Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 1 декабря 2022 г. N П/0465 "О внедрении и использовании технических решений единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в Росреестре, его территориальных органах, публично-правовой компании "Роскадастр" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 1 декабря 2022 г. N П/0465
"О внедрении и использовании технических решений единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в Росреестре, его территориальных органах, публично-правовой компании "Роскадастр"

В целях реализации Соглашения между Росреестром и Минцифры России от 30 декабря 2021 г. N МШ-П13-065-63446 (далее - Соглашение) по внедрению и использованию в Росреестре, его территориальных органах, публично-правовой компании "Роскадастр"* технических решений единого окна цифровой обратной связи, разработанных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", приказываю:

1. Обеспечить с 1 декабря 2022 г. внедрение и использование технических решений единого окна цифровой обратной связи, разработанных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Платформа обратной связи) в Росреестре, его территориальных органах, публично-правовой компании "Роскадастр".

2. Утвердить Регламент использования технических решений Платформы обратной связи, модуль "Сообщения", в Росреестре, его территориальных органах, публично-правовой компании "Роскадастр" (далее - Регламент) согласно приложению N 1 к настоящему приказу.

3. Установить обязательность рассмотрения сообщений, поступающих от граждан и юридических лиц, в сроки, установленные Регламентом.

4. Утвердить Регламент осуществления мероприятий (проведение опросов и обсуждений) для выявления мнений граждан и юридических лиц по вопросам, относящимся к сфере деятельности Росреестра, его территориальных органов, публично-правовой компании "Роскадастр", посредством Платформы обратной связи, модуль "Общественное голосование", согласно приложению N 2 к настоящему приказу.

5. Управлению международного сотрудничества, информационной политики и специальных проектов (Дуброва С.Н.) совместно с Управлением стратегического развития и цифровой трансформации (Белокопытов С.В.) обеспечить с 1 декабря 2022 г. доступ к Платформе обратной связи посредством размещения электронной формы на первом экране главной страницы официального сайта Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

6. Руководителям территориальных органов Росреестра, генеральному директору публично-правовой компании "Роскадастр":

обеспечить внедрение и использование технических решений Платформы обратной связи;

в срок до 15 января 2023 г. разработать и утвердить регламенты по использованию Платформы обратной связи;

обеспечить контроль за соблюдением установленных Регламентом сроков обработки сообщений, поступающих от граждан и юридических лиц.

7. Административному управлению (Третинников А.С.) обеспечить проведение аналитической и статистической работы по определению ключевых тематик, вопросов и проблем, содержащихся в сообщениях, поступающих от граждан и юридических лиц, а также контроль за использованием технических решений моду