Приложение 1

Приложение 1
к приказу
Министерства по туризму
и молодежной политике
Пермского края
от 7 декабря 2022 г. N СЭД-47-01-04-207

"УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства по туризму
и молодежной политике
Пермского края
от 05.10.2022 N СЭД-47-01-04-180

Перечень
вопросов для тестирования при проведении аттестации экскурсоводов (гидов) или гидов-переводчиков

Блок 1. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма

1. Услуга по организации посещения объектов экскурсионного показа индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами, заключающаяся в ознакомлении и изучении указанных объектов в сопровождении экскурсовода, гида, гида-переводчика, продолжительностью не более 24 часов - это:

a. Экскурсия

b. Тур

c. Досуг

d. Путешествие

2. Термин "экскурсия" согласно ГОСТ Р 54604-2011 "Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования" имеет следующее определение:

a. Услуга по удовлетворению познавательных интересов туристов

b. Услуга по удовлетворению познавательных (и других) интересов туристов, включая разработку программ экскурсионного обслуживания, организацию и проведение экскурсий

c. Услуга по организации посещения объектов экскурсионного показа (объекты природного, историко-культурного наследия, промышленные предприятия и др.) индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами, заключающаяся в ознакомлении и изучении указанных объектов в сопровождении экскурсовода, гида, гида-переводчика, продолжительностью менее 24 ч. без ночевки

d. Тур-услуга, включающая в себя разработку и проведение программ экскурсионного обслуживания

3. Экскурсоводом (гидом) может быть:

a. Гражданин Российской Федерации, имеющий профильное образование

b. Гражданин Российской Федерации, прошедший аттестацию

c. Гражданин Российской Федерации, прошедший соответствующую подготовку

d. Гражданин любого государства, прошедший аттестацию

4. Гидом-переводчиком может быть:

a. Гражданин Российской Федерации, имеющий профильное образование

b. Гражданин Российской Федерации, прошедший аттестацию и свободно владеющий иностранным языком

c. Гражданин любого государства, прошедший аттестацию и свободно владеющий русским и английским языком

d. Гражданин Российской Федерации, прошедший соответствующую подготовку

5. Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом), гидом-переводчиком утверждаются:

a. Региональными органами власти

b. Правительством Российской Федерации

c. Федеральным агентством по туризму (Ростуризм)

d. Отраслевыми ассоциациями

6. Экскурсовод (гид) или гид-переводчик обязаны проходить аттестацию согласно Федеральному закону от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации":

a. Ежегодно

b. Каждые три года

c. Один раз в пять лет

d. Единожды

7. Лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика, - это:

a. Турист

b. Экскурсовод

c. Заказчик туристского продукта

d. Экскурсант

8. Туристский маршрут, имеющий особое значение для развития внутреннего и въездного туризма, называется:

a. Межрегиональный туристский маршрут

b. Всероссийский туристский маршрут

c. Национальный туристский маршрут

d. Муниципальный туристский маршрут

9. Лицо, являющееся гражданином Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, прошедшее аттестацию и оказывающее услуги по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту, - это:

a. Турист

b. Гид-переводчик

c. Экскурсовод (гид)

d. Экскурсант

10. Лицо, являющееся гражданином Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, прошедшее аттестацию и свободно владеющее иностранным языком, знание которого необходимо для оказания туристам (экскурсантам) услуг гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту:

a. Экскурсовод (гид)

b. Экскурсант

c. Заказчик туристского продукта

d. Гид-переводчик

11. Какие из приведенных обобщенных трудовых функций в профессиональном стандарте "Экскурсовод (Гид)" относятся 6-7 уровню квалификации?

a. Вспомогательная деятельность по сопровождению при оказании экскурсионных услуг

b. Вспомогательная деятельность по реализации экскурсионных услуг

c. Разработка экскурсий, проведение экскурсий, организация процессов экскурсионной деятельности

d. Нет верных ответов

12. Какие из приведенных обобщенных трудовых функций в профессиональном стандарте "Экскурсовод (гид)" относятся 6 уровню квалификации?

a. Вспомогательная деятельность по реализации экскурсионных услуг

b. Организация процессов экскурсионной деятельности

c. Вспомогательная деятельность по сопровождению при оказании экскурсионных услуг

d. Проведение экскурсий

13. Трудовая функция "разработка экскурсии" согласно действующему профессиональному стандарту "Экскурсовод (гид)" раскрывается в следующих трудовых действиях:

a. Составление маршрута и текста экскурсии

Отбор объектов для показа во время экскурсии

Отбор информационных материалов для проведения экскурсии

Определение методических приемов проведения экскурсии

Объезд (обход) маршрута экскурсии

Оформление экскурсионной документации

b. Учет и контроль количества туристов (экскурсантов) при оказании экскурсионных услуг

