Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

4. Информация о месте нахождения, графике (режиме) работы, номере контактного телефона, адресе электронной почты и официальном сайте Артемовского городского округа, информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (https://www.gosuslugi.ru/168177/1/info), на официальном сайте Артемовского городского округа (www.artemovsky66.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и на информационном стенде в здании Администрации Артемовского городского округа (далее - Администрация), на официальном сайте Государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) (www.mfc66.ru), а также предоставляется непосредственно специалистом отдела по работе с детьми и молодёжью Администрации (далее - ОДМ Администрации) на личном приеме, а также по телефону.

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, предоставляется специалистом ОДМ Администрации, при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги также размещается на информационных стендах в здании Администрации, публикуется в средствах массовой информации.

Исчерпывающие и корректные ответы на устные обращения заявителей даются специалистом ОДМ Администрации непосредственно при обращении заявителя.

Письменные обращения заявителя (в том числе направленные посредством электронной почты) рассматриваются специалистом ОДМ Администрации в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения, при условии соблюдения заявителями требований к оформлению письменного обращения, предъявляемых статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5. При личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону, заявителям предоставляется следующая информация:

- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- о местах нахождения и графиках работы органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных, муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для предоставления муниципальной услуги;

- справочные телефоны органов, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при его наличии), адреса электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу (при их наличии);

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;

- о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).

6. В случае если заявитель считает, что действиями (бездействием) Администрации, должностных лиц и специалистов ОДМ Администрации, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к осуществлению его прав, свобод и реализации законных интересов или на него незаконно возложены какие-либо обязанности, то он вправе обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или в суд по месту нахождения Администрации, в сроки, установленные частями 1, 1.1 статьи 219 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации.