Приложение N 5. Методика оценки качества и эффективности предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям

Приложение N 5

к Концепции оказания ранней помощи детям

с ограниченными возможностями здоровья,

генетическими нарушениями, детям

из групп биологического и социального риска,

детям-инвалидам в Белгородской области

до 2027 года

Методика
оценки качества и эффективности предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям

1. Общие положения

1.1. Оценка качества и эффективности предоставления услуг ранней помощи потребителям осуществляется поставщиками услуг ранней помощи в Белгородской области и в муниципальных районах и городских округах.

1.2. Оценка качества и эффективности предоставления услуг ранней помощи потребителям осуществляется в Белгородской области ежегодно.

1.3. Результаты оценки качества и эффективности предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области служат основанием для принятия Белгородской областью соответствующих решений по совершенствованию системы оказания ранней помощи детям с ограниченными возможностями здоровья, генетическими нарушениями, детям из групп биологического и социального риска, детям-инвалидам (далее - ранняя помощь).

2. Показатели качества и эффективности предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям и критерии их оценки

2.1. Оценка качества предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям производится на уровне Белгородской области (показатели 1 - 11), ее муниципальных районов и городских округов (показатель 5) и на уровне поставщиков услуг ранней помощи (показатели 8, 11).

2.2. Оценка эффективности предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям проводится на уровне поставщиков услуг ранней помощи (показатели 12 - 14).

2.3. Показатели качества предоставления услуг ранней помощи:

2.3.1. Показатель 1. Наличие системы координации действий по развитию ранней помощи в Белгородской области.

Значение показателя и критерии оценки:

- наличие открытых (размещенных на официальных интернет-ресурсах исполнительных органов Белгородской области) и доступных для скачивания действующих документов по созданию, составу и регламенту работы межведомственного координационного органа по развитию Концепции ранней помощи в Белгородской области, созданного при высшем исполнительном органе Белгородской области, о межведомственном ресурсно-методическом центре по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям Белгородской области, наличие специализированного интернет-ресурса по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области - 1 балл;

- наличие открытых (размещенных на официальных интернет-ресурсах исполнительных органов Белгородской области) и доступных для скачивания действующих документов по созданию, составу и регламенту работы межведомственного координационного органа по развитию Концепции ранней помощи в Белгородской области, созданного при высшем исполнительном органе Белгородской области, наличие специализированного интернет-ресурса по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области - 0,5 балла;

- отсутствие открытых (размещенных на официальных интернет-ресурсах исполнительных органов Белгородской области, специализированном интернет-ресурсе по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области) и доступных для скачивания действующих документов об органах, координирующих деятельность по развитию ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области - 0 баллов.

2.3.2. Показатель 2. Наличие программы развития ранней помощи в Белгородской области и ежегодного плана мероприятий по развитию ранней помощи в Белгородской области.

Значение показателя и критерии оценки:

- наличие открытых (размещенных на официальных интернет-ресурсах исполнительных органов Белгородской области, на специализированном интернет-ресурсе по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области) и доступных для открытого просмотра и скачивания действующих документов по развитию ранней помощи детям и их семьям, включая программу развития ранней помощи детям и семьям в Белгородской области (на 5 лет), годовой(-ые) план(-ы) по её реализации, годовой(-ые) отчет(-ы) - 1 балл;

- наличие открытых (размещенных на официальных интернет-ресурсах исполнительных органов Белгородской области, на специализированном интернет-ресурсе по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области) и доступных для открытого просмотра и скачивания действующих документов по развитию ранней помощи детям и их семьям, включая программу развития ранней помощи детям и семьям в Белгородской области (на 5 лет), годового плана по её реализации - 0,5 балла;

- отсутствие открытых (размещенных на официальных интернет-ресурсах исполнительных органов Белгородской области, на специализированном интернет-ресурсе по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области) действующих документов по развитию ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области (на 5 лет) и годового плана по её реализации - 0 баллов.

2.3.3. Показатель 3. Наличие утвержденного перечня услуг ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области с учетом стандарта предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям.

Значение показателя и критерии оценки:

- наличие открытого (размещенного на официальном интернет-ресурсе высшего исполнительного органа Белгородской области) и доступного для скачивания действующего документа, утвержденного Правительством Белгородской области, определяющего перечень и нормы подушевого финансирования услуг ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области с учетом стандарта предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям - 1 балл;

- отсутствие открытого (размещенного на официальном интернет-ресурсе высшего исполнительного органа Белгородской области) и доступного для скачивания действующего документа, утвержденного Правительством Белгородской области, определяющего перечень и нормы подушевого финансирования услуг ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области с учетом стандарта предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям - 0 баллов.

