданину государственной услуги по организации профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования при проведении предварительной беседы.
Работник Центра занятости населения направляет гражданину предложение государственной услуги по профессиональной ориентации с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
2) информирует гражданина о необходимости направить с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ в срок не позднее 3 календарных дней со дня получения, предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации результат рассмотрения предложения. Результатом рассмотрения предложения по выбору гражданина может являться отказ от предложения или согласие с предложением путем направления заявления о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.
Указанная информация содержится в предложении о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации, направляемом гражданину.
Отказ гражданина от предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации (в том числе ненаправление гражданином информации о результате рассмотрения предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в срок не позднее 3 календарных дней со дня получения предложения) работник Центра занятости населения фиксирует на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
Предоставление государственной услуги приостанавливается на время, в течение которого гражданин получает государственную услугу по профессиональной ориентации. Уведомление о приостановлении государственной услуги направляется гражданину в срок не позднее следующего рабочего дня со дня подачи заявления на предоставление государственной услуги по профессиональной ориентации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
затруднение гражданина с выбором профессии (специальности);
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
направление предложения гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.6. Подбор и согласован ее с гражданином (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение; дополнительного профессионального образования
а) основание для начала административной процедуры:
проведенная обработка сведений о соответствии образования или профессиональной квалификации безработного гражданина с требованиями к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах, с перечнем приоритетных профессий (специальностей);
анализ сведений о программах профессионального обучения, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность;
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
подбор и согласование с гражданином профессии (специальности) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования,
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения в срок не позднее трех рабочих дней со дня проведения предварительной беседы осуществляет с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ подбор рекомендуемого перечня профессий (специальностей), по которым гражданином может осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования, с учетом анализа сведений о гражданине, в том числе:
сведений о гражданине, внесенных на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ при регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы;
сведений о гражданине, внесенных на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ при проведении предварительной беседы;
результатов получения государственной услуги по профессиональной ориентации (при наличии);
требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах;
сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);
перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан;
сведений о программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность.
Работник Центра занятости населения в целях согласования с гражданином профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования, не позднее трех рабочих дней со дня проведения предварительной беседы направляет гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ:
1) рекомендуемый перечень профессий (специальностей) по которым может осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования;
2) уведомление, содержащее информацию:
о необходимости выбрать один вариант профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования;
о возможности отметить отсутствие подходящей профессии и назначить повторный подбор профессий (специальностей), по которым может осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования;
о необходимости направить с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ информацию о выбранном варианте профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования, в течение одного рабочего дня с момента получения рекомендуемого перечня профессий (специальностей), по которым может осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования.
Ненаправление гражданином в Центр занятости населения информации о выбранном варианте профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования в течение срока, установленного абзацем четвертым подпункта "в.2." пункта 3.2.6. настоящего Административного регламента, фиксируется на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, Предоставление государственной услуги прекращается, о чем гражданину направляется уведомление с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня, когда гражданин должен был направить информацию о выбранном варианте профессии (специальности).
Максимальный срок административной процедуры (действия) не должен превышать 20 минут:
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
соответствие выбора гражданина совместно с работником Центра занятости населения программы профессионального обучения с перечнем приоритетных профессий (специальностей), а также с потребностью работодателей в квалифицированных работниках;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
определение программы профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.7. Направление гражданину уведомления о проведении медицинского освидетельствовании и выдача гражданину направления на медицинское освидетельствование.
а) основание для начала административной процедуры:
выбор гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования:
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
заключение договора с медицинскими учреждениями на медицинское освидетельствование граждан;
направление гражданину уведомления о проведении медицинского освидетельствования:
выдача направления о проведении медицинского освидетельствования,
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения заключает договоры с медицинскими учреждениями на медицинское освидетельствование граждан перед направлением на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование либо принимает решение о компенсации гражданину затрат на медицинское освидетельствование.
Работник Центра занятости населения вносит сведения о заключенных договорах с медицинскими учреждениями на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
На ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ формируется и ведется реестр медицинских учреждений.