Обеспечение туристов (экскурсантов) информационными материалами

Оказание помощи экскурсоводу в использовании и демонстрации материалов "портфеля экскурсовода"

Контроль за соблюдением туристами (экскурсантами) правил поведения на маршруте экскурсии

c. Выполнение поручений экскурсовода информационно-справочного, технического и организационного характера

Оказание помощи экскурсоводу (гиду) при сопровождении туристов (экскурсантов) к объектам показа, объектам общественного питания, местам проведения культурно-зрелищных/спортивных мероприятий, средствам размещения

Оказание помощи туристам (экскурсантам) с ограниченными возможностями здоровья

d. Ведение информационной базы данных о реализуемых заказах на экскурсионные услуги

Контроль реализации заказов на экскурсионные услуги

Ведение отчетности о реализованных заказах на экскурсионные услуги

14. Какой документ регламентирует форму технологической карты экскурсии?

a. Профессиональный стандарт "Экскурсовод (гид)"

b. ГОСТ Р 54604-2011 "Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования"

c. ГОСТ Р 50681-2010 "Туристские услуги. Проектирование туристских услуг"

d. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 г.

15. Какой документ регламентирует требования к образованию, обучению, опыту, знаниям и навыкам экскурсовода?

a. Профессиональный стандарт "Экскурсовод (гид)"

b. ГОСТ Р 54604-2011 "Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования"

c. ГОСТ Р 50681-2010 "Туристские услуги. Проектирование туристских услуг"

d. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 г.

16. Укажите знания, которыми должен владеть экскурсовод и гид-переводчик согласно Профессиональному стандарту "Экскурсовод (гид)":

a. Историко-культурные и географические достопримечательности региона

b. Деловой протокол и этикет

c. Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма

d. Все ответы верны

17. Укажите навыки, которыми должен владеть экскурсовод согласно Профессиональному стандарту "Экскурсовод (гид)":

a. Владение техникой оказания первой медицинской помощи

b. Приемы рекламы и продвижения экскурсионного продукта

c. Подготовка и оформление договоров на оказание экскурсионных услуг

d. Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при оказании экскурсионных услуг

18. Какими умениями должен обладать экскурсовод согласно Профессиональному стандарту "Экскурсовод (гид)"?

a. Корректировать экскурсионную программу в случае наступления непредвиденных обстоятельств

b. Подготавливать текст экскурсии и составлять методическую разработку

c. Рассчитывать стоимость экскурсионных маршрутов

d. Все ответы верны

19. Какие требования предъявляет к опыту экскурсовода Профессиональный стандарт "Экскурсовод (гид)"?

a. Не менее трех лет работы в экскурсионных организациях по организационному обеспечению экскурсионных услуг

b. Не менее одного года работы в экскурсионных организациях по организационному обеспечению экскурсионных услуг при наличии среднего профессионального образования

c. Не менее года работы в экскурсионных организациях и ведение подготовительной работы по реализации заказа на проведение экскурсии

d. Все ответы неверные

20. Какие требования к образованию и обучению экскурсовода предъявляет Профессиональный стандарт "Экскурсовод (гид)"?

a. Высшее образование, бакалавриат или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности

b. Высшее образование и/или бакалавриат

c. Среднее профессиональное образование и программы повышения квалификации по профилю деятельности

d. Все ответы неверные

Блок 2. Теория, методика и технология экскурсий

21. Что из перечисленного относится к признакам экскурсии?

a. Дифференцированный подход к экскурсантам

b. Убедительность

c. Научность

d. Показ экскурсионных объектов на месте расположения

22. Экскурсии присущи следующие признаки:

a. Наличие темы

b. Наличие экскурсантов

c. Продолжительность не более 24 часов

d. Все ответы верные

23. Что из перечисленного относится к принципам экскурсии?

a. Протяженность во времени не более 24 часов

b. Установка на факты

c. Наличие группы экскурсантов

d. Наличие экскурсовода

24. Что из предложенного является основанием классификации экскурсий?

