Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 1 декабря 2022 г. N 595 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае"

В соответствии с Федеральными законами от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", от 13 июля 2020 года N 189-ФЗ "О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере" и на основании постановления Администрации Приморского края от 10 октября 2019 года N 652-па "Об утверждении Положения о министерстве труда и социальной политики Приморского края"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае.

2. Признать утратившим силу:

2.1. Приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 31 декабря 2019 года N 821 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае";

2.2. Приказы министерства труда и социальной политики Приморского края:

от 12 августа 2020 года N 510 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 31 декабря 2019 года N 821 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае";

от 27 января 2021 года N 28 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 31 декабря 2019 года N 821 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае",

от 9 сентября 2021 года N 505 "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 31 декабря 2019 года N 821 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае".

3. Отделу организации социального обслуживания населения (Якунина О.Н.) обеспечить размещение и направление настоящего приказа в соответствии с требованиями постановлений Губернатора Приморского края от 9 февраля 2017 года N 5-пг "Об обеспечении проведения независимой антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов Губернатора Приморского края, Правительства Приморского края, органов исполнительной власти Приморского края и их проектов", от 20 апреля 2020 года N 43-пг "Об обеспечении официального опубликования законов Приморского края, правовых актов Губернатора Приморского края, Правительства Приморского края, органов исполнительной власти Приморского края".

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной политики Приморского края Е.П. Чибрикову.

Министр

С.В. Красицкая

УТВЕРЖДЕН
приказом министерства труда и социальной
политики Приморского края
от 01.12.2022 N 595

Порядок
предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае

I. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок устанавливает правила и условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Приморского края, беженцам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

1.2. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, в которых они определены Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Федеральным законом от 13 июля 2020 года N 189-ФЗ "О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере" (далее - Федеральный закон N 189-ФЗ).

1.3. Получателями социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются одинокие граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, а также дети-инвалиды.

1.3.1. От имени получателей социальных услуг, указанных в абзаце первом настоящего пункта (далее - получатели социальных услуг, граждане) за предоставлением социальных услуг в форме социального обслуживания на дому могут обращаться законные представители, представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с министерством труда и социальной политики Приморского края (далее - министерство), краевым государственным автономным учреждением социального обслуживания "Приморский центр социального обслуживания населения" (далее - КГАУСО "ПЦСОН") и структурными подразделениями КГАУСО "ПЦСОН", краевым государственным автономным учреждением Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае", его структурными подразделениями, расположенными на территории Приморского края (далее - представитель).

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является поданное в структурное подразделение КГАУСО "ПЦСОН" заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", способами и в порядке, установленном приказом министерства от 13 января 2022 года N 10 "Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной политики Приморского края по предоставлению государственной услуги "Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании" (далее - приказ министерства N 10).

1.4. Социальные услуги предоставляются организациями социального обслуживания, предусмотренными номенклатурой организаций социального обслуживания, утвержденной постановлением Администрации Приморского края от 1 сентября 2014 года N 347-па "Об утверждении номенклатуры организаций социального обслуживания в Приморском крае" и включенными в реестр поставщиков социальных услуг на территории Приморского края (далее - поставщик социальных услуг).

1.5. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются получателям социальных услуг в целях максимально возможного продления пребывания их в привычной социальной среде, а также защиты их прав и законных интересов.

1.6. Перечень услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержден Законом Приморского края от 26 декабря 2014 года N 542-КЗ "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в Приморском крае" (далее - Перечень услуг).

1.7. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются поставщиками социальных услуг в соответствии со Стандартами социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае по форме, согласно приложению N 1 к настоящему Порядку (далее - стандарты социальных услуг).

1.8. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг получателя социальных услуг и на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг по формам, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10 ноября 2014 года N 874н "О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг" (далее соответственно - ИППСУ, договор, приказ Минтруда России N 874н).

В случае организации оказания государственной услуги в социальной сфере в форме социального обслуживания на дому, предусмотренной пунктом 1 постановления Правительства Приморского края от 24 августа 2022 года N 580-пп "Об организации оказания государственных услуг в социальной сфере на территории Приморского края" ИППСУ используется как социальный сертификат на получение государственной услуги в социальной сфере (государственных услуг в социальной сфере) (далее - социальный сертификат).

Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, включенные в Перечень услуг, не предусмотренные ИППСУ, за плату в соответствии с тарифами, утвержденными министерством труда и социальной политики Приморского края (далее - министерство).

1.9. Для получения социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин вправе выбрать поставщика социальных услуг, оказывающего социальные услуги в такой форме.

1.10. Информирование граждан о порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, видах социальных услуг, сроках, условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно осуществляется поставщиками социальных услуг, оказывающими социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, министерством, КГАУСО "ПЦСОН", структурными подразделениями КГАУСО "ПЦСОН" с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.

II. Порядок составления и выдачи ИППСУ

2.1. Сотрудник структурного подразделения КГАУСО "ПЦСОН" в течение 5 рабочих дней со дня признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в порядке, установленном приказом N 10, составляет ИППСУ.

2.2. ИППСУ составляется исходя из индивидуальной потребности граждан в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому (далее - индивидуальная потребность). Определение индивидуальной потребности осуществляется сотрудниками структурного подразделения КГАУСО "ПЦСОН" одновременно с рассмотрением вопроса о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в соответствии с приказом министерства N 10.

Индивидуальная потребность определяется с учетом оснований, по которым гражданин был признан нуждающимся в социальном обслуживании.

При определении индивидуальной потребности проводится оценка условий жизнедеятельности гражданина, в том числе обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, а также:

а) потребность в постоянной, периодической или разовой посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению;

б) состав семьи; наличие и (или) отсутствие совместно проживающих родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить им помощь и уход; многодетность, попечение несовершеннолетних, а также наличие у них потребности в социальном обслуживании;

в) наличие внутрисемейных конфликтов (личностных разногласий с лицами с наркотической и (или) алкогольной зависимостью, пристрастием к азартным играм, с психическим расстройством, применяющими физическое или психологическое насилие, в том числе в семье), семейного насилия, противоправного поведения родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, неисполнение ими своих обязанностей по воспитанию детей, их обучению и (или) содержанию, жестокое обращение с детьми;

г) социально-экономическое положение;

д) состояние здоровья гражданина и отсутствие у него медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

е) результат реализованной индивидуальной программы предоставления социальных услуг (в случае ее повторного оформления).

Результаты определения индивидуальной потребности отражаются в ИППСУ.

2.3. В ИППСУ указываются форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, услуги, включенные в Перечень услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

ИППСУ для получателя социальных услуг имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.

2.4. ИППСУ составляется в двух экземплярах, подписывается, уполномоченным на его подписание, лицом КГАУСО "ПЦСОН" с одной стороны и гражданином с другой стороны и передается в день его подписания получателю социальных услуг. Второй экземпляр ИППСУ остается в КГАУСО "ПЦСОН".

III. Условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

3.1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный ИППСУ, в дневное время суток в соответствии с графиком работы поставщика социальных услуг и на основании договора.

