Часть 120

120. Все предложения, заявления и жалобы рассматриваются в срок не более одного месяца с даты получения, а те, что не требуют дополнительного изучения и проверки, - безотлагательно, но не позднее чем в течение 15 дней с даты получения. Если в месячный срок решить задаваемый в предложении, заявлении или жалобе вопрос невозможно, начальник устанавливает новый срок рассмотрения, о чем извещается лицо рядового или начальствующего состава, которое подало предложение, заявление или жалобу. При этом общий срок рассмотрения предложения, заявления или жалобы не может превышать 45 дней.