a. Способ передвижения

b. Рекреационная составляющая

c. Научность

d. Эмоциональность

25. По содержанию выделяют следующие виды экскурсии:

a. Тематические, обзорные

b. Автобусные, пешеходные

c. Городские, загородные

d. Все ответы верны

26. По месту проведения выделяют следующие виды экскурсии:

a. Обзорные, тематические

b. Автобусные, пешеходные

c. Городские, загородные

d. Все ответы верные

27. Назовите тематический признак классификации экскурсий:

a. Детская

b. Рекламная

c. Искусствоведческая

d. Загородная

28. Что из перечисленного не относится к основным функциям экскурсии?

a. Расширение кругозора

b. Отдых и рекреация

c. Коммуникация

d. Анимация

29. Что из перечисленного относится к основным функциям экскурсии?

a. Расширение кругозора

b. Организация досуга

c. Отдых и рекреация

d. Все варианты верны

30. Для чего во время экскурсии используют методические приемы рассказа и показа?

a. Для узнаваемости турпродукта

b. Для удержания внимания экскурсантов

c. С целью инклюзии

d. Для демонстрации профессионализма

31. Разработка новой экскурсии предполагает:

a. Выбор темы экскурсии

b. Выбор объектов показа

c. Создание рабочей группы

d. Все ответы верны

32. Какое требование учитывается при разработки любого экскурсионного маршрута?

a. Радиальное расположение объектов

b. Учет наличия точек продажи сувениров

c. Архитектурная значимость объекта

d. Обеспечение зрительной основы для раскрытия темы и безопасность экскурсантов

33. Тщательно разработанный план следования экскурсионной группы, связанный с процессом последовательного показа объектов и рассказом о них, - это:

a. Контрольный текст экскурсии

b. Маршрут экскурсии

c. Программа тура

d. Все ответы верны

34. Какие требования предъявляют к названию экскурсии?

a. Содержательность

b. Образность и индивидуальность

c. Легко запоминающееся и воспроизводимое сочетание

d. Все ответы верные

35. В названии экскурсии следует избегать:

a. Речевых штампов

b. Образных слов

c. Коротких фраз

d. Афоризмов

36. Прием "зрительной реконструкции" - это:

a. Выявление в объекте характерных черт эпохи

b. Интеграция разрозненных фрагментов в единое целое

c. Детальное наблюдение объекта

d. Восстановление первоначального облика объекта с помощью рассказа

37. Прием "панорамный показ" - это:

a. Выделение из целого частей с целью глубокого наблюдения за ними для раскрытия подтемы

b. Объединение отдельных частей в целое

c. Общее знакомство с множеством экскурсионных объектов, возможность выделить композиционный центр и отдельные части ландшафта

d. Целенаправленный, последовательный показ объекта с предварительным выделением его специфических черт

38. Что из перечисленного относится к приемам показа?

a. Зрительная реконструкция

b. Оценочная характеристика

c. Прием соучастия

d. Нет верных ответов

39. Что из перечисленного относится к приемам показа?

a. Прием движения

b. Репортаж

c. Комментарий

d. Нет верных ответов

40. Что из перечисленного относится к приемам рассказа?

a. Панорамный осмотр

b. Локализация

c. Репортаж

d. Нет верных ответов

41. Что из перечисленного относится к приемам рассказа?

a. Панорамный осмотр

b. Локализация

c. Персонификация

d. Нет верных ответов

42. Что из перечисленного относится к экскурсионным объектам?

a. Оригинальные инженерные сооружения

b. Экспозиции государственных и народных музеев

c. Природные объекты - леса, рощи, парки, реки, озера, каналы, пруды, заповедники, реликтовые растения, деревья

d. Все варианты верны

43. Что из перечисленных экскурсионных объектов относится к памятникам искусства?

a. Курганы с захоронениями

b. Обрядовые действия

c. Технические сооружения

d. Садово-парковые ансамбли

44. Какой графы нет в документе "Технологическая карта экскурсии"?

a. Должностные обязанности экскурсовода

b. Основное содержание информации

c. Маршрут следования группы

d. Методические указания

45. Технологическая карта экскурсии включает разделы:

a. Продолжительность осмотра

b. Основное содержание информации

c. Методические указания

d. Все ответы верные

46. Что из перечисленного относится к технике ведения экскурсии?

a. Знакомство с группой

b. Экскурсионная справка

c. Оказание первой помощи

d. Прием цитирования

47. Это требование относится к технике ведения экскурсии:

a. Сообщение протяженности и продолжительности экскурсии

b. Выбор кратчайшего пути следования экскурсионной группы

c. Эмоция

d. Выбор наиболее эффективных методических приемов показа

48. Что из перечисленного относится к экскурсионным объектам?