3.2. Гражданин, признанный в установленном приказом министерства N 10 порядке нуждающимся в предоставлении социальных услуг, обращается к поставщику социальных услуг с заявлением о заключении договора о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому по форме, утвержденной КГАУСО "ПЦСОН" (далее - заявление) не позднее 30 рабочих дней со дня подписания ИППСУ.

Поставщик социальных услуг в течение суток со дня подачи заявления:

заключает с гражданином договор, указанный в пункте 1.9 настоящего Порядка;

оформляет согласие на обработку персональных данных, по форме согласно приложению N 2 к настоящему Порядку.

3.3. Договор заключается в письменной форме или в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или государственной информационной системы Приморского края "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Приморского края".

3.4. При заключении договора поставщик социальных услуг ознакамливает получателя социальных услуг с условиями предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, с их правами, обязанностями, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.

3.5. Изменение и расторжение договора осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

3.6. Результатом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

3.7. Поставщик социальных услуг не вправе отказать получателю социальных услуг в оказании государственной услуги в социальной сфере до достижения предельного объема оказания такой услуги, заявленного указанным поставщиком социальных услуг при включении в реестр поставщиков социальных услуг (реестр исполнителей государственных услуг в социальной сфере в соответствии с социальным сертификатом).

IV. Права и обязанности поставщиков социальных услуг и получателей социальных услуг

4.1. При получении социальных услуг имеют право на:

уважительное и гуманное отношение;

выбор поставщика социальных услуг или поставщиков социальных услуг;

получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

отказ от предоставления социальных услуг (на основании письменного заявления);

защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

участие в составлении ИППСУ;

4.2. При получении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получатель социальных услуг обязан:

предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

своевременно информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

соблюдать условия договора, заключенного с поставщиками социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.

4.3. При предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщики социальных услуг имеют право:

запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания;

отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем, а также в случае выявления у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к предоставлению социального обслуживания в форме на дому, указанных в приложении N 3 к настоящему Порядку, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации;

предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату;

быть включенными в реестр поставщиков социальных услуг Приморского края;

получать в течение двух рабочих дней информацию о включении их в перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.

4.4. При предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщик социальных услуг обязан:

соблюдать права человека и гражданина;

обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с ИППСУ и условиями договора;

предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления в форме социального обслуживания на дому, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;

использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание в форме на дому;

обеспечить ознакомление получателей социальных услуг с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет свою деятельность;

обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой связи;

информировать получателей социальных услуг о правилах пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

обеспечить получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход.

V. Оплата за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

5.1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Приморского края от 7 ноября 2014 года N 492-КЗ "О размере предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Приморском крае" (далее - предельная величина среднедушевого дохода).

5.2. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода, а также категориям граждан, указанных в пункте 2 Порядка взимания платы за предоставление социальных услуг в Приморском крае, утвержденного постановлением администрация Приморского края от 10 декабря 2014 года N 512-па "Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания".

5.4. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода.

5.5. Плата за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому производится в соответствии с договором.

5.6. В случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг и (или) предельной величины среднедушевого дохода, размер платы за оказание социальных услуг может быть изменен поставщиком социальных услуг.

5.7. При предоставлении гражданам социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в период апробации в объеме, превышающем установленный социальным сертификатом объем оказания указанных социальных услуг, и (или) сверх установленного стандарта оказания, указанных социальных услуг, в договор включается приложение по форме, утвержденной приказом Минтруда России N 874н, содержащее информацию, определенную частью 5 статьи 20 Федерального закона N 189-ФЗ.

VI. Порядок пересмотра ИППСУ

6.1. Пересмотр ИППСУ осуществляется при изменении индивидуальной потребности получателя социальных услуг в социальных услугах, но не реже чем раз в три года, с учетом результатов ИППСУ.

6.2. Пересмотр ИППСУ осуществляется на основании письменного заявления о составлении новой ИППСУ получателя социальных услуг (представителя). В заявлении о составлении новой ИППСУ указываются обстоятельства, возникновение которых привело к необходимости пересмотра ИППСУ.

6.3. Заявление о составлении новой ИППСУ подается получателем социальных услуг (представителем) поставщику социальных услуг, который передает его в течение двух рабочих дней в структурное подразделение КГАУСО "ПЦСОН".

6.4. Поставщиком социальных услуг заполняется заключение о выполнении действующей ИППСУ получателя социальных услуг (далее - заключение). Оценка результатов указывается на основании анализа реализации ИППСУ применительно к улучшению условий жизнедеятельности и (или) расширению возможностей получателя социальных услуг самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности, таких как стабилизация состояния здоровья, восстановление утраченных функций по самопередвижению и самообслуживанию (на основании заключения врачебной комиссии).

6.5. Поставщиком социальных услуг даются разъяснения получателю социальных услуг (представителю) о возможном изменении платы за социальные услуги при изменении ИППСУ.

6.6. Заявление о составлении новой ИППСУ и заключение рассматривается Комиссией по определению индивидуальной потребности в социальных услугах получателей социальных услуг (далее - Комиссия) в течение трех рабочих дней со дня их поступления в структурное подразделение КГАУСО "ПЦСОН".

6.7. На заседании Комиссии председателем подписывается заключение и утверждается новая ИПССУ получателя социальных услуг.

6.8. Новая ИППСУ оформляется в двух экземплярах - один экземпляр остается в территориальном отделе, второй передается получателю социальных услуг (представителю).

6.9. По результатам заседания Комиссии оформляется Протокол заседания Комиссии.

6.10. Сотрудник структурного подразделения КГАУСО "ПЦСОН" в течение трех рабочих дней после заседания Комиссии заносит сведения о выполнении действовавшей ИППСУ и выдаче новой ИППСУ в регистр получателей социальных услуг.

6.11. Комиссией в ходе рассмотрения заявления, в случае выявления факта отсутствия у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, может быть принято решение об отказе в социальном обслуживании и выдачи ему новой ИППСУ.

6.12. Решение об отказе в социальном обслуживании в форме на дому при пересмотре ИППСУ отражается в Протоколе заседания Комиссии. Уведомление о принятии решения об отказе в социальном обслуживании в форме на дому при пересмотре ИППСУ с обоснованием отказа направляется сотрудником структурного подразделения КГАУСО "ПЦСОН" получателю социальных услуг (представителю) в течение двух рабочих дней со дня его принятия.

6.13. При принятии решения об отказе в социальном обслуживании в форме на дому при пересмотре ИПССУ поставщиком социальных услуг издается приказ о снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания в форме на дому и заносится соответствующая информация в регистр получателей социальных услуг.

VII. Прекращение предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

7.1. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:

- письменное заявление получателя социальных услуг (представителя) об отказе в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее - заявление об отказе в социальном обслуживании);

- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с ИППСУ и (или) истечение срока действия договора;

- нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором;

- смерть получателя социальных услуг или ликвидации (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

- решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

7.2. Поставщик социальных услуг:

принимает решение о прекращении предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в течение двух рабочих дней со дня наступления оснований, указанных в пункте 7.1 настоящего Порядка;

направляет получателю социальных услуг (представителю) уведомление о принятии решения о прекращении предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому по основаниям, указанным в абзацах втором - четвертом, седьмом пункта 7.1 настоящего Порядка, в течение двух рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

VIII. Требования к деятельности поставщика социальной услуги

8.1. Условия размещения поставщика социальных услуг должны обеспечивать его эффективную работу.

