Приложение N 8. Подпрограмма 3 "Снижение административных барьеров муниципального образования город Новотроицк"

Приложение N 8
к муниципальной программе

Подпрограмма 3
"Снижение административных барьеров муниципального образования город Новотроицк"

Паспорт подпрограммы "Снижение административных барьеров муниципального образования город Новотроицк" (далее - подпрограмма)

Ответственный исполнитель подпрограммы	ЭО
Участники подпрограммы	- КУМИ; - КСТДиКХ; - ОЖКХБиТ; - ОАГ; - ОТиСХ; - КДМ; - ОМСиКР; - ОСРиТО; - ФУ; - ОГЗ; - УО; - КпК; - КФКиС; - ЮО; - ОСО; - Администрации сельских населенных пунктов муниципального образования город Новотроицк; - МКУ "Архив"; - МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
Цель подпрограммы	Совершенствование системы муниципального управления
Задачи подпрограммы	1. Повышение доступности и качества предоставления муниципальных и государственных услуг, повышение открытости органов местного самоуправления на основе использования современных информационно-коммуникационных технологий. 2. Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания заявителя.
Региональные проекты, муниципальные проекты, приоритетные проекты, реализуемые в рамках подпрограммы	Отсутствуют
Показатели (индикаторы) подпрограммы	1. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по месту пребывания, в том числе в МФЦ. 2. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МАУ "МФЦ г. Новотроицк". 3. Количество поступивших (обоснованных) жалоб в МАУ "МФЦ г. Новотроицк".
Сроки реализации подпрограммы	2023 - 2027 годы
Объемы бюджетных ассигнований подпрограммы	Всего: 71 287,350 тыс. руб., в т.ч.: 2023 - 15 056,830 тыс. руб.; 2024 - 14 057,630 тыс. руб.; 2025 - 14 057,630 тыс. руб.; 2026 - 14 057,630 тыс. руб.; 2027 - 14 057,630 тыс. руб. В том числе из местного бюджета: 2023 - 15 056,830 тыс. руб.; 2024 - 14 057,630 тыс. руб.; 2025 - 14 057,630 тыс. руб.; 2026 - 14 057,630 тыс. руб.; 2027 - 14 057,630 тыс. руб.
Ожидаемые результаты реализации подпрограммы	1. Повышение доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ. 2. Выполнение МАУ "МФЦ г. Новотроицк" муниципального задания на оказание услуг.

1. Общая характеристика сферы реализации подпрограммы

В рамках повышения эффективности государственного и муниципального управления одними из ключевых задач являются повышение качества жизни населения, а также совершенствование контрольно-надзорных и разрешительных функций в различных сферах общественных отношений в целях преодоления существующих административных барьеров. К ведущим показателям, характеризующим качество жизни, относятся качество и доступность государственных и муниципальных услуг, предоставляемых как гражданам, так и организациям. Обеспечение качества предоставляемых услуг и их доступности в значительной мере определяет доверие населения к органам исполнительной власти и органом местного самоуправления.

На текущий момент в муниципальном образовании город Новотроицк утвержден реестр муниципальных и отдельных государственных услуг муниципального образования город Новотроицк и перечень муниципальных услуг и отдельных государственных услуг, предоставляемых в МАУ "МФЦ г. Новотроицк", разработаны и утверждены постановлениями административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг.

В целях ликвидации максимального числа административных барьеров необходимо детально систематизировать имеющуюся ситуацию по предоставлению муниципальных услуг, разработать предложения по их оптимизации, а также по внесению соответствующих изменений в нормативные правовые акты.

Практика реализации административной реформы показала, что наиболее эффективным инструментом решения такой сложной задачи, как повышение качества государственных и муниципальных услуг, является формирование системы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МАУ "МФЦ г. Новотроицк", в основе деятельности которых лежит регламентация административных процедур, обеспечение межведомственного и межуровневого взаимодействия и принцип "одного окна".

Одновременно предоставление государственных и муниципальных услуг на базе МАУ "МФЦ г. Новотроицк" создает предпосылки для исключения возможности возникновения коррупционных факторов в процессе их предоставления.