2.3.4. Показатель 4. Обеспеченность специалистами, обладающими компетенциями оказания услуг ранней помощи в рамках индивидуальной программы ранней помощи (далее - ИПРП), включая консультирование семьи по реализации ИПРП в естественных жизненных ситуациях.

2.3.5. Показатель 5. Доля муниципальных районов и городских округов Белгородской области, в которых действуют поставщики услуг ранней помощи детям и их семьям, от общего количества муниципальных районов и городских округов Белгородской области.

2.3.6. Показатель 6. Доля поставщиков услуг ранней помощи, в которых более 95 процентов детей, потенциально нуждающихся в ранней помощи, и их семей, проходят первичный прием в установленный срок, в общем количестве таких поставщиков услуг ранней помощи в Белгородской области.

2.3.7. Показатель 7. Наличие установленного порядка выявления и учета детей в возрасте от 0 до 3 лет, потенциально нуждающихся в ранней помощи, направления их к поставщику услуг ранней помощи, информирования родителей о поставщиках услуг ранней помощи в Белгородской области.

Значение показателя и критерии оценки:

- наличие и открытость (размещение на официальном интернет-ресурсе уполномоченного исполнительного органа Белгородской области и специализированном интернет-ресурсе по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области) утвержденного уполномоченным исполнительным органом Белгородской области действующего документа о порядке выявления и учета детей в возрасте от 0 до 3 лет, потенциально нуждающихся в ранней помощи, направления их к поставщику услуг ранней помощи в срок 7 дней с момента выявления этой нуждаемости, информирования родителей о поставщиках услуг ранней помощи в Белгородской области - 1 балл;

- отсутствие или закрытость (отсутствие на официальном интернет-ресурсе уполномоченного исполнительного органа Белгородской области и специализированном интернет-ресурсе по поддержке развития ранней помощи детям и их семьям в Белгородской области) утвержденного уполномоченным исполнительным органом Белгородской области действующего документа о порядке выявления и учета детей в возрасте от 0 до 3 лет, потенциально нуждающихся в ранней помощи, направления их к поставщику услуг ранней помощи в срок 7 дней с момента выявления этой нуждаемости, информирования родителей о поставщиках услуг ранней помощи в Белгородской области - 0 баллов.

2.3.8. Показатель 8. Доля детей в Белгородской области, для которых ИПРП была составлена в установленный срок - 30 рабочих дней со дня поступления в учреждение, оказывающее услуги ранней помощи, от общего количества детей, для которых в Белгородской области была составлена ИПРП за прошедший календарный год.

2.3.9. Показатель 9. Доля детей в Белгородской области с впервые установленной инвалидностью в возрасте до 3 лет, родители (законные представители) которых получили направление к поставщику услуг ранней помощи, от общего количества детей с впервые установленной инвалидностью в возрасте до 3 лет в Белгородской области за прошедший календарный год.

2.3.10. Показатель 10. Доля детей с установленной инвалидностью в возрасте до 3 лет, которые в прошедшем календарном году получали в Белгородской области услуги ранней помощи в рамках ИПРП, от общего количества детей с установленной инвалидностью в возрасте до 3 лет в Белгородской области, нуждающихся в ранней помощи.

2.3.11. Показатель 11. Доля детей до 3 лет, получающих услуги ранней помощи, от общей численности детей, получающих услуги ранней помощи.

2.4. Оценка эффективности предоставления услуг ранней помощи включает использование следующих показателей:

2.4.1. Показатель 12. Доля детей, которые демонстрируют снижение выраженности ограничений активности по целевым категориям в соответствии с международной классификацией функционирования, ограничений жизнедеятельности и здоровья и (или) увеличение вовлеченности в естественные жизненные ситуации в процессе реализации ИПРП, в общем количестве детей, получающих услуги ранней помощи в рамках ИПРП.

2.4.2. Показатель 13. Доля семей, которые отметили позитивное влияние реализации ИПРП на какие-либо аспекты функционирования семьи (например, на понимание членами семьи особенностей ребенка, на их способности содействовать развитию ребенка, на качество их отношений и взаимодействия с ребенком и в семье в целом, на адаптацию семьи, на расширение позитивного социального взаимодействия семьи с социумом), в общем количестве семей, участвующих в реализации ИПРП.

2.4.3. Показатель 14. Доля детей, поступивших в образовательные организации по завершении ИПРП, из общей численности детей, завершивших программу ранней помощи в текущем году.

2.5. Значение всех показателей оценивается по состоянию на 31 декабря отчетного года.