Приложение N 5. Перечень сведений об организации экстренного реагирования, сообщаемых персоналом системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Ямало-Ненецкого автономного округа заявителю по запросу

Приложение N 5
к приказу департамента
гражданской защиты и пожарной безопасности
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 9 февраля 2023 г. N 14

Перечень
сведений об организации экстренного реагирования, сообщаемых персоналом системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Ямало-Ненецкого автономного округа заявителю по запросу

1. При обращении заявителя на номер "112" для предоставления ему сведений по ходу или результатах реагирования на ранее осуществлённый звонок (обращение), операторский и диспетчерский персонал системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - Система-112) в устном порядке, по телефону, может предоставить следующую информацию:

- время направления сообщения службам для реагирования;

- каким службам сообщение передано для реагирования;

- контактный номер телефона службы реагирования для связи с ней;

- какие силы и средства были направлены на адрес реагирования.

При письменном запросе заявителя о результатах реагирования на его звонок (обращение) по номеру "112", состав и содержание информации для ответа определяет руководитель учреждения, ответственного за функционирование Системы-112, через который прошел данный вызов (центр обработки вызовов единой дежурно-диспетчерской службы муниципального образования в автономном округе, центр обработки вызовов административного центра автономного округа, резервный центр обработки вызовов).

2. При приёме и обработке вызова, по запросу заявителя фамилии принимающего вызов специалиста, операторский состав Системы-112 имеет право не сообщать по телефону данную информацию, если иное не предусмотрено руководящими документами по работе сегмента Системы-112 на данной территории. В этом случае заявителю должно быть предложено обратиться с письменным запросом по интересующей его информации в организацию, ответственную за приём этого вызова (обращения).

3. Информация, содержащаяся в Системе-112, является информацией ограниченного доступа и подлежит защите в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, о государственной тайне, коммерческой тайне, служебной тайне и иной охраняемой законом тайне. Лица, виновные в нарушении режима размещения, хранения и предоставления информации, содержащейся в Системе-112, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.