Основными проблемами существующей системы предоставления государственных и муниципальных услуг как в целом на территории Российской Федерации, так на территории муниципального образования город Новотроицк являются:

- необходимость для заявителя обращаться в несколько органов федерального, областного и муниципального уровней и представлять большое количество документов, которые могут быть получены данными органами и организациями путем организации межведомственного информационного взаимодействия;

- возникновение коррупционных рисков в процессе получения государственных и муниципальных услуг при наличии нескольких инстанций в процессе предоставления услуг;

- недостаточное информирование граждан и организаций о порядке получения услуги и документах, необходимых для их получения;

- необходимость личного обращения в инстанции, риск неправильного оформления документов и высокая вероятность повторных обращений.

Одним из инструментов, решения вопросов повышения качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новотроицк, является развитие МАУ "МФЦ г. Новотроицк".

Необходимым условием обеспечения деятельности МАУ "МФЦ г. Новотроицк" является информационно-коммуникационное сопровождение предоставления государственных и муниципальных услуг.

Проведение мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг населению позволит дать оценку эффективности деятельности МАУ "МФЦ г. Новотроицк", выявить как положительные, так и отрицательные результаты их создания. Для проведения мониторинга планируется использовать данные:

1) отчетов, сформированных по итогам работы МАУ "МФЦ г. Новотроицк" за текущий год;

2) социологических опросов.

Комплексный мониторинг по перечисленным параметрам проводится ежегодно.

2. Показатели (индикаторы) подпрограммы

Показателями (индикаторами) подпрограммы для достижения цели и решения задач подпрограммы являются:

1. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МАУ "МФЦ г. Новотроицк".

Показатель (индикатор) подпрограммы характеризует результативность комплекса процессных мероприятий "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг". Источником информации значения показателя являются данные системы мониторинга качества государственных услуг и отчет МАУ "МФЦ г. Новотроицк" об исполнении муниципального задания.

2. Количество поступивших (обоснованных) жалоб в МАУ "МФЦ г. Новотроицк".

Показатель (индикатор) подпрограммы характеризует результативность комплекса процессных мероприятий "Предоставление государственных (муниципальных) услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг". Источником информации для расчета значения показателя являются данные из журнала регистрации жалоб и предложений, книги жалоб и предложений, и отчет МАУ "МФЦ г. Новотроицк" об исполнении муниципального задания.

3. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по месту пребывания, в том числе в МФЦ.

Показатель (индикатор) подпрограммы характеризует результативность комплекса процессных мероприятий "Актуализация, разработка и принятие административных регламентов". Источником значения показателя являются данные из Автоматизированной информационной системы мониторинга развития сети МФЦ.

Значения показателей (индикаторов) подпрограммы отражены в приложении N 1 к настоящей муниципальной программе.

3. Перечень и характеристика структурных элементов подпрограммы

В рамках подпрограммы реализуются следующие структурные элементы:

Комплекс процессных мероприятий 1 "Актуализация, разработка и принятие административных регламентов". Данный структурный элемент направлен на организацию предоставления муниципальных услуг как в администрации муниципального образования город Новотроицк, так и в МАУ "МФЦ г. Новотроицк" по принципу "одного окна" по месту пребывания заявителя.

Результатом реализации данного структурного элемента станет повышение качества предоставления муниципальных услуг заявителям.

Комплекс процессных мероприятий 2 "Предоставление государственных (муниципальных) услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг". Комплекс процессных мероприятий направлен на организацию функционирования МАУ "МФЦ г. Новотроицк", на обеспечение выполнения МАУ "МФЦ г. Новотроицк" муниципального задания на оказание государственных и муниципальных услуг.

Результатом реализации данного комплекса процессных мероприятий станет взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальные услуги без участия заявителей.

Перечень комплекса процессных мероприятий подпрограммы представлен в приложении N 2 к настоящей муниципальной программе.

4. Информация о ресурсном обеспечении подпрограммы

Финансирование комплекса процессных мероприятий подпрограммы осуществляется за счет средств местного бюджета. Ресурсное обеспечение реализации подпрограммы отражено в приложении N 3 к настоящей муниципальной программе.

5. Информация о значимости подпрограммы для достижения цели муниципальной программы.

Эффективность реализации комплекса процессных мероприятий подпрограммы для достижения цели муниципальной программы составляет не менее 0,3.

Начальник экономического отдела администрации муниципального образования город Новотроицк

С.Ю. Данильченко