a. Свидетельства очевидцев

b. Маршрут следования группы

c. Сакральные объекты

d. Источник сведений о памятнике

49. При составлении "карточки экскурсионного объекта" в нее

обязательно включают следующую информацию:

a. Правила оказания первой помощи

b. Источник сведений об объекте

c. Методические приемы показа

d. Связь теории с практикой

50. Отработанные практикой действия экскурсовода, которые

производятся по одной и той же схеме, - это:

a. Прием

b. Метод

c. Действие

d. Нет верных ответов

51. Название устной части экскурсии (сообщение и пояснение, которые экскурсовод дает группе) - это:

a. Экскурсионный рассказ, справка

b. Экскурсионный показ

c. Гидизм

d. Нет верных ответов

52. Калькуляция экскурсии - это:

a. Формирование плановой и фактической стоимости экскурсионной услуги

b. Формула расчета стоимости экскурсии

c. Документ, отражающий фактические затраты на организацию экскурсии

d. Нет верных ответов

53. Открытое предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации в сфере экскурсионной деятельности для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому получить преимущества на рынке труда, - это:

a. Самопродвижение гида-экскурсовода

b. Квалификационный экзамен по окончании курсов

c. PR экскурсионных услуг

d. Нет верного ответа

54. Результатом проектирования услуги "Экскурсия" являются следующие документы:

a. Технологическая карта экскурсии

b. Контрольный текст экскурсии

c. Материалы "портфеля экскурсовода"

d. Все ответы верные

55. Документ, включающий научное, актуализированное содержание информации, предоставляемой экскурсантам, на основе которого экскурсовод составляет индивидуальный текст, - это:

a. Технологическая карта экскурсии

b. Контрольный текст экскурсии

c. Материалы "портфеля экскурсовода"

d. Экскурсионная программа

56. Современная экскурсия в духе "экономики впечатлений" имеет следующий признак:

a. Интерактивность

b. Активное комплексное воздействие на органы чувств экскурсантов (осязание, обоняние и пр.)

c. Вовлеченность экскурсанта

d. Все ответы верны

Блок 3. История, география и культура региона

57. Кто не является коренным жителем Прикамья?

a. Коми-пермяки

b. Вогулы

c. Остяки

d. Русские

58. Кто стоял у истоков основания Пермской епархии?

a. Стефан Великопермский

b. Трифон Вятский

c. Варлаам Белогорский

d. Митрофаний Воронежский

59. Назовите дату вхождения Чердыни в состав Московского государства:

a. 1535 г.

b. 1451 г.

c. 1472 г.

d. 1505 г.

60. Назовите поселение, основанное Строгановыми:

a. г. Соликамск

b. Орел-городок (Кергедан)

c. г. Суксун

d. г. Чермоз

61. Назовите дату начала похода Ермака:

a. 1594 г.

b. 1560 г.

c. 1581/1582 гг.

d. 1578 г.

62. Собиратель и исследователь Пермской деревянной скульптуры:

a. Смышляев Дмитрий Дмитриевич

b. Серебренников Николай Николаевич

c. Серебренников Павел Николаевич

d. Богословский Павел Степанович

63. Выберите верный порядок добычи и выпаривания соли:

a. Ларь - Рассолоподъемная башня - Амбар - Варница

b. Рассолоподъемная башня - Ларь - Варница - Амбар

c. Рассолоподъемная башня - Варница - Ларь - Амбар

d. Варница - Амбар - Рассолоподъемная башня - Ларь

64. Выберите верную версию происхождения топонима "Пермь":

a. "Пера маа" - близкая земля

b. "Пера маа" - дальняя земля

c. Связано с долгим существованием язычества на территории и поклонением Перуну

d. "Пера маа" - холм, поросший ельником

65. В каком году началась экспедиция Родерика Мурчисона на Урале?

a. 1841 г.

b. 1845 г.

c. 1871 г.

d. 1781 г.

66. Как называется крупный хищный ящер, который был обнаружен в отложениях Очерского комплекса?

a. Тираннозавр

b. Леозавр

c. Биармозух

d. Очерский ящер

67. Какой минерал образовался из окаменевшей древесины Пермского периода?

a. Доломит

b. Волконскоит

c. Чароит

d. Малахит

68. Начало пермского геологического периода и его продолжительность:

a. Начался 299 млн. лет назад и длился 47 млн. лет

b. Начался 250 млн. лет назад и длился 90 млн. лет

c. Начался 288 млн. лет назад и длился почти 50 млн. лет

d. Нет верных ответов

69. Что такое Пермские Афины?