Работник Центра занятости населения при выборе гражданином профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования, направляет гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ уведомление о проведении медицинского освидетельствования не позднее одного рабочего дня со дня получения от гражданина выбранного варианта профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования,
Работник Центра занятости населения оформляет гражданину направление на медицинское освидетельствование в медицинское учреждение (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).
Уведомление с указанием даты посещения Центра занятости населения для получения направления на медицинское освидетельствование направляется гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ не позднее одного рабочего дня со дня получения от него выбранного варианта профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования, требующей обязательного медицинского освидетельствования.
Работник Центра занятости населения информирует гражданина: о необходимости предоставить лично в Центр занятости населения заключение о прохождении медицинского освидетельствования в срок не позднее десяти рабочих дней с даты получения направления;
о правовых последствиях непредставления гражданином лично заключения о прохождении медицинского освидетельствования в срок, установленный в абзаце десятым подпункта "в" пункта 3.2.7. настоящего Административного регламента,
Указанная информация содержится в уведомлении о проведении медицинского освидетельствования.
Предоставление государственной услуги приостанавливается на время, а течение которого гражданин проходит медицинское освидетельствование. Уведомление о приостановлении государственной услуги направляется гражданину в срок не позднее следующего рабочего дня со дня направления уведомления о необходимости прохождения медицинского освидетельствования.
Работник Центра занятости населения фиксирует сведения, содержащиеся в заключении о прохождении медицинского
освидетельствования, на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ в срок не позднее одного рабочего дня со дня предоставления гражданином заключения о прохождении медицинского освидетельствования.
Непредставление гражданином лично в Центр занятости населения Заключения о прохождении медицинского освидетельствования в срок не позднее десяти рабочих дней со дня получения направления на медицинское освидетельствование, фиксируется на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
Предоставление государственной услуги прекращается, о чем гражданину направляется соответствующее уведомление в срок не позднее следующего рабочего дня со дня, когда гражданин должен был представить заключение о прохождении медицинского освидетельствования,
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 20 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
выбор безработным гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
заключение о медицинском освидетельствовании, выданное в установленном порядке медицинской организацией;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.8. Подбор к согласование с гражданином иной профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образованна, в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности),
а) основание для начала административной процедуры:
заключение о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
подбор и согласование с гражданином профессии (специальности) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
В случае предоставления гражданином медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности), работник Центра занятости населения повторно осуществляет подбор и согласование с гражданином профессии (специальности) с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, в целях выбора профессии (специальности), по которой может осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования,
Повторный подбор и согласование с гражданином профессии (специальности) осуществляются в день личного посещения по желанию гражданина работник Центра занятости населения при предоставлении информации о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности) в порядке, установленном подпунктом "в" пункта 3.2.6 настоящего Административного регламента.
Сведения о выбранном варианте профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования, фиксируются на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 15 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение оказания административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
медицинское заключение о наличии противопоказании к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
подбор и согласование с гражданином профессии (специальности) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.9. Подбор к согласованию с гражданином организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью) и образовательной программой обучения.
а) основание для начала административной процедуры: выбор гражданином профессии (специальности);
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
подбор и согласование с гражданином организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной гражданином профессий (специальностью) и образовательной программой обучения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления в Центр занятости выбранного варианта профессии (специальности) по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения и дополнительного профессионального образования или со дня предоставления медицинского заключения об отсутствии медицинских противопоказаний (при необходимости) формирует перечень организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и перечень образовательных программ для обучения, в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью).
Подбор организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и образовательных программ осуществляется с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ из реестра организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и в которых возможно прохождение профессионального обучения или дополнительного профессионального образования по выбранной гражданином профессии (специальности).