Помещения, поставщика социальных услуг, должны быть доступны для всех категорий получателей социальных услуг.

По размерам и состоянию помещения должны отвечать установленным требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых социальных услуг. Площадь, занимаемая поставщиком социальных услуг, должна позволять разместить персонал, получателей социальных услуг при их личном обращении либо через представителя.

8.2. Укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами, подбор специалистов должны осуществляться согласно образованию, квалификации, профессиональной подготовке, специалисты должны обладать знаниями и опытом, необходимыми для качественного оказания социальных услуг. Поставщик социальных услуг должен быть укомплектован специалистами в соответствии со штатным расписанием.

8.3. Обязанности, права и ответственность специалистов должны быть четко распределены и изложены в их должностных инструкциях, методиках и других документах, регламентирующих их деятельность.

8.4. Специалисты поставщика социальных услуг должны повышать свою квалификацию по программам дополнительного профессионального образования или иными способами.

8.5. Поставщиком социальных услуг принимаются меры по недопущению разглашения сотрудниками сведений личного характера о получателях социальных услуг.

8.6. Поставщик социальных услуг должен быть оснащен специальным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.

Оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержатся в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется.

Неисправное оборудование, приборы и аппаратура должны своевременно сниматься с эксплуатации, заменяться или ремонтироваться.

8.7. Состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах предоставления социальных услуг получателям социальных услуг должно отвечать следующим требованиям:

поставщик социальных услуг доводит до получателей социальных услуг свое наименование и местонахождение любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, предоставляет по требованию получателей социальных услуг необходимую и достоверную информацию об оказываемых социальных услугах;

состав информации о социальных услугах должен соответствовать действующему законодательству.

8.8. Информация о получателях социальных услуг предоставляется в министерство в соответствии с порядком формирования и ведения регистра получателей социальных услуг на территории Приморского края.

8.9. Поставщик социальных услуг не должен находиться в процессе реорганизации, ликвидации, банкротства и не должен иметь ограничения на осуществления хозяйственной деятельности.

IX. Контроль (надзор) за предоставлением социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

9.1. Контроль (надзор) за предоставлением социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, осуществляется в следующих формах: внутренний и внешний.

9.2. Внутренний контроль (надзор) осуществляется поставщиком социальных услуг, в соответствии с разработанным положением о внутренней системе контроля (надзора) качества предоставления социальных услуг.

9.3. К внешней форме контроля (надзора) относится:

региональный государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания на территории Приморского края, осуществляемый министерством, на основании постановления Правительства Приморского края от 13 сентября 2021 года N 599-пп "Об утверждении Положения о региональном государственном контроле (надзоре) в сфере социального обслуживания на территории Приморского края";

контроль (надзор), осуществляемый контрольными (надзорными) органами в соответствии с законодательством Российской Федерации и Приморского края;

независимая оценка качества, осуществляемая в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" и приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 1 августа 2018 года N 491 "Об утверждении Порядка проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Приморского края".

Приложение N 1
к Порядку предоставления социальных услуг
в форме социального обслуживания на дому
получателям социальных услуг в Приморском
крае, утвержденного приказом министерства
от 01.12.2022 N 595

