Приложение. Порядок ведения аккаунтов администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в социальных сетях, иных средствах электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и сервисах обмена мгновенными сообщениями

Приложение
к постановлению
администрации МО ГО "Сыктывкар"
от 21 сентября 2022 г. N 9/2990

Порядок
ведения аккаунтов администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в социальных сетях, иных средствах электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и сервисах обмена мгновенными сообщениями

1. Настоящий Порядок определяет правила ведения аккаунтов администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в социальных сетях, иных средствах электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и сервисах обмена мгновенными сообщениями (далее - открытые источники), а также требования, предъявляемые к их ведению (далее - Порядок).

2. Для целей настоящего Порядка используются термины в значениях, определённых распоряжением Правительства Республики Коми от 06.07.2022 N 266-р:

социальная сеть - сайт и (или) страница сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", которые предназначены и (или) используются их пользователями для предоставления и (или) распространения посредством созданных ими персональных страниц информации на государственном языке Российской Федерации, государственных языках Республики Коми;

сервис обмена мгновенными сообщениями - службы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, звуковыми сигналами, изображениями, видео в реальном времени через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет";

аккаунт - официальная страница, зарегистрированная администрацией МО ГО "Сыктывкар", отраслевыми (функциональными), территориальными органами администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальными предприятиями и муниципальными учреждениями, подведомственными администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в социальных сетях, иных средствах электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и сервисах обмена мгновенными сообщениями;

иные средства электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - не отнесенные к социальным сетям открытые информационные ресурсы, на которых могут размещаться сообщения (комментарии) по вопросам, затрагивающим деятельность администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам.

3. Требования, предъявляемые к ведению аккаунтов администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в открытых источниках:

1) применение единообразного стилистического и цветового оформления аккаунтов и размещаемых в нем текстов и публикаций (для аккаунтов в социальных сетях), графическое представление аккаунта (двухмерное изображение (иконка), обложка ("шапка");

2) указание актуальных контактных данных администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, включая ссылки на официальный сайт и аккаунты в других открытых источниках (для аккаунтов в социальных сетях);

3) применение официального делового стиля при написании текстов и публикаций в аккаунтах, по возможности исключая сложную профессиональную терминологию и ссылки на нормативно-правовые акты;

4) обеспечение возможности различных форматов размещения информации (использование текстов, фотографий, инфографики, анимации, видео, трансляции прямых эфиров, проведение опросов, конкурсов);

5) обеспечение возможности комментирования размещаемых публикаций для пользователей открытых источников (при наличии технической возможности комментирования со стороны разработчиков открытых источников).

4. При ведении аккаунтов в открытых источниках администрация МО ГО "Сыктывкар", отраслевые (функциональные), территориальные органы администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальные предприятия и муниципальные учреждения, подведомственные администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, обеспечивают оперативную обработку сообщений и комментариев пользователей открытых источников.

5. Управление информации и социальных коммуникаций администрации МО ГО "Сыктывкар" создает и ведет аккаунты администрации МО ГО "Сыктывкар" в открытых источниках, а также оказывает отраслевым (функциональным), территориальным органам администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальным предприятиям и муниципальным учреждениям, подведомственным администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, консультативную, методическую и иную помощь.

6. Отраслевые (функциональные), территориальные органы администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальные предприятия и муниципальные учреждения, подведомственные администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, осуществляющие социально значимые функции, создают и ведут свои аккаунты в открытых источниках (при наличии возможности) самостоятельно.

7. Начальник управления информации и социальных коммуникаций администрации МО ГО "Сыктывкар", руководители отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственным администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам (далее - руководители):

1) определяют лиц, ответственных за ведение аккаунтов в открытых источниках, в том числе на период временного отсутствия указанных лиц (отпуск, болезнь, командировка) (далее - ответственные лица);

2) согласовывают с ответственными лицами содержание сообщения, подлежащего публикации в открытых источниках, согласовывают и корректируют график выхода публикаций;

3) осуществляют контроль за ведением ответственными лицами аккаунтов в открытых источниках и несут ответственность за достоверность размещаемых информационных материалов.

8. Ответственные лица:

1) обеспечивают размещение на официальном сайте администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, и поддержание в актуальном состоянии ссылок на аккаунты администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в открытых источниках, соответственно;

2) согласовывают с руководителем содержание сообщения, подлежащего публикации в открытых источниках, согласовывают и корректируют график выхода публикаций;

3) размещают публикации в аккаунтах администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в открытых источниках;

4) анализируют комментарии пользователей открытых источников на размещенные публикации, формируют сводную информацию с последующим ее направлением руководителю;

5) по запросу руководителя готовят информацию по вопросам ведения аккаунтов администрации МО ГО "Сыктывкар", отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальных предприятий и муниципальных учреждений, подведомственных администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, в открытых источниках;

6) осуществляют взаимодействие с управлением информации и социальных коммуникаций администрации МО ГО "Сыктывкар" по вопросам ведения аккаунтов в открытых источниках.

9. Администрация МО ГО "Сыктывкар", отраслевые (функциональные), территориальные органы администрации МО ГО "Сыктывкар", муниципальные предприятия и муниципальные учреждения, подведомственные администрации МО ГО "Сыктывкар" и ее отраслевым органам, обеспечивают размещение в аккаунтах в открытых источниках не менее трех публикаций в неделю (при наличии информационных поводов) с учетом информационных поводов, событий, мероприятий и деятельности, проводимой в рамках реализации предоставленных им полномочий.