В целях согласования с гражданином организации, осуществляющей образовательную деятельность, работник Центра занятости населения не позднее одного рабочего дня со дня направления гражданином в Центр занятости населения информации о выбранном варианте профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования, либо предоставления медицинского заключения об отсутствии медицинских противопоказаний (при необходимости получения такого заключения) направляет гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
1) рекомендуемый перечень организаций, осуществляют, их образовательную деятельность, и рекомендуемый перечень образовательных программ для обучения, в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью);
2) уведомление, содержащее информацию для гражданина:
о необходимости выбрать один вариант организации, осуществляющей образовательную деятельность, м образовательной программы для обучения в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью);
о необходимости направить в Центр занятости населения с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ в течение двух рабочих дней с момента получения рекомендуемого перечня организаций выбранный вариант организации, осуществляющей образовательную деятельности и образовательной программы для обучения;
о правовых последствиях ненаправления указанной информации в срок, установленный в абзаце третьим подпункта "в.2" настоящего пункта и отказа от направления на обучение.
Ненаправление гражданином в Центр занятости населения информации о выбранном варианте организации, осуществляющей образовательную деятельность, и выбранном варианте образовательной программы, для обучения, в течение двух рабочих дней с момента получения рекомендуемого перечня организаций в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью), фиксируется на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ. Предоставление государственной услуги прекращается, о чем гражданину направляется соответствующее уведомление в срок не позднее следующего рабочего дня со дня, когда гражданин должен был направить информацию о выбранном варианте организации, осуществляющей образовательную деятельность.
При отсутствии в перечне организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой гражданину профессии (специальности), Центр занятости населения осуществляет отбор организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с законодательством Российской Федерации,
Максимальный срок выполнения административной процедуры, (действия) не должен превышать 10 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
определение гражданина профессии (специальности), по которой он хотел бы обучиться;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры;
выбор гражданина организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной профессией (специальностью);
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры. содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
3.2.10. Оформление и выдача гражданину договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование и направления на обучение.
а) основание для начала административной процедуры;
выбор гражданина организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной профессией (специальностью);
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
оформление и выдача гражданину договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование и направления на обучение;
в) содержание каждого административного действия входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения;
Работник Центра занятости населения не позднее одного рабочего дня с момента получения от гражданина выбранного варианта организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной гражданином профессией (специальностью):
1) оформляет проект договора с гражданином о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование;
2) оформляет гражданину направление на обучение;
3) направляет гражданину с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ уведомление о дате посещения Центра занятости населения для заключения договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование и получении направления на обучение. Уведомление с указанием даты посещения Центра занятости населения для заключения договора и получения направления на обучение направляется гражданину в день оформления договора и направления.
Неявка гражданина для заключения договора и получения направления на обучение в назначенную дату и время фиксируется Центром занятости населения на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ как отказ гражданина от направления на обучение.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 10 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной работник Центра, занятости населения;
д) критерии принятия решений;
явка гражданина для заключения договора и получения направления на обучение в назначенную дату и время;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры;
выдача гражданину направления на профессиональное обучение и получение дополнительного профессионального образования;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.11. Внесение сведений об обучении гражданина на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
а) основание для начала административной процедуры:
заключение с гражданином договора на обучение;
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру;
внесение сведений об обучении гражданина на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения;
Работник Центра занятости населения вносит сведения о заключенном с гражданином договоре на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
На ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ формируется и ведется реестр заключенных договоров о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование.
Работник Центра занятости населения вносит на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ следующие сведения об обучении гражданина, полученные от организации, осуществляющей образовательную деятельность;
о приказе о зачислении гражданина на обучение;
об успеваемости и о посещаемости занятий гражданином;
о приказе об отчислении гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность,
Указанные сведения вносятся работником Центра занятости населения на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ не позднее следующего рабочего дня со дня их получения,
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 10 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
выдача гражданину договора о направлении, на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование и направления на обучение;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры;
внесение сведений об обучении гражданина на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.12. Оказание финансовой поддержки гражданину при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность.
а) основание для начала административной процедуры:
направление гражданина на профессиональное обучение или получение дополнительного профессионального образования в другую местность;
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
подготовка приказа об оказании или об отказе в оказании финансовой поддержки гражданину, направленному органами службы занятости для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность;
в) содержание каждого административного действия; входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения принимает решение об оказании финансовой поддержки гражданину, направленному органами службы занятости для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность,
Гражданин лично представляет в Центр занятости населения документы., подтверждающие затраты на прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования в другой местности в срок не позднее одного месяца со дня отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.