Стандарты
предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки предоставления социальной услуги, должность предоставляющего услуг	Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1. Социально-бытовые услуги:
1.1.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов:
1.1.1.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов)	1. Прием заказа от получателя социальных услуг (далее - ПСУ) на покупку и доставку продуктов питания (горячих обедов) до 5 килограмм. 2. Получение наличных денежных средств от ПСУ на приобретение продуктов питания. 3. Покупка продуктов питания. 4. Доставка продуктов питания на дом ПСУ и раскладка их в места хранения (при необходимости). 5. Оформление отчета о покупке с приложением кассового чека (при наличии), расчет с ПСУ. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга.	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 15 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Покупка в организациях торговли, расположенных в микрорайоне проживания ПСУ, доброкачественных продуктов питания, доставляемых на дом по списку, согласованному с ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
1.1.2.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода)	1. Прием заказа от ПСУ на покупку и доставку промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода до 5 килограмм. 2. Получение наличных денежных средств от ПСУ на приобретение промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода. 3. Покупка промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода. 4. Доставка промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода на дом ПСУ! 5. Оформление отчета о покупке с приложением кассового чека (при наличии), расчет с ПСУ. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга.	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 10 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Покупка в организациях торговли, расположенных в микрорайоне проживания ПСУ, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в неделю.	Оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
1.1.3.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов	1. Прием заказа от псу на покупку книг, газет, журналов. 2. Получение наличных денежных средств от ПСУ на покупку книг, газет, журналов. 3. Покупка книг, газет, журналов в ближайших торговых точках. 4. Доставка в следующее посещение ПСУ книг, газет, журналов, личной корреспонденции из почтового ящика. 5. Окончательный расчет с ПСУ по платежным документам о покупке. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 5 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Покупка заказанных книг, журналов газет в ближайших торговых точках к месту проживания ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Оказание своевременной социальной услуги в полном объеме, удовлетворение нужд и потребностей ПСУ.
1.2	Помощь в приготовлении пищи	1. Приём заказа, мытье рук, мытье продуктов питания (как готовых к употреблению, так и полуфабрикатов) водой из централизованной или нецентрализованной системы водоснабжения. 2. Чистка продуктов питания (как готовых к употреблению, так и полуфабрикатов). 3. Нарезка продуктов питания (как готовых к употреблению, так и полуфабрикатов). 4. Кипячение воды. 5. Разогрев готовой пищи. 6. Заваривание чая. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 30 минут. за одно посещение Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю	Оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни. Соблюдение санитарно-гигиенических норм.	Наличие продуктов, кухонных принадлежностей, необходимых для приготовления пищи
1.3	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) и услуг связи (стационарный телефон, мобильный телефон, радио, сеть интернета, кабельное телевидение).	1. Приём квитанций от ПСУ. 2. Получение наличных денежных средств от ПСУ на оплату ЖКУ и услуг связи. 3. Оплата ЖКУ и услуг связи. 4. Оформление оказанной услуги, расчет с ПСУ по квитанциям. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 15 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Обеспечение своевременности оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в месяц.	Оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
1.4	Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;	1. Получение заказа сбор вещей (весом до 5 килограмм) ПСУ, требующих стирки, химчистки или ремонта. 2. Получение наличных денежных средств от ПСУ на оплату стирки, химчистки, ремонта. 3. Доставка вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта. 4. Обратная доставка вещей ПСУ. 5. Оформление оказанной услуги, расчет с ПСУ по квитанции. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга	Срок стирки, химчистки, ремонта устанавливается предприятием бытового обслуживания, время непосредственного оказания услуги 45 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Аккуратная и своевременная доставка вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта и обратно. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие соответствующего предприятия (организации) бытового обслуживания в районе проживания ПСУ
1.5. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, содействие в обеспечении топливом, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)
1.5.1.	Покупка за счет средств ПСУ топлива, содействие в обеспечении топливом (в жилых помещениях без центрального отопления)	1. Прием заявки от ПСУ на приобретение и доставку топлива. 2. Получение наличных денежных средств от ПСУ на приобретение и доставку топлива. 3. Обращение с заявкой ПСУ в организацию(ии), оказывающею услуги по доставки топлива. 4. Устное информирование ПСУ о сроках доставки топлива; 5. Оформление оказанной услуги, окончательный расчет с ПСУ по оплате приобретения и доставки топлива. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 45 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Своевременность содействия в обеспечении топливом. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в месяц.	Оказания в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие организации, осуществляющей доставку топлива, в районе проживания ПСУ
1.5.2.	топка печей
1.5.2.1.	Доставка дров к месту топки печи	1. Доставка дров, угля (одна охапка дров весом до пяти килограммов) или угля (одно ведро весом до 5 кг.) от места складирования на придомовой территории к печи в доме, в бане (в пределах 200 метров). Единица социальной услуги: доставка одной охапки дров или одного ведра угля - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 6 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Аккуратность и своевременность доставки топлива к месту топки печи. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) -5 раз в неделю.	Оказания в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
1.5.2.2.	Топка печей в жилом помещении без центрального отопления, в бане	1. Подготовка печи к топке (закладки твердого топлива, открывание вьюшки, очистка топочной и зольника). 2. Растопка печи с соблюдением правил пожарной безопасности. 3. Подкладывание в топочные твердые топлива. 4. Проверка топочной, закрытие зольника и задвижки. 5. Уборка инвентаря и места около печи. Единица социальной услуги: топка одной печи - 1 услуга.	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 14 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Аккуратность и своевременность топки печи. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) -5 раз в неделю.	Оказания в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Исправное состояние печи, наличие топлива у ПСУ. В услугу не входит колка дров, наколка угля в ведро.
1.5.3.	Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения
1.5.3.1.	Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) (до 20 литров)	1. Подготовка чистой тары (ведра для переноски или иная тара, емкости для ее хранения). 2. Забор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды. 3. Доставка воды ПСУ на дом. 4. Слив воды в емкости для хранения (при необходимости). 5. Уборка использованной тары в место, согласованное с ПСУ. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. Единица социальной услуги: доставка воды не более 20 литров - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 30 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Аккуратность и своевременность доставки воды. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Оказания в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Используется емкость для воды, тележки для перевозки емкостей с водой (при наличии) ПСУ.
1.5.3.2.	Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) (до 40 литров)	1. Подготовка чистой тары (фляги (бидон) на специально оборудованной тележке, емкости для ее хранения). 2. Забор воды (не более 40 литров за один раз) из ближайшего пригодного для использования источника воды (При заполнении водой фляга (бидон) располагается на ровной поверхности для обеспечения устойчивости. По окончании набора воды крышка фляги (бидона) закрывается на защелку, при этом в случае неплотного закрытия крышки необходимо использовать уплотнитель. Убедившись в плотном закрытии крышки подкатить тележку, необходимо зацепить крюк за ручку фляги (бидона) и наклонив тележку осуществлять транспортировку). 3. Доставка воды ПСУ на дом. (Доставка возможна с небольшим интервалом для отдыха (тележка должна находиться в вертикальном положении). 4. Слив воды в емкости для хранения (при необходимости). 5. Уборка использованной тары в место, согласованное с ПСУ. Услуга предоставляется в пределах 500 метров. Единица социальной услуги: доставка воды не более 40 литров - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 45 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Аккуратность и своевременность доставки воды. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Оказания в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Используется емкость для воды, тележка для перевозки емкостей с водой ПСУ. Тележка для транспортировки фляги (бидона) должна представлять собой легкую металлическую конструкцию, снабженную двумя колесами и креплением, обеспечивающим надежное крепление фляги (бидона) во время транспортировки
1.6.	Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений	1. Прием заявки от ПСУ на содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений. 2. Вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников. 3. При необходимости осуществление поиска подрядчика для исполнения ремонтных работ. 4. Помощь в заключении договора на ремонт жилых помещений. 5. Содействие в осуществлении контроля над выполнением работ. Единица социальной услуги: один заказ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 10 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Своевременность содействия в организации ремонта жилого помещения. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в год.	Оказания квалифицированной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
1.7.	Обеспечение кратковременного присмотра за детьми	1. Контроль над действиями и поведением ребенка в месте его нахождения в период присмотра. 2. Обеспечение соблюдения ребенком личной гигиены, режима дня (в том числе помощь в гигиенических процедурах, проведение игр, переодевание, беседы, соблюдения режима питания, сна). 3. Обсуждение проведенного времени с ребенком с родителями (законным представителем). Единица социальной услуги: одно посещение - 1 услуга, не более одной услуги в день посещения.	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 180 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора и на основании письменного заявления-доверенности ПСУ о предоставлении данной услуги на имя руководителя поставщика социальных услуг. В заявлении-доверенности указывается срок оказания услуги, наименование организации, фамилия, имя, отчество социального работника, которому доверяется присмотр за ребенком (детьми). Заявление-доверенность подается в адрес поставщика не позднее 1 рабочего дня до даты оказания услуги (либо по утвержденному графику). Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Оказания своевременной, квалифицированной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	В обязанности заказчика входит предоставление для оказания услуги жилого помещения, соответствующего следующим требования безопасности: отапливаемое жилое помещение, оборудованное местом для проведения гигиенических процедур, приема пищи и режима сна, острые углы мебели скрыты специальными ограничителями, розетки и выключатели в исправном состоянии и закрыты специальными крышками, бытовая техника прикреплена специальными креплениями или размещена в недоступном росту ребенка (детей) месте, половое покрытие, паласы, ковровые дорожки закреплены и не препятствовали передвижению при самостоятельной ходьбе ребенка (детей), а также при помощи средств реабилитации. Оказание по предоставлению социальной услуги не требуется от социального работника специальных знаний (педагогическое, медицинское, образование).
