Приложение N 2

Приложение N 2
к постановлению
Правительства
Астраханской области
от 25.01.2023 N 25-П

Положение
о портале государственных и муниципальных услуг Астраханской области

I. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о портале государственных и муниципальных услуг Астраханской области (далее - Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" и определяет порядок и условия размещения сведений в подсистеме "Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области" региональной информационной системы "Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области" (далее - региональный портал).

1.2. Региональный портал обеспечивает:

- доступ физических и юридических лиц (далее - заявители) к сведениям о государственных услугах (услугах), предоставляемых исполнительными органами Астраханской области (далее - исполнительные органы), государственными учреждениями Астраханской области, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области (далее - государственные услуги (услуги), муниципальных услугах, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области (далее - органы местного самоуправления), муниципальными учреждениями муниципальных образований Астраханской области, в которых размещается муниципальное задание (заказ) (далее - муниципальные услуги), к сведениям об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, содержащихся в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Астраханской области" (далее - региональная система);

- предоставление заявителям в электронной форме государственных услуг (услуг) и муниципальных услуг;

- учет обращений заявителей, связанных с функционированием регионального портала, в том числе возможность для заявителей оставить в электронной форме отзыв о качестве предоставления государственных услуг (услуг), муниципальных услуг;

- возможность осуществления процедуры регистрации и авторизации заявителей с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", предусмотренной постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 N 451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме" (далее - Единая система);

- доступ заявителей к иной информации, связанной с предоставлением государственных услуг (услуг), муниципальных услуг, содержащейся в государственных и муниципальных информационных ресурсах, размещение которой в открытом доступе предусмотрено законодательством Российской Федерации;

- возможность электронной записи на прием в исполнительные органы, государственные учреждения Астраханской области, в которых размещается государственное задание (заказ), органы местного самоуправления, муниципальные учреждения муниципальных образований Астраханской области и другие муниципальные организации, в которых размещается муниципальное задание (заказ), в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги, а также для получения результата предоставления такой государственной услуги (услуги), муниципальной услуги в случаях, если возможность электронной записи предусмотрена административным регламентом предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги (далее - запись на прием);

- доступность для копирования и заполнения в электронной форме заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги;

- выполнение административных процедур, административных действий в электронной форме в процессе предоставления государственных услуг (услуг), муниципальных услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, законодательством Астраханской области;

- доступ заявителей с использованием личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги (услуги), муниципальной услуги, истории обращений за получением государственных услуг (услуг), муниципальных услуг, сведения о которых размещаются в региональной системе, а также возможность хранения полученных заявителем в электронной форме результатов предоставления таких государственных услуг (услуг), муниципальных услуг и иных связанных с предоставлением таких государственных услуг (услуг), муниципальных услуг документов в электронной форме;

- возможность получения заявителем результата предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда предоставление результатов государственной услуги (услуги), муниципальной услуги в такой форме запрещено законодательством Российской Федерации;

- возможность уплаты заявителем в электронной форме государственной пошлины или иной платы за предоставление государственных услуг (услуг), осуществляемой посредством взаимодействия регионального портала с информационной системой Федерального казначейства.

II. Размещение на региональном портале сведений о государственных услугах (услугах), муниципальных услугах

2.1. Размещение на региональном портале сведений из региональной системы осуществляется государственным бюджетным учреждением Астраханской области "Инфраструктурный центр электронного правительства" (далее - технический оператор регионального портала) в электронной форме в течение одного календарного дня со дня их публикации в региональной системе.

2.2. Сведения о государственных услугах (услугах), муниципальных услугах размещаются на региональном портале в соответствии с приложениями N 1, 2 к Положению о региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Астраханской области", утвержденному настоящим постановлением.

Помимо указанных сведений технический оператор регионального портала по согласованию с министерством государственного управления, информационных технологий и связи Астраханской области вправе разместить на региональном портале дополнительные сведения о государственных услугах (услугах), муниципальных услугах, а также следующие дополнительные сведения:

- методические материалы;

- новостные материалы;

- статистические данные.

2.3. Внесение изменений в сведения о государственных услугах (услугах), муниципальных услугах, размещенные на региональном портале, осуществляется после внесения изменений в региональную систему в части соответствующих государственных услуг (услуг), муниципальных услуг в порядке, установленном Порядком формирования и ведения реестра государственных и муниципальных услуг Астраханской области, утвержденным настоящим постановлением.

2.4. Интеграция регионального портала с федеральной государственной информационной системой "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" осуществляется в порядке, установленном Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

2.5. Технический оператор регионального портала не несет ответственности за невозможность предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги в электронной форме надлежащего качества, если это вызвано ограничениями программных или технических средств, используемых заявителем для доступа к региональному порталу и получения государственных услуг (услуг), муниципальных услуг в электронной форме.

III. Использование регионального портала

3.1. Доступ к информации, указанной в абзацах втором, шестом, восьмом пункта 1.2 раздела I настоящего Положения, обеспечивается всем заявителям, прошедшим и не прошедшим процедуру регистрации и авторизации с использованием Единой системы либо процедуру регистрации на региональном портале.

3.2. В порядке и случаях, которые установлены законодательством Российской Федерации в области использования электронных подписей, предоставление государственных услуг (услуг), муниципальных услуг в электронной форме с использованием регионального портала осуществляется с применением электронной подписи.

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственных услуг (услуг), муниципальных услуг, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634.

3.3. Подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги, запись на прием осуществляются путем заполнения интерактивных форм, размещенных на региональном портале (далее - интерактивные формы).

3.4. Взаимодействие исполнительных органов, органов местного самоуправления с техническим оператором регионального портала по вопросу разработки и размещения на региональном портале интерактивных форм осуществляется в соответствии с Регламентом взаимодействия исполнительных органов государственной власти Астраханской области с техническим оператором системы межведомственного электронного взаимодействия Астраханской области по организации предоставления государственных услуг, услуг, предоставляемых государственными учреждениями Астраханской области и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в электронной форме, утвержденным распоряжением Правительства Астраханской области от 06.10.2014 N 421-Пр.

3.5. Направление принятых на региональном портале заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги, записи на прием, в информационные системы исполнительных органов, органов местного самоуправления осуществляется с использованием региональной информационной системы "Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области" (далее - ИС "ПМВ").

3.6. Мониторинг сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги (услуги), муниципальной услуги и получение заявителем результатов предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги в электронной форме осуществляется с использованием регионального портала путем доступа к информации, содержащейся в информационных системах исполнительных органов, органов местного самоуправления.

3.7. Исполнительные органы, органы местного самоуправления посредством регионального портала обеспечивают:

- достоверность предоставляемой заявителю информации о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги (услуги), муниципальной услуги, результатах предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги в электронной форме;

- целостность, сохранность и неизменность передаваемой на региональный портал информации о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги (услуги), муниципальной услуги, результатах предоставления государственной услуги (услуги), муниципальной услуги в электронной форме до момента поступления указанной информации в ИС "ПМВ";

- актуальность расписания записи на прием.