Решение работник Центра занятости населения оформляет в виде приказа об оказании гражданину финансовой поддержки (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) или об отказе в оказании Гражданину финансовой поддержки (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).
Работник Центра занятости населения направляет гражданину уведомление об оказании финансовой поддержки не позднее одного рабочего дня со дня издания приказа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
прохождение профессионального обучения или дополнительного профессионального образования в другой местности;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры;
приказ об оказании или об отказе в оказании финансовой поддержки гражданину, направленному органами службы занятости для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность.;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/ял и РПГУ,
3.2.13. Формирование и направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги,
а) основание для начала административной процедуры:
получение сведений об отчисление гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность;
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения в срок не позднее одного рабочего дня со дня получения сведений об отчислении гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность, формирует с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ заключение о предоставлении государственной услуги, включающее: рекомендуемый перечень профессий (специальностей), по которым может осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования с отметкой о выборе гражданина;
рекомендуемый перечень образовательных программ для обучения; сведения об организации процесса обучения {реквизиты договора о направлении на профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование и получении направления на обучение между Центром занятости населения и гражданином; наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность; наименование программы обучения; даты начала и окончания обучения);
сведения об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность,
Работник Центра занятости населения направляет гражданину заключение о предоставлении государственной услуги с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ в срок не позднее одного дня со дня получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 10 минут;
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждое административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
отчисление гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры;
направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
3.2.14. Осуществление административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием систем ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
а) основание для начала административной процедуры;
заявление, поданное в электронной форме посредством ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ;
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру;
прием и регистрация заявления;
направление гражданину электронного уведомления о получении заявления либо направление уведомления об отказе в приеме заявления с указанием причин отказа.
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.
Государственная услуга в электронной форме предоставляется гражданину в части приема заявления о предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
При поступлении заявлений в электронной форме с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ на электронный адрес получателя будет отправлена информация о приеме (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги с указанием перечня: необходимых документов, о порядке предоставления государственной услуги, о режиме работы Центра занятости населения, перечня необходимых документов для получения государственной услуги.
При обращении в электронной форме гражданину необходимо ознакомиться с информацией о порядке и сроках предоставления государственной услуги в электронной форме и полностью заполнить все поля заявления.
Подача заявления в электронной форме через ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ подтверждает ознакомление гражданином с порядком подачи заявления в электронной форме, а также согласие на передачу заявления по открытым каналам связи сети Интернет.
Прилагаемые к запросу электронные образы документов должны быть приложены к запросу на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
Параметры электронных образов документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат "pdf", "tif", "jpeg", "jpg", "png"/ В случае если приставленная копия документа недоступна для прочтения, данный документ не считается представленным.
Предоставление услуги начинается с момента приема и регистрации Центром занятости населения заявления, поданному в электронной форме посредством ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, а также приложенных необходимых для предоставления услуги электронных образов документов,
К заявлению, поданному в электронной форме через ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ должны быть приложены электронные образы документов. Электронный образ документа должен обеспечивать визуальную идентичность его бумажному оригиналу. Качество представленных электронных образов документов должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать его реквизиты.
При обращении в электронной форме гражданин обязан указать способ получения результата услуги:
- личное получение;
- почтовое отправление;
- отправление на "Личный кабинет" ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ,
Возможность получения результата предоставления услуги в форме
электронного документа обеспечивается гражданину в течение срока действия результата предоставления услуги (в случае если такой срок установлен нормативными правовыми актами Российской Федерации),
Госкомитет или Центр занятости населения обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления гражданином таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами субъектов Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с ними актами высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации.
Предоставление государственной услуги в электронной форме посредством ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ включает в себя следующие административные процедуры (действия):
а) прием и регистрация заявления и необходимых документов;
б) сверка данных, содержащихся в направленных посредством ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, документах, с данными, указанными в заявлении;
в) направление гражданину электронного уведомления о получении заявления;
г) направление межведомственных запросов в органы государственной и муниципальной власти, для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных органов, для получения информации, влияющей на право гражданина на получение муниципальной услуги;
д) направление гражданину уведомления о принятом решении в предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется автоматически после заполнения гражданином каждого из полей электронной формы запроса о предоставлении муниципальной услуги, При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса о предоставлении муниципальной услуги гражданин уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса о предоставлении муниципальной услуги.
