Приложение N 2. Положение о городском конкурсе профессионального мастерства "Лучший работник предприятия бытового обслуживания населения"

ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
постановлением Администрации
городского округа "Город Архангельска"
от 12 сентября 2022 г. N 1653

Положение
о городском конкурсе профессионального мастерства "Лучший работник предприятия бытового обслуживания населения"

I. Общие положения

1. Настоящее Положение определяет порядок проведения городского конкурса профессионального мастерства "Лучший работник предприятия бытового обслуживания населения" (далее - конкурс).

2. Организатор конкурса - департамент экономического развития Администрации городского округа "Город Архангельск" (далее - Департамент).

II. Цель и задачи конкурса

3. Цель конкурса - выявление и поощрение лучших работников сферы бытового обслуживания населения.

4. Задачи конкурса:

стимулирование работников предприятий бытового обслуживания населения к повышению культуры обслуживания, качества предоставления услуг;

повышение престижа профессией сферы бытового обслуживания населения, формирование благоприятного общественного мнения о предприятиях бытового обслуживания населения.

III. Порядок проведения конкурса

5. В конкурсе принимают участие работники предприятий бытового обслуживания населения всех форм собственности, являющихся субъектами малого и среднего предпринимательства, расположенных на территории городского округа "Город Архангельск" и имеющие стаж работы в сфере бытового обслуживания населения не менее одного года (далее - участники конкурса).

6. Номинации конкурса:

"Мастер - золотые руки";

"За верность профессии";

"За активность и стремление к развитию";

"За особый вклад в развитие предприятия";

"За профессионализм и качество".

7. Сроки проведения конкурса и состав конкурсной комиссии ежегодно утверждаются постановлением Администрации городского округа "Город Архангельск".

8. Заявки на участие в конкурсе направляются в Департамент (163000, г. Архангельск, просп. Троицкий, д. 61; email: pruptorg@arhcity.ru) не позднее чем за три дня до начала конкурса по форме согласно приложению к настоящему Положению.

9. Конкурс проводится в два этапа на рабочем месте участника конкурса.

10. Первый этап конкурса состоит из двух заданий: "Визитная карточка" и "Практическое задание".

11. При выполнении задания "Визитная карточка" участник рассказывает о себе, своей профессии, своем предприятии (история создания, основные направления деятельности, сведения о предоставляемых услугах, персонале, уровне профессиональной подготовки). Участники конкурса могут дополнительно представить фото- и видеоматериалы о своей профессиональной деятельности.

Критерии оценки задания "Визитная карточка":

внешний вид работника, использование фирменной одежды;

организация рабочего места;

создание положительного имиджа своей профессии, своего предприятия.

Максимальная оценка за выполнение задания - 5 баллов.

12. При выполнении задания "Практическое задание" участник конкурса демонстрирует обслуживание заказчика, выполнение заказа на своем рабочем месте в присутствии членов конкурсной комиссии.

Критерии оценки задания "Практическое задание":

организация технологического процесса, рациональное использование материалов;

степень сложности, качество и скорость выполнения работы;

применение современных технологий и оборудования;

рассказ о выполненной работе и ее демонстрация.

Максимальная оценка за выполнение задания - 10 баллов.

13. Второй этап конкурса включает в себя проведение тестирования на знание Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года N 1514.

Участники конкурса отвечают на пять вопросов теста. За каждый правильный ответ начисляется 1 балл. Время выполнения теста - пять минут.

IV. Подведение итогов конкурса

14. Заседание конкурсной комиссии считается правомочным, если на нем присутствует более половины членов конкурсной комиссии.

15. Конкурсная комиссия подводит итоги конкурса путем подсчета суммы баллов, выставленных после выполнения каждого из заданий, и определяет по одному победителю в каждой из номинаций.

16. Решение конкурсной комиссии принимается большинством голосов, оформляется протоколом и утверждается председателем комиссии.

17. Итоги конкурса утверждаются постановлением Администрации городского округа "Город Архангельск".

18. По итогам конкурса, на основании постановления Администрации городского округа "Город Архангельск" победители в каждой из номинации награждаются дипломами.

19. Результаты конкурса объявляются на церемонии награждения победителей конкурса.