1.8.	Уборка жилых помещений	1. Подготовка моющих средств и инвентаря. 2. Сухая и (или) влажная уборка от пыли мебели, подоконников в спальной комнате и кухне. 3. Сухая уборка полов спальной комнаты и кухни (без отодвигания крупногабаритной мебели). 4. Влажная уборка полов спальной комнаты и кухни (без отодвигания крупногабаритной мебели). Площадь жилого помещения, подлежащего уборке, не должна превышать 40 кв. метров. В случае совместного проживания ПСУ в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на обслуживании) уборка производится вокруг спального места ПСУ. Единица социальной услуги: один заказ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 60 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Аккуратность и своевременность предоставления социальной услуги. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 3 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 3 раза в неделю.	Оказания в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни	Наличие моющих средств и инвентаря у ПСУ.
1.9	Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания	1. Направление по просьбе ПСУ заявки по телефону или сети "Интернет", заявки на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия; 2. Направление по просьбе ПСУ заявки на ремонт сантехнического, электрического, бытовой техники, сборку (разборку) мебели и т.п.; 3. Контроль над выполнением заявок на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия, на ремонт сантехнического, электрического, бытовой техники, сборку (разборку) мебели. Единица социальной услуги: один заказ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 40 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Своевременность оказания социальной услуги. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Оказания в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни
1.10	Оказание помощи в написании и прочтении писем и иных документов	Предусматривает помощь ПСУ в написании и прочтении писем и иных документов. Единица социальной услуги: 1 страница формата А4, один документ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 15 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	При написании и прочтении писем и иных документов обеспечивается конфиденциальность (неразглашение информации, полученной во время предоставления услуги). Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Оказание своевременной социальной услуги в полном объеме, удовлетворение нужд и потребностей ПСУ	Обеспечение конфиденциальности и доведение до ПСУ всей информации в полном объеме.
1.11	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	1. Подготовка средств гигиены, необходимых для оказания услуги, сменной одежды. 2. Проводится мытье (или помывка) ПСУ в ванне или душе (помочь дойти ПСУ до ванны или душа; раздевание; мытье губкой с мылом в последовательности: голова, туловище, конечности, паховые складки, промежность, ноги; помочь выйти из ванной или душа и обтереться полотенцем; одевание в чистое белье, халат, тапочки); 3. Причёсывание ПСУ. Единица социальной услуги: один заказ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги - 90 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с утратой способности к самообслуживанию, выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие оборудованного места для проведения гигиенических процедур у ПСУ, средств гигиены, необходимых для оказания услуги. Сменная одежда предоставляется ПСУ.
1.12	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	1. Получение заказа и денежных средств от ПСУ, для отправки почтовой корреспонденции. 2. Отправка почтовой корреспонденции происходит через почтовое отделение или почтовый ящик. 3. Окончательный расчет с ПСУ. Единица социальной услуги: один заказ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ, время непосредственного оказания услуги 20 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Своевременное оказание социальной услуги. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в месяц.	Оказания квалифицированной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
1.13	Помощь в приеме пищи (кормление)	1. Подготовка ПСУ к приему пищи: удобно усадить ПСУ (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении - в зависимости от состояния ПСУ) и вымыть руки. 2. Подготовка приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления). 3. Подготовка места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос). 4. Кормление больных ПСУ, которые не могут самостоятельно принимать пищу. 5. Мытье ПСУ рук, лица. 6. Уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов. Единица социальной услуги: одно кормление одного ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время кормления 35 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с утратой способности к самообслуживанию выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие готовой пищи
1.14.	Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или в связи с их нежеланием заниматься погребением)	1. Организация медицинского освидетельствования факта смерти. 2. Информирование родственников о факте смерти (телеграммой или по телефону). 3. Обращение в специальные службы для осуществления захоронения. 4. Оформление документов на погребение. 5. Оформление справки о смерти в органах ЗАГС. Социальная услуга предоставляется единовременно.	По факту смерти. Время непосредственного оказания услуги - 90 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями.	Оказание своевременной социальной услуги в полном объеме.	Отсутствие у ПСУ родственников, либо невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья.
Социально-медицинские услуги:
2.1	Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)	1. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья ПСУ (измерение температуры тела, артериального давления). 2. Контроль за приемом лекарственных средств в случае совпадения времени приема препарата и времени обслуживания, при необходимости раскладка препаратов по времени приёма. 3. Отслеживание изменений состояния по внешнему виду и самочувствию ПСУ. 4. При необходимости осуществление контрольных замеров (температуры тела, артериального давления) с занесением результатов в журнал наблюдения за состоянием здоровья ПСУ. 5. Объяснение результатов измерений. Единица социальной услуги: каждая процедура, связанная с организацией ухода и наблюдением за состоянием здоровья, - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги - 15 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Социальная услуга предоставляется при возникновении у ПСУ проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию в соответствии с назначением врача/фельдшера Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни	наличие препаратов, необходимых медицинских приборов, наличие соответствующего назначения врача
2.2	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий	1. Поиск организации (учреждения), предоставляющего услуги массажа, фитотерапии, физиотерапия и т.п. в целях проведения оздоровительных мероприятий. 2. Предоставление информации ПСУ с указанием адресов, телефонов организаций предоставляющих оздоровительные услуги. Единица социальной услуги: один заказ одному ПСУ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, время непосредственного оказания услуги 20 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни	наличие соответствующих рекомендаций врача
2.3	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья	1. Систематическое наблюдение за состоянием ПСУ визуально и путем опроса (внешний вид, поведение, настроение, самочувствие). 2. При выявлении отклонений содействие в проведении медицинского консультирования. Единица социальной услуги: одно наблюдение в период посещения одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором, непосредственное время оказания услуги 15 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Способствует своевременному выявлению отклонений в состоянии здоровья для оказания ПСУ социально-медицинской помощи и поддержки. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Оказание в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
2.4	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)	Предоставляется по мере необходимости и включает консультирование по вопросам поддержания и сохранения здоровья ПСУ, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за ПСУ для выявления отклонений в состоянии их здоровья.	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги - не более 30 минут за одно посещение. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга должна обеспечивать информирование ПСУ по вопросам сохранения и укрепления здоровья. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги.
2.5	Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в медицинских организациях в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи	1. Взаимодействие с медицинскими работниками по вопросам лечения, обеспечения лекарственными средствами. 2. Запись к врачам-специалистам для оказания медицинской помощи, в том числе в целях прохождения диспансеризации.	В день посещения ПСУ, либо в период до следующего посещения (зависит от возможности записи к соответствующему специалисту), непосредственное время оказания услуги 80 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Своевременное оказание социальной услуги ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 3 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 3 раза в неделю.	Оказание в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
2.6.	Содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг
2.6.1.	Обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг (без посещения медицинского учреждения)	1. Прием заказа ПСУ. 2. Получение денежных средств от ПСУ на приобретение лекарственных средств или товаров медицинского назначения. 3. Покупка или получение бесплатных лекарственных средств и товаров медицинского назначения в аптеках. 4. Доставка лекарственных средств и товаров медицинского назначения на дом. 5. Проведение окончательного расчета с ПСУ по документам, подтверждающим оплату. Единица социальной услуги: одно приобретение с доставкой на дом лекарственных препаратов одному ПСУ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги 15 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Оказание своевременной, и в полной мере ПСУ помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 3 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 3 раза в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие соответствующего назначения врача, наличие препарата в аптеке
2.6.2.	Обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг (включая посещение медицинского учреждения)	1. Прием заказа от ПСУ. 2. Получение денежных средств от ПСУ на приобретение лекарственных средств или товаров медицинского назначения. 3. Посещение медицинского учреждения и получение готового рецепта. 4. Покупка или получение бесплатных лекарственных средств и товаров медицинского назначения в аптеках. 5. Доставка лекарственных средств и товаров медицинского назначения на дом. 6. Проведение окончательного расчета с ПСУ по документам, подтверждающим оплату. Единица социальной услуги: одно приобретение с доставкой на дом лекарственных препаратов одному ПСУ - 1 услуга	В период до следующего посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги 40 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Оказание своевременной, и в полной мере ПСУ помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 3 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 3 раза в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие соответствующего назначения врача, наличие препарата в аптеке
2.7	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекции лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида
2.7.1	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекции лекарственных препаратов) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида	Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача (лекарственные препараты и расходный материал ПСУ): проведение внутримышечной или подкожной инъекции. Единица социальной услуги: одна медицинская процедура одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги: проведение внутримышечной или подкожной инъекции - 10 минут. Услуга предоставляется средним медицинским персоналом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие у ПСУ необходимых лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения. Наличие назначений лечащего врача.