При формировании заявления обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
б) возможность заполнения несколькими гражданами одной электронной формы заявления при обращении за услугами, предполагающими направление совместного заявления несколькими гражданами;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
г) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
д) заполнение полей электронной формы заявления до напала ввода. сведений гражданином с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ или официальном сайте в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
ж) возможность доступа гражданина на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ или официальном сайте к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.
Гражданин вправе совершать следующие действия:
- получение информации, о порядке и сроках предоставления, государственной услуги;
- запись на прием в орган, предоставляющий услугу и другие организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ PC для подачи заявления о предоставлении услуги;
- подача заявления с приложением документов в электронной форме посредством заполнения электронной формы заявления;
- оплата иных платежей; взимаемых в соответствии с законодательствам Российской Федерации (в данном случае не предусматривает, муниципальная услуга предоставляется бесплатно);
- получение сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- получение результата предоставления муниципальной услуги;
- осуществления оценки качества предоставления услуги;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего услугу.
Гражданину в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения;
а) электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
б) документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного уполномоченным органом в МФЦ;
в) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электродных документов, подписанных электронной подписью (далее - ЭП) в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и Федерального закона N 210-ФЗ.
Виды ЭП, использование которых допускается при обращении за получением государственных услуг в электронной форме, а также определение случаев, при которых допускается использование простой ЭП или усиленной квалифицированной ЭП осуществляется на основе правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
Порядок использования ЭП утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "О утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения Административных регламентов предоставления государственных услуг".
Для использования простой ЭП гражданин должен быть зарегистрирован в ЕСИА.
Для использования квалифицированной ЭП при обращении за получением государственной услуги гражданину необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки ЭП в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом "Об электронной подписи".
Запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подписанные простой ЭП и поданные гражданином с соблюдением Федерального закона N 210-ФЗ, признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на обращение за получением государственной услуги в электронной форме.
Если в соответствии с федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или обычаем делового оборота документ должен быть заверен печатью, электронный документ, подписанный усиленной ЭП к признаваемый равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.
Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, представляемые в форме электронных документов подписываются;
заявление - простой ЭП;
копии документов, не требующих предоставления оригиналов или нотариального заверения, - простой ЭП;
документы, выданные органами или организациями, - усиленной квалифицированной ЭП таких органов или организаций;
копии документов, требующих предоставления оригиналов или нотариального заверения - усиленной квалифицированной ЭП нотариуса,
В случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификации, и аутентификации гражданина - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА гражданин, являющийся физическим лицом, имеет право использовать простую ЭП при обращении в электронной форме за получением государственной услуги при условии, что при выдаче ключа простой ЭП личность физического лица установлена при личном приеме.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 1 рабочий день,
г) сведения о должностном лине, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
Заявление, поданное в электронной форме посредством ЕЦП, ЕПГУ и (или) РПГУ
е) результат административной процедуры и порядок передача результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
прием, регистрация заявления, направление электронного уведомления о получении его заявления либо направление уведомления об отказе в приеме заявления с указанием причин отказа;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
фиксация результата в ЕЦП, ЕПГУ и (или) РПГУ,
3.2.15. Порядок выполнения административных процедур (действий) МФЦ
а) информирование граждан о порядке предоставления, государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ;
б) содействие в подаче заявления в электронной форме,
в) прием запросов граждан о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) формирование и направление МФЦ межведомственного запроса в исполнительные органы государственной власти Республики Саха (Якутия), органы местного самоуправления Республики Саха (Якутия) и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, с указанием сроков направления таких запросов;
д) выдача гражданину результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги;
е) иные процедуры.