a. Драматический театр

b. Ротонда

c. Художественная галерея

d. Дом Дягилева

70. Изображение "Медведь в жертвенной позе" - один из самых известных элементов Пермского звериного стиля - был найден в:

a. с. Кын

b. г. Чердынь

c. У Писаного камня на р. Вишере

d. У Камня Ермак на р. Сылве

71. С чьим именем связано основание первого на Урале университета?

a. Н.В. Мешков

b. С.П. Дягилев

c. Е.К. Тупицын

d. С.Т. Морозов

72. Аника Строганов и его сыновья получили земли по берегам реки Камы и Чусовой во владение:

a. По грамотам 1558 г. и 1568 г.

b. В 1558 г.

c. В 1581 г.

d. Эти даты неизвестны

73. Дата основания города Чердынь:

a. 1396 г.

b. 1451 г.

c. 1430 г.

d. 1579 г.

74. Топонимы и гидронимы на территории Пермского края имеют происхождение:

a. Угро-финское

b. Тюркское

c. Славянское

d. Все ответы верны

75. Первая и вторая Камчатские экспедиции проходили через города Прикамья:

a. г. Соликамск, г. Оса, г. Кунгур

b. г. Соликамск, г. Пермь, г. Оса, г. Кунгур

c. г. Чердынь, г. Соликамск, г. Оса, г. Кунгур

d. Все ответы верны

76. На гербе этого города изображена снасть для ловли рыбы:

a. г. Краснокамск

b. г. Оханск

c. г. Очер

d. г. Оса

77. Назовите основные Строгановские центры:

a. Орел-городок

b. Новое Усолье

c. Очер

d. Все ответы верны

78. Назовите реки пути Ермака в Сибирь:

a. р. Чусовая

b. р. Серебрянка

c. р. Тобол

d. Все ответы верны

79. Что из полезных ископаемых относится к верхним отделам пермской геологической системы?

a. Нефть

b. Красноцветная глина

c. Известняк

d. Гранит

80. Кунгурская ледяная пещера - это:

a. Карстовая гипсовая пещера

b. Карстовая известняковая пещера

c. Карстовая доломитовая пещера

d. Все ответы верны

81. Медведь для коми-пермяков - это:

a. Тотемный предок

b. Промысловый зверь

c. Отец богатыря Кудым-Оша

d. Все ответы верны

82. Эти острожки были основаны потомками Аники Строганова:

a. Троица, Орел-городок, Пыскор, Верхне-Чусовские городки

b. г. Добрянка, г. Полазна, г. Нытва

c. г. Усолье, г. Соликамск, г. Ильинский

d. Все ответы неверные

83. Дата учреждения центра Пермского наместничества в городе Пермь:

a. 1723 г.

b. 1667 г.

c. 1781 г.

d. 1801 г.

84. В имении какого предпринимателя на территории Пермского края гостил А.П. Чехов, а позже Б.Л. Пастернак?

a. И.И. Любимова

b. Н.В. Мешкова

c. С.Т. Морозова

d. С.П. Дягилева

85. Города эпохи первых пятилеток, результат индустриализации:

a. г. Березники и г. Краснокамск

b. г. Березники, г. Краснокамск, г. Горнозаводск, г. Чайковский

c. г. Березники и г. Верещагино

d. Все ответы верны

86. Период, когда Пермь называлась Молотов:

a. 1940-1957 гг.

b. 1937-1957 гг.

c. 1940-1956 гг.

d. Все ответы неверные

87. Год основания Пермского края:

a. 2005 г.

b. 2003 г.

c. 1920 г.

d. 2002 г.

88. Города трудовой доблести и славы в Пермском крае:

a. г. Пермь, г. Лысьва

b. г. Пермь, г. Лысьва, г. Кунгур

c. г. Пермь, г. Лысьва, г. Чусовой, г. Кизел

d. г. Пермь

89. Назовите династию купцов-чаеторговцев российского масштаба:

a. Губкины-Кузнецовы

b. Каменские

c. Любимовы

d. Грибушины

90. "Пермская культурная революция" - годы развития региональной политики и культуры в период:

a. 2002-2012 гг.

b. 2008-2013 гг.

c. 2017-2019 гг.

d. 2007-2012 гг.

91. Действие какого романа А.В. Иванова происходит в г. Перми?

a. "Сердце Пармы"

b. "Золото бунта"

c. "Географ глобус пропил"

d. Все перечисленные романы

92. Какое суждение верно?

a. Пермь является самым северным миллионным городом Российской Федерации

b. Пермь является самым северным континентальным миллионным городом мира

c. Пермь замыкает число городов-миллионников Российской Федерации

d. Ни одно суждение не верно"