2.7.2	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (наложение компрессов)	Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача (лекарственные препараты и расходный материал ПСУ): наложение компрессов. Единица социальной услуги: одна медицинская процедура одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги: наложение компрессов - 10 минут; Услуга предоставляется средним медицинским персоналом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие у ПСУ необходимых лекарственных препаратов, расходного материала. Наличие назначений лечащего врача.
2.7.3	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей)	Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача (лекарственные препараты и расходный материал ПСУ): перевязок; профилактика и обработка пролежней, раневых поверхностей; Единица социальной услуги: одна медицинская процедура одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги: перевязка, профилактика и обработка пролежней, раневых поверхностей - 15 минут. Услуга предоставляется средним медицинским персоналом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие у ПСУ необходимых лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения. Наличие назначений лечащего врача.
2.7.4	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (выполнение очистительных клизм)	Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача (лекарственные препараты и расходный материал ПСУ): выполнение очистительных клизм. Единица социальной услуги: одна медицинская процедура одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги: выполнение очистительных клизм - 20 минут. Услуга предоставляется средним медицинским персоналом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие у ПСУ необходимых лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения. Наличие назначений лечащего врача.
2.7.5	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (забор материалов для проведения лабораторных исследований)	Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача (расходный материал ПСУ): забор материалов для проведения лабораторных исследований. Единица социальной услуги: одна медицинская процедура одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги: забор материалов для проведения лабораторных исследований - 10 минут. Услуга предоставляется средним медицинским персоналом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие у ПСУ необходимых лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения. Наличие назначений лечащего врача.
2.7.6	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида	Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача (лекарственные препараты и расходный материал ПСУ): оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями. Единица социальной услуги: одна медицинская процедура одному ПСУ - 1 услуга	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги: оказание помощи в пользовании катетерами - 30 минут. Услуга предоставляется средним медицинским персоналом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 5 раз в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.	Наличие у ПСУ необходимых лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения. Наличие назначений лечащего врача.
2.8	Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в медицинских организациях, подведомственных уполномоченному органу исполнительной власти
2.8.1	Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи	1. Выявление отклонений в состоянии здоровья при посещении ПСУ, при необходимости - немедленное оказание доврачебной помощи (наложение повязки, жгута, иммобилизация конечности, и т.п.). 2. Вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи.	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги 30 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 4 раза в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 4 раза в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
2.8.2	Вызов врача на дом	1. Выявление отклонений в состоянии здоровья при посещении ПСУ. 2. Вызов врача на дом.	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги 8 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 4 раза в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 4 раза в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
2.8.3	Сопровождение обслуживаемых граждан в медицинских организациях, подведомственных уполномоченному органу исполнительной власти	1. Выявление отклонений в состоянии здоровья при посещении ПСУ. 2. Сопровождение в стационарные и (или) лечебно-профилактические медицинские организации.	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги 50 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда ПСУ. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
3. Социально-психологические услуги:
3.1. социально-психологические консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)
3.1.1.	Психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)	Проведение социально-психологического консультирования, направленного на выявление проблем ПСУ; Разъяснение ПСУ сути проблем и определение возможных путей их решения; Социально-психологическую помощь ПСУ в раскрытии его внутренних ресурсов, решении и профилактике социально-психологических проблем.	На период действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг. Время, затрачиваемое на оказание одной услуги пропорционально установленному времени, но не более 55 минут Услуга предоставляется психологом	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется психологом с использованием научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике. Возможность оказания услуги в кабинете, оборудованном в соответствии с требованиями к психологическому консультированию, в котором имеются мягкие стулья /кресла/диван для ПСУ и отсутствуют посторонние лица и шумы. Возможно оказание услуги на дому. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, квалифицированной, в полном объеме социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3.1.2.	Психологическая диагностика	Проведение психодиагностики, направленной на выявление и анализ психологического состояния и индивидуальных особенностей личности ПСУ, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, предоставление необходимой информации для прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий; разработка плана коррекционных мероприятий.	На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг. Время, затрачиваемое на оказание одной услуги, но не более: 60 минут. Услуга предоставляется психологом	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется с использованием научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике. Возможность оказания услуги в кабинете, оборудованном в соответствии с требованиями к психологическому консультированию, в котором имеются мягкие стулья /кресла/диван для ПСУ и отсутствуют посторонние лица и шумы. Возможно оказание услуги на дому. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги.
3.1.3.	Психологическая коррекция	Проведение психологической коррекции, которая заключается в активном психологическом воздействии, направленном на преодоление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении ПСУ (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц, конфликтных отношений родителей с детьми, нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии), в проведении мероприятий по психологической разгрузке.	На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг. Время, затрачиваемое на оказание одной услуги пропорционально установленному времени, но не более 40 минут (курс по 10 дней)	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике. Возможность оказания услуги в кабинете, оборудованном в соответствии с требованиями к психологическому консультированию, в котором имеются мягкие стулья /кресла/диван для ПСУ и отсутствуют посторонние лица и шумы Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, квалифицированной, в полном объеме социальной услуги.
3.2	Социально-психологический патронаж	Систематическое наблюдение за ПСУ, обеспечивает своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации, и оказания им, при необходимости, социально-психологической помощи. Посещение ПСУ для оказания ему психологической помощи и поддержки включает: 1. определение цели каждого посещения; 2. установление контакта с ПСУ; 3. оповещение ПСУ о визите; 4. подготовку необходимой документации, выход на дом или по месту пребывания ПСУ (организация социального обслуживания, медицинская организация); 5. проведение патронажа; 6. выявление проблем; 7. разработку рекомендаций.	Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг, а также по запросу ПСУ. Непосредственное время оказания услуги не более 30 минут.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется психологом. Составление плана-графика посещений ПСУ. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, квалифицированной, в полном объеме социальной услуги. Оценка результатов: удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
3.3	Оказание консультационно-психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)	1. Выслушивание проблем ПСУ. 2. Обсуждение ситуации с ПСУ, снятие в ходе беседы состояния острого психологического дискомфорта/стресса, снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха ПСУ. 3. Определение способов преодоления трудной жизненной ситуации, решения проблемы.	Продолжительность оказания услуги 25 минут (кроме услуг, оказываемых суицидентам и лицам с ограниченными возможностями здоровья). Услуга предоставляется психологом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Владение психологом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня его агрессии, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления кризисной ситуации в соответствии с его возрастными особенностями и проблемами. Наличие помещения, соответствующего реализации целей и задач службы, оснащенного современными техническими средствами и оборудованием, располагающего многоканальной телефонной связью, обладающего повышенной защищенностью от посторонних источников шума, отвечающего санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда. Поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время. Соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав ПСУ, в противном случае информация передается в соответствующие органы. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в год.	Обеспечение оказания своевременной, квалифицированной, в полном объеме социальной услуги. Предоставление услуги должно обеспечить субъективное облегчение эмоционального состояния ПСУ
3.4	Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому	Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса ПСУ, обслуживаемых на дому 1. Выслушивание проблемы ПСУ. 2.Определение проблем и уровня мотивации к их преодолению, 3. Снятие в ходе беседы психологического дискомфорта, повышение самостоятельности, и мотивации к активности.	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги 20 минут. Услуга предоставляется социальным работником	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Своевременность оказания социальной услуги. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Предоставление услуги должно обеспечить субъективное облегчение эмоционального состояния ПСУ, оказание ему помощи по налаживанию межличностных отношений, по предупреждению и преодолению конфликтных ситуаций. Должна быть разрешена или снижена актуальность психологической проблемы. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
4. Социально-педагогические услуги:
4.1	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;	Проведение коррекционных мероприятий (в форме коррекционных занятий, бесед, консультаций и пр.) в целях диагностики и обследования уровня интеллектуального, эмоционального развития, изучение склонностей и способностей ПСУ с использованием современных методик и тестов под различные типы задач педагогической помощи.	Предоставляется социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних в соответствии с планом работы. Непосредственное время оказания услуги 40 минут Специалист по социальной работе	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Оказание своевременной, и в полной мере помощи ПСУ в выявлении и решении педагогических проблем в семье. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз 1 в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в коррекционной педагогической помощи. Проведение сравнительного анализа полученных результатов "до" оказания услуги и "после" оказания услуги.	Услуга предоставляется на дому в помещении ПСУ, в котором имеются стол, стул (кресло) для ПСУ и специалиста, отсутствуют посторонние лица и шумы.
4.2	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);	беседа, направленная на формирование позитивного настроя, активной жизненной позиции. Информирование о различных конкурсах, экскурсиях, клубах по интересам, организованным в районе проживания.	Предоставляет специалист по социальной работе. Непосредственное время оказания услуги 30 минут	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга доступна для инвалидов и других лиц ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