3.2.16. Порядок исправления допущенных опечаток в выданных в результате предоставление государственной услуги документах
а) основание для начала административной процедуры:
обращение гражданина, получившего оформленный в установленном порядке результат предоставления государственной услуги, об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в Центре занятости населения или "МФЦ:
б) перечень административных действий, составляющих административную процедуру:
исправления допущенных опечаток в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Работник Центра занятости населения проверяет поступившее заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок на предмет наличия опечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок.
Решение об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах принимается в случае, если в указанных документах выявлены
несоответствия прилагаемой к заявлению документации, а также использованным при подготовке результата государственной услуги нормативным документам.
Срок передачи запроса граждан из МФЦ в Центр занятости населения установлен соглашением о взаимодействии.
Срок выдачи результата не должен превышать 3 рабочих дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 3 рабочих дня.
г) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной Процедуры.
работник Центра занятости населения;
д) критерии принятия решений:
наличие допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
е) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры:
исправление допущенных должностным лицом Центра занятости населения опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо направление в адрес граждан ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления услуги документах;
ж) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:
регистрация в журнале регистрации входящих заявлений и принятых решений.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах
1) текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений;
2) плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителем Центра занятости населения, заместителем руководителя Центра занятости населения, либо уполномоченным работником (далее - уполномоченное лицо), что устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с локальными нормативными актами Центра занятости населения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центра занятости населения настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения, Требований к заполнению, ведению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25.02.2022 N 81н "Об утверждении стандарта процесса осуществления полномочия в сфере занятости населения по оказанию государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности".
Предметом текущего контроля является изучение и анализ сведений в личных делах получателей государственных услуг с одновременным просмотром сведений в регистре получателей государственных услуг с целью выявления нарушений и ошибок, допускаемых работниками Центра занятости населения в ходе предоставления государственных услуг.
Результатом текущего контроля является протокол, составленным уполномоченным на проверку лицом, содержащий информацию о фактах нарушений и ошибок, выявленных в ходе проверки; причинах допущения работниками Центра занятости населения ошибок и нарушений; предложениях по устранению выявленных ошибок и нарушений и недопущению их в дальнейшей работе.
Периодичность проведения текущего контроля устанавливается руководителем Центра занятости населения, но не ранее, чем раз в квартал.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Осуществление плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги проводится в рамках контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения. Контроль осуществляет Госкомитет в рамках исполнения полномочий по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки граждан, в соответствии с Административным регламентом исполнения государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения.
Исполнение государственного контроля осуществляется уполномоченными должностными лицами Госкомитета.
Контроль исполняется в отношении Центров занятости населения, осуществляющих деятельность по обеспечению следующих государственных гарантий в области занятости населения.
Контроль (надзор) за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Госкомитетом, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Контроль исполняется путем проведения следующих видов проверок деятельности Центров занятости населения по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения:
плановой (выездной, документарной) проверки; внеплановой (выездной, документарной) проверки,
Основанием для проведения плановых выездных и плановых документарных проверок является ежегодно утверждаемый Госкомитетом план проведения выездных и документарных проверок.
Основанием для включения Центров занятости населения в план проведения выездных и документарных проверок являются;
истечение трех лет со дня окончания проведения последней плановой или внеплановой выездной или документарной проверки;
снижение значений показателей деятельности Центра занятости населения по содействию занятости населения и предоставлению государственной услуги;
обращение и/или жалоба граждан или их законных представителей, органов государственной власти, органов местного самоуправления,
общественных организаций, иных органов и организаций по вопросам нарушения законодательства о занятости населения в части обеспечения государственных гарантий в области содействия занятости населения, исключением государственных гарантий в части социальной поддержки граждан.
Основаниями для проведения внеплановой выездной или внеплановой документарной проверки являются:
отсутствие информации об устранении ранее выявленных нарушений законодательства о занятости населения по истечении установленного срока их устранения;
поступление информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций, содержащей сведения о нарушениях законодательства о занятости населения в части обеспечения государственных гарантий в области содействия занятости населения;
поступление обращений граждан и организаций с жалобами на действия, (бездействие) Центров занятости населения, выразившиеся в нарушениях законодательства о занятости населения в части обеспечения
государственных гарантий в области содействия занятости населения,
Результат исполнения государственной функции: выявление нарушений при осуществлении деятельности Центром занятости населения по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения.
Юридическими фактами, которыми заканчивается исполнение государственной функции, являются:
акт плановой выездной проверки;
акт плановой документарной проверки:
акт внеплановой выездной проверки;
акт внеплановой документарной проверки;
приказ Госкомитета об устранении нарушений при осуществлении Центром занятости населения деятельности по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения, выявленных при плановой выездной проверке:
приказ Госкомитета об устранении нарушений при осуществлении Центром занятости населения деятельности по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения, выявленных при плановой документарной проверке;
приказ Госкомитета об устранении нарушений при осуществлении Центром занятости населения деятельности по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения, выявленных при внеплановой выездной проверке;
приказ Госкомитета об устранении: нарушений при осуществлении Центром занятости населения деятельности по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения, выявленных при внеплановой документарной проверке;
приказ Госкомитета в применении дисциплинарного взыскания к руководителю Центра занятости населения.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
4.3. Ответственность должностных лиц Госкомитета, Центров занятости населения, МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
Должностные лица Госкомитета, Центров занятости населения, МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ и участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
Руководитель Центра занятости населения несет ответственность за организацию и проведение текущего контроля за соблюдением последовательности действий, определенных Административными регламентами, и принятием решений подчиненными им работниками.
Ответственность должностных лиц Госкомитета, Центров занятости населения, МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Республики Саха (Якутия).
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений действиями (бездействием) работников Центра занятости населения., участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия).
4.4. Положение, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставление государственной услуги в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение, обращение в форме электронного документа, в также обратиться устно в адрес Госкомитета с просьбой о проведении проверки соблюдения и настоящем положении Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.
Письменное обращение, поступившее в Госкомитет, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в Госкомитете административных процедур (действий), предусмотренных Административным регламентом.
4.5. Порядок осуществления гражданином оценки качества предоставления государственной услуги в электронной форме посредством ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
В случае, если документы от гражданина поступили в электронной форме с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, возможность для граждан осуществлять оценку качества предоставления государственной услуги обеспечивается с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Госкомитета центров занятости населения, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Информация для граждан о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) Центров занятости населения, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц, государственных служащих, работников
Действия (бездействие) работников Центров занятости населения и должностных лиц Госкомитета и их решения, принятые в ходе предоставления государственных услуг в сфере занятости населения, а также МФЦ, работников МФЦ организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, или их работников могут быть обжалованы гражданами в досудебном порядке,
5.2. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть жалоба (претензии) гражданами в досудебном (внесудебном) порядке
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Центр занятости населения, Госкомитет МФЦ, либо в соответствующий орган государственной власти Республики Саха (Якутия)., являющейся: учредителем МФЦ, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.
Жалобы на решения к действия (бездействие) руководителя Центра занятости населения подаются в Госкомитет.
Жалоба на решения и действия, (бездействие) Центра занятости населения, должностного лица Центра занятости населения может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Госкомитета, ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, а также может быть принята при личном приеме гражданина.
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, а также может быть принята при личном приеме гражданина.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФП может быть направлена по почте или в электронной форме через ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, на официальный адрес электронной почты МФЦ, а также может быть принята при личном приеме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ, Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ,
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подается руководителям этих организаций либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона подаются руководителям этих организаций, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.3. Способы информирования граждан о порядке подачи и рассмотрения жалобы в том числе с использованием ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Госкомитета, на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, на информационных стендах в Центрах занятости населения, а также может быть сообщена гражданину должностными лицами при личном контакте, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети Интернет; в том числе ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжаловании решений и действий (бездействия) Госкомитета, Центров занятости населения, МФЦ, организации, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц, государственных служащих, работников Федеральный закон N 210-ФЗ
Постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 27.10.2021 N 448 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения или действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), а также многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг; работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг",
Информация о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) Госкомитета, Центров занятости населения, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц, государственных служащих, работников размещена на ЕЦП, ЕПГУ и/или РПГУ.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.