4.3	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	Привлечение ПСУ к работе клубов общения пожилых людей в районе проживания, проводимым экскурсиям и другим культурно-массовым мероприятиям путем оказания содействия для участия в культурно-досуговом мероприятии	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги 90 минут Специалист по социальной работе	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга доступна для инвалидов и других лиц ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в месяц.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
4.4	Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными ПСУ, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами	Обучение методикам ухода за тяжелобольными людьми в домашних условиях, профилактике осложнений, обучение использованию технических средств реабилитации и другим навыкам.	Согласно утвержденному графику. Непосредственное время оказания услуги 15 минут за одно посещение Предоставляет специалист по социальной работе	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере ПСУ помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Своевременное, квалифицированное обучение родственников методикам ухода за тяжелобольным в целях сохранения и улучшения состояния здоровья ПСУ, обеспечения возможности ухода за тяжелобольным силами родственников и членов семьи.
4.5	Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности	Обучение родителей методикам (способам) обучения детей-инвалидов навыкам самообслуживания в домашних условиях, при необходимости с использованием ТСР, а также навыкам коммуникации доступным способом с учетом состояния здоровья.	Услуга оказывается в день посещения. Непосредственное время оказания услуги 40 минут за одно посещение. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере ПСУ помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 4 раза в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 4 раза в год.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги;	в помещении ПСУ
5. Социально-трудовые услуги:
5.1	Оказание помощи в трудоустройстве	Содействие ПСУ в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому, оказание помощи в оформлении документов; разъяснение ПСУ права на труд и возможностей его реализации; содействие в постановке на учет в Центре занятости населения; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги 20 минут. Услуга предоставляется социальным работником (специалистом по социальной работе).	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Доступное разъяснение информации ПСУ, своевременное содействие при необходимости в постановке на учет в территориальные центры занятости и т.п. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в год.	Предоставление услуги должно обеспечить ПСУ возможность трудоустроиться, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
5.2	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	Оказание содействия в получении информации о возможности трудоустройства в соответствии с имеющимися профессиональными навыками, Содействие в проведении мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса. Содействие в получении информации, практических рекомендаций по вопросам социально-трудовой реабилитации ПСУ.	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Услуга предоставляется социальным работником (специалистом по социальной работе). Непосредственное время оказания услуги 45 минут	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Информирование ПСУ в доступной форме с учетом состояния его здоровья. Взаимодействие с организациями, осуществляющие обучение профессиональным навыкам. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Предоставление услуги должно обеспечить ПСУ возможность использовать трудовые возможности. Обеспечение возможности обучения доступным профессиональным навыкам, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
5.3	Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями	Предоставление ПСУ, являющемуся инвалидом, информации о возможности получения образования, квалификации, либо о возможности пройти обучение через территориальные центры занятости населения; Содействие в оказании помощи выбора профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями ПСУ; Оказание содействия в сборе и подаче документов в образовательное учреждение, центр занятости	В день посещения ПСУ в соответствии с заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги 25 минут Услуга предоставляется социальным работником (специалистом по социальной работе).		Взаимодействие с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и др. Информирование ПСУ в доступной форме с учетом состояния его здоровья. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в год.	Обеспечение возможности получения образования и (или) квалификации, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
6. Социально-правовые:
6.1	Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг	Содействие в оформлении и восстановлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, различные свидетельства, удостоверения, дающие право на льготы и т.д.), Изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, помощь в сборе и подаче необходимых документов; содействие в направлении запросов и документов ПСУ в соответствующие государственные и иные органы; при необходимости осуществляется запись ПСУ на прием к специалистам уполномоченных органов.	На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг. Время, затрачиваемое на оказание услуги - 45 минут за одно посещение. Социальная услуга предоставляется по факту обращения. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Осуществление контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в год.	Надлежащее оформление и (или) восстановление документов ПСУ. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
6.2	Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);	Услуга включает: Информирование о порядке предоставления бесплатной юридической помощи (помощи адвоката) в соответствии с действующим Законодательством. Оказание содействия в ее получении путем предоставления информации о телефоне, адресе организации, предоставляющей юридические услуги, в том числе бесплатно.	Время, затрачиваемое на оказание услуги - 10 минут за одно посещение. Социальная услуга предоставляется по факту обращения. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе, юрисконсультом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Своевременность оказания социальной услуги. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение возможности получения юридической помощи ПСУ, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
6.3	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	Консультирование по интересующим ПСУ вопросам, связанным с защитой его прав и законных интересов, при необходимости предоставление информации о телефоне, адресе организации, предоставляющей юридические услуги, в том числе бесплатно	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги за одно посещение 30 минут Социальная услуга предоставляется по факту обращения. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе, юрисконсультом.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Полнота и своевременность оказания социальной услуги. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 4 раза в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 4 раза в год.	Предоставление услуги должно обеспечить защиту прав и законных интересов ПСУ либо восстановление его нарушенных прав. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
6.4	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов	Разъяснение ПСУ вопросов, связанных с социальным обслуживанием граждан, согласно нормативным документам о социальном обслуживании.	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги за одно посещение 15 минут. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 4 раза в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 4 раза в год.	Обеспечение в полной мере доступного разъяснения вопросов, связанных с правых граждан на социальное обслуживание и защиту интересов. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
6.5	Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением	Разъяснение ПСУ вопросов, связанных с пенсионным обеспечением. При необходимости - предоставления информации о телефоне, адресе отделения ПФР	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги за одно посещение 20 минут. Услуга предоставляется социальным работником.	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере ПСУ помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 1 раз в месяц. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 1 раз в месяц.	Обеспечение оказания квалифицированной и в полной мере помощи по вопросам пенсионного обеспечения. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
6.6.	Содействие населению в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Приморского края	Разъяснение ПСУ вопросов, связанных получением полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшением жилищных условий согласно действующему законодательству. При необходимости - предоставления информации о телефоне, адресе организации, предоставляющей юридические услуги, в том числе бесплатно. При необходимости - содействие в подготовке необходимых документов и их передаче в соответствующий орган	Консультирование - в день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги 45 минут Содействие в оформлении документов и их передача - в период до следующего посещения, либо зависит от сроков получения необходимых документов. Услуга предоставляется социальным работником (специалистом по социальной работе)	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере ПСУ помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 4 раза в год. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 4 раза в год.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Предусматривает обучение ПСУ пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги за одно посещение - 20 минут. Услуга предоставляется социальным работником (специалистом по социальной работе)	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления социальной услуги, должна развить у ПСУ практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
7.2	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания	Прием заказа о необходимости проведения социально-реабилитационного мероприятия (социально-бытовая адаптация, социально-культурная и т.д.) поиск организации (учреждения), предоставляющего услуги, предоставление информации ПСУ с указанием адресов, телефонов. Привлечение к участию в работе клубов по интересам, кружков.	В период до следующего посещения ПСУ. Время непосредственного оказания услуги - 30 минут. Услуга предоставляется социальным работником (специалистом по социальной работе)	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Предоставление своевременной, квалифицированной и в полной мере ПСУ информации, необходимой для проведения социально-реабилитационных мероприятий. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
7.3	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	Предусматривает обучение ПСУ самообслуживанию в пределах помещения проживания и поведению в общественных местах в соответствии с общепринятыми правилами	В день посещения ПСУ. Непосредственное время оказания услуги за одно посещение - 20 минут. Услуга предоставляется социальным работником (специалистом по социальной работе)	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Обучение навыкам поведения должна развить у ПСУ практические навыки, умения себя обслуживать в максимально возможной степени Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей ПСУ в целях создания им нормальных условий жизни.
7.4	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности	Ознакомление ПСУ с основами компьютерной грамотности в объеме начинающего пользователя.	Согласно расписанию, в объёме утверждённой программы. Непосредственное время оказания услуги на дому за одно посещение 15 минут. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (социальным работником)	Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной политики Приморского края	Услуга предоставляется в кабинетах, оборудованных персональными компьютерами; при наличии очередности - в порядке очереди. При необходимости услуга может быть предоставлена на дому. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями. Кратность оказания услуги (от 1 до 3 уровня нуждаемости) - 2 раза в неделю. Кратность оказания услуги (4, 5 уровень нуждаемости) - 2 раза в неделю.	Оказание своевременной социальной услуги в полном объеме, удовлетворение нужд и потребностей ПСУ.

Приложение N 2
к Порядку предоставления социальных услуг
в форме социального обслуживания на дому
получателям социальных услуг в Приморском
крае, утвержденного приказом министерства
от 01.12.2022 N 595

                                  СОГЛАСИЕ

                     НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

     Я (далее - Субъект), ______________________________________________,

                                       (фамилия, имя, отчество)

     документ удостоверяющий личность ___________________ N ____________,

                                        (вид документа)

     выдан _____________________________________________________________,

                                   (кем и когда)

     проживающий (ая) по адресу: _____________________, даю свое согласие

поставщику социальных услуг: _________________, расположенному по адресу:

________________________________на обработку моих персональных данных, на

следующих условиях:

     1.  Поставщик  социальных  услуг осуществляют обработку персональных

данных Субъекта исключительно в целях предоставления социальных услуг.

     2. Перечень персональных данных передаваемых на обработку:

     - фамилия, имя, отчество;

     - пол;

     - дата и место рождения;

     - место жительства и регистрация;

     - реквизиты документа, удостоверяющего личность;

     -    номер  страхового  свидетельства  государственного  пенсионного

страхования;

     - сведения о документе установленного образца о праве на льготы;

     - сведения о составе семьи;

     - сведения о доходах;

     -  информация  о  состоянии здоровья (медицинская карта, медицинские

заключения).

     3.  Субъект  дает  согласие  на  обработку  смешанным  способом  (на

автоматизированную,  а  также  без  использования  средств автоматизации)

своих  персональных  данных,  то  есть совершение, в том числе, следующих

действий:  сбор,  запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение

(обновление,     изменение),    извлечение,    использование,    передачу

(распространение,  предоставление,  доступ), обезличивание, блокирование,

удаление,    уничтожение,    а  также  на  передачу  такой  информации  в

организации    социального    обслуживания,  в  организации,  совершающие

контроль  за  целевым  использованием денежных средств, а так же в другие

организации,  в  случаях,  установленных  федеральным  законодательством,

законодательством    Приморского   края,  нормативными  правовыми  актами

органов местного самоуправления.

     4.  Настоящие  письменное  согласие  действует со дня его подписания

субъектом  персональных  данных  или  его  законным представителем до дня

отзыва  путем  подачи письменного заявления в адрес поставщика социальных

услуг.

     Дата ______________________     Подпись ____________________________

     Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:

     Фамилия __________________ Имя ____________ Отчество _______________

     Адрес места жительства (пребывания) ________________________________

     Реквизиты документа, удостоверяющего личность ______________________

     Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия ____________________

     Согласие зарегистрировано в журнале регистрации заявлений

     N ___________ ________________ 20__ г.

Приложение N 3
к Порядку предоставления социальных услуг
в форме социального обслуживания на дому
получателям социальных услуг в Приморском
крае, утвержденного приказом министерства
от 01.12.2022 N 595

Показания и противопоказания
к принятию граждан на социальное обслуживание в форме нестационарного социального обслуживания

Социальное обслуживание на дому предоставляется одиноким гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, а также детям-инвалидам, в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.

Противопоказаниями к предоставлению социального обслуживания на дому являются следующие заболевания (состояния):

бактерио- или вирусоносительство;

хронический алкоголизм;

карантинные инфекционные заболевания;

активные формы туберкулеза;

тяжелые психические расстройства;

венерические и другие заболевания, требующие оказания специализированной медицинской помощи в медицинских организациях.